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Cristina Strozzi - Le persone al centro del processo di internazionalizzazione

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L'intervento di Cristina Strozzi intitolato "Le persone al centro del processo di internazionalizzazione" all'evento Westarter International by Simpler [Bologna, 20 marzo 2014]

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  1. 1. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 IL NOSTRO È UN MONDO MOSSO DA PASSIONE, INNOVAZIONE E CONDIVISIONE. Le persone al centro del processo di internazionalizzazione Bologna . 20 Marzo 2014 Cristina Strozzi . Vice-Presidente WALVOIL SPA
  2. 2. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 In sintesi L’esperienza Walvoil  Da dove veniamo: una storia lunga quarant’anni  Chi siamo ora, cosa facciamo  I numeri  Dal prodotto ai sistemi, le collaborazioni interaziendali  Dove siamo in Italia e nel mondo  Dal 2004 il processo di internazionalizzaione: un secolo in 10 anni  Le motivazioni, i passi intrapresi, le scelte, i limiti: i casi Usa e India  Le sfide all’organizzazione: partnership, investimenti e cultura  Le sfide di oggi
  3. 3. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Da dove veniamo: il garage, la cantina, la prima sede Albano Strozzi Socio sovventore Logotipo dell’azienda Ivano Corghi Alessandro Mazzali Persone e competenze nella tradizione delle storiche Officine Reggiane
  4. 4. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Già del 1974 Un prodotto ‘tecnico’ e competenze alla base della nascita di Walvoil  La Mazzali & Corghi si trasforma in Valvoil snc  Vengono progettati e distribuiti i primi distributori monoblocco e componibili (serie SD5 ed SD10)  Per un totale di 3.500 sezioni prodotte  7 i dipendenti  70 milioni di Lire il fatturato  Casappa, produttore di pompe, entra in società e crea le basi per partnership future Il catalogo Generale del 1975
  5. 5. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Nel 1979 Le radici del processo di internazionalizzazione  Valvoil si trasforma in società per azioni  Partecipa a fiere di settore in Italia e all’estero  Francia e Svizzera i primi Paesi di esportazione  Oltre 2,5 i miliardi di lire di fatturato  20% la quota export raggiunta  36 i dipendenti ed i collaboratori Fiera di Zurigo nel 1979
  6. 6. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Chi siamo, la missione Walvoil oggi Leader in prodotti e sistemi oleodinamici e meccatronici Da quarant’anni, in Walvoil progettiamo il futuro del movimento sviluppando e realizzando un’offerta integrata di prodotti e sistemi oleodinamici e meccatronici completi per equipaggiamenti mobili. Qualità delle relazioni, del processo e promozione di uno sviluppo sempre più sostenibile sono gli obiettivi che perseguiamo quotidianamente.
  7. 7. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Componenti e sistemi al servizio dei nostri clienti I nostri prodotti Walvoil non propone solo componenti, bensì prodotti integrati, propositività e competenza al servizio della personalizzazione e della maggiore efficienza dei prodotti dei singoli clienti.  DISTRIBUTORI OLEODINAMICI E SISTEMI DI CONTROLLO E COMANDO  VALVOLE E BLOCCHI OLEODINAMICI  ELETTRONICA Visualizza filmato Applicazioni Prodotti e sistemi integrati per le applicazioni più diverse
  8. 8. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014
  9. 9. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 I sistemi, le collaborazioni interaziendali E-power system Info disponibili sulla brochure Casappa-Walvoil online
  10. 10. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 I sistemi, le collaborazioni interaziendali Progetto Hi-Mech
  11. 11. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 I sistemi, le collaborazioni interaziendali @tractor: la comunicazione, l’elettronica per l’Agricoltura 7 imprese Università di Modena e Reggio E. 2012
  12. 12. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 I sistemi, le collaborazioni interaziendali @tractor >> IDE_Agri Associazione di imprese per lo sviluppo delle applicazioni ISOBUS e dell’elettronica digitale per il settore agricolo
  13. 13. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 I risultati, il nostro impegno Grazie ai valori che perseguiamo Filiali Consolidato S.p.a Valori in Milioni di euro - * Previsione FATTURATO 2013: TOTALE ADDETTI NEL MONDO - 1215 32,8 49 51,3 48,4 54,7 84,9 122,9 121,5 108,6 118,8 97,2 139,1 138,8 126,6 140,2 0 20 40 60 80 100 120 140 160 2010 2011 2012 2013 2014*
  14. 14. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 La forza della diversificazione Settori e principali clienti (OEM) nel mondo Macchine agricole 27% Costruzioni/ Movimento terra 37% Veicoli industriali 14% Sollevamento e trasporto 18% OEM 68% Applicazioni Speciali 4%
  15. 15. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Dove siamo nel mondo: Walvoil Fluid Power e rappresentanze estere OLTRE 1200 PERSONE NEL MONDO . HEADQUARTERS IN ITALIA . 7 FILIALI IN 4 CONTINENTI
  16. 16. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 La nostra finestra sul mondo: le filiali Walvoil Fluid Power OLTRE 1200 PERSONE IN ITALIA SEDE GENERALE E STABILIMENTI PRODUTTIVI 7 FILIALI IN 4 CONTINENTI RAPPRESENTANZE ESTERE DISTRIBUTORI OVUNQUE NEL MONDO
  17. 17. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 IN ITALIA: Sede generale ed altri siti nel cuore del distretto oleodinamico-meccatronico W1 . Sede gen., lav. meccaniche Via Adige, 13 . Reggio Emilia W2 . Lavorazioni meccaniche Via Norvegia, 8 . Reggio Emilia R & D . Test Department Elettronica Via Norvegia, 10-11 . Reggio Emilia REGGIO EMILIA Il territorio e le persone: le nostre risorse Oltre 800 gli addetti in Italia BIBBIANO W3 . Sede produttiva e logistica Via Angelo Secchi, 10 . Bibbiano (RE)
  18. 18. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’Italia, Reggio Emilia: su 5 sedi il cuore pulsante di Walvoil L’Italia, Reggio Emilia: l’importanza delle persone e delle competenze
  19. 19. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Usa e India, le prime esperienze La nostra finestra sul mondo: le filiali Walvoil Fluid Power Nata nel 2004. Dal 2012, nuova sede di 5000 mq. nel 2013 - 23,8 Mil. € 48 addetti Ampia rete distributiva negli Usa e Canada Nata nel 2005. Due sedi produttive, nel 2013 – 10,5 Mil. € 284 addetti Rappresentanza a New Delhi. WALVOIL FLUID POWER CORPORATION USA . Tulsa, Oklahoma Sede produttiva, distributiva e commerciale WALVOIL FLUID POWER (INDIA) PVT. LTD. INDIA . Bangalore Sede produttiva, distributiva e commerciale
  20. 20. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Corea e Cina, più vicini ai clienti nel mondo La nostra finestra sul mondo: le filiali Walvoil Fluid Power Nata a Seul nel 2007. nel 2013 – 7,7 Mil. € 32 addetti Nuova sede a fine 2014 Nata nel 2007. nel 2013 – 4,9 Mil. € 37 addetti WALVOIL FLUID POWER KOREA LCC COREA DEL SUD. Kwang Ju Of Kyung-Gi Sede produttiva, distributiva e commerciale WALVOIL FLUID POWER SHANGHAI COMPANY LTD. CINA . Shanghai Sede produttiva, distributiva e commerciale
  21. 21. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 Brasile e le filiali commerciali La nostra finestra sul mondo: le filiali Walvoil Fluid Power Nata nel 2011. nel 2013 – 1,4 Mil. € 6 addetti Nel distretto meccatronico brasiliano Nata nel 2007. 3 addetti Nata nel 2012. 1 addetto WALVOIL FLUID POWER DO BRASIL BRASILE . Caxias do Sul Sede produttiva, distributiva e commerciale WALVOIL FLUID POWER FRANCE FRANCIA. Vritz Sede commerciale WALVOIL FLUID POWER AUSTRALASIA Melbourne Sede commerciale
  22. 22. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: una storia recente che ha radici lontane Nel 2004, Walvoil intraprende la propria ‘via’ PERCHÈ INTERNAZIONALIZZARE?  Evoluzione del mercato, che, negli anni, ci ha chiesto di essere più vicini ai principali clienti nel mondo  Ampliare la nostra quota di mercato senza delocalizzare FIERE/PUBBLICITÀ/VISITE CLIENTI CONTATTi RIVENDITORI CLIENTI COSTRUTTORI Internazionalizzazione e localizzazione con logica di SERVIZIO QUALITA’ costante ovunque nel mondo
  23. 23. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: una storia recente che ha radici lontane Nel 2004, Walvoil intraprende la propria ‘via’ PERCHÈ INTERNAZIONALIZZARE?  Cogliere opportunità  Mix di azioni volontarie ed ‘occasionali’  Valorizzazione esperienze precedenti  Cosa fanno i principali competitors  Economie di scala  Saturazione del mercato locale  Il ‘dove’ legato ad affidabilità, competenza e disponibilità dei ‘compagni di viaggio’
  24. 24. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: la prima esperienza negli Usa Conoscere per cominciare… LE OPPORTUNITA’ DELL’ESPERIENZA  Acquisita una business unit esistente  Che potesse continuare a ‘servire’ i clienti I LIMITI  Non era un’azienda  No amministrazione/controllo  No Human Resources  No sistema ERP  Nessun General Manager in loco
  25. 25. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: la prima esperienza negli Usa Le sfide affrontate INTERNO • Dimostrare che proprietà straniera non corrisponde a maggiore rischio • Controllo della situazione per evitare turn over di personale • Il Rapporto con Walvoil Spa • Grazie al supporto di consulenti in loco  conoscenza legislazione sul lavoro  Ricerca ed assunzione figure mancanti ESTERNO • Apparentemente meno impegnativo, mantenuto lo stesso team • In realtà molto difficoltoso il proseguire a servire clienti senza interruzioni nella fase di transizione ed installazione programmi gestionali • Scelte corrette grazie al supporto di consulenti in loco Persone . Consulenze . Integrazione
  26. 26. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: l’esperienza in India A partire dal 2005 L’EVOLUZIONE  2005: 7 persone, heads reparti principali  2006: in aprile i primi 3 cnc, 26 persone, 1 turno  2007: 125 persone, 8 centri, 3 turni di lavoro*  2008: 150 persone e 13 centri  2009: 140 persone e 13 centri (crisi mondiale)  2010: 162 persone e 18 centri  2012: 237 persone, 20 centri (+ 70/80 persone a contratto)  I maggiori incrementi di fatturato nel 2010 e 2011  Costante e necessaria la presenza di personale italiano 2006 2009 Building 1 - 2012 Building 2- 2013 * Dal 2007: sempre 3 turni, 6 gg la settimana
  27. 27. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: l’esperienza in India Mercato indiano percorso dal 1993 LE OPPORTUNITA’ DELL’ESPERIENZA  Dal 2005, a Bangalore grazie al supporto di Amarnath, G.M fino al 2010  Principali costruttori internazionali presenti anche in India  Opportunità di offrire assistenza tecnica/servizio al cliente  Incremento mercato grazie alla localizzazione e concorrenza ai produttori locali  Basso costo del lavoro 2008 2011 2008 2011
  28. 28. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: l’esperienza in India Le sfide, le differenze I LIMITI  Differenze culturali  Massimo rispetto e sottomissione, il limite dell’assecondare  Personale italiano poco disponibile a lunghe trasferte in questo Paese  Autofinanziamento  Rischio valuta  Elevato turn-over 2007 - mensa Foto altare indù in produzione
  29. 29. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: In generale Le decisioni di Mktg strategico basate su  Dimensioni e prospettive di crescita del mercato  Valutazione rischi commerciali e di tipo politico  Regolamentazione nel Paese  Infrastrutture locali  Costo del lavoro  Scelta di una ‘via’ per entrare in quel particolare mercato Più vicini ai nostri clienti nel mondo
  30. 30. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: in generale Le scelte effettuate Il punto di partenza  Maggiore vicinanza al mercato (Servizio e Qualità per ampliare quota mercato)  Importanza distribuzione in loco  Filiali produttive/distributive e filiali commerciali  Scelta di non effettuare joint-venture  Autofinanziamento >> ‘fully owned companies’ (rischio Paese mitigato)  Privilegiati gli studi ci consulenza/commercialisti locali  Nessuna speculazione immobiliare, maggiore flessibilità (locali in affitto)  Fiere estere e missioni internazionali: canale diretto privilegiato
  31. 31. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: in generale Le scelte effettuate Le Persone al centro  Investimento su persone locali e di fiducia >> Conoscenza e vicinanza alla cultura del luogo  Il Dove, la scelta geografica, guidata dalle persone  ETICA  Italianità esportata nel mondo (coordinamento, ingegno, cura dettagli)  Possibile sviluppo mercati, la nostra guida  Impegno per servire i mercati locali, non per esportare in Italia  Relazioni con altre aziende, reti imprese  Partnership con socio Casappa (pompe e motori) per partecipazione fiere internazionali e sostegno reciproco nei diversi Paesi
  32. 32. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: in generale L’impegno, i limiti Le Persone: opportunità e rischi  Individuare persone competenti e di fiducia  Disponibilità delle persone a effettuare viaggi e trasferte  Ricerca di profili tecnici  Necessità formazione su prodotto, applicazioni  Turn-over  Gestione della filiale e delle relazioni con Spa e con altre filiali di tipo ‘personale’
  33. 33. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: Il nostro oggi, il nostro domani Le sfide in corso Nessuna azienda è un’isola  Opportunità e contraddizioni di una ‘famiglia allargata’  Cogliere la ricchezza delle differenze  Necessità di un’evoluzione organizzativa  La comunicazione, gli strumenti: priorità a ciò che funziona e a ciò che serve in base ai nostri pubblici  RSI – Sostenibilità da percorrere nel mondo, non solo in Italia e nei Paesi più evoluti
  34. 34. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 L’internazionalizzazione di Walvoil: Il nostro oggi, il nostro domani Le sfide in corso Nessuna azienda è un’isola  Costante investimento in formazione ed innovazione  Sguardi nuovi su nuovi mercati  Capacità di interpretare mercati sempre più complessi  Rete con istituzioni, Università, Centri Ricerca ed altre imprese
  35. 35. MAFG008 - All rights reserved – 2012 Edition Cristina Stozzi . 20 Marzo 2014 IL NOSTRO È UN MONDO MOSSO DA PASSIONE, INNOVAZIONE E CONDIVISIONE. GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE. Per ulteriori informazioni: Strozzi.c@walvoil.com Walvoil S.p.a. . Via Adige, 13/d . 42124 Reggio Emilia (Italy) Tel. +39.0522.932411 . Fax +39.0522.300984 . info@walvoil.com www.walvoil.com All Rights Reserved Non seguire il sentiero già segnato, va invece dove la strada non è stata tracciata e lascia la tua impronta. Robert Louis Stevenson, 1877
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