Klik om de stijl te bewerken
Klik om het opmaakprofiel te bewerken
Hoe Promiss en Miss Etam hun
sales-funnel uitstappunten...
Even voorstellen
Nordin van
der Maaten
Online marketeer
Etam Groep
Marlies
Wilms Floet
CRO Consultant
De Nieuwe Zaak
Inge
...
Hoe Promiss en Miss Etam hun sales-
funnel uitstappunten elimineren
Waar
Waarom
Wat
Waar
-20%
Waarom
Wat
B
C
+17
%
+6
%
A
Waar
- 50%
Waarom
Wat
B
A
+9%
Waar
- 80%
Waarom
Wat
B
C
A Geen vermelding unieke voordelen
+4
%
+23%
B
C
A
-13%
+66%
Waar
-
50%
Waarom
22%
Wat
B
A
-10%
Waar
- 40%
Waarom
Uitstapenquete
Uitstap enquête
Uitstapenquete
Wat
Ik heb een vraag over de betalingsmogelijkheden
“Elke keer dat ik achteraf wil
betalen lukt dat niet, waarom?”
“Belachelij...
Waar
Waarom
Wat
Knelpunt met de meeste impact
Onderzoek gebruikersgedrag,
gebruik meerdere methoden
Testen, testen, testen
Kleine stapjes…
grote verbetering!
Dank voor uw
aandacht
Nordin van
der Maaten
Marlies
Wilms Floet
Inge
Pluijlaar
meer informatie
blog & cases op
www.denieuwezaak.nl
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14

197

Published on

Published in: Internet
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
197
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Inge Pluijaar & Marlies Wilms Floet - De Nieuwe Zaak - Conversion14

  1. 1. Klik om de stijl te bewerken Klik om het opmaakprofiel te bewerken Hoe Promiss en Miss Etam hun sales-funnel uitstappunten elimineren Emerce conversie congres April 2014
  2. 2. Even voorstellen Nordin van der Maaten Online marketeer Etam Groep Marlies Wilms Floet CRO Consultant De Nieuwe Zaak Inge Pluijlaar CRO en Usability Expert De Nieuwe Zaak
  3. 3. Hoe Promiss en Miss Etam hun sales- funnel uitstappunten elimineren
  4. 4. Waar Waarom Wat
  5. 5. Waar
  6. 6. -20%
  7. 7. Waarom
  8. 8. Wat
  9. 9. B C +17 % +6 % A
  10. 10. Waar
  11. 11. - 50%
  12. 12. Waarom
  13. 13. Wat
  14. 14. B A +9%
  15. 15. Waar
  16. 16. - 80%
  17. 17. Waarom
  18. 18. Wat
  19. 19. B C A Geen vermelding unieke voordelen +4 % +23%
  20. 20. B C A -13% +66%
  21. 21. Waar
  22. 22. - 50%
  23. 23. Waarom
  24. 24. 22%
  25. 25. Wat
  26. 26. B A -10%
  27. 27. Waar
  28. 28. - 40%
  29. 29. Waarom
  30. 30. Uitstapenquete Uitstap enquête
  31. 31. Uitstapenquete
  32. 32. Wat
  33. 33. Ik heb een vraag over de betalingsmogelijkheden “Elke keer dat ik achteraf wil betalen lukt dat niet, waarom?” “Belachelijk 8,95 euro voor later betalen.” “Ik wil in de winkel betalen.”
  34. 34. Waar Waarom Wat Knelpunt met de meeste impact Onderzoek gebruikersgedrag, gebruik meerdere methoden Testen, testen, testen
  35. 35. Kleine stapjes… grote verbetering!
  36. 36. Dank voor uw aandacht Nordin van der Maaten Marlies Wilms Floet Inge Pluijlaar
  37. 37. meer informatie blog & cases op www.denieuwezaak.nl
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×