0
Welkom!Platform Bèta Techniek
Engagement Media1                             2                          3      Consultancy &            Online Community ...
AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er prak...
Q: Waarom is Social Media     nu belangrijk?                            5
> 1980 geborenToegang tot het netwerk    Vaardigheden       IdentityContext specific usage                          6
Wie vertrouwen digital natives het meest?
Social media = slow media                            9
AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er prak...
Kennisdeling                      Business Based Innovation•   Binnen business based innovation (BBI) staan presteren en l...
Kennisdeling 2.0                   12
Kennisdeling 2.0                   13
Kennisdeling 2.0                   14
Kennisdeling 2.0                   15
AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er prak...
FunnelAwareness                   Preference            Loyalty            Consideration                Action
Social Media praktijkcase
Awareness Awareness                       Preference             Loyalty              Consideration                    Act...
ConsiderationAwareness                     Preference                Loyalty            Consideration                  Act...
Voorkeur gaat over transparantie!  Awareness                    Preference                 Loyalty               Considera...
Actie = voorgelicht & vriendin worden Awareness                     Preference                 Loyalty               Consi...
Loyalty  Awareness                     Preference                 Loyalty              Consideration                  Acti...
AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er prak...
Voorbereidingen wanneer je start met Social Media              Social Media   Domein                    Format    Programm...
Domeinen vaststellen          MentaliteitTone of                        Product voice          onderscheid                ...
Collaboration: mindmappingideas, brainstorm, free, webbased, product development, marketing                               ...
Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia              Social Media Domein                       Format  ...
Rollen ten opzicht van elkaar   Your   WebsiteWebsite         Key    Faciliterend   3rd party platforms
Social Media Activatie         more reach through networking                         Video       Blogs                    ...
Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia              Social Media Domein                       Format  ...
Frequency of messages                        32
Interval of messages                       33
Format, een voorbeeld1                   8 – 12                                                #coe     Twitter     berich...
Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia              Social Media Domein                       Format  ...
Praktische tips!                   36
Plan       37
Have a great  idea for a   concept    within    your   domain.               38
Produceer systematisch                         39
40
41
42
43
Praktische invulling                       44
AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er prak...
AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er prak...
Classic model to use in communications                   Knowledge                    Mentality                    Behavio...
Klassieke communicatie doelstelling                   Kennis                                      48
Organisatie              Organisatie                        49
Social Media & Organizational Adaptation                      TechnicalImplementation    proces                           ...
Continuiteit               51
Fish were the fish are
create FANS
Be Transparent!                  54
Focus        55
Klassieke communicatie doelstelling                  Houding                                      56
Be proactive               57
Be honest            58
This will hurt the reputation you are          trying to establish                                        59
BeAUTHENTIC…
Don’t Hide behind your        screen                         61
Klassieke communicatie doelstelling                   Gedrag                                      62
Use them! For linkbuilding            63
AskQuestions            64
 Say Thank you  Say…                  65
Explain          66
Be funny           67
Be Human.Its easier to     hate a   company     than a    person                68
Make them your fans!                       69
Just do it             70
www.engagementmedia.nl     Social Consultant: Wilfred BruinWilfred.bruin@engagementmedia.nl      http://twitter.com/wilfre...
Workshop platform beta v02
Workshop platform beta v02
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Workshop platform beta v02

604

Published on

Presentatie gegeven aan de Centres of Expertise op 3 november 2011

Published in: Business
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
604
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Op welke wijze wordt dit gedaan?
  • Transcript of "Workshop platform beta v02"

    1. 1. Welkom!Platform Bèta Techniek
    2. 2. Engagement Media1 2 3 Consultancy & Online Community Social Media Policy Management Services Social Media Strategie Social Media Activation Social Media People Concepting Webcare Social Media EducationSocial Media Guidelines Customer Service Social Media Meetups Social Media Scan Platform Development Werving, Selectie & Detachering Social Media Concepts Community Building Community Managers Social Media Mix Content Creation Social Media Training Mediaplanning Social media Activation LinkedIn Workshop Social Media Guidelines Social Customer Service Twitter Workshop Storytelling Webcare Webinar
    3. 3. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 4
    4. 4. Q: Waarom is Social Media nu belangrijk? 5
    5. 5. > 1980 geborenToegang tot het netwerk Vaardigheden IdentityContext specific usage 6
    6. 6. Wie vertrouwen digital natives het meest?
    7. 7. Social media = slow media 9
    8. 8. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 10
    9. 9. Kennisdeling Business Based Innovation• Binnen business based innovation (BBI) staan presteren en leren centraal. De BBI- werkwijze is nieuw. Dit betekent dat er ruimte moet zijn binnen de nieuwe innovatiestrategie om te leren van ervaringen die bij het opstellen van een business plan en binnen de centra worden opgedaan. Kennisverzameling, -vergroting, en - deling zijn belangrijk Hoe wordt dat nu vormgegeven? 11
    10. 10. Kennisdeling 2.0 12
    11. 11. Kennisdeling 2.0 13
    12. 12. Kennisdeling 2.0 14
    13. 13. Kennisdeling 2.0 15
    14. 14. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 16
    15. 15. FunnelAwareness Preference Loyalty Consideration Action
    16. 16. Social Media praktijkcase
    17. 17. Awareness Awareness Preference Loyalty Consideration Action Voorlichting &voorlichting & nieuws Voorlichting campagnes individueel
    18. 18. ConsiderationAwareness Preference Loyalty Consideration ActionBusiness mvo Inspiratie
    19. 19. Voorkeur gaat over transparantie! Awareness Preference Loyalty Consideration Actionvergelijking vergelijking Inzicht bieden
    20. 20. Actie = voorgelicht & vriendin worden Awareness Preference Loyalty Consideration Actionvoorlichting Vriendin worden
    21. 21. Loyalty Awareness Preference Loyalty Consideration Actionevents webshop meeleven
    22. 22. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 24
    23. 23. Voorbereidingen wanneer je start met Social Media Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 25
    24. 24. Domeinen vaststellen MentaliteitTone of Product voice onderscheid 26
    25. 25. Collaboration: mindmappingideas, brainstorm, free, webbased, product development, marketing 27
    26. 26. Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 28
    27. 27. Rollen ten opzicht van elkaar Your WebsiteWebsite Key Faciliterend 3rd party platforms
    28. 28. Social Media Activatie more reach through networking Video Blogs PhotoSocial Networks Conversation Your Website Meetings Document sharing $$$ $$$ Google
    29. 29. Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 31
    30. 30. Frequency of messages 32
    31. 31. Interval of messages 33
    32. 32. Format, een voorbeeld1 8 – 12 #coe Twitter berichten 90 minuten Of #chemie per dag2 Zelfde dag, 2 berichten Facebook zelfde Inclusief foto per week tijdstip3 Zelfde dag, Inclusief Video 1 x per week zelfde verwijzingen tijdstip
    33. 33. Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 35
    34. 34. Praktische tips! 36
    35. 35. Plan 37
    36. 36. Have a great idea for a concept within your domain. 38
    37. 37. Produceer systematisch 39
    38. 38. 40
    39. 39. 41
    40. 40. 42
    41. 41. 43
    42. 42. Praktische invulling 44
    43. 43. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 45
    44. 44. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 46
    45. 45. Classic model to use in communications Knowledge Mentality Behaviour 47
    46. 46. Klassieke communicatie doelstelling Kennis 48
    47. 47. Organisatie Organisatie 49
    48. 48. Social Media & Organizational Adaptation TechnicalImplementation proces Skills Features Attitude Processes Activities Organization People Change 50
    49. 49. Continuiteit 51
    50. 50. Fish were the fish are
    51. 51. create FANS
    52. 52. Be Transparent! 54
    53. 53. Focus 55
    54. 54. Klassieke communicatie doelstelling Houding 56
    55. 55. Be proactive 57
    56. 56. Be honest 58
    57. 57. This will hurt the reputation you are trying to establish 59
    58. 58. BeAUTHENTIC…
    59. 59. Don’t Hide behind your screen 61
    60. 60. Klassieke communicatie doelstelling Gedrag 62
    61. 61. Use them! For linkbuilding 63
    62. 62. AskQuestions 64
    63. 63.  Say Thank you Say… 65
    64. 64. Explain 66
    65. 65. Be funny 67
    66. 66. Be Human.Its easier to hate a company than a person 68
    67. 67. Make them your fans! 69
    68. 68. Just do it 70
    69. 69. www.engagementmedia.nl Social Consultant: Wilfred BruinWilfred.bruin@engagementmedia.nl http://twitter.com/wilfredbruin +31 6 1000 3772 71
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×