• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Social media workshop
 

Social media workshop

on

  • 382 views

 

Statistics

Views

Total Views
382
Views on SlideShare
382
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • erik WigwamInformation overload, nu al, en dan komen er nog tientallen extra informatiebronnen bij in de vorm van social media.De eerste gevallen van mensen die uitvallen vanwege een socail media burnout. Te veel informatie is niet goed voor een mens...Is social media slechts een hype of gaat het ons echt raken? Gaandeweg de presentatie zullen we aangeven wat er nu allemaal al is en dat je dus niet meer zonder kunt....\n“Wat heb ik nou aan Twitter?” “Geen idee wat ik op een weblog moet schrijven” “Kost veel te veel tijd! Wat levert het op?” Herkenbare vragen van personen en organisaties die willen beginnen met SMM (Social Media Marketing). Een mix van mogelijkheden, platforms, doelgroepen, regels en etiquette maakt het Social Media landschap voor velen nogal bergachtig en een uitdaging om te beklikken. Hoe ga je met deze vragen om als je SMM voor jezelf of je klanten in wil zetten? Deze post maakt onderdeel uit van een drieluik. Over enkele dagen zal ik het 2e gedeelte posten, en daarna het laatste gedeelte. In deze post geef ik een helder stappenplan om: Duidelijk te krijgen wat je wilt; Duidelijk te krijgen wat je doelgroep wil; Welke SMM middelen je daarbij in moet zetten; Hoe je dit moet doen; Hoe je resultaat kunt meten.\nEerst een stukje historie en dan een filmpje\n
  • erik / yves verhaal pawlowski ieder jaar nieuwe website...tot 2011....het jaar van de social media explosieGeheel in de spirit van social media heeft ger dit gedacht te moeten delen met u allen.\nyves vertellen dat we op ons werk als collega’s de trekkers zijn van het social media gebeuren.\n
  • erik Wat zijn Social Media en welke soorten kennen we?\nBij oude media gaat het om eenrichtingsverkeer. De producenten ‘zenden’ en de consumenten ‘ontvangen’. Informatie, educatie of entertainment wordt door producenten hun kant op gestuurd. Met nieuwe media (Social Media) is dit anders. Hier draait het allemaal om het socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt. Er is geen sprake van eenrichtingsverkeer. Bij nieuwe media komt het verkeer van diverse kanten. Wanneer je op een blog een artikel schrijft, kunnen anderen hierop reageren, waardoor er een conversatie of discussie ontstaat. Wanneer je meewerkt aan een Wiki, verwacht je dat anderen ook participeren, waardoor er een Wiki onstaat dat zoveel mogelijk correcte informatie weergeeft. Voor vrienden netwerken is het precies hetzelfde. Hierbij deel je verhalen, foto’s, muziek of wat doen ook met je vrienden. Bij nieuwe media draait het om socialiseren met andere mensen, zij het je vrienden of mensen die je nog nooit gezien of gesproken hebt, daarom wordt het ook “Social” media genoemd.\nWanneer je alles samenvat is Social Media een verzamelnaam voor Media 2.0. In plaats van het verkeer 1 kant op te sturen, gaat het bij Social Media om het sturen van verkeer naar tientallen, honderdtallen en in sommige gevallen zelfs naar miljoenen kanten. Laten we eens kijken welke er o.a. bestaan...welke kent U al?\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • erik- Twitter.com – biedt de mogelijkheid tot microbloggen. Je kunt er korte berichtjes van maximaal 140 tekens plaatsen\n- Hyves, Facebook, MySpace en LinkedIn zijn websites waar gebruikers een profielpagina van zichzelf kunnen aanmaken.\n- Delicious.com biedt de mogelijkheid om online je favoriete internetsites bij te houden.\n- Youtube.com is een website waar je filmpjes kunt opslaan en delen met anderen. \n- Flickr.com is een site waar je foto’s kunt opslaan en delen met anderen. Het is één van de grootste bronnen van fotomateriaal. Nationale archieven, waaronder Nederland, publiceren hun historische\nmateriaal op Flickr.\n\n
  • yves\n
  • YvesOm het fenomeen social media beter te kunnen begrijpen is een stukje “historie” van het World Wide Web nodig.\n\nWat is Web 1.0?\nWeb 1.0 verwijst naar de eerste fase van het WWW. Dit is de periode tussen ongeveer 1991 en 2001, waarin het Web zijn bekendheid verkreeg en steeds meer thuisgebruikers een aansluiting vonden. Deze fase werd gekenmerkt door een grote economische euforie., met name door de sterke opkomst van dotcombedrijven. Het knappen van de internetbel in 2001 wordt doorgaans als het einde van de eerste fase beschouwd.\nWeb 1.0 is statisch. De eigenaar bepaalt de inhoud. Er is geen sprake van user generated content. In web 1.0 werd voornamelijk gebruik gemaakt van HTML.\n\nWat is Web 2.0?\nuser generated content, youtube, flickr, zoover etc\nuser generated state, wijk in nederland samengesteld en opgebouwd \n\n- De term Web 2.0 is enige jaren geleden een fenomeen geworden. \n- Het bedenken van de term ‘Web 2.0’ wordt over het algemeen toegeschreven aan Tim O’ Reilly, internetvisionair en oprichter van O’Reilly Media (een uitgeverij van ICT-boeken.)\n- Web 2.0 is géén nieuwe versie van het World Wide Web. Het is geen software upgrade. Het is een van oorsprong technische vernieuwing die echter vergaande maatschappelijke en sociale gevolgen heeft veroorzaakt. \n- Web 2.0 verwijst naar de tweede fase in de ontwikkeling van het World Wide Web.\n- De twee belangrijkste kenmerken van het WWW in deze nieuwe, tweede fase luidden volgens O’Reilly als volgt:\n1. The network is the platform. D.w.z.: het web vormt het platform voor allerlei interacties tussen gebruikers.\n2. Users add value, oftwel: een site of online voorziening wordt beter naarmate meer mensen er een bijdrage aan leveren. Deze bijdrages noemen we user generated content.\n- Daar willen we nog twee kenmerken aan toevoegen:\n3. Everyone’s connected: iedereen is aangesloten en iedereen is dus potentieel bereikbaar.\n4. Van read only naar read-write: web 2.0 vormt een medium om niet alleen te ontvangen, maar om ook te zenden naar een interactief platform.\nOk, maar wat is web 2.0 dan nu? Er zijn vele definities. Eén van die definities stelt dat web 2.0 een verzamelnaam is voor diverse internetsites die de nadruk leggen op interactie tussen gebruikers en voor de cultuur die dat met zich brengt.\n- Social Media wordt vaak in een adem genoemd met Web 2.0, maar het is niet geheel hetzelfde. Feitelijk bestonden Social Media al voordat Web 2.0 bestond, bijvoorbeeld in de vorm van universitaire bulletinboards. Wel heeft Web 2.0 de snelle en sterke opkomst van Social Media mogelijk gemaakt.\n\nWat is Crowdsourcing?\n\nkansen van crowdsourcing, de informatie ligt op straat\n\nGemeentee Smallingerland\nMeldingen openbare ruimte rotterdam / fixmystreet.com\n
  • sociale media gebakken lucht, filmpje\n
  • erik Traditionele marketing werkt niet meer zo goed als voorheen. We weten wanneer we geconfronteerd worden met marketing en weten dat het niets anders is dan een poging ons te overtuigen tot aankoop. En nog belangrijker: we hebben waarschijnlijk datgene wat geadverteerd wordt helemaal niet nodig. Wanneer we wel een product of dienst nodig hebben, vragen we het onze vrienden, familie en (digitale) kennissen, omdat onze contacten ons onafhankelijke meningen geven over de producten en diensten die ze zelf goed vinden. Gebruik maken van die gesprekken is een van de regels van inbound marketing. Dit artikel gaat in op deze van oorsprong Amerikaanse nieuwe visie op marketing.\nObama: nieuwe marketingregelsToen de onbekende senator van Illinois Barack Obama in 2008 tegenover Hillary Clinton kwam te staan voor de presidentsverkiezingen, wist hij dat hij het financieel niet van haar zou winnen. Hij had geen budget voor telemarketing of grote TV/radio-campagnes. In plaats van ‘playing by the old rules’ maakte hij nieuwe regels. Hij begon met bloggen en opende profielen op Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace en Youtube. Hij nam daarnaast de mede oprichter van Facebook aan, Chris Hughes, als zijn internet strategist. En hij won. Ook al gaf hij veel minder geld uit dan zijn opponent.\nTen tijde van de verkiezingen had Obama 5 miljoen fans op Facebook, tegenover 1 miljoen voor Clinton. Op MySpace waren de getallen respectievelijk 800.000 en 200.000. Op Twitter had hij meer dan honderdduizend volgers, tegenover 5000 voor Hillary. Hij deed dat alles door de principes te volgen van ‘inbound marketing’. Volgens het boek “Inbound Marketing: Get found using Google, Social Media and Blogs” van Brian Halligan en Dharmesh Shah is het de nieuwe marketing. Outbound marketing gaat over het in de lucht gooien van je boodschap en hopen dat de ‘juiste mensen’ het zien. Inbound marketing werkt andersom, het gaat om het creeeren van een boodschap waar alleen de juiste mensen in geinteresseerd zijn en hen vervolgens helpen je boodschap tegen te komen.\n
  • erik “inbound marketing” kan bestaan uit de volgende stappen:\nhet creëren van relevante content voor de beoogde groep\nhet optimaliseren van de vindbaarheid van deze content\nhet online promoten van deze content, bijvoorbeeld met social media marketing, bloggen en pay-per-click-campagnes\nhet converteren van website-bezoekers naar klant met behulp van geautomatiseerde e-mailcampagnes\nhet doorlopend meten en analyseren van het gehele proces\nVan product focused naar customer focusedDe 5 P’s maken plaats voor de 7 C’s. Niet langer product focused maar customer focused. In plaats van people, product, price, place, promotion gaan we naar 1st Choice, Customer service, Co-creation, Content, Conversation, Creativity en Consistency. Stuk voor stuk inkoppers, maar toch op een rij:\n1st ChoiceHet gaat niet om de eerste zijn, maar wel om de beste zijn. Zorg ervoor dat je product of dienst het beste is. ‘Apple-up’; kies waar je écht goed in bent en verbind dat met de rest.voorbeeld app store van iphone1 naar ipad naar imac, miljarden downloads\nCustomer serviceIedereen maakt wel eens fouten en geen enkel product of dienst is flawless. Zorg dat je organisatie snel op inspringt wanneer er iets mis is. Geef fouten toe, leer ervan en voer verbeteringen door. En zorg ervoor aansluit bij de mediakeuze van je consumenten. Niet alleen telefoon en e-mail, maar misschien ook Facebook en Twitter. Monitor meldingen van klachten en fouten op social media en help je klanten nog voor ze het probleem bij jou hebben neergelegd. Een goed voorbeeld daarvan is HP. Hun social media ambassadors (medewerkers door de hele lijn van het bedrijf) representeren de organisatie op verschillende social media, gaan op zoek naar de klacht en de tevreden klant en helpen waar nodig.\nCo-creationBetrek je doelgroep bij het ontwikkelen en verbeteren van je product of dienst. Koppel resultaten terug. En betrek je consumenten bij de merkbeleving. Een mooi voor beeld is Coca Cola en hun Facebookpagina. Die pagina is in eerste instantie opgezet door consumenten en CocaColafans Dusty en Michael en is overgenomen door CocaCola. Dusty en Michael staan nu centraal op de Facebookpagina. Daarnaast kunnen Coca Cola fans bijvoorbeeld ook een foto uploaden van hun ‘volgende CocaCola’.\nContentDenk na over toegevoegde waarde en relevante content. Alleen nieuwsberichten plaatsen is niet meer genoeg. Bied ervaringen, versterk de beleving door verhalen te vertellen, de mogelijkheid te bieden zelf filmpjes, foto’s toe te voegen (co-creatie).\nConversationGeef en neem van je klanten, maar  begin met geven. Door in gesprek te gaan met mensen die bezig zijn met je product, merk of dienst, weet je wat er speelt. Plaatst iemand een negatief bericht, besef dan dat diegene wel de moeite heeft genomen om het te plaatsen. Dus een reactie van jouw kant is wel op zijn plaats!\nCreativityWees creatief in het bedenken van dingen. Schakel je klanten in bij het bedenken van marketing en reclameactiviteiten (weer co-creatie) en ben creatief in het bedenken van social media campagnes en gadgets.\nConsistencyConsistentie in je boodschap; een herkenbaarheid door alle lagen heen. Oftewel: goede branding\n
  • erik\nVeel bedrijven hebben een eigen profielpagina, maar zijn totaal inactief. Vaak dateren de recentste berichten van maanden of soms zelfs jaren geleden. Dit soort spookpagina’s geven een absoluut foute indruk. Of willen we niet allemaal een dynamisch imago?iedereen verwacht facebook en linkedin en zelfs twitter.Toon dat je leeft en activeer je potentieel. Go en engage!\n\nAf en toe vonden we dan toch enkele leuke bedrijfsanekdotes, leuke foto’s van achter de schermen, zelfs grappige filmpjes over teambuilding.\nMaar jammer genoeg is 99 procent van het materiaal gewoon statische inhoud op de bedrijfswebsite en niet deelbaar! \nAlles wat je doet, moet deelbaar zijn. Als je video’s maakt, denk dan aan YouTube, Vimeo enzovoorts. Voor foto’s kun je gebruik maken van Flickr. Als je presentaties deelt, is SlideShare een handige tool. Ieder bedrijf heeft leuk en boeiend materiaal beschikbaar, we moeten het gewoon makkelijker deelbaar maken, zodat nog veel meer mensen kunnen meegenieten.\n\n\n\n
  • erik Naast de slapende bedrijfsprofielen heb je een tweede categorie: de broadcasters. Zij gebruiken sociale media als een nieuwe manier om zoveel mogelijk mensen te bereiken, en posten op alle mogelijke kanalen hun boodschap. Maar ach, social media zijn geen eenrichtingsverkeer (let op het woord ‘social’): het gaat om conversatie en dialoog. We connecteren niet met logo’s, we connecteren met mensen!\n\n
  • erik Stap 1: leer los te laten, laat die ‘access denied’-mentaliteit varen. Denk aan de opportuniteiten in plaats van aan de mogelijke nadelen.\nStap 2: informeer je medewerkers van je sociale initiatieven, zodat ze zich kunnen connecteren en kunnen helpen om het nieuws te verspreiden.belastingdienstvoorbeeld\n
  • Yves, we bespreken twitter, linkedin en facebook\nDaarstraks hebben we het al over Twitter gehad, de bekendste site op het gebied van microblogging. We weten dus wat Twitter is, maar hoe werkt het nu precies? Dat laten we zien aan de hand van het volgende filmpje, waarin drie vragen beantwoord worden:\n\nHoe ziet Twitter eruit?\nHoe werkt het?\nHoe begin je eraan?\n
  • Yves, we bespreken twitter, linkedin en facebook\nDaarstraks hebben we het al over Twitter gehad, de bekendste site op het gebied van microblogging. We weten dus wat Twitter is, maar hoe werkt het nu precies? Dat laten we zien aan de hand van het volgende filmpje, waarin drie vragen beantwoord worden:\n\nHoe ziet Twitter eruit?\nHoe werkt het?\nHoe begin je eraan?\n
  • \n
  • Wat is linkedIn?\nLinkedIn.com is een social-netwerksite die zich richt op professionals en de werkomgeving. De site is van start gegaan op 5 mei 2003. Sinds januari 2011 zijn er wereldwijd meer dan 90 miljoen geregistreerden. LinkedIn groeit de laatste jaren zeer sterk. In 2007 was het het snelst groeiende sociale netwerk in de VS met 189% groei. De site is in Nederland zeer populair (2 miljoen gebruikers). \nDe gemiddelde LinkedIn-gebruiker is een man van 41, heeft vijftien jaar werkervaring en heeft een huishouden dat gezamenlijk US$ 109.000,– per jaar verdient.\nHet belangrijkste doel van de website is gebruikers te laten profiteren van elkaars (zakelijke) netwerk. Dat gebeurt door contacten te leggen met anderen die je vertrouwt. Deze lijst van contacten kan als volgt worden gebruikt:\nEen netwerk is opgebouwd uit je directe contacten, de relaties van je contacten, enzovoort. Al deze personen kunnen behalve direct haar of zijn netwerk ook uitbreiden via een introductie door een reeds in het eerste- of tweedelijnsnetwerk aanwezige contactpersoon.\nHet netwerk kan gebruikt worden voor het vinden van een baan, andere personen of zakelijke kansen, via aanbevelingen vanuit je netwerk.\nWerkgevers kunnen vacatures plaatsen en mogelijke kandidaten zoeken.\nWerkzoekenden kunnen het profiel van managers raadplegen en ontdekken welke van hun bestaande contacten haar of hem kan introduceren.\nMensen met een LinkedIn-profiel kunnen elkaar (zakelijke) vragen stellen die andere vakmensen weer kunnen beantwoorden. (LinkedIn Answers).\nLinkedIn heeft de beschikking over groepen. Ook peilingen (Engels polls) zijn erg in trek.\nDoor het systeem van doorverwijzen via een in je netwerk aanwezig contact ontstaat vertrouwen tussen de deelnemers aan het netwerk. \nUit een onderzoek van RulerGroup (een ICT-bedrijf) onder ZZP’ers is gebleken dat 20% van de deelnemers heel belangrijk is geweest voor het vinden van hun huidige baan of opdracht.\n\n\n
  • Via de site van mevrouw A. Raaymakers is een e-book verkrijgbaar genaamd ‘In tien stappen naar een perfect LinkedIn profiel’. \n
  • 1. ProfessionalHeadline\nHoe: Kies [Edit] bij Edit your headline\nKies een headline van maximaal 3 zinnen waaruit spreekt wat je te bieden hebt. Houd hierbij steeds in gedachten: waar zoekt iemand op, die mij wil vinden. Dit kan een beknopte elevatorpitch zijn.\nNiet:owner, manager, directeur, eigenaar\nWel:Marketing specialist, creatief in Marketing en Communicatie Fotograaf familieportretten, mode en huwelijk Tekstschrijver van brochures, webteksten, interviews en artikelen\nJe kunt ook gerust je doelgroep benoemen of wervende woorden: Bijv.:Creatieve interieurarchitect voor kantoor en thuis\n
  • 2. Area en Industry\nHoe: Kies [Edit] achter Area en vul Country in en je postcode in het vakje Zip Code. Kies de branche waarin je werkzaam bent in het vakje Industry.\n\nKun je niet jouw specifieke branche vinden, kies dan die er het dichtste bij komt.\n\n\n3. Foto\nHoe: kiesAdd Photo. Upload een foto van je computer van maximaal 4 Mb.\n\nEen vriendelijke, open en duidelijke foto wekt vertrouwen en is herkenbaar. Geen vakantiefoto, deze hoort niet thuis op een zakelijke netwerksite.\n\n
  • 4. Summary\nHoe: Kies [Edit] achter Summary\n\nJe summary is een uitgediepte vorm van je elevatorpitch. Schrijf een leesbare tekst vanuit de 1e persoon. Het mag best persoonlijk zijn (passie, ervaring) en wervend. Beschrijf je waarde voor de lezer.\nAls je meerdere functies hebt, hou het dan overzichtelijk door alinea’s te maken of opsommingtekens te gebruiken. Je kunt dit het beste eerst in Word doen en de tekst dan kopiëren en plakken in je LinkedIn profiel. Zo heb je meer overzicht.\n\n5. Specialties\nHoe: Kies [Edit]achter Summary. Vul het vakje specialties.\n\nSpecialties mag een opsomming zijn, en gebruik keywords en zelfs vakjargon. Denk vanuit de zoeker, deze woorden komen terug als keywords in zoekopdrachten in LinkedIn en Google\n\n
  • 6. Experience\nHoe: kiesAdd Position bij Experience\n\nBegin met je huidige functie. Dit mag een wervende tekst zijn. Beschrijf wat je doet en wat je kunt betekenen voor de lezer. Vermeld ook vrijwilligerswerk of specifieke projecten Diep iedere relevante functie in je arbeidsverleden uit. Vermeld gerust prestaties, awards enz. Ben trots op wat je doet en deed.\nLinkedIn plaatst je arbeidsverleden op volgorde van jaartal. Je kunt altijd later nog experiences toevoegen.\n\n
  • 7. Education\nHoe: KiesAdd Education bij Education. Kies de opleiding die je gevolgd hebt. Als deze er niet bij staat kies Other en typ de naam van de opleiding. Vul beschrijving en jaartal in.\n\nBeschrijf studies met modules, prestaties en bijzondere gegevens. Ook bijvoorbeeld deelname studieverenigingen of andere bezigheden. Je kunt altijd nog later opleidingen toevoegen.\n\n\n8. Statusupdate\nHoe: Kies Post an update onder je Personal Headline Of: op je homepage: vul het vakje Networkactivity.\n\nSchrijf een professionele relevante update en ververs deze minimaal eens per week en maximaal eens per dag. Bijvoorbeeld een nieuw artikel op je weblog, een nieuwe aanbieding op je website, een leuke professionel ervaring enz. Je update is te lezen op de homepage van je connections en in de wekelijkse update e-mail.\n\n
  • 9. Websites\nHoe: KiesAdd websites achter Websites. Bij choose kies Other en vul website title in. Kies de naam van je bedrijf, product of eigen naam. Typ in het volgende vakje het webadres inclusief http://\nVul zoveel mogelijk websites in, minimaal1, maximaal 3. Bijvoorbeeld je bedrijfssite, je weblog en de aanbiedingen op je bedrijfswebsite.\n10.Pas Public Profile adres aan\nHoe: kies [Edit] achter het lange adres bij Public Profile met tekst en nummers. In het vakje achter www.linkedin.com/in/ typ je voor- en achternaam aan elkaar.\nAls je naam al bezet is, kies een andere variant, maar wel altijd met voor- en achternaam of bedrijfsnaam. Onder Public Profile vink aan of af wat een bezoeker van je profiel mag zien als deze niet ingelogd is op LinkedIn. Dus bijvoorbeeld via een zoekmachine op je profiel is gekomen.\n
  • yves telegraaf 44 mln. nu iedereen van hyves naar facebookEen mooi voorbeeld is facebook, een sociale netwerksite waar je een profiel van jezelf kunt beheren en contact kunt leggen met andere gebruikers. Het is ook een platform voor samenwerking en kennisdeling. \n- Facebook is in Nederland wat minder bekend dan in de rest van de wereld. De oorzaak daarvan is concurrent Hyves, welke in Nederland zo’n 6 miljoen gebruikers heeft. Het succes van Hyves is een uitzondering. \nmeeste landen maken gebruik van internationale netwerksites als Facebook.\n- Facebook is in 2004 opgericht door een zekere Mark Zuckerberg. Hij was destijds een Harvard-student. Oorspronkelijk fungeerde Facebook als het smoelenboek van de universiteit. Een ‘campus-only’ service. Later werd\nFacebook ook op andere universiteiten als Yale en Stanford geïntroduceerd. Daarna werd het voor iedereen mogelijk om een account te openen.\nIn augustus 2008 telde het bedrijf 100 miljoen actieve gebruikers. In juli 2010 waren er al meer dan 500 miljoen actieve gebruikers. In augustus 2010 brachten Amerikaanse internetgebruikers gemiddeld\nbijna 10% van hun internettijd door op Facebook. Dat zijn 41,1 miljoen minuten. Wereldwijd wordt er meer dan 700 miljard minuten op facebook gespendeerd. Sinds januari 2011 heeft facebook 600 miljoen gebruikers\nHij is de jongste miljardair in de geschiedenis. Zijn vermogen wordt momenteel op 4 miljard dollar geschat.\n\n
  • yves\nWhopper Sacrifice\nBurger King heeft in Amerika in januari 2009 een actie gevoerd waarbij Facebook gebruikers voor het opofferen van tien ‘vrienden’ op Facebook een gratis hamburger kregen. Gebruikers konden een app genaamd Whopper Sacrifice installeren op hun Facebookpagina. De app hield bij hoeveel vrienden de gebruiker had opgeofferd. Na de tiende persoon kon via de app een tegoedbon voor een Whopper worden uitgeprint. De app liet zien WIE door de betreffende gebruiker opgeofferd was. Indien de opgeofferde zelf ook de app op zijn/haar Facebookpagina geinstalleerd had, krijg hij/zij tegelijkertijd het bericht opgeofferd te zijn.\n\nDe campagne was een enorm succes. Het sluit perfect aan bij de manier waarop jongeren denken. Veel jongeren willen zoveel mogelijk vrienden op Hyves en Facebook. Door deze actie werden ze gedwongen iets af te staan, in ruil voor een gratis hamburger. Voor ouderen gaat het waarschijnlijk nergens om, maar voor jongeren is het afstaan van vrienden op Facebook wél van belang en het voelt wel degelijk als een opoffering. Bovendien kan het een impact op de relatie met anderen hebben, indien zij ervaren dat het contact verbroken wordt in ruil voor een hamburger. De actie had dus ook sociale gevolgen.\n\nOp verzoek van Facebook zelf is de campagne door Burger King stopgezet. In de eerste week werden namelijk 234.000 friendships opgezegd.\n\nSkittles\nSkittles was zich ervan bewust dat haar klanten (veelal jongeren) in hoge mate actief waren op social media websites. Het bedrijf wilde haar klanten benaderen op een plek waar zij veel van hun vrije tijd besteden en hen de mogelijkheid geven om op een interactieve wijze met skittles bezig te zijn op een meer sociale en persoonlijke manier. Dit in tegenstelling tot een standaard product-website. De website van Skittles (Skittles.com) is erg op social media als Facebook en Twitter gericht.\n\nTegelijkertijd met de launch van een nieuwe Facebookpagina werd een app genaamd Mix the Rainbow gelanceerd. Met behulp van dit stukje software konden gebruikers zelf muziek mixen door verschillende kleuren skittles te combineren. Elke kleur Skittle was gekoppeld aan allerlei verschillende geluiden, bijvoorbeeld melodieen, stemmen, ritmes's, etc.\nKlanten/gebruikers konden hun creaties op Facebook zetten en delen met anderen. Anderen konden hier weer op reageren, etc.  Het bedrijf bemoeit zich er af en toe mee, maar nooit met verkooppraatjes.\n\nBinnen 1 week waren er al meer dan een dan een miljoen mixen gemaakt met de mixer.\n\nFilmpje Mix the Rainbow:\nhttp://portfolio.na.agency.com/creativity2008/clients/skittles/mix_the_rainbow/index_02.html\n\nVoorbeeld reactie Skittles\nDerek says:  Is it just me, or does there seem to be too many orange ones in the bags now?\nSkittles says: Derek despite what you or the Internet may think, we can assure you there is no orange skittles conspiracy - red on the other hand...\nNestle\nOp 19 maart 2010 publiceerde Nestle op haar Facebook-pagina het verzoek om niet een aangepaste versie van het bedrijfslogo the gebruiken als profielfoto/avatar. Alle posts met een dergelijk logo zouden gewist worden door het bedrijf.\n\nDiverse klanten reageerden verbaasd. Een en ander leidde tot een discussie, waarbij door Nestlé op een beledigende, neerbuigende, sarcastische toon werd gereageerd. Het voorval leidden tot een pr-nachtmerrie voor Nestlé. De belangrijkste pr-regel luidt uiteraard: beledig je klanten niet! Vooral niet op een website die speciaal gemaakt is voor de fans van je producten!\n\nhttp://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=107128462646736&id=2\n\n\n\n\n\n
  • yves social media is in staat tot revolutie, egypte\nkeerzijde ouderen worden niet bereikt \nernstige gevolgen in japan\n
  • erik Het eind oktober gelanceerde experiment van Social Search is nu door Google voor iedereen beschikbaar gemaakt. Ben je ingelogd in je Google account en zoek je in Google.com dan zul je bij steeds meer zoekopdrachten resultaten aantreffen uit de Flickr, twitter, facebook en andere accounts van je vrienden. Hoe dit werkt legt bovenstaande video uit.\nGoogle heeft een ‘Person Finder’ gelanceerd die helpt naar het zoeken van slachtoffers van de aardbeving in Japan.\nDe Google-dienst heeft informatie over de locatie en veiligheidsstatus van mensen. Vrienden en familie kunnen zo opzoeken of hun dierbaren veilig zijn en in contact komen met elkaar. De database voor Japan telt al meer dan 4.000 gegevens.\nPerson Finder niet voor eerste keer dienstbaarGoogle begon met de dienst na de orkaan Katrina. Vervolgens werd de Person Finder opnieuw ingeschakeld na de aardbeving in Haïti vorig jaar en de aardbeving in Christchurch vorige maand.\nApple App Store donatie pagina en communicatie via de social media tool “ping” is een groot succes.\n
  • yves mail adressen achterlaten\n aanmaken dropbox account (uitnodigen)\n presentatie en andere interessante spulletjes “droppen”\n intern gebruik, intranetachtig (yammer)\n richtlijnen...vergeet niet te werken\n let op wat je op internet zet...tis permanent...\n\n
  • Oude mediaDit zijn voorbeelden van oude media. Het opvallende hier is, dat het allemaal om 1 richtingsverkeer gaat. Informatie, educatie of entertainment wordt allemaal jou kant op gestuurd. Met nieuwe media (Social Media) is dit anders. Hier draait het allemaal om het socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt. \n

Social media workshop Social media workshop Presentation Transcript

  • Social Media wie zijn wij?• Erik Moust• Yves Schonmacker Pawlowski Adviesgroep: De klant centraal met social media
  • Social Media wat is dat nou eigenlijk?• Oude media (Tijdschriften, kranten, boeken, catalogussen, foto’s, televisie, radio, cd’s, dvd’s, Blu Ray’s etc.)• Social (nieuwe) media Welke kennen we ?
  • Social Media bekende voorbeelden
  • Social Media bekende voorbeelden
  • Social Media welke soorten kennen we? Blog: Een weblog is een verslag of Microblogging: www.twitter.com is een beschrijving van iets wat je bezig houdt en site om te microbloggen: geef in 140 wilt delen met anderen, die daar vervolgens tekens regelmatig aan waar je mee bezig op kunnen reageren. (Wordpress, Blogger) bent en abonneer je op de berichten van anderen om te lezen waar zij mee bezig Instant Messaging: Real-time communicatie zijn. (meestal tekst) tussen twee of meer gebruikers via computers of mobiele Profielpagina’s: www.hyves.nl is met apparatuur als gsm-telefoons. (MSN, Skype) zo’n zes miljoen leden het grootste online sociale netwerk van Nederland. Social Bookmarking biedt de mogelijkheid Hyves is meer voor persoonlijk gebruik om online je favoriete internetsites bij te dan voor werk. Nederland is met Hyves houden, zodat je er vanaf elke computer een uitzondering in de wereld van met internetverbinding bij kunt. (del.icio.us) sociale netwerken, in de meeste andere landen wordt gebruik gemaakt van Wiki: online software waarmee personen internationale sites, zoals linkedin en gezamenlijk aan één document kunnen facebook. werken, waarbij elke wijziging wordt gelogd. (Wikipedia)
  • Social Media achtergrondinformatie • Web 1.0 • Web 2.0 • Crowdsourcing
  • Social Media inbound marketing, de klant centraal• Traditionele marketing (bron: writeaholic.nl)• Obama: nieuwe marketingregels
  • Social Media inbound marketing, de klant centraalVan product focused naar customer focused • 1st choice • Customer service • Co-creation • Content • Conversation • Creativity • Consistency
  • Social Media enjoying the silence?•Inactieve websites en profielpagina’s•Go and engage!
  • Social Media broadcastersZij gebruiken sociale media als een nieuwe manier omzoveel mogelijk mensen te bereiken, en posten op allemogelijke kanalen hun boodschap.
  • Social Media activeer het interne goud, de medewerkers Veel bedrijven blokkeren sociale netwerksites intern. Dat betekent dat hun medewerkers letterlijk de mond gesnoerd wordt. Zo kunnen ze jou nooit helpen om conversaties op te bouwen!
  • Social Media twitter Hoe ziet Twitter eruit? Hoe werkt het? Hoe begin je eraan?
  • Social Media twitter http://www.explania.com/nl/animaties/detail/wat-is-twitter
  • Social Media twitter hands-on Trendsmap.com monitter.com Volg bedrijven en bouw je netwerk op Hands-on / pauze
  • Social Media wat is LinkedIn?www.linkedin.comGericht op vakmensenZakelijk netwerkDiscussiegroepen belangrijk onderdeel
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel Hands-on in 10 stappen Nederlandse Social Media guru Dit principe wordt hier als richtlijn gebruikt© Anne Raaymakers 2010http://www.anneraaymakers.nl/
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel 1. Professional HeadlineHoe:
Kies
[Edit]
bij
Edit
your
headlineKies
een
headline
van
maximaal
3
zinnen
waaruit
spreekt
wat
je
te
bieden
hebt.
Houd
hierbij
steeds
in
gedachten:
waar
zoekt
iemand
op,
die
mij
wil
vinden.
Dit
kan
een
beknopte
elevatorpitch
zijn.Niet:
 owner,
manager,
directeur,
eigenaarWel:
 MarkeGng
specialist,
creaGef
in
MarkeGng
en
CommunicaGe.
Fotograaf
familieportreKen,
mode
en
huwelijk.
Tekstschrijver
van
brochures,
webteksten,
interviews
en
arGkelen.Je
kunt
ook
gerust
je
doelgroep
benoemen
of
wervende
woorden:
Bijv.:
CreaGeve
interieurarchitect
voor
kantoor
en
thuis.
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel 2. Area en IndustryHoe:
Kies
[Edit]
achter
Area
en
vul
Country
in
en
je
postcode
in
het
vakje
Zip
Code.
Kies
de
branche
waarin
je
werkzaam
bent
in
het
vakje
Industry.Kun
je
niet
jouw
specifieke
branche
vinden,
kies
dan
die
er
het
dichtste
bij
komt.3. FotoHoe:
kies
Add
Photo.
Upload
een
foto
van
je
computer
van
maximaal
4
Mb.Een
vriendelijke,
open
en
duidelijke
foto
wekt
vertrouwen
en
is
herkenbaar.
Geen
vakanGefoto,
deze
hoort
niet
thuis
op
een
zakelijke
netwerksite.
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel 4. SummaryHoe:
Kies
[Edit]
achter
SummaryJe
summary
is
een
uitgediepte
vorm
van
je
elevatorpitch.
Schrijf
een
leesbare
tekst
vanuit
de
1e
persoon.
Het
mag
best
persoonlijk
zijn
(passie,
ervaring)
en
wervend.
Beschrijf
je
waarde
voor
de
lezer.Als
je
meerdere
funcGes
hebt,
hou
het
dan
overzichtelijk
door
alinea’s
te
maken
of
opsommingtekens
te
gebruiken.
Je
kunt
dit
het
beste
eerst
in
Word
doen
en
de
tekst
dan
kopiëren
en
plakken
in
je
LinkedIn
profiel.
Zo
heb
je
meer
overzicht.5. SpecialtiesHoe:
Kies
[Edit]achter
Summary.
Vul
het
vakje
specialGes.SpecialGes
mag
een
opsomming
zijn,
en
gebruik
keywords
en
zelfs
vakjargon.
Denk
vanuit
de
zoeker,
deze
woorden
komen
terug
als
keywords
in
zoekopdrachten
in
LinkedIn
en
Google
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel 6. ExperienceHoe:
kies
Add
PosiGon
bij
ExperienceBegin
met
je
huidige
funcGe.
Dit
mag
een
wervende
tekst
zijn.
Beschrijf
wat
je
doet
en
wat
je
kunt
betekenen
voor
de
lezer.
Vermeld
ook
vrijwilligerswerk
of
specifieke
projecten
Diep
iedere
relevante
funcGe
in
je
arbeidsverleden
uit.
Vermeld
gerust
prestaGes,
awards
enz.
Ben
trots
op
wat
je
doet
en
deed.LinkedIn
plaatst
je
arbeidsverleden
op
volgorde
van
jaartal.
Je
kunt
alGjd
later
nog
experiences
toevoegen.
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel 7. EducationHoe:
Kies
Add
EducaGon
bij
EducaGon.
Kies
de
opleiding
die
je
gevolgd
hebt.
Als
deze
er
niet
bij
staat
kies
Other
en
typ
de
naam
van
de
opleiding.
Vul
beschrijving
en
jaartal
in.Beschrijf
studies
met
modules,
prestaGes
en
bijzondere
gegevens.
Ook
bijvoorbeeld
deelname
studieverenigingen
of
andere
bezigheden.
Je
kunt
alGjd
nog
later
opleidingen
toevoegen.8. StatusupdateHoe:
Kies
Post
an
update
onder
je
Personal
Headline
Of:
op
je
homepage:
vul
het
vakje
NetworkacGvity.Schrijf
een
professionele
relevante
update
en
ververs
deze
minimaal
eens
per
week
en
maximaal
eens
per
dag.
Bijvoorbeeld
een
nieuw
arGkel
op
je
weblog,
een
nieuwe
aanbieding
op
je
website,
een
leuke
professionel
ervaring
enz.
Je
update
is
te
lezen
op
de
homepage
van
je
connecGons
en
in
de
wekelijkse
update
e‐mail.
  • Social Media 10 stappen voor een succesvol profiel 9. WebsitesHoe:
Kies
Add
websites
achter
Websites.
Bij
choose
kies
Other
en
vul
website
Gtle
in.
Kies
de
naam
van
je
bedrijf,
product
of
eigen
naam.
Typ
in
het
volgende
vakje
het
webadres
inclusief
hKp://Vul
zoveel
mogelijk
websites
in,
minimaal1,
maximaal
3.
Bijvoorbeeld
je
bedrijfssite,
je
weblog
en
de
aanbiedingen
op
je
bedrijfswebsite.10. Pas Public Profile adres aanHoe:
kies
[Edit]
achter
het
lange
adres
bij
Public
Profile
met
tekst
en
nummers.
In
het
vakje
achter
www.linkedin.com/in/
typ
je
voor‐
en
achternaam
aan
elkaar.Als
je
naam
al
bezet
is,
kies
een
andere
variant,
maar
wel
alGjd
met
voor‐
en
achternaam
of
bedrijfsnaam.
Onder
Public
Profile
vink
aan
of
af
wat
een
bezoeker
van
je
profiel
mag
zien
als
deze
niet
ingelogd
is
op
LinkedIn.
Dus
bijvoorbeeld
via
een
zoekmachine
op
je
profiel
is
gekomen.
  • Social Media de opkomst van Facebook Mark Zuckerberg Opgericht in februari 2004 100 miljoen gebruikers in aug. 2008 600 miljoen gebruikers in jan. 2011 Film: The Social Network + fragment http://www.youtube.com/watch?v=mWoUgftTj3Y
  • Social Media successes & fails Succes • Whopper sacrifice campagne • Skittles Mix The Rainbow http://skittles.com/ Waarderingensites • Zoover • booking.com • YouTube Socal Media Funding • Kickstarter Fail • Nestlé’s Facebook pagina
  • Social Media facebook revolutie
  • Social Media het laatste nieuws... Google Social Search vernieuwd: Social media waardering in zoekresultaat Google people finder: http://japan.person-finder.appspot.com/? lang=en Apple app store donatie pagina: Social media tool iTunes “ping”
  • Social Media hints en tips... Dropbox / Evernote My name is E ebooks Lifehacking SAAS, Google Docs, sharepoint, sliderocket vragen / follow up / mail adressen
  • Social Media klaar voor de nieuwe techniek...? http://www.youtube.com/watch?v=8IdXcD4X7bQ