Your SlideShare is downloading. ×
Mobile Convention Amsterdam 2014 - KPN Consulting - Frans Coenders
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Mobile Convention Amsterdam 2014 - KPN Consulting - Frans Coenders

197

Published on

Published in: Mobile
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
197
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Capitalize on your mobile workforce Mobile Convention Amsterdam 22 mei 2014 Frans Coenders 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 2. Alles wordt mobiel en digitaal Werken gebeurt overal en kan altijd Samenwerken gebeurt op afstand Bedrijfsdata is overal beschikbaar Mensen weten wat ICT kan en willen dat gebruiken Vaste patronen en processen verdwijnen Klanten uiten en informeren zich continu Gevecht om aandacht van de mobiele consument Alles en iedereen is altijd verbonden en heeft continu contact; mobiel en digitaal 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 3. Alles convergeert Communicatie toepassingen versmelten Devices zijn multifunctioneel Multi channel is omni channel Toepassingen zijn netwerk onafhankelijk Technologieën en processen versmelten 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 4. . . . werken mensen met elkaar samen . . . zijn toepassingen veilig binnen bereik . . . is informatie uit bedrijfsprocessen beschikbaar Alles beweegt naar een Connected World van mensen en dingen Altijd en overal . . . . . . zijn onze klanten in contact met hun klanten . . . zijn apparaten onderling verbonden ICT innovatie vormt de motor van de Nederlandse economie 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 5. … waarbij de informatie die zij nodig hebben snel beschikbaar is en betrouwbaar wordt opgeslagen . . met directe toegang tot applicaties, data en services voor elk device ….. Altijd en Overal … communiceren medewerkers van onze klanten en werken zij samen, met elkaar en met hun klanten … … en altijd en overal zijn apparaten met elkaar in contact, en wisselen zij informatie uit … met applicaties die een hoge Customer Experience waarde hebben en de hele keten op een veilige manier ondersteunen…. KPN ondersteunt de slagkracht van haar klanten door het leveren van een compleet services portfolio voor het faciliteren van de Connected Business ‘Mobility is pulling IT into the future’ Mobiliteit is niet alleen voor IT het lonkend perspectief, maar ook voor business 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 6. … waarbij de informatie die zij nodig hebben snel beschikbaar is en betrouwbaar wordt opgeslagen . . met directe toegang tot applicaties, data en services voor elk device ….. Mobile Apps vormen de sleutel tot mobiel werken, maar hoe voorkom je “app om de app”? Altijd en Overal … communiceren medewerkers van onze klanten en werken zij samen, met elkaar en met hun klanten … … en altijd en overal zijn apparaten met elkaar in contact, en wisselen zij informatie uit … met applicaties die een hoge Customer Experience waarde hebben en de hele keten op een veilige manier ondersteunen…. KPN ondersteunt de slagkracht van haar klanten door het leveren van een compleet services portfolio voor het faciliteren van de Connected Business ‘An app for everything and every thing’ 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 7. Medewerkers in het veld: mobiele taakwerkers 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 8. Werken aan Mobiel werken Vaak nog papieren processen omslachtig en foutgevoelig Gebruik digitale workflows snel en accuraat Toegang tot relevante werkinformatie vaak lastig en/of traag Informatie comprimeren op basis van Mobile User Experience Vaak nog fysieke planning en werkverdeling Introduceer realtime planning en zelfsturing bij mutaties Vaak snijverlies door reistijd en verkeerde routing Optimaliseer logistiek op basis van GEO functies Van “onze mensen zijn onderweg” Naar “onze mensen zijn er over 8 minuten” 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce VAN NAAR
  • 9. Enexis is verantwoordelijk voor de energietransport en distributienetten voor 2.6 miljoen huishoudens. KPN heeft een App ontwikkeld voor Windows 8 tablets waarmee field engineers live en real-time informatie uit meetstations kunnen ophalen en verwerken. Capitalize on your mobile workforce Enexis Meetstations Inspectie app voor engineers 22-05-2014 Vergroot snelheid van werken en nauwkeurigheid Altijd en overal veilige toegang tot relevante informatie Tijdwinst per meetstation Portabiliteit device Customer Experience
  • 10. Nog veel efficiency en kostenreductie te realiseren bij uw mobiele taakwerkers Bepalen bij welke mobiele activiteiten en taakwerker business voordeel te behalen is; De activiteiten van deze mobiele taakwerker over een dag analyseren en categoriseren; In een scenario kansen benoemen van een andere manier van mobiel werken: Beschrijving van andere manier van werken (scenario) Middelen die nodig zijn (hardware, software & functies ) Kennis en vaardigheden Werkafspraken Baten Scenario gebruiken als basis voor besluitvorming en vervolg 22-05-2014Capitalize on your mobile workforce
  • 11. Bedankt voor uw aandacht! Frans Coenders Frans.coenders@kpn.com Ziet u mogelijkheden om te kapitaliseren op uw mobiele werkers, kom dan naar onze stand!

×