Iam'10 oberon-hans-peter harmsen

1,051 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,051
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Iam'10 oberon-hans-peter harmsen

  1. 1. Mobile apps als brand utilitiesDe 7 gouden regels<br />Hans-Peter Harmsen<br />
  2. 2. Door:<br />Hans-Peter Harmsen<br />Oprichter en directeur van Oberon Interactivesinds 1993<br />Twitter.com/hpharmsenhph@oberon.nl<br />
  3. 3. Wat is een brand utility?<br />
  4. 4. Een service of product dat je aanbiedt als promotie voor je merk<br />
  5. 5. Even een voorbeeld:<br />Wieckse Witte wilde<br />een verband leggen <br />tussen zon, terrasjesen Wieckse Witte.<br />
  6. 6. Resultaat was de Zonneradar. Net als de buienradar een kaart van Nederlandmaar nu met zonneschijnerop in plaats van regen.<br />
  7. 7. En: een terrasenvindermet steeds het meestzonnige terras van Nederland.Als je via de zonneradareen terrasje vindt, zou jedan niet eerder een wit-biertje bestellen?<br />
  8. 8. Gebruik de kennis die je hebtom je klanten te helpen bij dagelijkse dingen<br />
  9. 9. Een van de meeste klassiekevoorbeelden van een brandutility: de Guide Michellin.Een bandenleverancier die als serivice autokaarten gingmaken en vanuit daar verdergroeide naar touristische gidsenen cullinaire gidsen.<br />
  10. 10. Een brand utility is dus: <br />Een marketingboodschapverpakt als een nuttige dienst<br />
  11. 11. Nog een klassieker: een biermerk dat voor eens en voor altijd een <br />duidelijkheid wilde scheppen in de<br />vele kroegdiscussies over hoe langje er over doet om het Kanaal over<br />te zwemmen of welke zwaluw nou<br />meer gewicht kan dragen, een Afrikaanse of een Europese.<br />Enter: het Guinness Book of Records<br />
  12. 12. 7 gouden regels<br />In deze presentatie bespreek ik zeven gouden regels die een brand utility tot een succes maken.<br />
  13. 13. Ik gebruik de iPhone als kapstok. Alle volgendevoorbeelden zijn iPhone apps.<br />Waarom?<br />Er zijn de laatste jarenheel veel interessantebrand utilities uitgekomenals iPhone app. Dit geeftme dus een groot scala aan mooie voorbeelden.<br />En het ziet er goed uitvoor de presentatie <br />Maar ook andere mobiele <br />Platformen timmeren <br />hard aan de weg. <br />Blackberry, WindowsMobile 7 maar vooral van Android is een boelte verwachten de komende<br />jaren.<br />
  14. 14. De eerste regel<br />Verbonden met het merk<br />Zorg dat je een link hebt tussen je brand utilty en het je merk. Witbier en terrasjes is een prachtig voorbeeld. Autobanden en een restaurantgids juist helemaal niet.<br />Een goede link met het merk zorgt ervoor dat a) je juiste doelgroep bereikt enb) de mentale koppeling met je merk sterker wordt.<br />
  15. 15. Een voorbeeld:<br />The North Face is eenbergsportmerk.<br />Dit betekent voor dat zein de praktijk voor hetgrootste deel wintersport-<br />kleding maken.<br />Een koppeling met ski-weer en sneeuwconditiesligt dus voor de hand.<br />
  16. 16. De North Face app<br />toont sneeuwhoogtes,weersvoorspellingenen een overzicht van<br />ski-oorden.<br />
  17. 17. Een ander voorbeeld:<br />Supermarktketen Tesco verkoopt wijn.<br />
  18. 18. In met de Tesco ‘wine by the case’ app<br />kun het etiket van een <br />wijnfles scannen met jecamera en dan krijg jedirect alle informatie over die wijn te zien.<br />
  19. 19.
  20. 20.
  21. 21. Zorg dat je een origineleinsteek hebt. Er zijn duizendenapps beschikbaar en iedereenwil met zijn app bovenaankomen. <br />Als je iets uniekshebt, dan is de kansdaarop veel groter.<br />De tweede regel<br />Verbonden met het merk<br />Wees origineel<br />
  22. 22. Prachtig voorbeeld:<br />Nike voetbal in Italië.<br />
  23. 23. In eerste instantie een <br />gewone app met de <br />laatste uitslagen en standen uit de Serie A.<br />
  24. 24. De originele twist zit hemin de schoen:<br />Van elk doelpunt is nietalleen de voetballer bekend maar ook zijn schoen!<br />Zo zie je dat Juventus de2-0 in trapte met eenNike Mercucial Vapor.<br />
  25. 25. En er is zelfs een klassementwaarin je kunt zien met welke schoen de meestedoelpunten zijn gescored.Niet alleen heel origineelmaar ook een prachtig<br />voorbeeld van verbonden-heid met het merk.<br />
  26. 26. De derde regel:<br />Maak geen app die vol is gestopt met losse featuresmaar zorg dat je app één ding echt goed doet.Oftwel: be a pencil.<br />Verbonden met het merk<br />Origineel<br />Eén functie<br />
  27. 27. Voorbeeldje: De ‘Mijn Nieuws’ appvan de Volkskrant.<br />
  28. 28. Opstarten en meteen het<br />laatste nieuws.<br />Geen opties, keuzes enmenus maar direct hetlaatste nieuws in beeld.<br />
  29. 29. Dit is ook een mooi voorbeeld van ‘één functie’: PIN!<br />
  30. 30. Opstarten en meteeneen lijst in beeld van <br />Waar de dichtsbijzijnde <br />pinautomaten zijn.<br />
  31. 31. Jammer dat ING daar later vanaf is geweken met een app die wel weervan alles doet.<br />Een losse ‘saldo’ app die direct je saldo toont zou<br />beter zijn.<br />Een ING kantoor zoekenkan ook in de Gouden Gids.<br />
  32. 32. Verbonden met het merk<br />Origineel<br />Eén functie<br />Nuttig (of leuk)<br />De vierde regel:<br />De naam ‘brand utility’ zegt het al:het gaat hier om iets dat nuttig isvoor je doelgroep.<br />Vermaak kan ook een vorm van nuttig zijn maar ‘nuttig’ is vaak houdbaarder (zie regel 6).<br />
  33. 33. Prachtig voorbeeld:<br />Zipcar.<br />Zipcar is de Amerikaansetegenhanger van het Nederlandse ‘auto delen’.<br />
  34. 34. Alleen hier hoeven deauto’s niet op vaste <br />Zipcar parkeerplaatsen <br />te staan.<br />Je vindt ze namelijk terug<br />via de Zipcar app.<br />
  35. 35. Ben je in de buurt gekomenwaar je auto ergens moetstaan, druk op de toeter<br />knop en de auto toetertom aan te geven waar hij precies staat.<br />Bij de auto aangekomendruk je op het slotje om hem te openen!<br />Geen sleuteloverdracht en geen vasteparkeerplaatsen meer nodig. Dat is nuttig!<br />
  36. 36. Voorbeeldje van ‘leuk’:<br />Dit is Daryll van hetDiabetesfonds.<br />Daryll is je persoonlijkefitness-coach.<br />
  37. 37. Daryll geeft je instructies voor de verschillendefitness oefeningen.<br />De accellerometer vanje iPhone meet of je hetgoed doet.<br />Zo niet, dan krijg je sarcastische opmerkingen om je oren<br />in Daryll’s prachtige Surinaamse accent.<br />
  38. 38. Vijfde regel: zorg vooreen viraal effect.<br />Verbonden met het merk<br />Origineel<br />Eén functie<br />Nuttig of leuk<br />Viraal<br />Het mooie van mobiele apps is dat ze uit zichzelf al een viraal effect hebben.<br />Wie kent het niet: mensen die op een feestje even de laatste iPhone apps staan uit te wisselen.<br />
  39. 39. Maar dit is een voorbeeldvan een app die zelf ook een heel sterk viraal effect heeft:<br />Amstel Teamlink.<br />
  40. 40. Met Teamlink houdt je je voetbalteam bij.<br />De coach vult de wedstrijden in, de spelers geven aan of ze er bij zijn.<br />Werkt overigens ook via <br />de website voor spelerszonder iPhone.<br />
  41. 41. De verbinding met het merk zit hem in het laatste scherm: het radvan fortuin dat bepaaldwie er een rondje moethalen.<br />
  42. 42. De zesde regel:<br />Zorg dat je brand utility houdbaar is. <br />Oftwel zorg dat hij voor langere tijdnuttig blijft.<br />Een app voor het WKis dat dus niet. Iets<br />als Amstel Teamlinkheeft dat wel.<br />4. Nuttig of leuk<br />5. Viraal<br />6. Houdbaar<br />Verbonden met het merk<br />Origineel<br />Eén functie<br />
  43. 43. Mooi voorbeeld: zonne-app van Nivea.<br />
  44. 44. Geeft dagelijks de weersvooorspelling en zonnekracht weer.<br />
  45. 45. En geeft daarbij een advies voor de juiste beschermingsfactor.<br />Hier heb je weer de verbondenheid met het merk.<br />
  46. 46. Ander voorbeeldje van houdbaar: de GVB app.<br />
  47. 47. Routeplanner op basis van je huidige locatie.<br />
  48. 48. En een kaartje waaropje kunt zien waar de dichtsbijzijnde halte is.<br />
  49. 49. Zevende regel: zorg voor een uitbreidbaar concept.<br />Dit lijkt een beetje te botsen metde ‘één functie’ regel maar het gaat <br />hier niet om een uitgebreide app maar om een concept waar je mee verder kan.<br />Een verband tussen terrasjes en witbier is iets waar je ook buiten de app nog wat mee kan.<br />4. Nuttig of leuk<br />5. Viraal<br />Houdbaar<br />Uitbreidbaar<br />Verbonden met het merk<br />Origineel<br />Eén functie<br />
  50. 50. De Appie app is alleen in zijn naam al briljant.<br />
  51. 51. Boodschappenlijstje met auto-complete en <br />Een sorteerfunctie die werkt op basis van de winkel-indeling van je favoriete Albert Heyn.<br />
  52. 52.
  53. 53. Appie weet de kern van de brand utily heel goed te vinden met de vraag:<br />Kan ik je helpen?<br />Dat is waar het bij brandutilities om gaat: wat kan je als merk doen voor jeklanten?<br />
  54. 54. Even resumeren:<br />De zeven gouden regels van brand utilities<br />Verbonden met het merk<br />Origineel<br />Eén functie<br />Nuttig of leuk<br />Viraal<br />Houdbaar<br />Uitbreidbaar<br />
  55. 55. Denk eens na over<br />een goede brand utility<br />voor jouw merk<br />Verder praten over Ideeën?<br />Hans-Peter Harmsen<br />Oberon Interactive020 - 344 9480hph@oberon.nlwww.oberon.nl<br />

×