• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
MCA 2013 - Rabobank - David Jan Janse
 

MCA 2013 - Rabobank - David Jan Janse

on

  • 395 views

 

Statistics

Views

Total Views
395
Views on SlideShare
395
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    MCA 2013 - Rabobank - David Jan Janse MCA 2013 - Rabobank - David Jan Janse Presentation Transcript

    • 1En nu?David Jan JanseIedereen bankiertmobielMobileConventionAmsterdam
    • De klant kiest mobielPersoonlijkDirectEenvoudig2Iedereen gaat mobiel bankieren2003 2013199720miljoenAantal sessiesinternetbankierenMobielPC
    • Sneller mobiel dan verwacht2010: 10.0002011: 400.0002012: 1.000.0002013: 2.000.0003Iedereen gaat mobiel bankierenPc:www Mobiel:app
    • Meer mobile only dan verwacht25% is mobile only60% is mobile first4Iedereen gaat mobiel bankierenverdeling aantal actieve RIB-sessies onder actief mobielbankierende klanten van 20- t/m 40 jaar1 keer in 3 maanden1%2 of 3 keer in 3 maanden9%tot 2 keer per maand15%tot 1 keer per week22%1 tot 2 keer per week23%3 keer per week tot dagelijks18%tot 3 keer per dag1%vaker dan 3 keer per dag0% internetbankiert niet11%internetbankiert niet1 keer in 3 maanden2 of 3 keer in 3 maandentot 2 keer per maandtot 1 keer per week1 tot 2 keer per week3 keer per week tot dagelijkstot 3 keer per dagvaker dan 3 keer per dag
    • Overal mobielThuis(!)WerkOVWinkelenVakantieWachten(!)5Iedereen gaat mobiel bankieren
    • FB Community voor ideeënVragenProblemenIdeeën6Iedereen gaat mobiel bankieren
    • Van Bankieren naar Service2013 Bankieren & Contact:- Creditcard inzicht √- Beleggen √- Buitenland overboeking √- Adresboek en limiet- Lokaal/gesegm. Nieuws √- Service processen- iDEAL7Iedereen gaat mobiel bankieren
    • Service / Zelf regelenTop 10 serviceprocessen- Pas gestolen- Verhogen limietgeld-/betaalautomaat- Landenblokkade pas- …8Iedereen gaat mobiel bankieren
    • De klant kiestMobielPad / TabLaptopPC9OnderwegThuisOp het werkIedereen gaat mobiel bankieren
    • De klant kiest appsMobielPad / TabLaptopPC10Iedereen gaat mobiel bankieren
    • Nieuw: Windows 8 appMobielPad / TabLaptopPC11Iedereen gaat mobiel bankieren
    • KidsGeldWijs appKind leert omgaan met geldSamen met ouders op iPadSpaardoelen en karweitjes12Iedereen gaat mobiel bankieren
    • Ikgastarten en Kennis appsNieuws en tipsKennis ook na de startOpinieleidersLinkedin groepen13Iedereen gaat mobiel bankieren
    • 14Life improving servicesStraks betaaltiedereen mobiel
    • Mobiel betalen in opkomstMobiel betalen:2010: 15.000 / maand2013: 200.000 / maandKassa: 250 kantinesScherm: 4.500 locaties15Grootste uitrol ter wereld (?)
    • Mobiel bestellen&betalenBestellenWalletBezorgenAfhalenTickets16Op 4.500 locaties in NederlandDrankje / hapje Bestellen &betalen
    • Life Improving ServicesBestellenWalletBezorgenAfhalenTickets17Op 4.500 locaties in NederlandHORECA BIOSCOOP THUISBEZORGDCARWASH TICKETSERVICEPARKERENTankenTHEMAPARKENEn... bestellen metde QR scannerBloemistWellness
    • Kijken en alles kunnen kopenQR bestellen&betalen- Scannen- Bijbestellen- Betalen- Bezorgen of afhalen18Bijvoorbeeld Kalverstraat en Piet Heinkade
    • Kennen en gunnenSecond Screen:- Inchecken- Herkennen- Coupon gunnen- Betalen19Introductie in Leiden
    • Mobiel boodschappen doenDrive through- Mobiel bestellen- Afhalen20Superdirect.com en Shell (pilot)
    • Het nieuwe betalen: kassaMet NFC sticker op mobielKantines:- Sport (mn hockey)- Bedrijven- Zorg- Scholen21Op meer dan 250 locaties
    • Het nieuwe betalen: pinnenMobiel Betalen Nederland- Abn Amro- ING- Rabobank- Internationale standaard22Vanaf Q2 2013 in Leiden
    • 23En nu?David Jan JanseIedereen bankiertmobielMobileConventionAmsterdam