Nu voor later: erfgoed en sociale media

web 2.0 > sociale media Erfgoed 2.0

waar heb ik het over? Erfgoed 2.0

waar bemoei ik me mee?! “particuliere verzamelingen en filters” Erfgoed 2.0

waarover wil ik het met jullie hebben? techniek • kennis • media • communicatie • informatie • educatie • digitalisering • conservatie? • later misschien... Erfgoed 2.0

waarover wil ik het NU met jullie hebben? conversatie! Erfgoed 2.0

bijeenkomsten, communities = conversaties buzz... Erfgoed 2.0

zenden is gemakkelijk Erfgoed 2.0

ontvangen al minder gemakkelijk Erfgoed 2.0

en delen is best moeilijk? Erfgoed 2.0

techniek kan behoorlijk ingewikkeld zijn maar techniek = facilitair Erfgoed 2.0

techniek verandert voortdurend en snel mensen doen daar langer over Erfgoed 2.0

maar ze zien de noodzaak wel in Erfgoed 2.0

voordeel van sociale media: je hoeft het niet alleen te doen Erfgoed 2.0

mensen helpen elkaar graag te communiceren Erfgoed 2.0

focus je dus op mensen en hun gesprekken, niet op techniek mensen houden van verhalen... Erfgoed 2.0

(his)storytelling Erfgoed 2.0

http://twurl.nl/cvet7a hoor en wederhoor video response Erfgoed 2.0

merk haakt in op al bestaand verhaal en voegt toe Erfgoed 2.0

co-creatie de (nieuwe) mare van het merk Erfgoed 2.0

onverslaanbare combinatie bijeenkomst + online ‘community’ Erfgoed 2.0

Erfgoed 2.0

sociale media overvloed als natuurlijk gegeven? Erfgoed 2.0

pompen of... leren zwemmen Erfgoed 2.0

Web 2.0 en sociale media zijn van voorbijgaande aard Erfgoed 2.0

wij ook... Erfgoed 2.0

dus dragen we over Erfgoed 2.0

aan digital natives Erfgoed 2.0

vroeger bepaalde hierarchie het netwerk Erfgoed 2.0 http://www.flickr.com/photos/esparta/

Iedereen wordt media bezitter macht der gebruikers, ongelimiteerde keuze Erfgoed 2.0 http://www.flickr.com/photos/esparta/

Iedereen zender en ontvanger, allen publiek én producent toen nu Erfgoed 2.0

verschuiving invloed en opbrengst Erfgoed 2.0

de gebruiker centraal Erfgoed 2.0

wil die gebruiker wel meedoen? Erfgoed 2.0

7 bouwstenen van het sociale web Erfgoed 2.0

crossmediale benadering de koppeling tussen diverse media én de overstapmomenten versterken de conversatie en geven er meer betekenis aan Erfgoed 2.0

ontmoetingen faciliteren • vinden (bereik) • boeien (beleving) • binden (betrokkenheid) Erfgoed 2.0

Vergroten bereik • personen vinden elkaar > zegt het voort / • motivatie / betrokkenheid personen vinden producenten, en omgekeerd • op meerdere locaties • op meerdere momenten • bij de juiste aandacht / motivatie • in kortere tijd • want: informatie is niet schaars... • Erfgoed 2.0

aandacht is schaars Erfgoed 2.0

sociale media: (oor)delen, waarde toekennen, aanbevelen samenwerken, rangschikken, meekijken > verbinden, mee-maken Erfgoed 2.0

beoordelen Erfgoed 2.0

aanbevelen Erfgoed 2.0

(mede) delen Erfgoed 2.0

samen rangschikken & verbinden Erfgoed 2.0

vinden Erfgoed 2.0

dus... hoe maken we nu zo’n community? Erfgoed 2.0

verkeerde vraag Erfgoed 2.0

“Communities already exist. Instead, think about how you can help that community do what it wants to do” Mark Zuckerberg, oprichter Facebook Erfgoed 2.0

passie delen Erfgoed 2.0

goed voorbeeld... Erfgoed 2.0

Luister als online communities spreken: ze vervullen vaak de rol van orakel Anjali Ramachandran, Strategist, Made By many, http://one-size-fits-one.blogspot.com/ Photo: John William Waterhouse, ‘Consulting the Oracle’, 1884 (reproductie van origineel schilderij) Erfgoed 2.0

reageer op hun feedback Erfgoed 2.0

en meng je met ze Erfgoed 2.0

de community beslist, niet jij Erfgoed 2.0

elke community heeft super-gebruikers, weet wie dat zijn kijken, consumeren > 90% respons en bijdragen > 9% grote autoriteit, zeer actief > 1% Erfgoed 2.0

communities zijn gelaagd, respecteer dat inwoners “sidekicks” super gebruikers netwerk ondersteuners Erfgoed 2.0

inhoud is geen waarde op zich, het maakt het gesprek / het verhaal mogelijk kennis + waarde = betekenis Erfgoed 2.0

de gebruiker staat eens te meer centraal Erfgoed 2.0

de gemeente > Erfgoed 2.0

getuigen Erfgoed 2.0

getuigen... Erfgoed 2.0

groepsweblog dnr.nl > democratische media Erfgoed 2.0

de virtuoze cirkel Meer autoriteit Wat waard is om over te converseren Meer links en verwijzingen Meer loyale gebruikers Meer mond tot mond reclame Hogere afname ‘producten’ Hoger herhaal-bezoek Meer bezoek (traffic) Toenemend gebruik (duur Meer mensen die over de en mogelijkheden) instelling / het merk praten Hoger niveau van uitwisseling Bruikbaarder site Meer mogelijkheden om te Betere bezoekers ervaring interacteren Meer inhoud (content / kennis) Meer terugkoppeling, ideëen, suggesties Erfgoed 2.0

en vooral het verhaal Erfgoed 2.0

vervolg verhaal Erfgoed 2.0

curator gaat op zoek, op Flickr, naar schilderij van Friese meester. Vind een schilderij dat hij niet kende, neemt contact op en vindt de achtergrond en het museum waar het hangt, op 1 ochtend... Erfgoed 2.0

Erfgoed 2.0

10 x M checklist voor sociale media concepten Erfgoed 2.0

10 x M Meten Mens Motivatie Mogelijkheden Medium Moment Mobiliteit Maker(s) Merk & Mare Mixen en (re)creatie Erfgoed 2.0 Blog Her/Compass Partners 2008 Social Media Study

10 x M, enkele voorbeelden motivatie Erfgoed 2.0 Blog Her/Compass Partners 2008 Social Media Study

10 x M motivatie Erfgoed 2.0

10 x M mobiliteit MEME: zichzelf vermeerderende eenheid van culturele overdracht: memen verdubbelen (en verplaatsen) zich door imitatie en kunnen dat in principe veel sneller dan genen (Wikipedia/NRC) Erfgoed 2.0

web 2.0 = actualiteit • msn en twitter zijn snelste nieuwsmedia • moment en motivatie (modus) zijn belangrijk • hoe lang duurt nieuws? Erfgoed 2.0

maak het verhaal eigen Erfgoed 2.0

regio, historie en identiteit http://www.youtube.com/watch?v=zAe7x9Y_PAo ‣ Erfgoed 2.0

conversaties: verhalen, buzz, womma, feedback, review, aanbeveling Erfgoed 2.0

aanwezig zijn waar de doelgroep is Erfgoed 2.0

doelgroep + hangout Erfgoed 2.0

vakweblog + evenement: kennisdelen + netwerken Erfgoed 2.0

mobiel + web + groep Erfgoed 2.0

mobiel + locatie + twitter Erfgoed 2.0

netwerk: kennisuitwisseling en discussie Erfgoed 2.0

video + evenement Erfgoed 2.0

visueel zoeken en verbinden: simploos Erfgoed 2.0

verzamel en deel Erfgoed 2.0

video conversatie Erfgoed 2.0

wat doe je (wat ontdek je?) Erfgoed 2.0

de ‘crowd’ vindt en deelt mee Erfgoed 2.0

web + evenement > gesprek Erfgoed 2.0

games + twitter Erfgoed 2.0

of maak zelf een mash-up > Erfgoed 2.0

waardering conversatie • door toonzetting - tone of voice - tone of visual - taste of idea - style of medium - authenticiteit! - humaniteit! - aandacht! Erfgoed 2.0

resume: - sociale media en web 2.0: niet de techniek maar de conversatie - maak gebruik van bestaande platforms en communities - niet zenden, maar luisteren en participeren, evt. faciliteren Erfgoed 2.0

1. begin klein 2. maak een gebruikersscenario 3. denk vanuit conversaties en bereik 4. zoek het emotionele ‘haakje’ 5. maak het verhaal (focus) 6. beschouw je plan als “Big Idea”, wees spin in het web (2.0) 7. zorg dat het verhaal kan worden doorverteld 8. leg verbanden 9. remix bestaande sucessen Erfgoed 2.0

doe het zelf gereedschap, museum + apps binden van publiek klik hier Erfgoed 2.0

winnaars? de erfgenamen Erfgoed 2.0

erfgoed20.wordpress.com commidea.nl/blog

http://erfgoed20.wordpress.com	18
http://www.slideshare.net	3
http://www.netvibes.com	2
http://erfgoed20.com	1
https://ahk.blackboard.com	1

Nu voor later: erfgoed en sociale media

by Erfgoed 2.0 on Feb 12, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 25

Statistics

Nu voor later: erfgoed en sociale media — Presentation Transcript