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LES LUNDIS DE L’ERGONOMIE
Recherche exploratoire et élaboration de
méthodes centrées utilisateurs
Emilie Palagi
Doctorante Wimmics (Inria/I3S) et EURECOM
1
• Séminaires pluridisciplinaires (ergonomie pro/recherche,
informatique, sociologie, etc.)
• L’occasion de faire connaissance et de faire connaître notre
spécialité et notre travail
• Format: 13h à 14h au Learning Center
• 30 minutes de présentation (dont 10 minutes de
questions)
• 30 minutes (café, thé)
Notre site internet : https://lundisergo.hypotheses.org/
LES LUNDIS DE L’ERGONOMIE
Cycle de séminaires sur le thème de l’ergonomie des Interactions Homme Machine (IHM)
2
Premier séminaire :
• Donner une idée de l’ergonomie des IHM
• En milieu académique
• En milieu professionnel
• Des idées de pour faire vivre ce séminaire
• Propositions/demandes de présentations
Vos travaux, un article découvert, retour d’expérience etc.
• Propositions/demandes d’ateliers
• …
LES LUNDIS DE L’ERGONOMIE
Cycle de séminaires sur le thème de l’ergonomie des Interactions Homme Machine (IHM)
3
4
Recherche exploratoire et élaboration
de méthodes centrées utilisateurs
Emilie Palagi
Doctorante en Informatique (Inria, I3S et
EURECOM), Sept 2015 – aujourd’hui
Bourse: Labex UCN@Sophia, Wimmics (Inria/I3S)
et EURECOM
Directeur : Fabien Gandon
Encadrants : Raphaël Troncy et Alain Giboin
Evolution des moteurs de recherche : Google
Au moteur de recherche de pages Web…
5
Evolution des moteurs de recherche : Google
…Au moteur de réponses…
6
Evolution des moteurs de recherche : Google
… et à l’exploration
7
Evolution des moteurs de recherche : Google
… et à l’exploration
8
Moteurs de recherche
exploratoire (MRE)
9
10
Qu’est-ce que la recherche
exploratoire ?
Modèle de Marchionini (2006)
Un modèle de recherche exploratoire
Les descriptions de la recherche exploratoire
Recherche
Lookup :
- Besoin en
information
précis
- Un résultat
précis attendu
Recherche
exploratoire :
Besoins en
information et
objectifs de
recherche indéfinis
ou ouverts
11
• Plusieurs objectifs de recherche
• Plusieurs réponses/résultats possibles
• Volonté de l’utilisateur de découvrir de nouvelles
choses ou d’approfondir ses connaissances
• Attitude sérendipitaire
• Activité de recherche complexe
• Sentiment d’incertitude
Un modèle de recherche exploratoire
Les descriptions de la recherche exploratoire
12
Un comportement opportuniste
Un modèle de recherche exploratoire
Les descriptions de la recherche exploratoire
L’utilisateur passe par différentes
reformulations de sa requête.
L’utilisateur adopte un
comportement opportuniste
Un besoin en information qui
évolue.
Activité qui peut être sans fin.
Recherche
Exploratoire
Recherche
Lookup
13
“Exploratory search is as
much about the journey
(and the learning that
occurs) as the destination, if
a destination exists”
(White & Roth, 2009)
14
Méthodes d’évaluation des moteurs de recherche exploratoire: vérifier
si ces systèmes assistent effectivement les utilisateurs.
 Objectif de thèse : proposer une méthode de conception et d’évaluation
centrée utilisateurs dirigée par un modèle du processus de RE.
Les procédures
d’évaluation
Les procédure
d’évaluation actuelles ne
correspondent pas ou
peu aux modèles et
caractéristiques du
processus de RE.
Les modèles
sous-jacents de
la RE
Les méthodes
actuelles ne
reflètent pas
exactement
l’activité de RE.
Les métriques
d’évaluation
Les métriques ne
correspondent pas
aux caractéristiques
du modèle de RE.
Evaluation de ces systèmes et objectif de la thèse
Limites des méthodes d’évaluation actuelles
15
Palagi, E. Quelle méthode ergonomique élaborer pour évaluer les moteurs de recherche exploratoire?. In CORIA 2015.
Choisir/Elaborer... Pourquoi ?
Vérifier si le
MRE soutient
effectivement la
RE
Savoir quels
comportements
le MRE vise à
supporter
(1) Un modèle
de recherche
exploratoire
(2) Des tâches
et des
protocoles de
tests
écologiques
(3) Des
métriques
appropriées
Comment ?
Choisir un modèle/
des tâches / des
métriques existantes
Les adapter à la RE en
les complétant par
exemple
En élaborer de
nouveaux
Palagi, E. Quelle méthode ergonomique élaborer pour évaluer les moteurs de recherche exploratoire?. In CORIA 2015.
Objectif de la thèse : méthode d’évaluation et
conception des MRE
Vers une méthode centrée utilisateurs dirigée par un modèle de la RE
16
Une méthode pour informaticiens
• Etat de l’art des modèles de recherche d’information
existants
• Recensement des différents moteurs de recherche
exploratoire existants
1. Elaboration de mon propre modèle de recherche
exploratoire
2. Elaboration d’un corps de méthodes d’évaluation et
conception des moteurs de recherche exploratoire
Depuis un an…
17
…et la suite
Marchionini, G. (2006, April). Exploratory search: from
finding to understanding. Communications of ACM, 49(4),
41–46.
Palagi, E. (2015). Quelle méthode ergonomique élaborer
pour évaluer les moteurs de recherche exploratoire? In
CORIA 2015.
White, R. W., & Roth, R. A. (2009). Exploratory Search:
Beyond the Query-Response Paradigm. Synthesis Lectures on
Information Concepts, Retrieval, and Services, 1(1), 1–98.
Bibliographie
18
19
Exploratory
Contact:
emilie.palagi@inria.fr
Emilie Palagi
@EmiliePalagi

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Recherche exploratoire et élaboration de méthodes centrées utilisateurs

  • 1. LES LUNDIS DE L’ERGONOMIE Recherche exploratoire et élaboration de méthodes centrées utilisateurs Emilie Palagi Doctorante Wimmics (Inria/I3S) et EURECOM 1
  • 2. • Séminaires pluridisciplinaires (ergonomie pro/recherche, informatique, sociologie, etc.) • L’occasion de faire connaissance et de faire connaître notre spécialité et notre travail • Format: 13h à 14h au Learning Center • 30 minutes de présentation (dont 10 minutes de questions) • 30 minutes (café, thé) Notre site internet : https://lundisergo.hypotheses.org/ LES LUNDIS DE L’ERGONOMIE Cycle de séminaires sur le thème de l’ergonomie des Interactions Homme Machine (IHM) 2
  • 3. Premier séminaire : • Donner une idée de l’ergonomie des IHM • En milieu académique • En milieu professionnel • Des idées de pour faire vivre ce séminaire • Propositions/demandes de présentations Vos travaux, un article découvert, retour d’expérience etc. • Propositions/demandes d’ateliers • … LES LUNDIS DE L’ERGONOMIE Cycle de séminaires sur le thème de l’ergonomie des Interactions Homme Machine (IHM) 3
  • 4. 4 Recherche exploratoire et élaboration de méthodes centrées utilisateurs Emilie Palagi Doctorante en Informatique (Inria, I3S et EURECOM), Sept 2015 – aujourd’hui Bourse: Labex UCN@Sophia, Wimmics (Inria/I3S) et EURECOM Directeur : Fabien Gandon Encadrants : Raphaël Troncy et Alain Giboin
  • 5. Evolution des moteurs de recherche : Google Au moteur de recherche de pages Web… 5
  • 6. Evolution des moteurs de recherche : Google …Au moteur de réponses… 6
  • 7. Evolution des moteurs de recherche : Google … et à l’exploration 7
  • 8. Evolution des moteurs de recherche : Google … et à l’exploration 8
  • 10. 10 Qu’est-ce que la recherche exploratoire ?
  • 11. Modèle de Marchionini (2006) Un modèle de recherche exploratoire Les descriptions de la recherche exploratoire Recherche Lookup : - Besoin en information précis - Un résultat précis attendu Recherche exploratoire : Besoins en information et objectifs de recherche indéfinis ou ouverts 11
  • 12. • Plusieurs objectifs de recherche • Plusieurs réponses/résultats possibles • Volonté de l’utilisateur de découvrir de nouvelles choses ou d’approfondir ses connaissances • Attitude sérendipitaire • Activité de recherche complexe • Sentiment d’incertitude Un modèle de recherche exploratoire Les descriptions de la recherche exploratoire 12
  • 13. Un comportement opportuniste Un modèle de recherche exploratoire Les descriptions de la recherche exploratoire L’utilisateur passe par différentes reformulations de sa requête. L’utilisateur adopte un comportement opportuniste Un besoin en information qui évolue. Activité qui peut être sans fin. Recherche Exploratoire Recherche Lookup 13
  • 14. “Exploratory search is as much about the journey (and the learning that occurs) as the destination, if a destination exists” (White & Roth, 2009) 14
  • 15. Méthodes d’évaluation des moteurs de recherche exploratoire: vérifier si ces systèmes assistent effectivement les utilisateurs.  Objectif de thèse : proposer une méthode de conception et d’évaluation centrée utilisateurs dirigée par un modèle du processus de RE. Les procédures d’évaluation Les procédure d’évaluation actuelles ne correspondent pas ou peu aux modèles et caractéristiques du processus de RE. Les modèles sous-jacents de la RE Les méthodes actuelles ne reflètent pas exactement l’activité de RE. Les métriques d’évaluation Les métriques ne correspondent pas aux caractéristiques du modèle de RE. Evaluation de ces systèmes et objectif de la thèse Limites des méthodes d’évaluation actuelles 15 Palagi, E. Quelle méthode ergonomique élaborer pour évaluer les moteurs de recherche exploratoire?. In CORIA 2015.
  • 16. Choisir/Elaborer... Pourquoi ? Vérifier si le MRE soutient effectivement la RE Savoir quels comportements le MRE vise à supporter (1) Un modèle de recherche exploratoire (2) Des tâches et des protocoles de tests écologiques (3) Des métriques appropriées Comment ? Choisir un modèle/ des tâches / des métriques existantes Les adapter à la RE en les complétant par exemple En élaborer de nouveaux Palagi, E. Quelle méthode ergonomique élaborer pour évaluer les moteurs de recherche exploratoire?. In CORIA 2015. Objectif de la thèse : méthode d’évaluation et conception des MRE Vers une méthode centrée utilisateurs dirigée par un modèle de la RE 16 Une méthode pour informaticiens
  • 17. • Etat de l’art des modèles de recherche d’information existants • Recensement des différents moteurs de recherche exploratoire existants 1. Elaboration de mon propre modèle de recherche exploratoire 2. Elaboration d’un corps de méthodes d’évaluation et conception des moteurs de recherche exploratoire Depuis un an… 17 …et la suite
  • 18. Marchionini, G. (2006, April). Exploratory search: from finding to understanding. Communications of ACM, 49(4), 41–46. Palagi, E. (2015). Quelle méthode ergonomique élaborer pour évaluer les moteurs de recherche exploratoire? In CORIA 2015. White, R. W., & Roth, R. A. (2009). Exploratory Search: Beyond the Query-Response Paradigm. Synthesis Lectures on Information Concepts, Retrieval, and Services, 1(1), 1–98. Bibliographie 18