eTravel Walter Schut- ANVR

ANVR, Reisbranche en nieuwe media Walter Schut adj. directeur ANVR

Even voorstellen…

Even voorstellen…
wel een Apple 3GS
niet op hyves/linkedin/facebook
niet erg actief op twitter

Gaat het wel goed met de ANVR?

Dat valt wel mee…

Zijn reisagenten een uitstervend ras?

Dat valt wel mee…

Travel en internet in Nederland
Geen tegenstelling doch integratie winkel/telefoon/internet
Hoogste internetpenetratie in EU
NL in top 3 internetboekingen
ANVR-XML voor reisbranche

Nieuwe mogelijkheden:
Mobile
Twitter
Facebook/Hyves
Linkedin/Plaxo
UGC
Google

Mobiel en travel
Mobiel bij uitstek geschikt voor travel - staat altijd aan, altijd bij je - kan er mee betalen - combi van locatie en aanbod mogelijk - behoefte aan persoonlijk aanbod op locatie - klant onbekend met lokale situatie

Mobile travel apps
2.300 gratis apps, 11.000 betaalde
99% city guides, streetmaps, top10 tips, metroguides ect.
Kwaliteit matig, onvoldoende gebruik van mogelijkheden
Gratis apps: veel reclame, gebrekkige info, misleidende info

Mobile in buitenland blijft voorlopig duur

Gebruik app bij travel
Inspiration -
Search -/+
Book -/+
Travel ++
Share ++

Mobile apps
Voorbeelden goede apps - Lufthansa, - Metro - Tripit

Lufthansa

Tripit en Delta

Mobile apps
Voorbeelden te verbeteren apps: - BA - city guides - luchthaven apps

City guides

Mobile conclusies
zoek en boek meestal van te voren; niet op lokatie
beperkingen blijven t.o.v. ‘gewoon’ internet

Booking-website

App en m.booking.com

Mobile conclusies
zoek en boek meestal van te voren; niet op lokatie
beperkingen blijven t.o.v. ‘gewoon’ internet
grote toekomst voor content tijdens reis/op lokatie
info tijdens trip: kans voor reisorganisatie!

Twitter:
Snelle informatie maar - niet bij uitstek voor reisbranche - beperkte invloed op zoek/boek - content beperkt; reclame werkt niet - risico van oeverloze brij

In Twitter reizen top 100, nr 61

Linkedin en travel
trusted information
1-op-1 mogelijk
arbeidsintensief
betrouwbaarheid friend of a friend?

Facebook/Hyves
Trusted information
Inspiratie
Niet reisspecifiek
‘ verplicht’ nummer voor bedrijven?

UGC
grote invloed op zoek en boek
maakt reclame minder effectief
grote invloed op kwaliteit
nu nog grofmazig
betrouwbaarheid nog onvoldoende
ook hier; meer segmentatie

Google
steeds meer startpunt van travel
local content via maps/streetview/goggles van google neemt toe
overname ITA door Google?

Affiliate
Prima bij specifieke doelgroepen
Afrekenmodel aantrekkelijk
Nog erg versnipperde fragmentarische markt
ANVR: graag afspraken maken met iets meer georganiseerde affiliate sector

Rol ANVR
Taak ANVR: bedrijven in staat stellen te ondernemen
Via: - XML voor reisbranche - standaarden voor codes betaling, verzending reisbescheiden, ect. - afspraken met stakeholders

Rol ANVR
Beperkingen:
Niet primair op consument gericht
Beperking mensen/middelen m.b.t social media

http://www.reisportals.nl	83
http://webcache.googleusercontent.com	1
http://www.tipsfromthetlist.com	1

eTravel Walter Schut- ANVR

by Emerce on Jun 24, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 85

Statistics

eTravel Walter Schut- ANVR — Presentation Transcript