Diseño y técnicas de investigación cualitativa

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Segunda clase del curso de investigación cualitativa... Aquí se expone el plan general de investigación y las principales técnicas.

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Diseño y técnicas de investigación cualitativa

  1. 1. Curso del 24/10/12 al 14/11/12Instructor: Enrique Morosini
  2. 2. Investigación Cualitativa Diseño del estudio cualitativo01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 2
  3. 3. Proceso de investigación• Establecimiento de un área de indagación.• Exposición del problema y los propósitos de la investigación.• Conceptualización del problema en un marco más amplio.• Formulación de preguntas cualitativas en la investigación.• Selección de los métodos de recolección de datos.• ¿Entrevistas o grupos?• Combinación de métodos.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 3
  4. 4. Proceso de investigación• La investigación formativa o exploratoria.• Selección de una estrategia de muestreo.• Decisiones éticas para proteger a los participantes en el estudio.• Recolección de datos.• Análisis de datos.• Difusión de resultados.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 4
  5. 5. Investigación Cualitativa Preguntas de investigación01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 5
  6. 6. Preguntas cualitativas• Todo proceso de investigación inicia con las preguntas de investigación. Un marco conceptual cuidadosamente construido puede ser un valioso instrumento orientador que ayudará a mantener el trabajo enfocado en el problema central de la investigación y, al mismo tiempo, asegurará flexibilidad y resultados creíbles.• Un problema cuidadosamente definido es una invitación a examinar el problema con preguntas más específicas. Hay distintos tipos de preguntas cualitativas, como se indica en el cuadro siguiente:01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 6
  7. 7. Tipo de pregunta PropósitoPreguntas acerca de la experiencia o el Encaminadas a obtener descripciones decomportamiento experiencias, comportamientos, acciones, actividades; lo que una persona ha hecho, visto, oído o pensado.Preguntas acerca de opiniones o valores Encaminadas a determinar cómo interpretan las personas acontecimientos o problemas específicos; las respuestas reflejan un proceso de toma de decisiones y pueden revelar objetivos, opiniones, normas, intenciones, deseos y valores.Preguntas acerca de sentimientos Indagan acerca de respuestas emocionales a experiencias. Normalmente espontáneas, a menudo no son resultado de una decisión, y con frecuencia no son racionales. Pueden surgir en respuesta a otros tipos de preguntas.Preguntas acerca de conocimientos Encaminadas a descubrir lo que las personas consideran información concreta, lo que las personas piensan que es verdadero. El entrevistador registra pero no corrige la información errónea excepto al final de la entrevista.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 7
  8. 8. Preguntas cualitativas• Las preguntas de investigación no provienen del aire.• En muchos casos, su origen está en la biografía personal de investigador y su contexto social.• La decisión sobre una pregunta específica depende sobre todo de los intereses prácticos del investigador y su implicación en ciertos contextos sociales e históricos.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 8
  9. 9. Preguntas cualitativas• Tanto los contextos cotidianos como científicos desempeñan un papel aquí. Investigaciones recientes que estudiaban los procesos científicos han demostrado repetidamente cuánto influyen las tradiciones y los estilos de pensamiento en la formulación de preguntas de investigación en los laboratorios científicos y en los grupos de trabajo en las ciencias sociales.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 9
  10. 10. Investigación Cualitativa Entrada en el campo01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 10
  11. 11. Ingreso al terreno• Un aspecto de vital importancia es la manera de incorporarse al campo de trabajo en la investigación cualitativa. Principalmente porque ésta conlleva una definición de los roles que se desempeñan.• Es habitual hablar de investigación participante aunque se le da muy poca importancia a las implicancias del término.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 11
  12. 12. Ingreso al terreno• Es mucho más específico hacer referencia al rol que se desempeña en el marco de la investigación.• Existen definiciones respecto al rol que se desempeña que son resumidos en el siguiente cuadro:01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 12
  13. 13. • Las instituciones – Como un agente interno: • Con poder de decisión • Como elemento de evaluación – Como un agente externo: • Vinculado a la estructura institucional • Vinculado a estructuras externas a la institución• Los individuos – Extraño – Visitante – Iniciado – Alguien de dentro01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 13
  14. 14. Investigación Cualitativa Estrategias de muestreo01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 14
  15. 15. Estrategias de muestreo• La cuestión del muestreo aparece en puntos diferentes en el proceso de investigación. En un estudio de entrevista, se relaciona con la decisión sobre qué personas entrevistar (el muestreo de casos) y de qué grupos deben provenir (el muestreo de grupos de casos). Surge además unto a la decisión sobre cuál de las entrevistas debe recibir un tratamiento más minucioso, es decir, cuál se ha de transcribir e interpretar. Las decisiones sobre muestreo se resumen en el cuadro siguiente:01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 15
  16. 16. Estadio de la investigación Métodos de muestreo Mientras se recogen los datos Muestreo de casos Muestreo de grupos de casos Mientras se interpretan los datos Muestreo de material Muestreo dentro del material Mientras se presentan los hallazgos Muestreo para la presentación01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 16
  17. 17. El muestreo teórico• El muestreo teórico, desarrollado por Glaser y Strauss, es el proceso de recogida de datos para generar teoría por medio del cual el analista recoge, codifica y analiza sus datos conjuntamente y decide qué datos recoger después y dónde encontrarlos, para desarrollar su teoría a medida que surge. Este proceso de recogida de datos está controlado por la teoría emergente.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 17
  18. 18. Muestreo teórico Muestreo estadístico• La extensión de la población básica • La extensión de la población básica no se conoce de antemano. se conoce de antemano.• Los rasgos de la población básica • La distribución de los rasgos en la no se conocen de antemano. población básica se puede estimar.• Extracción repetida de los • Extracción única de una muestra elementos de muestreo con siguiendo un plan definido con criterios que se han de definir de antelación. nuevo en cada paso. • El tamaño de la muestra está• El tamaño de la muestra no está definido de antemano. definido con antelación. • El muestreo finaliza cuando se ha• El muestreo acaba cuando se ha estudiado la muestra entera. alcanzado la saturación teórica.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 18
  19. 19. Diseños de muestreo utilizados• Determinación a priori• Recogida completa• Muestreo teórico• Muestreo de casos extremos• Muestreo de casos típicos• Muestreo de la variación máxima01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 19
  20. 20. Diseños de muestreo utilizados• Muestreo de intensidad• Muestreo de casos críticos• Muestreo de casos sensibles• Muestreo de conveniencia• Selección primaria• Selección secundaria01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 20
  21. 21. Investigación Cualitativa Métodos y técnicas de investigación01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 21
  22. 22. Métodos y técnicas de investigación La entrevista01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 22
  23. 23. Entrevista semiestructurada• La utilización de la entrevista como estrategia de investigación es de larga data. Se entiende por entrevista una conversación entre dos personas, en la que existe una diferencia de roles (relación asimétrica), un contexto, un tema de conversación.• Se caracteriza por tener un formato flexible, buscando que la persona entrevistada encuentre la comodidad y confianza suficientes como para expresar libremente lo que piensa y ofrecer información sobre su vida, sin sentirse juzgado por la otra persona.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 23
  24. 24. Entrevista semiestructurada• Una entrevista semi-estructurada del mundo de la vida interna pretende entender asuntos del mundo cotidiano vivido desde la propia perspectiva de los sujetos.• Se trata de obtender descripciones del mundo vivido por los entrevistados con respecto a la interpretación del significado de los fenómenos descritos.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 24
  25. 25. Elementos de la entrevista• El mundo de la vida• Significado• Cualitativa• Descriptiva• Especificidad• Ingenuidad matizada01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 25
  26. 26. Elementos de la entrevista• Enfoque• Ambigüedad• Cambio• Sensibilidad• Situación interpersonal• Experiencia positiva01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 26
  27. 27. Etapas en la Inv. con entrevistas• Organización temática• Diseño• Entrevista• Transcripción• Análisis• Verificación• Informe01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 27
  28. 28. El arte de preguntar• Preguntas introductoria• Preguntas de profundización• Preguntas de sondeo• Preguntas de especificación• Preguntas directas• Preguntas indirectas• Preguntas de estructuración• Silencio• Preguntas de interpretación• El arte de las segundas preguntas01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 28
  29. 29. Los sujetos de la entrevista• Entrevista a sujetos a través de culturas• Entrevista con niños• Entrevistas con élites01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 29
  30. 30. Formas de entrevistas• Entrevistas factuales• Entrevistas conceptuales• Entrevistas narrativas• Entrevistas discursivas• Entrevistas de confrontación01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 30
  31. 31. Métodos y técnicas de investigación El grupo de discusión dirigida01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 31
  32. 32. El grupo focal• “La discusión en grupos dirigidos consiste en usar la interacción del grupo para generar datos e interpretaciones que serían menos accesibles sin la interacción encontrada en un grupo” (Morgan, 1988, p. 12)• Los grupos focales proporcionan luces en cuanto a las creencias y actitudes que subyacen al comportamiento. Los datos relacionados con las percepciones y opiniones se enriquecen por medio de la interacción del grupo debido a que la participación individual se puede mejorar en el escenario grupal.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 32
  33. 33. El grupo focal• Los grupos focales, como única fuente de datos o como complemento de otros métodos cuantitativos o cualitativos, deberían tenerse en cuenta para: – La valoración de necesidades: especialmente para explorar un nuevo problema o una población nueva. – El desarrollo o refinamiento de instrumentos: especialmente para identificar dominios, para obtener vocabulario natural para la generación de palabras o ítems en cuestionarios, y para valorar lo que es culturalmente apropiado. – El enriquecimiento y la exploración de la interpretación de los resultados de la investigación, en particular si los resultados parecen contradictorios.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 33
  34. 34. Tres elementos fundamentales• El líder [moderador] de una sesión grupal puede ser alguien diferente del investigador.• La estructura de la sesión se deriva de las preguntas guía desarrolladas por el investigador y del estilo del líder para guiar la sesión• La confidencialidad es una preocupación especial de la investigación con grupo focal porque la naturaleza de la sesión de grupo puede hacer aflorar información más persona que la prevista por los miembros.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 34
  35. 35. Tamaño de los grupos• Para la mayoría de los propósitos, entre 8 y 10 participantes son suficientes para estimular una discusión adecuada pero controlable por el moderador, quien debe mantener la discusión centrada en el tema al mismo tiempo que estimula a todos a tomar parte en ella. Cuanto más pequeño sea el grupo, menos probable es que la discusión exprese normas, valores y opiniones más diversos. Por otra parte, un grupo grande no solo es difícil de manejar sino que también puede proporcionar datos incompletos si miembros reticentes o tímidos se inhiben de manifestarse frente a las opiniones de sus compañeros más locuaces.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 35
  36. 36. Cantidad de grupos• La lección que han aprendido muchos investigadores cualitativos es que hay que compensar el número de subconjuntos de variables (sexo, edad, lugar de residencia) con los recursos (tiempo, dinero, personal) disponibles para transcribir, traducir, codificar y analizar los datos. Ecuación que nos lleva nuevamente al diseño del estudio.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 36
  37. 37. Aplicación de la técnica• Fase de preparación.• Fase de ejecución: – Introducción general: exposición de antecedentes. – Recolección de antecedentes del grupo. – Controlar el proceso de discusión. – El equipo moderador y el encargado de tomar notas. – Conclusión de la discusión.• Análisis e interpretación.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 37
  38. 38. Factores psicológicos• La primera impresión• La censura y la conformidad• Factores de la participación• Mejoramiento y limitaciones• Otra preocupación es la exageración01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 38
  39. 39. Categorías presupuestarias• Planificación (reuniones de planificación)• Reclutamiento de los participantes (cuestionarios, transporte)• Pago u obsequios para los participantes• Refrigerios• Alquiler del lugar donde se llevarán a cabo las discusiones• Cuidado de los niños• Honorarios del moderador y auxiliar01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 39
  40. 40. Categorías presupuestarias• Transporte para los moderadores• Posibles sesiones de retroalimientación de información con moderadores.• Transporte para los participantes• Transcripción de las grabaciones• Traducción• Manejo de datos• Análisis e interpretación, preparación de informe01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 40
  41. 41. Categorías presupuestarias• Impresión, copiado de informe• Suministros y equipo• Presentación oral de los resultados• Asistencia técnica01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 41
  42. 42. Investigación Cualitativa El trabajo de campo: logística01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 42
  43. 43. La logística de campo• Se requiere razonamiento y lógica para trazar la senda a través del bosque… ardua planificación, análisis y ejecución tanteando el suelo a cada paso. [Pero] también son necesarias la compasión y la comprensión humanas en todo el viaje. (Fetterman, 1992, p. 87, citado en Ulin y otros).01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 43
  44. 44. • Los contactos: presentación y aprobación.• Obtener la colaboración de los encargados de formular las políticas y de los agentes del cambio.• Formación del equipo que trabajará sobre el terrno. – Asistente de campo – Equipo de campo profesional • Supervisores • Entrevistadores • Facilitadores• Adiestramiento• Materiales utilizados sobre el terreno• Pruebas piloto• Supervisión y vigilancia• Generación de archivos de datos• Transcripción y traducción• Manejo y almacenamiento de datos• Establecimiento de plazos01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 44
  45. 45. Elaboración de una guía temática• Formule preguntas de búsqueda.• Identifique temas y subtemas.• Establezca una secuencia.• Elabore modelos de preguntas.• Seleccione técnicas de proyección.• Prepare palabras de apertura y cierre.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 45
  46. 46. Investigación Cualitativa Aspectos críticos01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 46
  47. 47. La calidad de la investigación• La credibilidad• La posibilidad de confirmación• El significado en contexto• Los patrones recurrentes• La saturación• La posibilidad de transferencia01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 47
  48. 48. El buen entrevistador/moderador• Capacidad de sentirse cómodo y hacer que los demás se sientan cómodos.• Capacidad de transmitir calidez y comprensión.• Adecuadas aptitudes para la comunicación verbal y la interacción.• Aptitudes para escuchar.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 48
  49. 49. El buen entrevistador/moderador• Capacidad de mostrar entusiasmo y genuino interés por los demás.• Conciencia de las propias reacciones no verbales y empleo del lenguaje corporal para expresar una respuesta positiva.• Capacidad de interpretar y explorar lo que dicen las personas en relación con el problema investigado, en lugar de dar una respuesta mecánica.01/11/2012 Investigación Cualitativa - Enrique Morosini 49

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