A Open Mobile Puerto Rico escolheu a Ericsson como seu principal parceiro de tecnologia e provedor de 4G/LTE, uma parceria que resultou no lançamento da primeira rede LTE da América Latina. A rápida implantação da Ericsson conferiu à operadora visibilidade excepcional no mercado e ampla vantagem em relação à concorrência. http://www.ericsson.com/br/article/2013-12-19-openmobile-css-po_732377866_c

1. CASO DE SUCESSO
OPEN MOBILE, PORTO RICO
necessidade
de velocidade
Open Mobile se torna a primeira operadora da América
Latina a lançar LTE, oferecendo aos usuários finais uma
experiência mais rápida e melhor na Internet e conferindo à
empresa uma posição de destaque no mercado local.

2. Nós da Open Mobile temos muito orgulho em
sermos a primeira operadora de Porto Rico e
da América Latina a oferecer serviços de
rede LTE. Isso nos dá a visibilidade que
precisamos no mercado, além de uma
vantagem considerável em relação à
concorrência”
Neville Cruz,
CTO da Open Mobile
Puerto Rico

3. CONSOLIDAÇÃO DA
PARCERIA
PERFIL DO CLIENTE
A Open Mobile, a quarta maior
operadora de telefonia móvel de
Porto Rico, criou um nicho de
mercado oferecendo comunicação
de alta qualidade aos usuários finais
sem contratos nem taxas
inesperadas. A empresa tem
embarcado em uma nova fase de
crescimento: para continuar
oferecendo serviços de telefonia
móvel acessíveis e fáceis de usar
aos clientes na primeira rede LTE da
América Latina, a empresa adotou
uma tecnologia inovadora da
Ericsson.
Essa recente medida da Open
Mobile segue o lançamento do
acesso à Internet móvel EVDO/3G
de alta velocidade feito em 2010,
que permitiu à operadora oferecer
acesso móvel ininterrupto aos
usuários em todo o território de Porto
Rico.
Site: www.openmobilepr.com
A Open Mobile Puerto Rico
escolheu a Ericsson como
seu principal parceiro de
tecnologia e provedor de
4G/LTE, uma parceria que
resultou no lançamento da
primeira rede LTE da
América Latina. A rápida
implantação da Ericsson
conferiu à operadora
visibilidade excepcional no
mercado e ampla vantagem
em relação à concorrência.
Para os usuários da Open
Mobile, o lançamento da rede
LTE significa que eles são os
primeiros de Porto Rico e da
América Latina a ter acesso a
um conjunto completo de
benefícios fornecidos pela
tecnologia LTE. Os clientes da
Open Mobile têm acesso a
serviços 10 vezes mais rápidos
do que as tecnologias
anteriores, com diversos outros
benefícios, incluindo acesso à
Internet móvel com acesso de
alta velocidade, transmissão de
vídeo ininterrupta em formato
HD, download de músicas em
segundos, download de vídeos
em minutos e muito mais.
A solução oferecida pela
Ericsson permite à Open Mobile
se destacar em relação à
concorrência que oferece
HSPA+. Com o suporte de suas
novas tecnologias, a operadora
esperava somar 20 mil
assinantes até o fim de 2013,
mas já superou esse objetivo
com a adição de 100 mil
assinantes LTE.
Hoje, 80% dos assinantes da
Open Mobile têm planos de
acesso de dados e cerca de
40% a 45% de seus clientes
têm smartphones. Além disso,
cerca de 85% das novas
vendas da operadora são
planos com pacote de dados.
Determinação do padrão
Graças à intensa relação de
trabalho e ao alto nível de
confiança obtido com projetos
anteriores, a Open Mobile sabia
que a Ericsson poderia concluir o
projeto no prazo estabelecido com
os altos padrões de qualidade
necessários.
Com a rede LTE da Open Mobile e
o lançamento gradual da
tecnologia LTE com outras
operadoras da região, a Ericsson
tem mais de 50% de participação
no mercado de LTE na América
Latina. A Ericsson prevê que até
2018 a tecnologia LTE
representará cerca de 10% (ou 90
milhões) de todas as assinaturas
de telefonia móvel na América
Latina.
A Ericsson garantiu robustez à
Open Mobile com uma estrutura
de preços mais simples, além de
garantir a competência certa
desde o início do projeto para
demonstrar o comprometimento
com a operadora. William Jordan,
Gerente de Conta, explicou: “A
consistente trajetória de sucesso
da Ericsson assegura à Open
Mobile que somos a única
empresa capaz de finalizar o
projeto dentro do prazo.”
Com a parceria entre a Ericsson e
a Open Mobile, a implantação da
rede LTE significa que os usuários
de Porto Rico estão avançando
em direção à Sociedade
Conectada.

4. A consistente trajetória de
sucesso da Ericsson assegura
à Open Mobile que somos a
única empresa capaz de
finalizar o projeto dentro do
prazo.”
William Jordan,
Gerente de Conta, Ericsson
VISÃO GERAL
CLIENTE:
Open Mobile, Porto Rico
OBJETIVOS DO CLIENTE
> Fornecer serviços de rede de
telecomunicação excelentes a
um custo acessível
> Destacar-se da concorrência
como primeira provedora de
serviços capaz de oferecer
recursos de rede LTE
SOLUÇÃO
> Implantação da moderna rede
LTE para garantir que todos os
usuários da Open Mobile tenham
cobertura móvel ininterrupta e
superior em todo o país
> Monitoramento cuidadoso da
rede realizado pelos setores de
Customer Support e Managed
Services
BENEFÍCIOS AO CLIENTE
Os usuários da Open Mobile
foram os primeiros da América
Latina a terem acesso aos
benefícios da rede LTE, incluindo:
> Internet móvel com acesso de
alta velocidade
> Transmissão de vídeo
ininterrupta e de alta definição
> Download de músicas em
segundos e de filmes em
minutos
> Acesso à Internet até 10 vezes
mais rápido
Para saber mais sobre este artigo,
entre em contato com: William
Jordan, Gerente de Conta,
william.jordan@ericsson.com
Ericsson
Torshamnsgatan 21-23
S E -164 80 Stockholm, Sweden
Telephone +46 10 719 0000
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