Innovación en la gestión y promoción de destinos

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Presentación que utilicé en una reciente jornada de formación organizada por el área de turismo de la FEMP y en la que participaron decenas de destinos españoles. El objetivo de mi charla era reflexionar sobre nuevos modelos, conceptos y tendencias que puedan afectar la forma en la que los destinos se gestionan y promocionan.

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Innovación en la gestión y promoción de destinos

  1. 1. Innovación en la gestión turística local Madrid, 27/09/13
  2. 2. ¡Tuitea! @fempcomunica #gestionturisticalocal @david_mora @david_mora 2
  3. 3. @david_mora 3
  4. 4. Movimientos que afectan al sector @david_mora 4
  5. 5. @david_mora 5
  6. 6. @david_mora 6
  7. 7. @david_mora 7
  8. 8. “The DMO is not dead. But it does need to change.” Troy Thompson @david_mora 8
  9. 9. ¿Cuál es la función de la DMO del Siglo XXI? @david_mora 9
  10. 10. PPP @david_mora 10
  11. 11. Tasas de pernoctación: El debate no es si sí o si no. El debate es quién será el siguiente @david_mora 11
  12. 12. Nuevos mercados, nuevas exigencias @david_mora 12
  13. 13. Nuevas generaciones, nuevos canales @david_mora Fuente: Informe “Next-gen travellers” de Amadeus 13
  14. 14. LA ERA DE LAS EXPERIENCIAS @david_mora 14
  15. 15. @david_mora http://www.tnooz.com/2012/07/19/news/plea-experiential-travel-how-long-until-we-can-start-just-calling-it-travel/ 15
  16. 16. PERO QUIZÁS HA LLEGADO EL MOMENTO DE CAMBIAR YA DE “PALABRO” @david_mora 16
  17. 17. Fuente: Text100 @david_mora 17
  18. 18. @david_mora 18
  19. 19. Destinos Wi-Fi free @david_mora 19
  20. 20. MiFis @david_mora 20
  21. 21. Fotos, fotos, fotos… @david_mora 21
  22. 22. Videomarketing @david_mora 22
  23. 23. Atención permanente: La OIT 24x7 @david_mora 23
  24. 24. Las webs ya no son lo que eran @david_mora 24
  25. 25. Puedo “recuperar” dinero de mi web @david_mora 25
  26. 26. ¿Pero son realmente tan importantes las famosas redes sociales? @david_mora 26
  27. 27. ¿Sabemos qué hacen realmente nuestros turistas? @david_mora 27
  28. 28. Revolución en la forma de “ver” @david_mora 28
  29. 29. Pero la última nueva revolución del sector turístico es la era del Compartir @david_mora 29
  30. 30. @david_mora 30
  31. 31. ¿Tenéis una postura formada sobre este tipo de plataformas? ¿Habéis hablado con vuestros empresarios de alojamiento sobre ello? @david_mora 31
  32. 32. ¿Cenita en mi casa? Son 30€… @david_mora 32
  33. 33. Guías que no son guías @david_mora 33
  34. 34. La visión del residente local @david_mora 34
  35. 35. Mi guía vive en la calle - Praga - @david_mora 35 - Barcelona -
  36. 36. Gratis total… @david_mora 36
  37. 37. @david_mora 37
  38. 38. • Esto no se para, seguid atentos: “Stay hungry, stay foolish” Steve Jobs • Benchmarking: “Uno puede robar ideas, pero nadie puede robar ejecución o pasión” – Timothy Ferriss • Prueba/Error • Destinar algo de presupuesto a generar buenas fotos, algo de vídeo, y a tener un sitio web bien construido, actualizado regularmente y bien posicionado. • Y preservad lo que hace de vuestros destinos lugares únicos @david_mora 38
  39. 39. David Mora Gómez david@emoturismo.com Twitter: @david_mora Blog: www.emoturismo.com Teléfono: 667 540 315 @david_mora 39

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