De slimme online strategie van ditmodemerk<br />eFashioncongres| Amsterdam | 23 juni 2011<br />
Agenda<br /><ul><li> Strawberries
Bandolera & Not The Same
Uitgangspunten
Slimmeuitrol: de oplossing
Vragen</li></li></ul><li>Introductie<br />Strawberries<br />
<ul><li>Online strategie en communicatie
Implementatie
Business performance monitoring</li></ul>Amsterdam - sindsnovember 1997 - vaste kern van 45 man - pool van freelancers & o...
Klanten<br />
Bandolera & Not The Same<br />
<ul><li> HQ Rotterdam
Bandolera, Not The Same
Actief in > 25 landen
Eigen stores in 10 landen
Gedeeltelijkfranchiseconcept
 Shop in Shop & Soft shop
 Online shop
 2500 verkooppunten in heel Europa/MiddenOosten
16 collecties per jaar</li></li></ul><li><ul><li>Feminine market
Upper middle stream (GFK)
Bandolera celebrates the beauty of maturity
ZuidEuropeeshandschrift, NoordEuropesemaatvoering
Queen of combinability
Perfect body fit
Southern femininity
Mental  strength
16 collecties</li></li></ul><li><ul><li>Targetgroup 35+
 Feminine market
 Middle main stream (GFK)
 Opposite extracts: stoervrouwelijk, zowel in dessinals in pasvorm
 Casual draagmoment
 16 collecties per jaar</li></li></ul><li>Uitgangspunten<br />
Uitgangspunten Bandolera oplossing<br />30.000 onverkochte <br />items<br />
UitgangspuntenBandolera Set Up<br /><ul><li>Multi Brand/Multi Country set up
Multi Catalogue
Bandolera
Bandolera Outlet
Not The Same
Not The Same Outlet
Hergebruikproductdata
Product- en campagnebeheer per catalogus
Workflow voorlandenuitrolondersteund</li></li></ul><li>UitgangspuntenBandoleraoplossing<br /><ul><li>Nu : allenoodzakelijk...
Volledigevrijheid in look and feel
Laagrisico
Lageinitieleinvestering
Outsourcing logistics & fulfilment</li></li></ul><li>Bijgeblekensucces:<br /><ul><li>Klaarvoorverdereuitrol
Meerderemerken
Landen
Kanalen
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

eFashion 2011 - Victor Terpstra - Strawberries

592

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
592
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "eFashion 2011 - Victor Terpstra - Strawberries"

  1. 1. De slimme online strategie van ditmodemerk<br />eFashioncongres| Amsterdam | 23 juni 2011<br />
  2. 2. Agenda<br /><ul><li> Strawberries
  3. 3. Bandolera & Not The Same
  4. 4. Uitgangspunten
  5. 5. Slimmeuitrol: de oplossing
  6. 6. Vragen</li></li></ul><li>Introductie<br />Strawberries<br />
  7. 7. <ul><li>Online strategie en communicatie
  8. 8. Implementatie
  9. 9. Business performance monitoring</li></ul>Amsterdam - sindsnovember 1997 - vaste kern van 45 man - pool van freelancers & off shore partners (India, Uruguay)<br />
  10. 10. Klanten<br />
  11. 11. Bandolera & Not The Same<br />
  12. 12. <ul><li> HQ Rotterdam
  13. 13. Bandolera, Not The Same
  14. 14. Actief in > 25 landen
  15. 15. Eigen stores in 10 landen
  16. 16. Gedeeltelijkfranchiseconcept
  17. 17. Shop in Shop & Soft shop
  18. 18. Online shop
  19. 19. 2500 verkooppunten in heel Europa/MiddenOosten
  20. 20. 16 collecties per jaar</li></li></ul><li><ul><li>Feminine market
  21. 21. Upper middle stream (GFK)
  22. 22. Bandolera celebrates the beauty of maturity
  23. 23. ZuidEuropeeshandschrift, NoordEuropesemaatvoering
  24. 24. Queen of combinability
  25. 25. Perfect body fit
  26. 26. Southern femininity
  27. 27. Mental strength
  28. 28. 16 collecties</li></li></ul><li><ul><li>Targetgroup 35+
  29. 29. Feminine market
  30. 30. Middle main stream (GFK)
  31. 31. Opposite extracts: stoervrouwelijk, zowel in dessinals in pasvorm
  32. 32. Casual draagmoment
  33. 33. 16 collecties per jaar</li></li></ul><li>Uitgangspunten<br />
  34. 34. Uitgangspunten Bandolera oplossing<br />30.000 onverkochte <br />items<br />
  35. 35. UitgangspuntenBandolera Set Up<br /><ul><li>Multi Brand/Multi Country set up
  36. 36. Multi Catalogue
  37. 37. Bandolera
  38. 38. Bandolera Outlet
  39. 39. Not The Same
  40. 40. Not The Same Outlet
  41. 41. Hergebruikproductdata
  42. 42. Product- en campagnebeheer per catalogus
  43. 43. Workflow voorlandenuitrolondersteund</li></li></ul><li>UitgangspuntenBandoleraoplossing<br /><ul><li>Nu : allenoodzakelijk features voorgoede shop front end en back end</li></ul> + SEO, Affiliation etc<br /><ul><li>Korte time to market door standaardisering
  44. 44. Volledigevrijheid in look and feel
  45. 45. Laagrisico
  46. 46. Lageinitieleinvestering
  47. 47. Outsourcing logistics & fulfilment</li></li></ul><li>Bijgeblekensucces:<br /><ul><li>Klaarvoorverdereuitrol
  48. 48. Meerderemerken
  49. 49. Landen
  50. 50. Kanalen
  51. 51. Toevoegennieuwe modules
  52. 52. E-commerce modules (campagne, mobile, print)
  53. 53. Externe modules (Search & Merchandising)
  54. 54. Opschalen
  55. 55. Infrastuctuur
  56. 56. Licenties
  57. 57. Staffing</li></li></ul><li>Hoge order aantallen<br />Veelbezoekers<br />Multi channel<br />Complexeintegratie<br />Groot assortiment<br />Multi country<br />
  58. 58. “Goede invulling en afstemming van alle facetten<br /> vanuit een integrale multi-channel aanpak”<br /> SUCCESVOL ONLINE VERKOPEN<br />ONTWERP<br />ROUTING &<br />NAVIGATIE<br />MARKETING <br />LOGISTIEK &<br />FULFILMENT<br />ORGANISATIE<br />ONLINE <br />CONCEPT<br />PRODUCT-<br />ONTSLUITING/<br />TECHNIEK<br />BUSINESS<br />CASE<br />
  59. 59.
  60. 60. Klassiek (IT) investeringsdilemma<br />
  61. 61. Enterprise e-commerce oplossing<br />Hogeinvestering met onzekereopbrengsten<br />Kostbareimplementatie<br />Complexeintegratie<br />Voorraadrisico<br />Langlopendelicenties<br />
  62. 62. Enterprise e-commerce oplossing<br />Hogeinvestering met onzekereopbrengsten<br />Overbemensing<br />Geen traffic<br />
  63. 63. Lageinvestering met hoogafbreukrisico<br />Instabielsysteem<br />Performance<br />Uitrol<br />
  64. 64. Lageinvestering met hoogafbreukrisico<br />Logistieke issues<br />Manueel – Hoge TCO<br />Administratieve issues<br />Fulfilment issues<br />
  65. 65. Lageinvestering met hoogafbreukrisico<br />Assortiment<br />Hoogretourenpct<br />Gebrekaan service<br />
  66. 66. ‘You only make a first impression once!’<br />Bijhoogambitieniveau is serieuzeoplossing de enigewegnaarsucces<br />
  67. 67. Hoe gingBandolera slim om met dit dilemma?<br />
  68. 68.
  69. 69. <ul><li>Bad weather, Normal weather, Good weather
  70. 70. Kwantificeeralle parameters</li></ul>Kosten<br /><ul><li>Implementatie
  71. 71. Maintenance over time/new features
  72. 72. Software licenties
  73. 73. Software maintenance overtime
  74. 74. Hosting
  75. 75. Staffing
  76. 76. (Online) marketing
  77. 77. Logistiek (kosten per order)
  78. 78. Bemensing</li></ul>Omzet<br /><ul><li>Traffic * Conversie * Orders * Orderwaarde
  79. 79. Retouren!</li></li></ul><li>Uitgangspunten Bandolera oplossing<br /><ul><li>30.000 items
  80. 80. Liggendevoorraad
  81. 81. geeninkooprisico
  82. 82. ‘Oefenen’
  83. 83. Logistiek
  84. 84. Shop management
  85. 85. Inschattingmarkt
  86. 86. Hoge(re) fouttolerantie</li></li></ul><li>Bandolera & Not The Same De oplossing<br />
  87. 87. Hoge order aantallen<br />Veelbezoekers<br />Multi channel<br />Complexeintegratie<br />Groot assortiment<br />Multi country<br />
  88. 88. MenschenCollaboration&Workflow<br />MaschinenReal-time Publishing<br />Call-Center<br />B2C<br />Mobile<br />Social<br />B2B<br />B2C<br />B2C<br />B2C<br />PCM<br />COMMERCE<br />CHANNELS<br />
  89. 89. E-business architectuur & oplossing<br />
  90. 90. Oplossing – Front end<br />
  91. 91.
  92. 92.
  93. 93.
  94. 94.
  95. 95.
  96. 96.
  97. 97.
  98. 98.
  99. 99.
  100. 100. Oplossing - Logistiek<br />
  101. 101.
  102. 102. Oplossing - B2B<br />
  103. 103. B2B<br /><ul><li>Verhogencommercieleeffectiviteit B2B operatie
  104. 104. Optimalisatieherhaalbestelproces
  105. 105. Faciliteren van eenvoudiginzetten van ‘Open to Buy’ budget van retailers
  106. 106. Verkoop van vastepakkettenaanFranchisenemers en Retailers
  107. 107. Verlagenkosten B2B proces
  108. 108. Showroom kostenomlaag
  109. 109. Verbeteren stop-klantenproces
  110. 110. Differentiatienaarklantomvang
  111. 111. 2e helft 2011</li></li></ul><li>Resultaten & Wrap up<br />
  112. 112. Resultaten<br /><ul><li>Release binnen 5 maanden met outlet store
  113. 113. 4 online stores
  114. 114. Outletstoregrootsteverkooppunt
  115. 115. Gem. conversieBandolera: 2,05%
  116. 116. Not The Same: 2,3%
  117. 117. Gem. orderwaardeBandolera: EU 131,50
  118. 118. Gem. orderwaarde Not The Same: EU 99,50
  119. 119. Doorverkoop: 70%-85%
  120. 120. Retourpercentage: 26%</li></li></ul><li>Wrap up<br /><ul><li>Implementatiekostengeminimaliseerd
  121. 121. Licentiekosteneventueelgespreid
  122. 122. Hosting schaalbaar
  123. 123. Staffing schaalbaar: begin lean and mean
  124. 124. Eventueeluitbesteden Customer Contact 1e lijn
  125. 125. Indienmogelijkstarten met bv Outlet of virtuelevoorraad
  126. 126. Oppassenvoorkannibalisatie online verkoopcollectie door online outletstore
  127. 127. Duidelijkecommunicatie met franchisenemers
  128. 128. Optimalisatielocalisatie: bv payment en retourproces</li></li></ul><li>Vragen?<br />Victor Terpstra<br />020 531 51 51/06 53 749 233<br />Victor.terpstra@strawberries.nl<br />www.strawberries.nl<br />Vandaag: Infolounge<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×