Your SlideShare is downloading. ×
0
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Wie funktioniert Risikokommunikation? Zwischenergebnisse eines Forschungsprojekt zu PR für Geothermieprojekte

739

Published on

Vortrag von Marcus Brian ( Geschäftsführer Enerchange) im Rahmen des Third Geothermal Review am 24. Juni in Mainz zur Wahrnehmung der Geothermie, welche Konsequenzen dies für die Art der Kommunkation …

Vortrag von Marcus Brian ( Geschäftsführer Enerchange) im Rahmen des Third Geothermal Review am 24. Juni in Mainz zur Wahrnehmung der Geothermie, welche Konsequenzen dies für die Art der Kommunkation hat und welche Lehren man aus den bisherigen Ergebnissen des vom BMU geförderten Forschungsprojekts "Evaluation und Verbesserung der Öffentlichkeitsarbeit für Geothermieprojekte" zieht. (Deie Vortragsfolien sind in englisch)

Published in: Technology, Economy & Finance
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
739
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzHow  to  communicate  a  risk  technology?  Results  from  a  research  project  on  public  rela:ons  for  deep  geothermal  Marcus  Brian  
  • 2. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzContent  What  is  risk  communica/on?    Geothermal  -­‐  a  risk  technology?    Results  from  a  research  project      on  public  rela/ons  for  deep  geothermal  
  • 3. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzGeothermal  –  a  risk  technology?   It‘s  not  because  of  an  extraordinary  risky  technology     It‘s  not  the  opinion  of  the  experts       It‘s  the  percep:on  of  the  popula:on  OCen  opposi:on  and/or  lack  of  acceptance  Necessity  of  risk  communica:on  
  • 4. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzResearch  project  Evalua:on  &  Op:misa:on  of  PR  for  deep  geothermal  Phase  2  -­‐  Communica:on  concepts    One  concept  for  a  star/ng  project  and  one  for  a  project  in  opera/on  Phase  1    -­‐  Analysis  of  four  geothermal  projects    Media  analysis  Stakeholder  analysis  Analysis  of  public  rela/ons  Phase  3  -­‐  Manual  Manual  „Public  rela/ons  for  geothermal  projects“  Funded  by  2011  2012  2013  
  • 5. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzPhase  1:  Analysis  of  four  projects    Selected  projects    Unterhaching,  Landau,  Brühl,  Bruchsal    PR  analysis    Interviews  with  project  responsibles    Analysis  of  PR  acivi/es    Media  analysis    Analysis  of  450  ar/cles  (mostly  2010  and  2011)    Stakeholder  interviews    29  interviews  alltogether    Gave  an  impression  of  how  the  project    is  perceived  by  the  popula/on  
  • 6. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzWhat  is  risk  communica:on?  1  |  Basics  und  necessary  condi:ons    The  percep/on  of  risks  should  be  taken  serious    Risk  communica/on  is  not  guaranteeing  success    Ques/ons  of  risks  are  maYers  of  dispute  –  be  ready  to  nego/ate    Risk  is  a  construct  
  • 7. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzBruehl  project:  It‘s  hard  to  communicate  aCer  risk  construc:on  is  completed       Two  thirds  voted  against  the  project  in  a  poll   Heavy  and  con/nuing  opposi/on,  existen/ell  fears   Professional  PR  and  Risk  management  since  2011     But  popula/on  does  not  register  any  altera/on  What  happend?   Messages  are  not  taken  effect,  because  the  efforts          to  par/cipate  on  risk  construc/on  were  too  late   No  real  par/cipa/on  of  the  popula/on     Closeness  to  major,  already  polarised  in  earlier  projects  Case  example  
  • 8. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzWhat  ist  risk  communictaion?  2  |  Substanial  elements    Risk  communica/on  must  be  designed  on  the  ques/ons  and  sorrows  of  the  popula/on.      These  have  to  be  known  before  you  start    Risk  communica/on  is  not  unidirec/onal  but  is  dialogue    Risk  communica/on  is  rela/onship  building  and  seeking  for  trusaulness  
  • 9. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzBruchsal power plant: Little relationship, no trustfulness Almost  not  known,  the  abtude  is  indifferent   PR  was  consis/ng  almost  only  on  founda/on  stone          ceremony  and  celebra/on  of  official  beginning  of  opera/on  Causes  for  the  indifference  of  the  popula:on    LiYle  efforts  on  public  rela/ons    Inconspicuous  loca/on,  liYle  noises,  no  smell    No  nega/ve  experiences,  long  las/ng  boreholes  What‘s  the  problem?   Missing  rela/onship:  Indifference  can  turn  into  opposi/on     No  interpreta/on  offer  due  to  the  lack  of  posi/oning  Case  example  
  • 10. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzWhat  is  risk  communica:on?  3  |  Key  points  for  realisa:on      Descrip/ons  and  informa/on  should  be  qualita/ve    rather  than  quan/ta/ve    Risk  communica/on  is  a  management  task    Benefit  is  reducing  the  percep/on  of  risk
  • 11. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzUnterhaching:  Municipal  project  with  tangible  benefits   Indepency  of  supply  is  seen  as  a  main  benefit,  no  pressure  groups   About  5.000  households  are  connected  to  the  district  hea/ng  system   Personal  contacts  rather  than  professional  PR  at  the  beginning   Awareness  for  high  costs  and  technical  problems  What  happened?   Projects  evolved  from  the  center  of  local  society   Seismicity  is  only  a  marginal  topic   Intensifying  PR  due  to  the  necessity  of  selling  geothermal     Proudness  for  an  innova/ve  project  Case  example  
  • 12. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzWhat  is  risk  commnica:on?  3  |  Key  points  for  realisa:on       Descrip/ons  and  informa/on  should  be  qualita/ve            rather  than  quan/ta/ve     Risk  communica/on  is  a  management  task     Benefit  is  reducing  the  perceip/on  of  risk     Risk  communica/on  needs  a  concept     There  has  to  be  a  risk  management  and  a  concept  of          how  to  react  in  crisis  
  • 13. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzLandau  power  plant:  Leap  of  faith  can  quickly  be  used  up   No  concept  for  crisis  management  before  seismic  events  in  2009   Only  liYle  rela/onship  to  popula/on  due  to  focus  on  poli/cal  stakeholders     Technical  oriented  communica/on   No  real  confidence,  but  also  no  mistrust  in  geo  x   Besides  of  single  persons,  there  is  no  big  opposi/on   Posi/ve  effect  of  media/on  process  in  RP   Risk  management  and  crisis  concept  established   Addi/onal  borehole  to  restore  profitability   Garden  show  as  a  great  chance  to  improve  image  Case  example  Today?Perspec:ves?
  • 14. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzPhase  2:  Two  communicaton  concepts       First:  Concept  for  Landau  power  plant  and  geo  x  with  regard  to  the        addi/onal  borhole  and  the  garden  show  2014       Second:  Concept  for  a  new  project  in  the  Oberrheingraben  
  • 15. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzPhase  2:  Two  communicaton  concepts      
  • 16. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzPhase  2:  Two  communicaton  concepts        The  concep/on  process  works:  Analysis  and  strategy  lead  „automa/cally“  to  adequate  measures      The  concept,  its  strategy  and  its  realisa/on  is  inevitable    dependend  on  the  company  owners  and  management    In  case  of  new,  unknown  projects,  it  is  a  challenge  to  analyse  the  local  social  context  for  the  concept  without  be  able  to  talk  to  the  people    Concepts  can  save  money!  For  example:  Usage  of  well  established  par/cipa/on  processes    It‘s  hard  work    What  did  we  learn?
  • 17. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, Mainz  Risk  communica/on  is  oriented  towards  the  needs  and  sorrows  of  the    popula/on,  not  necessarily  based  on  fact-­‐oriented  logic    The  goal  of  risk  communica/on  is...    to  demonstrate  sense  for  responsibilty    to  get  into  conversa/on  with  each  other    build  up  trusaulness    and  telling  a  believable  story  ...not  so  much  to  convice  with  arguments    Risk  communica/on  is  not  a  informa/on  campaign    In  the  end,  It‘s  a  ques/on  of  perspec/ve!      Conclusions  
  • 18. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzWhat  we  do  and  what  we  offer  Public  rela:ons   Events  Publica:ons   Consul:ng  
  • 19. How to communicate risk technology? Third Geothermal Review , 2013, MainzThank you for your attention!Marcus Brianwww.enerchange.deFurther information to the researchproject on www.pr-geothermie.de

×