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Workshop Customer Development

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  • 1. 28.03.2014 Customer Development
  • 2. INSIGHTS PROBLEMA
  • 3. EARLY ADOPTER
  • 4. CONCEPTO INCERTIDUMBRE COMODIDAD LIBERTAD AUTOCONFIANZA VALIDACIÓN
  • 5. START-UP “Una startup es una organización temporal en búsqueda de un modelo de negocio escalable y replicable”.
  • 6. MODELO LEAN
  • 7. MODELO LEAN CASO FEBREZE DE P&G: Problema Cliente Propuesta de valor http://www.youtube.com/watch?v=BYydfERCStA
  • 8. MODELO LEAN
  • 9. EL RESUMEN
  • 10. EL RESUMEN
  • 11. EL RESUMEN
  • 12. METODOLOGÍA
  • 13. RESUMEN Transformamos los supuestos en datos validados. Transformamos las ideas en conceptos.
  • 14. LEAN CANVAS
  • 15. METODOLOGÍA
  • 16. VALUE PROPOSITION CANVAS
  • 17. PROPUESTA DE VALOR Mensaje convincente único y claro, que indica el porqué somos diferentes y vale la pena comprar nuestra solución. Una propuesta de valor exitosa es cuantitativa, fácil de recordar y entender. Explica el porqué debes preferirnos y comprar nuestros servicios.
  • 18. PROPUESTA DE VALOR - EJEMPLOS
  • 19. PROPUESTA DE VALOR
  • 20. PROPUESTA DE VALOR Nos invita a buscar soluciones con otros.
  • 21. PROPUESTA DE VALOR Da espacio a aprender, desde otras áreas, industrias o realidades.
  • 22. REFERENTES
  • 23. FUNCIONALES SOCIALES EMOCIONALES 1. Enumera de qué forma tu solución satisface las problemáticas de los early adopters. 2. Que aspectos de tu propuesta de valor apuntan a solucionar problemáticas: 3. Desarrolla un ranking con los atributos más importantes para tu cliente. Describe como tus productos y servicios le entregan beneficios al early adopter. ¿Le ayudan a ahorrar al early adopter? Dinero, tiempo o esfuerzo. ¿Producen resultados que el early adopter espera? ¿O van más allá de las expectativas? Mejor calidad, más de algo o menos de algo. Describe que dolores le alivias a tu EA. Describe cómo tu propuesta de valor les alivia esos dolores. ¿Hacen que tu EA se sienta mejor? ¿De qué forma o a través de que productos o servicios, el early adopter soluciona hoy sus dolores? ¿Cómo te diferencias de las soluciones actuales? Esos productos o servicios: A TRABAJAR
  • 24. PROBLEMA Enumera los 3 principales problemas PROPUESTA DE VALOR UNICA Simple, clara, mensaje mensaje cautivador que defina por qué eres diferente. SEGMENTO DE CLIENTES Enumera tus clientes y usuarios. Alternativas existentes Enumera cómo estos problemas se solucionan hoy. High-Level concept Busca un referente. Ej: Youtube=Flickr para videos Early Adopters Describe a tu cliente ideal. A TRABAJAR
  • 25. PAUSA
  • 26. PAUSA 10 MINUTOS Y VOLVEMOS …
  • 27. PROTOTIPO
  • 28. QUÉ ES UN PROTOTIPO Es aquel producto que cuenta solamente con las funcionalidades necesarias para exponerlo a nuestro early adopter, y así recibir dinero y feedback. La cantidad mínima de esfuerzo que debes llevar a cabo para completar una vuelta en el ciclo construir-medir-aprender. MVP no es un producto funcional.
  • 29. PROTOTIPOS
  • 30. OBJETIVOS Obtener el máximo aprendizaje validado con un mínimo recursos. Costo mínimo de oportunidad, iteración y testeo rápido. No perder plata.
  • 31. CONSTRUCCION DE MVP 1. Identifica una función que agrega más valor a tu cliente. 2. ¿Qué queremos lograr? (Si nuestro cliente está dispuesto a pagar, qué le falta para resolver si problemática, etc).
  • 32. TIPOS DE MVP VIDEO EXPLICATIVO http://www.youtube.com/watch?v=JWot760x2pA
  • 33. TIPOS DE MVP
  • 34. CONSEGUIR FONDOS DE LOS CLIENTES (CROWDFUNDING) TIPOS DE MVP
  • 35. TIPOS DE MVP
  • 36. TIPOS DE MVP PRODUCTOS CON CARACTERÍSTICAS BÁSICAS. http://www.youtube.com/watch?v=9I19S5RbtcY
  • 37. MVP SOFTWARE DE VOZ
  • 38. ¡¡A TRABAJAR!!
  • 39. ¿QUÉ HACEMOS?
  • 40. TAREA Completar el Value Proposition Canvas. Validar la propuesta de valor con nuestro cliente ideal (5 por integrante). Crear 3 propuestas de MVP.