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Entrevista Psicologica

  1. 1. LA ENTREVISTA PSICOLÓGICALa entrevista es una técnica de investigación científica de la psicología, la cual se desarrollaen cierta medida al estudio psicológico; la entrevista psicológica deriva sus denominacionesexclusivamente de sus objetivos y finalidades. Se incluyen dos aspectos, los cuales son latécnica y la teoría de la técnica de la entrevista psicológica.En la entrevista abierta, el entrevistador tiene amplia libertad para las preguntas o para lasintervenciones, permitiéndose toda la flexibilidad necesaria, posibilitando una investigaciónmás amplia y profunda de la personalidad del entrevistado, en cambio en la cerrada, sonpreguntas ya previstas, tanto como el orden y la forma de plantearse, las cuales permitenuna mejor comparación sistemática de datos.Los tipos de entrevistas también se diferencia del beneficiario del resultado: a) la consultapsicológica, es la que se realiza en beneficio del entrevistador; b) la que se lleva a cabo conobjetivos de investigación; c) la que se realiza para un tercero (institución).La Consulta solo uno de los procedimientos que un profesional o psicólogo usa, también laentrevista no es una anamnesis, porque esta implica una recopilación de datos previstos, detal extensión y detalle, que permita obtener una síntesis tanto de las situación presentecomo de la historia del individuo, de su enfermedad y de su salud.A diferencia de la consulta y la anamnesis, la entrevista psicológica intenta el estudio y lautilización del comportamiento total del sujeto en todo el curso de la relación establecidacon el técnico, durante el tiempo en que dicha relación se extienda, a la vez consiste en unarelación humana en la cual uno de sus integrantes debe tratar de saber lo que está pasandoen la misma y debe actuar según ese conocimiento.La entrevista funciona como una situación en la que se observa una parte de la vida delpaciente, que se desarrolla en relación a nosotros y frente a nosotros. Cada entrevista tieneun contexto definido (conjunto de constantes y variables) en función del cual se dan losemergentes, y estos últimos solo tienen sentido en función de dicho contexto.Se debe tener claro que para que una persona concurra a una entrevista debe haber llegado aun insight de que algo anda mal, algunos de éstos se muestran resistentes y buscan asegurarque no pasa nada; así como en estos casos que el entrevistado viene a la consulta por símismo, también puede darse que lo hayan mandado. Así mismo existen casos de aquel queviene a consultar por un familiar, realizando la entrevista con el que viene. En ocasiones,los padres llevan a consulta al hijo más sano y solo una vez que se han asegurado de que eltécnico no los inculpa ni los acusa, pueden hablar o consultar sobre el hijo más enfermo.
  2. 2. El rol técnico implica mantener límites, el entrevistador no puede entrar en el relato de suvida, establecer amistad ni pretender obtener beneficio de la entrevista; la curiosidad porparte del entrevistador debe limitarse a lo necesario para el beneficio del entrevistado. Asímismo, si interviene preguntando, las preguntas deben ser directas sin segundas intencionesy adecuadas a la situación.La entrevista comienza por donde comienza el entrevistado (si es un informante se le debeanticipar que los datos que refiera serán contados al entrevistado). Toda entrevista aportadatos de importancia sobre la personalidad de entrevistado y es esencial la reserva delentrevistador para con los datos que proporciona éste. Al finalizar la entrevista esimportante evaluar cómo se va el entrevistado y cómo queda el entrevistador con respecto aél. Posteriormente, se debe separar el tiempo necesario para estudiar las entrevistas que hansido realizadas.La entrevista es siempre una experiencia vital para el entrevistado ya que hablará conalguien que no lo juzgue sino que lo comprenda; de esta manera ésta actúa como formaterapéutica, comprendiendo al entrevistado. Una entrevista logra mucho si consigueesclarecer cuál es el verdadero problema que se trae en forma manifiesta. La interpretaciónposterior es una hipótesis que debe ser verificada.Con respecto al informe psicológico, éste tiene como finalidad condensar o resumirconclusiones referentes al objeto de estudio; el orden en que se redacta un informe no tienenada que ver con el orden que han recogido los datos; siendo éstos clasificándolos por datosde filiación, procesos utilizados, motivo de estudio, descripción del grupo familiar,problemática vital, descripción de rasgos de conducta, conclusión, posibilidad pronóstica yfinalmente una posible orientación.En la entrevista; el observador, que viene siendo el entrevistador, juega un papelparticipante pero en la cual debe formar como parte del campo, es decir que en ciertamanera condicionan los fenómenos que él va a registrar. En ella se observan conductas quese dan en un contexto de vínculos y de relaciones humanas. Estas pueden depender de larelación que se establezca con el entrevistado pues todos los fenómenos subsiguientesestarán condicionados por esa relación. Es importante que para un buen desarrollo de lamisma el entrevistador no tiene que sentirse ni tiene que mostrar una postura superior al delentrevistado.Con la entrevista se pretende diagnosticar, es decir, aplicar conocimientos científicos queprovienen de otras fuentes: la investigación científica. Esta consta de tres etapas sucesivasque se escalonan una sobre otra: primero interviene la observación, después la hipótesis yseguidamente la verificación. Es decir, a medida que se va observando se van formulandolas hipótesis, las cuales se van verificando y o rectificando conforme va avanzando laentrevista. Indagar y actuar, teorías y prácticas, deben ser manejadas como momentos
  3. 3. inseparables que forman parte de un solo proceso. Podríamos decir que el interés deinvestigar es motivado por la ansiedad del entrevistador, pues este surge como curiosidadpor penetrar en lo desconocido pero teniendo en cuenta que se debe ser capaz de tolerarla einstrumentarla pues sino puede ser una causa de imposibilitar una investigación eficaz.Se dice que el entrevistador y el entrevistado forman un grupo, un grupo que estáinterrelacionado, que es interdependiente en el cual sus integrantes asumen un rolespecífico. Su tipo de comunicación es sumamente importante, no solamente por los datosque pueden ser recaudados sino también porque se convierte en el fenómeno clave parapoder graduar u orientar la entrevista.Durante la entrevista podemos encontrar dos fenómenos también muy significativos: latransferencia y la contratrasferencia. La primera viene a referirse a la actualización en laentrevista de sentimientos, actitudes y conductas no-conscientes. En la transferencia elentrevistado asigna roles al entrevistador en ellos él podrá encontrar lo que el entrevistadoespera de la sesión. Mientras que la segunda se incluyen todos los fenómenos que aparecenen el entrevistador, vienen siendo las respuestas del entrevistador a las manifestaciones delentrevistado y el efecto que tienen sobre él.Si nos preguntamos cuál es el instrumento de trabajo del entrevistador, la respuesta sería: élmismo, su personalidad, pues es ella la que entra en juego en la relación interpersonal quese desarrolla durante la entrevista. La cual muchas veces se ve limitada por la barrera queinterpone el entrevistador, en el que, por ejemplo, este siempre aplica y dice lo mismo, enque siempre ve lo mismo, en que aplica lo que sabe y con lo que se siente seguro. Laelaboración rutinaria de historias clínicas, la entrevista misma se transforma en un ritual.Todo esto bloquea a que el entrevistador juegue con los roles, es decir, el hecho de percibiruna emoción o un sentimiento, comprenderlo, hallar los elementos que lo promueven, lasmotivaciones del entrevistado que hacen que el evento ocurra y utilizar toda esainformación para esclarecer el problema o promover su modificación en el entrevistado.

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