eTravel Walter Schut- ANVR
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

eTravel Walter Schut- ANVR

on

  • 2,132 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,132
Views on SlideShare
2,030
Embed Views
102

Actions

Likes
0
Downloads
41
Comments
0

3 Embeds 102

http://www.reisportals.nl 100
http://webcache.googleusercontent.com 1
http://www.tipsfromthetlist.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Inhoud presentatie: Leden ANVR en omzet Nieuwe ontwikkelingen en travel Rol ANVR hierbij
  • Van 376 naar 264 leden
  • Van 7,3 mldf naar 8,7 mld. incl enkele dubbeltellingen
  • 1948 outlets naar 1495 outlets
  • Valt mee want Overloop callcentre in winkel Emailafhandeling in winkel Email, callcentre, website en winkel werken samen. Terugloop van winkels zal echter verder gaan. Feitelijk kunnen we het niet goed meten. Lastig vast te stellen hoe boekingprecies tot stand komt. Juist integratie van mail. Winkel en telefoon
  • Proreiseburo gaat hier niet lukken
  • Het laatste maakt het geven van content makkelijke en ook gerichter.
  • Mobile dus vooral daar waar je geen internetbeschiikbaar hebt. Daar waar dat wel is blijft de rijkere content, en betere toegang toch prevaleren.
  • Maakt gebruik van geo Zeer compleet
  • Tripit : locked in Delta: GEEN app maar gewoon via website
  • Web vrij beperkt Link naar website
  • Tekst draait niet Er staan in 4 restaurant 5 todo’s 1 foto voor de overigei 10 betaalde app kopen 10 slaapplekken Kaartje gaat scheef een speld staat stevig in het water
  • App is capital cities Wel gebruik van locatie
  • Nr 1 is een nederlander die 97000 followers heeft en 109.000 mense volgt Er staan 15000 tweets klaar. Waar gaat dit over KLM overigens nr 2 met 34000 followers. 3300 tweet Nr 48 is arkenl 11 volgens en 1600 worden er gevolgd Nr 61 is Club metd 1090 following 433 worden er gevolgd met 982 tweets Pure reclame 1000 volgers niet echt spannend. In top 100 hoofdzakelijk reizigers. Allemaal
  • Let op combi van tripadvisor en facebook
  • Vakantiepanel.nl Tripadivsor Zoover Maar ook Iens restaurantbeoordelingssites

eTravel Walter Schut- ANVR Presentation Transcript

  • 1. ANVR, Reisbranche en nieuwe media Walter Schut adj. directeur ANVR
  • 2. Even voorstellen…
  • 3. Even voorstellen…
    • wel een Apple 3GS
    • niet op hyves/linkedin/facebook
    • niet erg actief op twitter
  • 4. Gaat het wel goed met de ANVR?
  • 5. Dat valt wel mee…
  • 6. Zijn reisagenten een uitstervend ras?
  • 7. Dat valt wel mee…
  • 8. Travel en internet in Nederland
    • Geen tegenstelling doch integratie winkel/telefoon/internet
    • Hoogste internetpenetratie in EU
    • NL in top 3 internetboekingen
    • ANVR-XML voor reisbranche
  • 9. Nieuwe mogelijkheden:
    • Mobile
    • Twitter
    • Facebook/Hyves
    • Linkedin/Plaxo
    • UGC
    • Google
  • 10. Mobiel en travel
    • Mobiel bij uitstek geschikt voor travel - staat altijd aan, altijd bij je - kan er mee betalen - combi van locatie en aanbod mogelijk - behoefte aan persoonlijk aanbod op locatie - klant onbekend met lokale situatie
  • 11. Mobile travel apps
    • 2.300 gratis apps, 11.000 betaalde
    • 99% city guides, streetmaps, top10 tips, metroguides ect.
    • Kwaliteit matig, onvoldoende gebruik van mogelijkheden
    • Gratis apps: veel reclame, gebrekkige info, misleidende info
  • 12. Mobile in buitenland blijft voorlopig duur
  • 13. Gebruik app bij travel
    • Inspiration -
    • Search -/+
    • Book -/+
    • Travel ++
    • Share ++
  • 14. Mobile apps
    • Voorbeelden goede apps - Lufthansa, - Metro - Tripit
  • 15. Lufthansa
  • 16. MetrO
  • 17. Tripit en Delta
  • 18. Mobile apps
    • Voorbeelden te verbeteren apps: - BA - city guides - luchthaven apps
  • 19. BA
  • 20. City guides
  • 21.  
  • 22. Mobile conclusies
    • zoek en boek meestal van te voren; niet op lokatie
    • beperkingen blijven t.o.v. ‘gewoon’ internet
  • 23. Booking-website
  • 24. App en m.booking.com
  • 25. Mobile conclusies
    • zoek en boek meestal van te voren; niet op lokatie
    • beperkingen blijven t.o.v. ‘gewoon’ internet
    • grote toekomst voor content tijdens reis/op lokatie
    • info tijdens trip: kans voor reisorganisatie!
  • 26. Twitter:
    • Snelle informatie maar - niet bij uitstek voor reisbranche - beperkte invloed op zoek/boek - content beperkt; reclame werkt niet - risico van oeverloze brij
  • 27. In Twitter reizen top 100, nr 61
  • 28. Linkedin en travel
    • trusted information
    • 1-op-1 mogelijk
    • arbeidsintensief
    • betrouwbaarheid friend of a friend?
  • 29. Facebook/Hyves
    • Trusted information
    • Inspiratie
    • Niet reisspecifiek
    • ‘ verplicht’ nummer voor bedrijven?
  • 30. UGC
    • grote invloed op zoek en boek
    • maakt reclame minder effectief
    • grote invloed op kwaliteit
    • nu nog grofmazig
    • betrouwbaarheid nog onvoldoende
    • ook hier; meer segmentatie
  • 31.  
  • 32. Google
    • steeds meer startpunt van travel
    • local content via maps/streetview/goggles van google neemt toe
    • overname ITA door Google?
  • 33. Affiliate
    • Prima bij specifieke doelgroepen
    • Afrekenmodel aantrekkelijk
    • Nog erg versnipperde fragmentarische markt
    • ANVR: graag afspraken maken met iets meer georganiseerde affiliate sector
  • 34. Rol ANVR
    • Taak ANVR: bedrijven in staat stellen te ondernemen
    • Via: - XML voor reisbranche - standaarden voor codes betaling, verzending reisbescheiden, ect. - afspraken met stakeholders
  • 35. Rol ANVR
    • Beperkingen:
    • Niet primair op consument gericht
    • Beperking mensen/middelen m.b.t social media