Your SlideShare is downloading. ×
#Smc11 'Nieuwe Social Media" middelen!
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

#Smc11 'Nieuwe Social Media" middelen!

2,994
views

Published on

Tijdens het Social Media Congres 2011 #SMC11 sprak Antal de Waij over Social Media Strategie in relatie tot nieuwe, nog onbekende platforms en hoe die in te zetten in de Social Media Middelen mix.

Tijdens het Social Media Congres 2011 #SMC11 sprak Antal de Waij over Social Media Strategie in relatie tot nieuwe, nog onbekende platforms en hoe die in te zetten in de Social Media Middelen mix.

Published in: Business, Technology

0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,994
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Social Media Congres
    #SMC11
  • 2. 2
    Antal de Waij
    Geboren 30 B.G.
    Actief opInternet sinds 1994
    Managing Partner
    Engagement Media BV
    Social Media Stragie &
    OnlineCommunity Management
  • 3. 3
  • 4. 4
  • 5. Eerste een beetje strategie / context
    5
  • 6. Traditionele middelen inzet & Sociale Media
    6
    Klanten
    Social Media
    Prospects
    Onderhoud
    Leads
    Awareness
    Storytelling
    Social networks
    Reputatie management
    Webcare
    Community Management
  • 7. Acquisitie CustomerLifecycle
    7
  • 8. ‘Traditionele Social Media Waardeketen’
  • 9.
  • 10. Praktijkvoorbeeld van uitwerking strategie om ff warm te draaien.
    10
  • 11. ‘Traditionele’ Social Media Waardeketen
  • 12. Awareness
    Voorlichting & individueel
    voorlichting & nieuws
    Voorlichting campagnes
  • 13. Consideration
    Business mvo
    Inspiratie
  • 14. Voorkeur gaat over transparantie!
    vergelijking
    vergelijking
    Inzicht bieden
  • 15. Actie = voorgelicht & vriendin worden
    Vriendin worden
    voorlichting
  • 16. Loyalty
    meeleven
    events
    webshop
  • 17. Korte schets uit ons trendrapport 2011
    17
  • 18. 18
    # 1 Transparency
  • 19. 19
    # 7 Geographicification
  • 20. # 10 RealTimefication
    http://www.flickr.com/photos/lwr/60496147/sizes/l/
  • 21. 21
    # 3 Mobilification
  • 22. Mobiel stuwt een aantal trends
    22
    Geo
    Payment
    Transparency
    Realtime
  • 23. OK maar wat betekent dit voor mij of mijn bedrijf?
    23
  • 24. Awareness voorbeelden
    Spelletjes
    Verhalen
  • 25. GeographicalRecommendation ToolFoursquare
    25
    Recommendation
    RealTimefication
    Mobilification
    Geo
  • 26. Feest.je: de NL foursquare
    26
  • 27. Je kunt een ‘badge’ verdienen
    27
  • 28. Bij 50 checkins een aanbod!
    28
  • 29. Starbucks Fousquareexample
    29
  • 30. Voor wie is Foursquare vooral geschikt?
    30
    Horeca, Musea, Theaters en Retail
    A
    Lokatie gebonden
    B
    Wordt uitgebreid binnenkort
    C
    Geschikt voor Inbound marketing
    D
  • 31. Voorbeeld
    Awareness
    Game engagement
    31
  • 32. Social Media Case Jimmy Choo
    32
    A
    B
    C
  • 33. 33
    @ facebook 17 sep 2010
  • 34. 34
    @ facebook 17 sep 2010
  • 35. Jimmy Choo Trainer Hunt
    35
    @ facebook 17 sep 2010
  • 36. 36
    @ Twitter 17 sep 2010
  • 37. Whatcan we learnfromthem
    37
    Rewardingtowardsexisting (digital) friends
    A
    Interactionwith a realperson
    B
    Engaging,paving the way long term relationships
    C
    Relevant; walking & shoes
    D
    Paving the wayfornewexperiments
    E
    Socialmediatoday 16 sep 2010
  • 38. 38
  • 39. Consideration
    Tone
    Rank
    Rate
  • 40. Google Chrome (browser) zonder webadres
    40
    Functie waarin privé en zakelijk worden gescheiden
  • 41. 41
  • 42. 42
  • 43. “Word of mouth is now a public conversation, carried in blog comments and customer reviews.”
    Context of conversations is changing
    43
    (Chris Anderson, Wired Magazine Editor in Chief en writer of the book The Long Tail)
  • 44. 44
    Rate
  • 45. Rating: healthgrades.com
    45
  • 46. 46
    Rank
  • 47. Rate, Rank & Recommendconsumer, education, school, amsterdam, parents, students, gov
  • 48. 48
  • 49. Voorkeur gaat over transparantie!
    Transparantie
    Chats
    Buzz
  • 50. 50
    Recommend
  • 51. 51
  • 52. Reviews & recommendations
    52
  • 53. Recommend tips
    1
    Vraag feedback, dat toont betrokkenheid
    2
    Laat ook negatieve berichten toe, wees niet selectief
    3
    Maak feedback ‘deelbaar’
    ?
    Just
    ASK!
  • 54. 54
    Chattingwithfriends
    Chatting
    Withidentifiedgroups
    Chattingwithpeople in the neighbourhood
  • 55. Chattingwithgroups: Beluga
    55
  • 56. 56
  • 57. Get to knowtotalstrangers
    57
  • 58. Chat withidentifiedgroup
    58
  • 59. En waarom is GeoBlogging nu interessant?
    59
    Iedereen beschikt over alle informatie
    A
    Op de relevante plaatsen (geo!), vb in winkel
    B
    Verkopers in Retail hebben niet meer alle (verkoop) argumenten.
    Realt-timecommunity management wordt belangrijk
    C
    E
    Dit heeft consequenties voor de bedrijfs / verkoopprocessen.
    D
  • 60. Real time as a service
    Actie is niet per sé transactie, denk aan je doel!
  • 61. 61
    Social Networks go Mobile
  • 62. 62
  • 63. # 10 RealTimefication
    http://www.flickr.com/photos/lwr/60496147/sizes/l/
  • 64. Glympse.com
    64
  • 65. Shopsavvy.com
    65
  • 66. 66
    # 8 APPlification
  • 67. Update Sept 2009: Starbucks 2 iPhoneApps
    67
    App # 2 Starbucks Card
    Test in 16 stores in Seattle and the BayArea
    Displays scannable bar code oncellphone screen to useforpurchases, like a Starbucks
    card!
    App #1 MyStarbucks
    StoreLocator
    Bookmark favouritelocations
    Search for opening hours and amenities
    Including menu and nutritional info
    “drink builder”displays nutritional info basedonselections made
  • 68. Pathé
    68
  • 69. Pathé
    69
  • 70. Pathé
    70
  • 71. Transaction; Yellowbrick
    71
  • 72. Loyalty
    In reallife
    In reallife
  • 73. What is AugmentedRealityLayer?
    73
  • 74. 74
    AugmentedReality
  • 75. 75
    IRLification
    (InRealLife)
  • 76. KLIK to joinsocialmediamarktingNL
    76
  • 77. Loyalty casus: Delete, professionals in Waxing
    77
  • 78. Loyalty casus: Delete, professinals in waxing
    78
  • 79. 2020 shapingideas`(klik foto)
    79
    http://www.ericsson.com/campaign/20about2020/index.html
  • 80. 80
    Dank u voor uw aandacht
    Klik logo’s voor contact!
    antal @ engagementmedia.nl
    Twitter.com/antaldewaij
    Morgen op #imme workshop strategie
  • 81. 81
    0650 871 600