Verander het innoveren

378 views
258 views

Published on

presentatie voor het Sectorinstituut Openbare Bibliotheken op 26 september 2013

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
378
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Verander het innoveren

  1. 1. B innovatiedenkdag SIOB 26 september 2013 B donderdag 7 november 13
  2. 2. B "When the winds of change blow, some seek shelter, others build windmills" Chinees gezegde donderdag 7 november 13
  3. 3. B innovatiedenkdag 1. INTRODUCTIE 2. waarom zijn we hier en gaan we aan de slag? 3. toen en nu, verleden als broedplaats en storytelling 4. waarom de A.P.P. werwijze 5. BIG IDEAS & culture ecology donderdag 7 november 13
  4. 4. even voorstellen... donderdag 7 november 13 B
  5. 5. even voorstellen... donderdag 7 november 13 B
  6. 6. 2. waarom Het SIOB wil de veranderkracht van de openbare bibliotheeksector mobiliseren door samenhang aan te brengen in innovatie, met name samenhang tussen en prioritering van bestaande en/of kansrijke initiatieven. Daartoe start het SIOB in 2013 met de innovatieagenda. Daarmee wil het SIOB: • innovaties volgen • overzicht en bekendheid van initiatieven creëren, verschillende initiatieven bij elkaar brengen • opschaling van kansrijke initiatieven (co)financieren • input ophalen vanuit de sector donderdag 7 november 13 B
  7. 7. 2. waarom, de vraagstelling 1. wat zijn nu de innovaties waaraan over 5-10 jaar behoefte zal bestaan bij burgers? Hoe zorgen we voor echt innovatieve concepten? 2. hoe kunnen de landelijke organisaties eraan bijdragen dat innovativiteit meer een collectieve onderneming wordt dan nu het geval is, zonder overgeorganiseerd te raken/blijven? 3. Waarom is dat relevant, vraagt de samenleving daarom? Waar is de bibliotheek (voor) nodig? 4. hoe maken we van veel activiteiten één beweging? Het is overigens verstandig, alvorens te beginnen, te bedenken hoe u iets gaat verdienen... toch? donderdag 7 november 13 B
  8. 8. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  9. 9. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  10. 10. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  11. 11. B 3. toen en nu Heden de bibliotheken steeds meer (bewerken) In de huidige wereld worden informatie centra waar alle stromen geïntegreerd worden en beschikbaar gemaakt voor klanten. De grootste bibliotheken ter wereld, zoals de Library of Congress, de British Library, de Bibliothèque nationale de France en ook de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, werken samen aan het grensoverschrijdend beschrijven, ordenen en ontsluiten van miljoenen publicaties. Ook internet en andere elektronische infrastructuur en media versnellen dit proces van versmelting van informatie. Sommige onderzoekers denken dat dit proces zal leiden tot het ontstaan kennis van een globaal brein dat tenslotte alle menselijke integreert en dat overal ter wereld te raadplegen is. Dit toekomstperspectief leidt tot snelle vernieuwing van klassiek bibliotheekwerk. donderdag 7 november 13
  12. 12. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  13. 13. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  14. 14. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  15. 15. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  16. 16. 3. toen en nu donderdag 7 november 13 B
  17. 17. 3. toen & nu donderdag 7 november 13 B
  18. 18. 3. toen & nu donderdag 7 november 13 B
  19. 19. 3. toen & nu donderdag 7 november 13 B
  20. 20. B 3. toen en nu Heden de bibliotheken steeds meer (bewerken) In de huidige wereld worden centra waar alle informatiestromen geïntegreerd worden en beschikbaar gemaakt voor klanten. De grootste bibliotheken ter wereld, zoals de Library of Congress, de British Library, de Bibliothèque nationale de France en ook de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag, werken samen aan het grensoverschrijdend beschrijven, ordenen en ontsluiten van miljoenen publicaties. Ook internet en andere elektronische infrastructuur en media versnellen dit proces van versmelting van informatie. Sommige onderzoekers denken dat dit proces zal leiden tot het ontstaan van een globaal brein dat tenslotte alle menselijke kennis integreert en dat overal ter wereld te raadplegen is. Dit toekomstperspectief leidt tot snelle vernieuwing van klassiek bibliotheekwerk. donderdag 7 november 13
  21. 21. We zijn geboren verhalen vertellers. Tegenwoordig kan iedereen, altijd en waar dan ook iets vertellen. We zijn nog nooit zo intensief verbonden geweest. Tegelijk zijn veel ‘relaties’ verbroken. Wat betekent dat voor de rol van de bibliotheek als van origine aangewezen verhalen leverancier? donderdag 7 november 13 B
  22. 22. 4. waarom zoveel aandacht voor biebs? • ‘traditionele’ inhoud toegankelijk maken op een nieuwe ‘ontmoetingsplek’ (agora), die persoonlijk is • standaard informatie beschikbaar stellen op een persoonlijk platform (en zo contextualiseren / relateren) • specifieke doelgroepen bereiken (ook buiten de bibliotheek, nieuwe contacten leggen • een bibliotheekervaring bieden (wat is dat dan?!) buiten de bibliotheek (excentriek) • toeëigening van ‘content’ (voor zichzelf relevant maken) • nieuwe vormen van interactie bewerkstelligen • contextualisering • crossmedia en storytelling (beleving en betrokkenheid) o nee, dat ging over een app, of niet? (maar als de bieb zich losmaakt van het gebouw en de baliefunctie, net zo mobiel, nabij en persoonlijk wordt als een app, kan een bieb de verbindende factor worden tussen samenleving en bewoners, cultuur en publiek, culturele instellingen en vraag & aanbod, kennis en ervaring... ) donderdag 7 november 13 B
  23. 23. 4. APP: Aanpak, Proces, Product B Loïc Tallon (Pocket-Proof: planning, development, procurement and evaluation of all types of mobile interpretation tools) 1.‘t is de beleving (niet de technologie) > functie & design > effectiviteit 2. ontwerpplan: definieer uitgangspunten (waarom > wat), publiek (wie) > gebruikers perspectief, een mobiele ervaring kan niet alles voor iedereen zijn 3. focus op sterke kanten & unieke kwaliteiten van mobiel (persoonlijk, verbonden, locatief, ‘real time’, ‘imagineering’, interacief MAAR hou ‘t simpel) 4. manage verwachtingen (workshops met stakeholders...) 5. hou ‘t uiterst simpel! wat zijn de 3 belangrijkste dingen waar uw app goed in is? 6. duurzaam: onderschat niet de creatie van inhoud, tijd- geld en menskracht verslindende moderatie. Hoe kan de organisatie zich voortzetting veroorloven? 7. Iteratief & wendbaar: Test en evalueer gedurende de ontwikkeling en implementatie donderdag 7 november 13
  24. 24. APP: Aanpak, Proces, Product B 1. wat gaat u hiermee verdienen? > aandacht voor standpunt van publiek, wie is dit publiek, hoe kunt u participeren, hoe geeft u aandacht en hoe verdient u aandacht terug? 2. manage verwachtingen (workshops met stakeholders...) 3. maak het duurzaam. zorg voor kleine processtappen en deel uw succes (ook als het een misser was). zet uw partners op een sokkel. zorg voor inkomsten (voor stakeholders en partners), zo kunt u de doorontwikkeling financieren 4. werk telkens kleine stappen uit na kort intensief beraad. wees alert op voldoende aanpassingsvermogen (iteratief, wendbaar werken) 5. ontwerpplan: definieer uitgangspunten (waarom > wat), publiek (wie) > gebruikers perspectief, een bieb ervaring kan niet alles voor iedereen zijn 6. hou ‘t uiterst simpel! wat zijn de 3 belangrijkste dingen waar je bieb /netwerk goed in is? 7. hoe vul je de 5 belangrijkste functies in? (de rest kun je voorlopig schrappen) waar ben je en wat is er te vinden / ontdekken (in de omgeving) • klopt de informatie waarmee je binnenkomt? • is het relevant? is het divers? (uitwisseling) • heb je iets toe te voegen / bij te dragen aan waar je bezoeker mee komt? • delen met vrienden / familie / overige platforms 8. zorg voor een unieke gebruikerservaring, baseer je op bestaande successen 9. promotie, PR, communicatie & community management, promotie, PR..... • donderdag 7 november 13
  25. 25. 5. the BIG picture donderdag 7 november 13 B
  26. 26. wankelmotor effect visie: wenkend vermogen verbeeldend + beïnvloedend aandacht vragen / richting geven 5. BIG: waarde van relaties ate str ie g relatie: wervend vermogen verbindend gedragsverandering / participatie missie: werkend vermogen waarde gevend bewustwording (identiteit) / probleemoplossen donderdag 7 november 13 B
  27. 27. 5. BIG: ideation, concepting, societal change    ? @ “” (; voordat je media of kanalen kiest, eerst het basis-concept (de kern) bepalen met: 1. wenkend vermogen (visie + ambitie) 2. werkend vermogen (missie + actie) 3. wervend vermogen (relatie + participatie) Dit bevat alle waarden, onderliggende trends, de oplossing / werking en aanknopingspunten: waarom, voor wie, met wie. Het ‘hoe en wat’ volgt daaruit... Vervolgens moeten alle acties, functies en producten dit concept blijven versterken. donderdag 7 november 13 B
  28. 28. 5. BIG: voorwaarde voor netwerk aanpak  + +  Loosen  Listen / Like-wise  Learn (lifelong)  (L.a.t.) relations Loyalty And Trust  be Loved in willekeurige volgorde en gewicht donderdag 7 november 13 B
  29. 29. 5. BIG: (maatschappelijk) engagement Social marketing is the planning and implementation of programs designed to bring about social change using concepts from commercial marketing Concepting gaat om het op de markt brengen van ‘merken’ die een gedachtegoed vertegenwoordigen, dat voor mensen betekenis heeft. Daarmee worden volggroepen gecreëerd, die bewust kiezen voor een bepaalde organisatie, als voor een beweging. donderdag 7 november 13 B
  30. 30. voorbedachte rade: waarom, waartoe? donderdag 7 november 13 B
  31. 31. 5. BIG: diversiteit en identiteit donderdag 7 november 13 B
  32. 32. B 5. BIG: zwerm - wisdom of the crowds - aanpassingsvermogen, verbondenheid, wendbaarheid (adaptability, connectivity, agility > zwermtheorie) donderdag 7 november 13
  33. 33. B Metcalfe’s Law 2 5. BIG: connectiviteit in communities 5 n(n − 1)/2 12 } donderdag 7 november 13 66 500 12.4750 7.000 24.496.500
  34. 34. B 5. BIG: structural holes en samenwerking donderdag 7 november 13
  35. 35. 5. BIG: connectiviteit biedt context, (versnelling van) innovatie, betere ideeën en positieve beleving + engagement (happiness). © Mike Koss http://mckoss.com/gallery/ donderdag 7 november 13 B
  36. 36. blog / facebook / twitter / google+ scooop. it! paper.li etc. 5. BIG: ecology event expo site bieb SIOB + experience / opinion + news (blog , social media) + announcements debate (events, exhibitions, conferences) + LinkedIn + node / hub (social media, contact information) seminar + best practice (showcases, project descriptions) app mobile e.g. issuu / slideshare / flipbook / pinterest + knowledge database (publications, presentations) + external sources photo 3D / AR video game donderdag 7 november 13 research internship curriculum B
  37. 37. 5. BIG: criteria voor netwerken connectiviteit diversiteit (veelheid ipv eenheid) modulariteit en wendbaarheid aanpassingsvermogen (ook korte terugkoppeling) ondernemerschap - werken vanuit een gedeeld gedachtegoed en op basis daarvan volgers aantrekken. Volgers omarmen als gelijken. - alle (eigen) initiatieven moeten dat gedachtegoed versterken en uitdragen - het gedachtegoed overstijgt de eigen ambitie van de bibliotheken en draagt bij aan veranderingen in de samenleving - volop ruimte bieden voor initiatieven van anderen en daar (met ondernemers inslag) op inhaken - door volop aanwezig te zijn in netwerken en/of aanknopingspunten te creëren in contact komen met bovengenoemde initiatieven. - rol verandert (bijvoorbeeld) van aanbieder naar facilitator / coach donderdag 7 november 13 B
  38. 38. 5. BIG: PERMA zet in op verbindingen tussen zowel media als mensen (connectiviteit); doe analoog relaties zijn leidend identiteit (idea + waarden) bepalen de koers werk procesmatig (iteratief) en in permanente bèta gebruik de 5 pijlers van P.E.R.M.A.* voor de sociale (media) aanpak: • Positieve emoties • betrokkenheid (Engagement) • Relaties • betekenis en doel (Meaning and purpose) • verwezenlijking/vervulling (Accomplishment) denk excentrisch (niet de eigen organisatie in het middelpunt, maar actualiteit en relevantie, het publiek, het individu of de beweging) fail forward en durf excentriek te zijn * Martin Seligman donderdag 7 november 13 B
  39. 39. 5. BIG: transitie = geduld? mensen, veel tijd, interesse en aandacht donderdag 7 november 13 B
  40. 40. B 5. BIG: waarom Waarom is dat relevant, vraagt de samenleving daarom? Waar is de bibliotheek nodig? 1. wat zijn nu de innovaties waaraan over 5-10 jaar behoefte zal bestaan bij burgers? Hoe zorgen we voor echt innovatieve concepten? 2. hoe kunnen de landelijke organisaties eraan bijdragen dat innovativiteit meer een collectieve onderneming wordt dan nu het geval is, zonder overgeorganiseerd te raken/blijven? donderdag 7 november 13
  41. 41. bedankt voor de aandacht! meer hierover op Erfgoed20.nl StichtingE30.nl collectiewijzer.nl Inheritage.eu Vragen? theo@COMMiDEA.nl donderdag 7 november 13 B

×