• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
563
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
15
Comments
1
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Op welke wijze wordt dit gedaan?

Transcript

  • 1. Welkom!Platform Bèta Techniek
  • 2. Engagement Media1 2 3 Consultancy & Online Community Social Media Policy Management Services Social Media Strategie Social Media Activation Social Media People Concepting Webcare Social Media EducationSocial Media Guidelines Customer Service Social Media Meetups Social Media Scan Platform Development Werving, Selectie & Detachering Social Media Concepts Community Building Community Managers Social Media Mix Content Creation Social Media Training Mediaplanning Social media Activation LinkedIn Workshop Social Media Guidelines Social Customer Service Twitter Workshop Storytelling Webcare Webinar
  • 3. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 4
  • 4. Q: Waarom is Social Media nu belangrijk? 5
  • 5. > 1980 geborenToegang tot het netwerk Vaardigheden IdentityContext specific usage 6
  • 6. Wie vertrouwen digital natives het meest?
  • 7. Social media = slow media 9
  • 8. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 10
  • 9. Kennisdeling Business Based Innovation• Binnen business based innovation (BBI) staan presteren en leren centraal. De BBI- werkwijze is nieuw. Dit betekent dat er ruimte moet zijn binnen de nieuwe innovatiestrategie om te leren van ervaringen die bij het opstellen van een business plan en binnen de centra worden opgedaan. Kennisverzameling, -vergroting, en - deling zijn belangrijk Hoe wordt dat nu vormgegeven? 11
  • 10. Kennisdeling 2.0 12
  • 11. Kennisdeling 2.0 13
  • 12. Kennisdeling 2.0 14
  • 13. Kennisdeling 2.0 15
  • 14. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 16
  • 15. FunnelAwareness Preference Loyalty Consideration Action
  • 16. Social Media praktijkcase
  • 17. Awareness Awareness Preference Loyalty Consideration Action Voorlichting &voorlichting & nieuws Voorlichting campagnes individueel
  • 18. ConsiderationAwareness Preference Loyalty Consideration ActionBusiness mvo Inspiratie
  • 19. Voorkeur gaat over transparantie! Awareness Preference Loyalty Consideration Actionvergelijking vergelijking Inzicht bieden
  • 20. Actie = voorgelicht & vriendin worden Awareness Preference Loyalty Consideration Actionvoorlichting Vriendin worden
  • 21. Loyalty Awareness Preference Loyalty Consideration Actionevents webshop meeleven
  • 22. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 24
  • 23. Voorbereidingen wanneer je start met Social Media Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 25
  • 24. Domeinen vaststellen MentaliteitTone of Product voice onderscheid 26
  • 25. Collaboration: mindmappingideas, brainstorm, free, webbased, product development, marketing 27
  • 26. Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 28
  • 27. Rollen ten opzicht van elkaar Your WebsiteWebsite Key Faciliterend 3rd party platforms
  • 28. Social Media Activatie more reach through networking Video Blogs PhotoSocial Networks Conversation Your Website Meetings Document sharing $$$ $$$ Google
  • 29. Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 31
  • 30. Frequency of messages 32
  • 31. Interval of messages 33
  • 32. Format, een voorbeeld1 8 – 12 #coe Twitter berichten 90 minuten Of #chemie per dag2 Zelfde dag, 2 berichten Facebook zelfde Inclusief foto per week tijdstip3 Zelfde dag, Inclusief Video 1 x per week zelfde verwijzingen tijdstip
  • 33. Waarover moet je nadenken wanneer je start met SocialMedia Social Media Domein Format Programmering Mix Wat Waar Hoe Wanneer 35
  • 34. Praktische tips! 36
  • 35. Plan 37
  • 36. Have a great idea for a concept within your domain. 38
  • 37. Produceer systematisch 39
  • 38. 40
  • 39. 41
  • 40. 42
  • 41. 43
  • 42. Praktische invulling 44
  • 43. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 45
  • 44. AgendaIntroductie; wat is social media•Klokken gelijk zetten,Kennisdeling•Welke platformen zijn er en hoe ziet dit er praktisch gezien uitSocial media in B-to-B en B-to-C•Praktijkcase Pink RibbonVoorbereidingen om te starten met Social Media•Domein, Mix, Format & ProgrammaWorkshop•Chemie, watermanagement en automotiveReputatiemanagement, do’s and don’ts•Wat moet je wel en niet doen! 46
  • 45. Classic model to use in communications Knowledge Mentality Behaviour 47
  • 46. Klassieke communicatie doelstelling Kennis 48
  • 47. Organisatie Organisatie 49
  • 48. Social Media & Organizational Adaptation TechnicalImplementation proces Skills Features Attitude Processes Activities Organization People Change 50
  • 49. Continuiteit 51
  • 50. Fish were the fish are
  • 51. create FANS
  • 52. Be Transparent! 54
  • 53. Focus 55
  • 54. Klassieke communicatie doelstelling Houding 56
  • 55. Be proactive 57
  • 56. Be honest 58
  • 57. This will hurt the reputation you are trying to establish 59
  • 58. BeAUTHENTIC…
  • 59. Don’t Hide behind your screen 61
  • 60. Klassieke communicatie doelstelling Gedrag 62
  • 61. Use them! For linkbuilding 63
  • 62. AskQuestions 64
  • 63.  Say Thank you Say… 65
  • 64. Explain 66
  • 65. Be funny 67
  • 66. Be Human.Its easier to hate a company than a person 68
  • 67. Make them your fans! 69
  • 68. Just do it 70
  • 69. www.engagementmedia.nl Social Consultant: Wilfred BruinWilfred.bruin@engagementmedia.nl http://twitter.com/wilfredbruin +31 6 1000 3772 71