eTravel 2013 - Paul van Leijden & Wouter Muns - Netprofiler

613 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
613
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

eTravel 2013 - Paul van Leijden & Wouter Muns - Netprofiler

  1. 1. Kijk mee door de ogen vande bezoekers6-6-2013Emerce E-Travel1
  2. 2. Wie zijn wij?6-6-2013Emerce E-Travel2Wouter MunsSEA Consultanthttp://nl.linkedin.com/in/woutermunsPaul van LeijdenOnline MarketingConsultanthttp://nl.linkedin.com/in/paulvanleijden
  3. 3. 6-6-2013Emerce E-Travel3Over Netprofiler
  4. 4. Improve online performance6-6-2013Emerce E-Travel4Web analyticsTraffic ConversieWat is uw huidige onlineperformance?Welke veranderingen aan uw site zullenuw doelconversie / KPI’s verbeteren?Hoe kunt u meer bezoekers aantrekkendie uw doelen voltooien?Doelen / KPI’s
  5. 5. Wie helpen we online succesvol te zijn?6-6-20135 Emerce E-Travel
  6. 6. 6-6-2013Emerce E-Travel6Het zoeken en boeken vaneen vakantie
  7. 7. Onderzoeksopzet6-6-2013Emerce E-Travel7 6 respondenten, gelijk verdeeld qua leeftijd, geslacht en opleiding. 3 respondenten hadden ervaring met online boeken en 3 niet. Via Google opzoek naar; Een camping in Italië Stedentrip Barcelona Rondreis Thailand Weekendje weg in eigen land Autovakantie Zuid-Frankrijk Onderzoek uitgevoerd met de hard- en software van Tobii:
  8. 8. Van zoeken tot boeken6-6-2013Emerce E-Travel8
  9. 9. De onderwerpen6-6-2013Emerce E-Travel9 Het zoekgedrag De inhoud van een advertentie Van resultaat naar website Zoeken Boeken
  10. 10. Het zoekgedrag6-6-2013Emerce E-Travel10
  11. 11. Het zoekgedrag - Learnings6-6-2013Emerce E-Travel11 De instant search resultaten Het belang van een goede organische positie Naamsbekendheid Benut de long tail
  12. 12. Inhoud van de advertentie6-6-2013Emerce E-Travel12
  13. 13. Inhoud van de advertentie - Learnings6-6-2013Emerce E-Travel13 Verre reizen, niet de nadruk puur op prijs maar ook op sfeer. Weekendjes weg en hotels trekt een aanbieding of korting meer de aandacht. Kijk naar de concurrentie, valt jouw resultaat op tussen de anderen. Beoordelingen zijn belangrijk. Taalgebruik, de woordkeuze is belangrijk. Exclusief wordt snel als duur opgevat.
  14. 14. Van resultaat naar website6-6-2013Emerce E-Travel14
  15. 15. Van resultaat naar website - Learnings6-6-2013Emerce E-Travel15 De landingspagina moet naadloos aansluiten bij de advertentie. Kom na wat je beloofd in Google, de eerste indruk is bepalend.
  16. 16. Zoeken op de website6-6-2013Emerce E-Travel16
  17. 17. Zoeken op de website - Learnings6-6-2013Emerce E-Travel17 De weergave van informatie. Start met opsommingen en gebruik later op dewebsite meer tekst. Het gebruik van foto’s en video’s kan heel bepalend zijn. Personaliseer het aanbod op basis van gegevens die bezoekers kenbaarmaken. Geef duidelijke meldingen; volgeboekte kamer, geen reizen beschikbaar. Reviews zijn belangrijk.
  18. 18. Boeken op de website6-6-2013Emerce E-Travel18
  19. 19. Boeken op de website - Learnings6-6-2013Emerce E-Travel19 Voorkom drempels in een voor het bestelproces. Start het bestelproces met gemakkelijke en duidelijke stappen. Geef extra informatie doormiddel van een (i)
  20. 20. Geschikt of ongeschikt?6-6-2013Emerce E-Travel20
  21. 21. Vragen?6-6-2013Emerce E-Travel21
  22. 22. Presentatie of de filmpjes ontvangen?6-6-2013Emerce E-Travel22 Laat dan je visitekaartje achter!
  23. 23. Bedankt!Wouter Munswouterm@netprofiler.nlPaul van Leijdenpaul@netprofiler.nlNetprofilerBouwerij 41185 XX Amstelveen020 345 94 88www.netprofiler.nl

×