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Comunicaciones en la Nube Entel
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Comunicaciones en la Nube Entel

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Comunicaciones en la Nube Entel, desde la Operación hacia la Administración de Servicios, hecha por Eduardo Brito, Gerente Departamento Productos Telco, nos habla de qué son l

Comunicaciones en la Nube Entel, desde la Operación hacia la Administración de Servicios, hecha por Eduardo Brito, Gerente Departamento Productos Telco, nos habla de qué son l

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  • 1. Comunicaciones en la Nube Entel, desde la Operación hacia la Administración de Servicios Eduardo Brito B. Gerente Departamento Productos Telco
  • 2. Comunicaciones en la Nube Entel ¿Qué son las La visión y ¿Qué factores la Comunicaciones propuesta de impulsan? en la Nube? Entel 2 7/19/2010
  • 3. Comunicaciones en la Nube Entel ¿Qué son las La visión y ¿Qué factores la Comunicaciones propuesta de impulsan? en la Nube? Entel 3 7/19/2010
  • 4. Comunicaciones en la Nube Entel. Distintas necesidades , cuatro tipo de Cloud. • los recursos de la nube se operan sólo para una organización individual Nube Privada • puede ser manejada por la organización o el proveedor • los recursos pueden ser del cliente o del proveedor • los recursos de la nube se comparten entre varias organizaciones Nube • sirven comunidades con intereses compartidos (seguridad, politicas, sla) Comunitaria • los recursos pueden ser del cliente o del proveedor • puede ser manejada por la organización o el proveedor • los recursos están disponibles para el público o un gran grupo industrial Nube Pública • son propiedad de una organización que comercializa servicios cloud • los recursos son una composición de los tres modelos anteriores Nube Híbrida • mantienen una identidad , pero se unifican con tecnología • permite la portabilidad de datos y aplicaciones entre ellas 4 7/19/2010
  • 5. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos Red Integrada están en la red y Modular Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 5 7/19/2010
  • 6. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos Red Integrada están en la red • servidores y Modular • almacenamiento • aplicaciones Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 6 7/19/2010
  • 7. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos • uso y entrega de recursos Red Integrada están en la red • pago por el servicio y Modular • más eficiente, contrata sólo lo necesario Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 7 7/19/2010
  • 8. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos • crecimiento dinámico Red Integrada están en la red y Modular • evita obsolescencia • más efectivo ante cambios Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 8 7/19/2010
  • 9. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Todo tipo de conectividad Los recursos Red Integrada • Internet están en la red y Modular • MPLS • Interconexión de Datacenters • Acceso de terceros Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 9 7/19/2010
  • 10. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos Red Integrada • multi-tenant están en la red y Modular • en forma segura • economías de alcance Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 10 7/19/2010
  • 11. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos Red Integrada • recursos están en la red y Modular redundantes • cluster de servidores • de alta disponibilidad Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 11 7/19/2010
  • 12. Comunicaciones en la Nube. Aprovechando la ventajas del Cloud Computing Entel. Servicios Escalable On-Demand Flexible Los recursos Red Integrada • provisión rápida de infraestructura están en la red y Modular • reducción de plazos de implementación • horas en vez de semanas Implementación Compartidos en más ágil Alta forma segura disponibilidad 12 7/19/2010
  • 13. Comunicaciones en la Nube. Una parte de la oferta de Cloud Computing Entel. Comunicaciones Unificadas Presencia Correo Video Conferencia Agenda SaaS CaaS Mensajería Telefonía IP CRM ERP´s RRHH Aplicaciones Móviles Contabilidad Convergencia PaaS Servidor de Aplicaciones Plataforma como Servicio Frameworks Base de Datos Procesamiento Almacenamiento IaaS Seguridad Respaldo Infraestructura como Servicio Conectividad Nube Nube Privada Nube Pública Nube Híbrida Comunitaria 13 7/19/2010
  • 14. Comunicaciones en la Nube Entel. Una visión evolutiva para comunicaciones corporativas. Plataforma de Colaboración en la Nube Video Software Convergencia y Red de Voz Mensajería Comunica- Sociales Aplicaciones Privada Unificada ción Corporativos Móviles Outsourcing de Servicios On Demand para el Cliente Recursos hosteados / dedicados / compartidos en la Nube Entel 14 7/19/2010
  • 15. Comunicaciones en la Nube Entel. El modelo de Comunicaciones como Servicio (CaaS). Entel es capaz de: – prestar una solución de outsourcing completo – asumir toda la responsabilidad sobre un servicio – alojar, administrar y mantener la plataforma de comunicación – usar recursos hosteados, dedicados o compartidos – incluir QoS garantizado y soporte completo (administración LAN/WAN, monitoreo remoto, gestión de movimientos, adiciones y cambios). El cliente se beneficia con: – un servicio con SLA´s garantizados – reenfocar recursos de gestión a su core business – un CAPEX menor o nulo – mayor flexibilidad y escalabilidad (en el uso y desarrollo) – menor riesgo de obsolescencia – mayor velocidad de implementación y adecuación a los cambios 15 7/19/2010
  • 16. Comunicaciones en la Nube Entel ¿Qué son las La visión y ¿Qué factores la Comunicaciones propuesta de impulsan? en la Nube? Entel 16 7/19/2010
  • 17. Comunicaciones en la Nube Entel ¿Qué son las La visión y ¿Qué factores la Comunicaciones propuesta de impulsan? en la Nube? Entel 17 7/19/2010
  • 18. Comunicaciones en la Nube Entel. En otros mercados, una realidad con creciente adopción. Telefonía IP Hosteada en USA: desde MM US$490 en 2006  más de MM US$ 5.000 en 2012 CAGR 47% 2006-2012 20 7/19/2010
  • 19. Comunicaciones en la Nube Entel Factores que impulsan su desarrollo y adopción. Hiperconec- tividad y convergencia Mayor complejidad para las Empresas Ciclos y Nuevas forma de formas de hacer interacción y negocios comunicación 21 7/19/2010
  • 20. Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico. El aumento en la penetración y capacidad de Laptops, Smartphones y Pads multiplicarán el Convergencia de dispositivos tráfico sobre las redes móviles y fijas. Suscriptores de banda ancha en el mundo Fuente: Huawei Wireless Analysis, June 2010 • 2 billones de suscriptores al 2013 a nivel mundial • 80% serán de banda ancha móvil • LTE a partir de 2012 22 7/19/2010
  • 21. Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico. …explosión del tráfico generado desde las redes móviles  2014 = 18 x 2010 Global Mobile IP Trafic by Use (Exabytes per Month) … y 2/3 será video 23 7/19/2010
  • 22. Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico. Average Global Broadband Speed La velocidad promedio de conexión podría cuadruplicarse hasta 14.4 Mbps en el 2014 Critical Access Technologies for Telecom Providers 2010 - 2015 LTE en móviles / Fibra Óptica en fijas  las tecnologías de red que sustentarán mayores anchos de banda 24 7/19/2010
  • 23. Hiperconectividad y convergencia en terminales y redes, generan un aumento explosivo en tráfico. El tráfico IP global se cuadruplicará entre 2009 y 2014 El 2014, 57% del tráfico de consumidores, será video. 25 7/19/2010
  • 24. Nuevas formas de comunicación e interacción, harán su irrupción también en la empresa. ¿Esta brecha es sólo generacional? 26 7/19/2010
  • 25. Nuevas formas de comunicación e interacción, harán su irrupción también en la empresa. La brecha entre los ambientes de comunicación dentro y fuera de la empresa… Mercado de Mercado Empresa Consumo - acceso a la información Web - lectura, baja interacción 2.0 - privacidad = aislamiento - descargas - baja movilidad - lugar e identidad en la red - contenido en contexto Web - compartir e interactuar 1.0 - redes sociales - multimedia - alta movilidad 27 7/19/2010
  • 26. Nuevas formas de comunicación e interacción, harán su irrupción también en la empresa. La Web como Plataforma Nubes públicas Inteligencia de Colectiva interacción Web Un SW en 2.0 Infoware múltiples gestión de dispositivos datos Mashups, Software aplicación como integrada Servicio 28 7/19/2010
  • 27. Nuevas formas de comunicación e interacción, harán su irrupción también en la empresa. Fortune Global 100 Companies ¿Cómo usan las redes sociales las 100 compañías top en el mundo? • USA 29 • Europa 48 • Asia Pacífico 20 • Latinoamérica 3 65% have a Twitter Account 33% have a Corporate Blog 54% have a Facebook Page 50% have a Youtube Channel 29 7/19/2010
  • 28. Cambios en los ciclos y formas de hacer negocios, aumentan el dinamismo en las necesidades de comunicación. Modelos de negocio constantes  mayor y más rápida innovación Acceso a información  acceso a conocimiento e interacción Procesamiento de datos  información en contexto y relevante Privacidad /aislamiento  apertura y compartir con seguridad Individuos y procesos  comunidades de gestión y relaciones Volumen de transacciones  volumen, velocidad y calidad Innovación  innovación + excelencia operacional • flexibilidad Cada vez más • sustentabilidad = imprescindible • escalabilidad • bajo riesgo de inversión 30 7/19/2010
  • 29. Comunicaciones en la Nube Entel Factores que impulsan su desarrollo y adopción. Hiperconec- tividad y convergencia Mayor complejidad para las Empresas Ciclos y Nuevas forma de formas de hacer interacción y negocios comunicación 31 7/19/2010
  • 30. Comunicaciones en la Nube Entel. Simplifica la evolución de las redes corporativas. Plataforma Plataforma transporte de Multimedia datos Plataforma de Plataforma de mensajería colaboración Integración Precio y Flexibilidad performance Data Center y CaaS Escalabilidad ENTEL Outsourcing On Premise Virtualización On Demand 32 7/19/2010
  • 31. Comunicaciones en la Nube Entel ¿Qué son las La visión y ¿Qué factores la Comunicaciones propuesta de impulsan? en la Nube? Entel 33 7/19/2010
  • 32. Comunicaciones en la Nube Entel ¿Qué son las La visión y ¿Qué factores la Comunicaciones propuesta de impulsan? en la Nube? Entel 34 7/19/2010
  • 33. Comunicaciones en la Nube Entel. Sustentado por una red de Data Centers interconectados. DATACENTER AMUNATEGUI DATACENTER LONGOVILO DATACENTER PEDRO DE VALVIVIA 11.660 m2 3.660 DATACENTER DATACENTER CIUDAD DE LOS VALLES CAPITAN ORELLA DATACENTER CALLCENTER 35 7/19/2010
  • 34. Comunicaciones en la Nube Entel. Nuevo DataCenter Ciudad de los Valles. • El más grande y moderno de Chile • Master Plan de 8.000 mts2 • Primera etapa inaugurada con 2.000 mts2 •Homologado a la clasificación Tier 3 • Diseño, implementación y operación con los más altos estándares de seguridad de la información, continuidad del negocio y disponibilidad 36 7/19/2010
  • 35. Comunicaciones en la Nube Entel. Una visión evolutiva para comunicaciones corporativas. Plataforma de Colaboración en la Nube Video Software Convergencia y Red de Voz Mensajería Comunica- Sociales Aplicaciones Privada Unificada ción Corporativos Móviles Outsourcing de Servicios On Demand para el Cliente Recursos hosteados / dedicados / compartidos en la Nube Entel 37 7/19/2010
  • 36. Comunicaciones en la Nube Entel. Modelos evolutivos de implementación. Variabilización / Flexibilidad On Demand Híbrido On Premise Recursos hosteados compartidos Recursos hosteados dedicados Soporte/ Administración/ QoS Implementación y Soporte y soporte Administración Data Center Entel Infraestructura Sitio del Cliente y/o dedicada Data Center Entel Sitio del Cliente Externalización 38 7/19/2010
  • 37. Telefonía IP Hosteada Red de Video Software Mensajería Convergencia Voz Comunica- Sociales y Aplicaciones Unificada Privada ción Corporativos Móviles Ya no es necesario contar una central PBX propia.  Administración centralizada por el proveedor Red Pública  Pago por anexo en servicio SIP Trunk Backbone MPLS IP-QoS  Solución escalable, flexible y MPLS segura ENTEL Call Servicios Control  Facilita la movilidad Data Center Oficina ENTEL Central  Evita obsolescencia Sucursal  Productos complementarios de telefonía 39 7/19/2010
  • 38. Servicios de Video CaaS Red de Voz Video Comunica- Software Sociales Mensajería Unificada Convergencia y Aplicaciones Privada ción Corporativos Móviles Comunicación audiovisual interactiva y en tiempo real, 100% como servicio.  Video Conferencia MCU Hosteada  Webconference fija y móvil  Telepresencia  Posibilidad de video HD  Aprovecha los beneficios de las Comunicaciones como Servicio 40 7/19/2010
  • 39. Software Sociales Red de Voz Video Comunica- Software Sociales Mensajería Unificada Convergencia y Aplicaciones Privada ción Corporativos Móviles Corporativos • Presencia, comunicar estado y disponibilidad • Blog/ Content Management, compartir archivos, contenidos y experiencias • Video, capacitación on demand, video mensajería • Mensajería Instantánea • Intranet Social , de colaboración e interacción •Movilidad, acceso a comunicaciones corporativas ubicuas 41 7/19/2010
  • 40. Mensajería Unificada Red de Voz Video Comunica- Software Sociales Mensajería Unificada Convergencia y Aplicaciones Privada ción Corporativos Móviles Plataforma unificada de mensajes de voz, video, sms, email y fax. Red IP • Integración con: • Host IP • Comunicaciones Unificadas • Software Sociales Corporativos 42 7/19/2010
  • 41. Aplicaciones Móviles Red de Voz Video Comunica- Software Sociales Mensajería Unificada Convergencia y Aplicaciones Convergencia y Privada ción Corporativos Móviles Convergentes Aplicaciones Móviles •VPN Privadas de Voz para redes corporativas Móvil • Aplicaciones móviles de gestión y fuerza de venta • Hosting de servidores para Smartphones • Integración con: • Host IP Trabajo • Comunicaciones Unificadas • Software Sociales Corporativos Llamada entrante 43 7/19/2010
  • 42. Eduardo Brito B., Gerencia Departamento de Productos Telco ebrito@entel.cl Av. Andres Bello 2687– Las Condes – Santiago_Chile