Medios de transportes de carácter turísticos y sus servicios.

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Medios de transportes de carácter turísticos y sus servicios.

  1. 1. OBJETIVOS <ul><li>Conocer los medios de transportes de carácter turísticos y sus servicios: </li></ul><ul><li>Transporte por carretera. Diferentes servicios. Principales compañías que operan. </li></ul><ul><li>Transporte ferroviario. Tipos de trenes. Diferentes líneas. Principales compañías ferroviarias. </li></ul><ul><li>Transporte por mar. Sus modalidades. Sus servicios. Tipos de barcos. Principales compañías navieras. </li></ul><ul><li>Transporte aéreo. Diferentes servicios. Principales compañías aéreas. </li></ul>
  2. 2. Medios de transportes de carácter turísticos y servicios ligados a ellos. Transporte por Carretera Transporte Ferroviario Transporte por Mar Transporte Aéreo
  3. 3. Transporte por Carretera <ul><li>Autocar. </li></ul><ul><li>Lo realizan empresas de transporte públicas o privadas por carretera y disponen de una flota de autocares con la que pueden prestar su servicio en régimen de línea regular o en servicio discrecional. </li></ul><ul><li>Automóvil. </li></ul><ul><li>Suele ser en régimen de alquiler con o sin chofer. </li></ul>
  4. 4. Alquiler de Automóviles <ul><li>Agencia de alquiler de coches, es una compañía que ofrece automóviles de alquiler para cortos o largos períodos de tiempo. </li></ul><ul><li>Sus establecimientos están situados sobre todo, en las inmediaciones de aeropuertos, estaciones de trenes y autobuses. </li></ul><ul><li>Las agencias de alquiler de coches cubren las necesidades principalmente de dos sectores: </li></ul><ul><li>1.-El turismo </li></ul><ul><li>2.-Sector empresarial </li></ul>
  5. 5. 3 tipos de compañías de alquiler de automóviles: <ul><li>Compañías posee sus propios coches (conocidos como flota), además poseen establecimiento físico propio. </li></ul><ul><li>“ Brokers“, compañías que funcionan estableciendo acuerdos comerciales con compañías de alquiler de coches pertenecientes al primer grupo (con flota de vehículos propia). Operan por internet. </li></ul><ul><li>“ Renting&quot; o alquiler de vehículos para periodos de 6 meses a 1 año. Poseen flota y establecimiento físico propio. </li></ul>
  6. 6. Principales compañías de alquiler de automóviles <ul><li>Alamo Avis Budget Dollar Enterprise </li></ul><ul><li>Europcar Hertz National New Frontier </li></ul><ul><li>Thrifty </li></ul>
  7. 7. Autocares <ul><li>Es un vehículo automóvil de gran capacidad concebido para el </li></ul><ul><li>transporte de personas, que generalmente realiza largos recorridos por carretera en servicio regular o discrecional. Es un medio de transporte fundamental para la organización de viajes turísticos por carretera. </li></ul><ul><li>-Existen tres tipos: autobús, microbús o autobús articulado. </li></ul><ul><li>Diversos servicios de transporte: </li></ul><ul><li>-Transporte urbano: comunicar entre sí núcleos diferentes situados dentro del mismo municipio. </li></ul><ul><li>-Transporte interurbano: entre núcleos de distintos términos municipales. </li></ul>
  8. 8. Servicios de Transporte Urbano <ul><li>Transporte regular general: </li></ul><ul><li>Todo tipo de pasajeros que tienen un itinerario preestablecido con sujeción a calendarios y horarios prefijados, tomando a los pasajeros en paradas fija. Para realizar este tipo de transporte se requiere una concesión administrativa. </li></ul><ul><li>Transporte regular especial escolar: </li></ul><ul><li>Exclusivamente a escolares o estudiantes dentro del mismo término municipal. </li></ul><ul><li>Transporte regular especial laboral: </li></ul><ul><li>Exclusivamente a colectivos laborales homogéneos </li></ul><ul><li>Transporte discrecional: </li></ul><ul><li>Alquileres de autobuses con conductor, sujetos a itinerarios y horarios que cierra la parte contratante (para realizar visitas turísticas, excursiones,…) </li></ul>
  9. 9. Servicios de Transporte Interurbano : <ul><li>Proporciona los mismo servicios que el transporte urbano, entre distintos términos municipales. </li></ul><ul><li>A partir de enero del 2009 se recoge la siguiente diferenciación en función de la distancia recorrida: </li></ul><ul><li>- Cercanías: </li></ul><ul><li>Transporte realizado en el núcleo urbano y zona de influencia metropolitana en distancias inferiores a 50 Km. </li></ul><ul><li>- Media distancia: </li></ul><ul><li>Transporte realizado entre 50 y 300 km. </li></ul><ul><li>- Larga distancia: </li></ul><ul><li>Transporte realizado en distancias superiores a 300 km. </li></ul>
  10. 10. Principales compañías de autocares: <ul><li>Para recorridos internacionales con salida desde España: </li></ul><ul><li>Enatcar Julía Linebús Vía </li></ul><ul><li>Para recorridos nacionales: </li></ul><ul><li>Alsa Auto Res Continental </li></ul><ul><li>Para recorridos locales: </li></ul><ul><li>Damas Rutacar Etrambus </li></ul>
  11. 11. Transporte Ferroviario Tipos de trenes : Ferrocarril Metro Tren ligero Funicular Atmosférico Tranvía Trenes de cremallera Neumático Clasificación de los trenes según los servicios Trenes Turísticos Alta Velocidad Europea Grandes Expresos Europeos Ferrocarriles de lujo
  12. 12. Principales líneas de ferrocarriles <ul><li>Ferrocarril transiberiano es una red ferroviaria que conecta la Rusia europea con las provincias del Lejano Oriente ruso, Mongolia y China. Atraviesa ocho zonas horarias. Servicio continuo más largo del mundo. Cubriendo unos 9.288 km. </li></ul><ul><li>Transcanadiense . R ecorre Canadá de costa a costa. Cubriendo unos 6352 km. </li></ul><ul><li>AVE (Alta Velocidad Española). Esta división de RENFE fue creada en 1992, a raíz de la Expo 92, para comunicar Madrid con Sevilla. Su objetivo son los 10.000 Km en el 2020. </li></ul>
  13. 13. Son dos las principales compañías ferroviarias de España: <ul><li>RENFE (Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles) </li></ul><ul><li>Es una Entidad Pública Empresarial dependiente del Ministerio de Fomento de España, y es también la única operadora de viajeros del sector ferroviario español por la red de ADIF, y una de las de mercancía. </li></ul><ul><li>Tiene como misión y objetivos la prestación de servicios de calidad a los/as viajeros/as y mercancías bajo el principio de seguridad, desarrollando su actividad orientada al cliente/a, persiguiendo el incremento de la cuota del mercado ferroviario. </li></ul><ul><li>FEVE (Ferrocarriles de Vía Estrecha España). </li></ul><ul><li>Opera en las CC.AA de Galicia, Asturias, Cantabria, País Vasco, Castilla y León y Región de Murcia sobre una importante red de 1.250 km. </li></ul>
  14. 14. Transporte por Mar Modalidades de transportes acuáticos. <ul><li>Lacustre </li></ul><ul><li>Tipo de transporte que se desempeña en los lagos de la </li></ul><ul><li>misma manera que el transporte fluvial. </li></ul><ul><li>Fluvial </li></ul><ul><li>Tipo de transporte que aprovecha los ríos como excelentes </li></ul><ul><li>vías para adentrarse en los continentes. Diferenciando: </li></ul><ul><li>- Transporte regular o de línea (con itinerarios y rutas determinadas para pasajeros y/o carga). </li></ul><ul><li>- Transporte irregular (actúa de acuerdo a la oferta y la demanda de pasajeros y/o carga, bajo contratos especiales). </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Marítimo </li></ul><ul><li>Centrado en la actualidad en el transporte de mercancías, </li></ul><ul><li>quedando el transporte de pasajeros reducido a los viajes </li></ul><ul><li>de placer o cruceros y al transporte de medias distancias </li></ul><ul><li>realizados por de los Ferry. </li></ul><ul><li>Lo verdaderamente interesante es el desarrollo de </li></ul><ul><li>cruceros, concentrándose los principales en el </li></ul><ul><li>Caribe y en el Mediterráneo. </li></ul>
  16. 16. Servicios de Transporte Marítimo <ul><li>Transporte Marítimo Regular: Como tal se define el transporte de pasajeros y vehículos entre un puerto de origen y otro de destino sobre la base de un calendario y un horario fijo, publicado de acuerdo con las tarifas establecidas. Existen 2 Tipos: </li></ul><ul><li>Línea regular transoceánicas o de larga distancia (casi inexistente en la actualidad). </li></ul><ul><li>Línea regular continental o de medias y cortas distancias. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Ferries </li></ul><ul><li>Hidrofoil y Jetfoil </li></ul><ul><li>Hovercraft </li></ul><ul><li>Catamaranes </li></ul><ul><li>Cruceros </li></ul>Tipos de Barco:
  18. 18. Ferris <ul><li>Con capacidad para pasajeros y vehículos suelen efectuar servicios de media distancia, ofreciendo acomodación en camarotes con literas o camas y en butacas exteriores. Dependiendo de sus dimensiones, suelen contar entre sus instalaciones con restaurantes, bares, salones, piscina, discoteca, etc. </li></ul>
  19. 19. Hidrofoil, Jetfoil También llamados buques rápidos propulsado por turbinas, potentes motores que los hacen prácticamente despegar y navegar con el casco fuera del agua. Técnicamente más próximos a las aeronaves. Se usan en servicios de corta distancia. Navegación generalmente diurna.
  20. 20. El Hovercraft: <ul><li>Navega sobre un colchón de aire que lo separa de la superficie del mar, evitando de esa manera la formación de olas. </li></ul>
  21. 21. Catamaranes <ul><li>Neutralizan la resistencia de las olas gracias </li></ul><ul><li>a su diseño con dos quillas. En general </li></ul><ul><li>estos tipos de transportes pueden alcanzar </li></ul><ul><li>velocidades en torno a los 80 Kms/hr. </li></ul>
  22. 22. Cruceros <ul><li>Transporte acuático no regular ofrecido en forma de paquete turístico. Estos disponen de distintos servicios a bordo como: alojamiento, bibliotecas, piscinas, salones de lectura, lavandería, restaurantes, casinos, peluquerías, etc. </li></ul><ul><li>Sobre la base de un itinerario generalmente circular con escala en puertos atractivos turisticamente y que a su vez ofrecen la posibilidad de realizar diferentes visitas y excursiones. </li></ul>
  23. 23. Principales Compañías Navieras <ul><li>Maersk/Sealand. </li></ul><ul><li>Evergreen. </li></ul><ul><li>P&O Nedlloyd. </li></ul><ul><li>Hanjin. </li></ul><ul><li>Cosco. </li></ul><ul><li>Sirven en las rutas mundiales más complejas y </li></ul><ul><li>rentables, incluyendo algunas en América Latina y </li></ul><ul><li>el Caribe. </li></ul>
  24. 24. Transporte Aéreo.
  25. 25. Según el tipo de servicio que prestan o la forma de contratación del mismo pueden clasificarse en dos tipos de compañías:
  26. 26. <ul><li>Compañía Aérea Regular. </li></ul><ul><li>Compañías Aéreas Chárter. </li></ul>
  27. 27. 1.Compañía Aérea Regular: <ul><li>Empresa que presta servicio de transporte aéreo sobre unas rutas, un horario y un calendario fijo. Publicado en manuales y guías. </li></ul>
  28. 28. Según la ruta en la que realizan este servicio se dividen en: <ul><li>Compañías Internacionales: </li></ul><ul><li>Pueden comercializar líneas aéreas entre dos o más países. </li></ul><ul><li>Compañías Domésticas o Nacionales: </li></ul><ul><li>Pueden comercializar líneas aéreas dentro de un mismo país. </li></ul><ul><li>Compañías Regionales: </li></ul><ul><li>Pueden comercializar líneas aéreas en el espacio aéreo de una </li></ul><ul><li>misma región. </li></ul>
  29. 29. Compañías aéreas regulares. <ul><li>Existen numerosas compañías aéreas regulares en el mundo, por ello nos centraremos en las europeas: </li></ul><ul><li>España: Air Europa – Air Madrid -Air Nostrum- Binter Canarias- Iberia </li></ul><ul><li>Francia: Air France – Corsair </li></ul><ul><li>Italia: Alitalia </li></ul><ul><li>Reino unido: Britannia Airways -British Airways - British Midland </li></ul><ul><li>Alemania: European Air Express- Eurowings – LTU </li></ul>
  30. 30. 2. Compañías Aéreas Chárter: <ul><li>Empresas que proporcionan servicios de transporte aéreo de forma ocasional, sin ajustarse a ningún horario ni recorrido establecido fijo. </li></ul><ul><li>Sometidas a un contrato de flete, es decir, se establecen en el momento de su contratación por particulares o Agencias de Viajes. </li></ul><ul><li>Muy utilizados para realizar viajes turísticos, en la mayoría de los casos “Todo Incluido” o “Inclusive Tour”. </li></ul>
  31. 31. Existen tres tipos de vuelos chárter: <ul><li>Entidad única: </li></ul><ul><li>Cuando el arrendamiento de la aeronave lo realiza un solo contratante, este abona el costo total de la aeronave. Se utilizada para transportar únicamente carga. </li></ul><ul><li>Afinidad (chárter similar), no es utilizado con fines turísticos. El flete lo realiza una empresa que cubre el costo total y lo pagan por prorrateo abonado entre miembros. </li></ul><ul><li>Inclusive tours chárter (ITC). Se utiliza en el área turística. El alquiler de la aeronave lo realiza un tour operador que incluye alojamiento, bebida, comida, transporte terrestre, etc. por un precio único. Representan una parte importante en los negocios de algunos agentes. El precio por viajero se reduce drásticamente en los viajes largos no así en los viajes más cortos. </li></ul>
  32. 32. Tipos de servicios que ofrecen las compañías aéreas: <ul><li>Consulta de horarios </li></ul><ul><li>Consulta de reservas </li></ul><ul><li>Seguros </li></ul><ul><li>Salas VIP </li></ul><ul><li>Alquiler de transportines </li></ul><ul><li>Entretenimiento (vídeo a bordo, películas, prensa,…) </li></ul><ul><li>Estado de vuelo </li></ul><ul><li>Menú y minibar </li></ul>
  33. 33. <ul><li>Realizado por Emilio José López Torres </li></ul><ul><li>Guía de destinos </li></ul><ul><li>Atención al cliente </li></ul><ul><li>Control de equipaje </li></ul><ul><li>Transporte de pasajeros </li></ul><ul><li>Mantenimiento de aviones </li></ul><ul><li>Asistencia en aeropuertos </li></ul>

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