• Save
MCA 2013 ING - Mobiel betalen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

MCA 2013 ING - Mobiel betalen

on

  • 784 views

 

Statistics

Views

Total Views
784
Views on SlideShare
784
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

MCA 2013 ING - Mobiel betalen MCA 2013 ING - Mobiel betalen Presentation Transcript

  • Mobiel betalen = betalen met je mobielMobile Convention 2013| Mobile Payments| Amsterdam| 22 mei 2013Johan Lemmens| Teammanager Business development
  • Mobile First ... volgens ING
  • 4Als een klant wil betalen of in contact wilkomen met de bank, zal hij als eerste zijnmobiele telefoon pakken.
  • Voor het betalen van rekeningen•  Adop&e  van  >  25%  •  >  1  miljoen  bezoeken  per  dag  •  >  5  miljoen  betalingen  per  maandMijn INGBankieren App90%10% 40% 60% 100%App  store   Ra+ng  iOS   ★★★★  Android   ★★★★½  BlackBerry    ★★★½  
  • Voor het online betalen* #Buyers via smartphone/tablet H1 2012 (Thuiswinkel.org m-Commerce Monitor); Source Infographic: Thuiswinkel.org, Blauw Research•  ING is de enige bank met eenwerkbare mobiele iDEAL versie(sinds December 2011)6
  • Het mobiele ecosysteem brengtde fysieke wereld en de onlinewereld samen
  • Voor het betalen in de winkel- contactloze pas als basis
  • Contactloos betalen met jemobiele telefoon•  Vertrouwde  betaalpas  geïntegreerd  in  mobiele  NFC  telefoon    •  Veiliger,  gemakkelijker  en  goedkoper  dan  cash    •  Gemakkelijker  en  sneller  dan  ‘pinnen’    •  Aanvullend  gemak:  Al&jd  bij  je  en  snel  bij  de  hand    •  Aanvullende  snelheid:  ‘Voorpinnen’  bij  hogere  bedragen    •  Mogelijkheid  voor  het  ontsluiten  van  addi&onele  services    •  Doel  Pilot:  Klantervaring  toetsen  en  deze  meenemen  voor  commerciële  rollout  
  • In het kort...•  Klanten  hebben  als  doel  om  te  betalen  en  gebruiken  daarvoor  het  middel  dat  hen  het  meeste  schikt    •  Gemak  voor  de  klant  is  de  primaire  driver  in  adop&e  •  Het  is  aan  de  aanbieders  binnen  het  ecosysteem  om  dit  zo  goed  mogelijk  te  faciliteren  •  Het  mobiele  ecosysteem  brengt  de  fysieke  wereld  en  de  online  wereld  samen  
  • Johan LemmensTeammanager Business development Digitale kanalenJohan.lemmens@ing.nl@jaclemmens#TweetsGemak is de driver voor adoptie van betaaldiensten dieop een mobiel device worden ontsloten #ING#MoCoAmKlant wil betalen, doel voor #ING is om dit zoeenvoudig mogelijk aan te bieden #MoCoAm