Your SlideShare is downloading. ×
0
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Lecture 1
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Lecture 1

301

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
301
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Улаанбаатар Их Сургууль Бизнес менежментийн тэнхим МАРКЕТИНГИЙН МЕНЕЖМЕНТ Лекц :№ 1 ШИНЭ ЗУУНЫ МАРКЕТИНГ • Хичээлийн кредит: 3 • Хичээлийн индекс: BA320* • Судлах анги: ММ-3
  2. АГУУЛГА Маркетингийн үүрэг зорилго Маркетингийн концепц ба арга хэрэгсэл Пүүсийн зах зээлийн чиг баримтлалууд Бизнес болон маркетингийн өөрчлөлтийн хандлага
  3. Маркетингийн үүрэг зорилго • Сүүлийн үед гарсан “Радикал маркетинг” номонд маркетингийн бүх зарчмыг зөрчин амжилтанд хүрсэн гэх “Harley Davidson”, “Virgin Atlantic airways”, “Boston Beer” зэрэг комданиудын тухай өгүүлжээ. Өндөр үнэтэй маркетингийн судалгаа шинжилгээ, нийтэд зориулсан асар их сурталчилгаа, маркетингийн нүсэр худалдан авагчидтайгаа нягт уялдаатай ажиллаж, тэдний эрэлт хэрэгцээг давуулан хангаж ажилласан байна.
  4. Тэд худалдан авагчдын клуб байгуулж, олон нийтийн харилцааг идэвхитэй хөгжүүлж, эцсийн хэрэглэгчид очих бүтээгдэхүүний чанарт өндөр ач холбогдол өгч, байнгын хэрэглэгчидийн үнэнч байдлыг бий болгож чадсан юм. Энэ нь маркетингийн бүх арга барил зөвхөн тогтсон хэвшмэл загвараар байх албагүйг харуулж байна.
  5. Маркетингийн туршлагаас үүдэлтэй гурван ялгаатай үе шатыг ойлгож болно 1. Байгууллагын маркетинг 2. Хэвшмэл маркетинг 3. Гадаад маркетинг
  6. Маркетингийн зорилго Маркетинг бол эцсийн болон бизнесийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг зориулж шинээр бүтээх, идэвхижүүлэх, хүргэх үйл явц юм. Маркетинг дараах арван ойлголттой салшгүй холбоотой байдаг. Үүнд: бараа, үйлчилгээ, туршлага, тэмдэглэлт үйл явдал, хүмүүс, байрлал, өмч, байгууллага, мэдээлэл, шинэ санаа багтана.
  7. Маркетингийн зорилгыг өргөн хүрээнд авч үзэх нь Үйлдвэрлэл, ложистикийн мэргэжилтнүүд нийлүүлэлтийн удирдлагад, харин маркетерууд эрэлтийн удирдлагад гол анхаарлаа хандуулдаг. Маркетингийн менежерүүд эрэлтийн түвшин, төлөв байдал, цаг хугацааны хэлбэлзэл зэргийг компаний зорилготой уялдуулан авч үзнэ.
  8. Эрэлтийн хэлбэр ба маркетингийн зорилтууд Сөрөг эрэлт Зохисгүй эрэлт Хэвийн бус эрэлт Буурч буй эрэлт Тэг эрэлт Хангагдаагүй эрэлт Хангагдсан эрэлт Далд эрэлт
  9. Зах зээлийн хэлбэрээс хамаарч эдгээр асуудлын ач холбогдол өөр өөр хэрэглэг чийн ашгийн бус Зах зээл глобаль бизнеси йн
  10. Маркетингийн концепц ба арга хэрэгсэл Маркетинг өөрөө олон тооны үзэл баримтлал ба араг хэрэгслэлийг багтаадаг. Маркетингийн гол концепцууд Зорилтот зах зээл ба хэсэгчлэл: маркетер бүх хэрэгэгчдийг сэтгэл хангалуун байлгах гэдэг боломжгүй. Бүх хүн адил зүйлийн ундаанд дурлаж, буудлын ижил өрөөг сонгож, ресторан, машин, коллеж, киног нэгэн адил үнэлэж дүгнэдэггүй. Ийм учраас маркетерууд зах зээлийг хэсэгчилдэг. Тэд хэрэглэгчдийг адил төстэй шинж чанараар нь бүлэглэн ангилж, аль нь ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг маркетингийн хольцод хэрхэн хариу үзүүлэх вэ гэдгийг ялгаж таних оролдлого шинж чанарын болон газар зүйн хүчин зүйлийг харгалзан хийдэг. Хэсэгчлэлийн дараа тухайн пүүс зах зээлийн аль хэсэг тэдний үйл ажиллагаатай хамгийн их тохирч байхыг харгалзан үзэж эцсийн сонголтоо хийдэг.
  11. Худалдагч, худалдан авагч талууд хоорондоо дөрвөн урсгалаар холбогддог. Худалдагч тал нөгөө талдаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, харилцаа холбоо / зар сурталчилгаа, шууд маркетинг/-г дамжуулдаг байхад, харин худалдан авагч тал хариуд нь мөнгө, мэдээлэл/ хандлага, борлуулалтын мэдээ/-ийг
  12. Үндсэн таван зах зээл
  13. Маркетерууд ба эрэл хайгуул хийгч: Маркетер гэдэг эрэл хайгуул хийгч гэж нэрлэгдэх нөгөө талаас хариу /анхаарал, худалдан авалт, санал, хандив/ эрж хайж байгаа нэгийг хэлнэ. Хэрэв хоѐр этгээд харилцан бие биедээ ямар нэгэн зүйл борлуулах гэж байгаа бол тэдгээрийг маркетерууд гэж үзнэ. Гачигдал шаардлага, хэрэгцээ, эрэлт: Маркетерууд зорилтот зах зээлийн хүсэл шаардлага, хэрэгцээ, эрэлтийг маш сайн тодорхойлсон байх ѐстой. Гачигдал шаардлага гэдэг бол хүний амьдралын эх үүсвэртэй холбоотой байна. Хүнд хоол, ус, агаар, хувцас, орон байр түүнчлэн бие бялдараа хөгжүүлэх, сурч боловсрох, өөрийгөө бусдад нээх үндсэн хүсэл шаардлагууд гардаг. Бүтээгдэхүүн ба санаа: Хүмүүс бараа, бүтээгдэхүүний оролцоотойгоор өөрсдийн эрэлт, хэрэгцээг хангадаг. Өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүн бол эрэлт, хэрэгцээг хангах зорилготой гарч ирсэн санаа юм.
  14. Үнэ цэнэтэй байдал ба сэтгэл ханамж: Хэрэв бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь зорилтот худалдан авагчдад үнэ цэнэтэй, сэтгэл ханамжтай байдлыг бий болгож байвал тэр бизнес амжилттай ажиллаж чадна. Худалдан авагчид олон төрлийн сонголтоос хамгийн үнэ цэнэтэйг нь сонгохыг илүүд үздэг. Бид тэгвэл үнэ цэнэтэй байдал гэдгийг худалдан авагч юу аваад, юу өгч байгаагийн харьцаагаар нь тодорхойлж болно. Худалдан авагч үр ашгийг аваад, оронд нь зардлыг төлдөг. Солилцоо ба арилжаа: солилцоо бол хүний хэрэгцээгээ хангах дөрвөн хэлбэрийн нэг нь юм. Хүн ан агнах, загас барих, жимс түүх зэргээр өөрөө үйлдвэрлэл явуулж хэрэгцээгээ хангаж болно. Мөн бусдаас булааж, дээрэмдэх, бусдыг залилах замаар хэрэгцээгээ хангана. Эсвэл бусдаас гуйж өрөвдүүлэх аргаар хэрэгцээгээ хангаж болно. Эцсийх нь бусдад хэрэгцээтэй байгаа зүйлийг санал болгох замаар солилцоо хийж өөрийн хэрэгцээг хангах
  15. Дараах нөхцлийг хангасан тохиолдолд солилцоо хийгдсэн гэж үзнэ. Солилцоонд хоѐроос доошгүй талууд оролцоно. Аль талын санал болгож буй зүйл хоорондоо харилцан үр ашигтай байх ѐстой. Аль ч талын хувьд харилцаа хэвийн явагдах ѐстой. Аль ч тал нөгөө талын саналыг хүлээн авах эсвэл татгалзах эрхтэй. Аль ч тал нөгөө талтайгаа тохиролц ох хүсэлтэй байгаадаа итгэлтэй байх ѐстой.
  16. Маркетингийн сувгууд: зорилтот зах зээлд хүрэхийн тулд маркетер маркетингийн сувгийн гурван хэлбэрийг ашигладаг. Маркетер зорилтот худалдан авагчдад мэдээлэл хүргэх эсвэл тэднээс мэдээлэл авахын тулд харилцаа холбооны сувгийг ашигладаг. Энд сонин, сэтгүүл, радио, телевиз, шуудан, утас, зарын самбар, зурагт хуудас, танилцуулга, CD, хуурцаг, интернэт орно. Эдгээрээс гадна харилцаанд гадаад дүр төрх, хувцаслалт, дэлгүүрийн өнгө үзэмж хамаатай байдаг. Өрсөлдөөн: Өрсөлдөөнд худалдан авагчийн шийдвэрт нөлөөлж болох бодит болон боломжит өрсөлдөгч санал, орлох бараа, үйлчилгээний бүх хувилбарууд ордог.
  17. Өрсөлдөөний дөрвөн түвшин Ерөнхий өрсөлдөөн Хэрэглээний өрсөлдөөн Үйлдвэрлэлийн өрсөлдөөн Брэндийн өрсөлдөөн
  18. 3. Маркетингийн удирдлагын үзэл баримтлал Бүтээгдэхүүний чиг баримжаатай 19-р сүүлээс 20 зууны Үйлдвэрлэлийн чиг 18-р зууны эхэн баримжаатай 1900хагас1930 20зууны эхэн Өрсөлдөөний чиг баримжаатай Өрсөлдөө ний эрин 19301970 1970 оноос Нийгмийн чиг баримжаатай Борлуулалтын чиг баримжаатай Хэрэглэгчийн чиг баримжаатай
  19. АНХААРАЛ ТАВЬСАНД БАЯРЛАЛАА

×