0
Bedrijfsvoordeel uit Social Media, hoe bereik je dat? Ed Bezooijen  Director Marketing Benelux Citrix Systems  April 7,  2...
<ul><li>Social Media als onderdeel van online aanwezigheid </li></ul><ul><li>Citrix online / GTM benadering </li></ul><ul>...
 
 
 
Voorbeeld 1 – Citrix TV
Voorbeeld 2
 
 
<ul><li>> 75x </li></ul>Resultaten 2010
<ul><li>Whitepaper platform (3 rd  party websites) </li></ul><ul><li>Thema sluit aan bij huidige boodschap </li></ul><ul><...
 
<ul><li>> 25x </li></ul>Resultaten 2010
Wat is Social Media?
<ul><li>Social Media describes the  online  technologies and practices that people use to share opinions, insights, experi...
Grootste Social Media spelers
Citrix en gebruik Social Media <ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>LinkedIn  </li></ul><ul><li>Tw...
TIME’s “Person of the Year&quot; Source: Nielsen Online, July 09
On line aanwezigheid Forrester predicts that in 2013 the  global online penetration will grow to 2.2 billion users  (appro...
Stimuli Social Media <ul><li>Groei van online activiteiten en mogelijkheden </li></ul><ul><li>Economische crisis </li></ul...
Business potentieel
Studie – business relevantie vs social networks <ul><li>>  70 %  van onderzochte organisaties gebruikt reeds social networ...
Business voordelen <ul><li>Communicatie en interactie </li></ul><ul><li>Merkbeleving </li></ul><ul><li>Klant inzicht en hu...
Case KLM
Citrix voorbeeld 1: Youtube
Voorbeeld 2: Facebook
Voorbeeld 3: Twitter
Zakelijk gebruik Twitter binnen Citrix <ul><li>Elke Citrite mag ‘ twitteren ’ </li></ul><ul><li>Zakelijke en persoonlijke ...
Resultaten YTD
 
Samenhang (online) activiteiten en Social Media
<ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>Blogs – community op citrix.com </...
Overwegingen
Risico’s Source: Deloitte, 2009   social networking and reputational risks in the workplace (n= 2008)
“ Guidance” binnen Citrix rondom Social Media gebruik <ul><li>Know and follow Citrix business conduct &  Citrix blogging g...
<ul><li>Don't cite or reference clients, partners or suppliers without their approval </li></ul><ul><li>Respect your audie...
Innovatie “ De waarde van Social Media ligt besloten in de toepassing ervan”
 
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

B2B Online - Ed Bezooijen - Citrix

372

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
372
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Het begrip Key Play is afkomstig uit het American Footbal. Bij American Football wordt heel strikt gespeeld volgens een bepaald Plan, om de doelstellingen van het team -winnen- te kunnen realiseren. Binnen dit Game Plan worden al naar gelang de fase van de wedstrijd Key Plays gespeeld. Iedere speler in het veld, weet wat er wanneer van hem wordt verwacht. Zo wordt optimaal gebruik gemaakt van de middelen (spelers) die beschikbaar zijn. Als je dit vertaalt naar Marketing en Sales, dan is een Key Play dus niets anders dan een go‐to‐market strategie die onze marketing en sales inspanningen focussed op onze gemeenschappelijke sales motions. Elke Key Play verbindt (1) een pijnpunt van een klant en een (2) identificeerbare en kwalificeerbare koper aan een (3) relevante en aansprekende waardepropositie .
  • Use a disclaimer such as this: &amp;quot;The postings on this site are my own and don&apos;t necessarily represent Citrix&apos;s positions, strategies or opinions.“
  • Transcript of "B2B Online - Ed Bezooijen - Citrix"

    1. 1. Bedrijfsvoordeel uit Social Media, hoe bereik je dat? Ed Bezooijen Director Marketing Benelux Citrix Systems April 7, 2011
    2. 2. <ul><li>Social Media als onderdeel van online aanwezigheid </li></ul><ul><li>Citrix online / GTM benadering </li></ul><ul><li>Citrix en toepassing Social Media </li></ul><ul><li>P raktische ervaringen </li></ul>Citrix Field Marketing & Social Media
    3. 6. Voorbeeld 1 – Citrix TV
    4. 7. Voorbeeld 2
    5. 10. <ul><li>> 75x </li></ul>Resultaten 2010
    6. 11. <ul><li>Whitepaper platform (3 rd party websites) </li></ul><ul><li>Thema sluit aan bij huidige boodschap </li></ul><ul><li>In Nederland en BeLux </li></ul><ul><li>D oel lead generatie </li></ul><ul><li>ROI & ‘pipeline contribution’ </li></ul>Voorbeeld 3
    7. 13. <ul><li>> 25x </li></ul>Resultaten 2010
    8. 14. Wat is Social Media?
    9. 15. <ul><li>Social Media describes the online technologies and practices that people use to share opinions, insights, experiences, and perspectives. Social media can take many different forms, including text, images, audio, and video. </li></ul><ul><li>- Wikipedia </li></ul>Wat is Social Media?
    10. 16. Grootste Social Media spelers
    11. 17. Citrix en gebruik Social Media <ul><li>YouTube </li></ul><ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul>
    12. 18. TIME’s “Person of the Year&quot; Source: Nielsen Online, July 09
    13. 19. On line aanwezigheid Forrester predicts that in 2013 the global online penetration will grow to 2.2 billion users (approx. 45% growth) - Forrester, July, 2009 - 83% of online population, ages 13 to 54, use social media - Knowledge Networks , May 2009 –
    14. 20. Stimuli Social Media <ul><li>Groei van online activiteiten en mogelijkheden </li></ul><ul><li>Economische crisis </li></ul><ul><li>Zelfbewustzijn van online gebruikers groeit </li></ul><ul><li>Organisaties luisteren meer naar (online) communities </li></ul><ul><li>Social Media worden meetbaar </li></ul>
    15. 21. Business potentieel
    16. 22. Studie – business relevantie vs social networks <ul><li>> 70 % van onderzochte organisaties gebruikt reeds social networks voor (interne en externe) communicatie / samenwerking. </li></ul><ul><li>Circa 60 % van onderzochte organisaties denkt dat social networking een hoge impact heeft op de merkbeleving. </li></ul><ul><li>> 45 % van onderzochte organisaties is er van overtuigd dat social networking een belangrijke rol zal spelen in het verkrijgen van inzicht in de klant en diens overwegingen. </li></ul>Source: Direct Marketing Association (DMA) June, 2009
    17. 23. Business voordelen <ul><li>Communicatie en interactie </li></ul><ul><li>Merkbeleving </li></ul><ul><li>Klant inzicht en hun beslissingen </li></ul><ul><li>Imago en reputatie </li></ul><ul><li>‘ Search engine optimization’ </li></ul><ul><li>Verkeer naar website genereren </li></ul><ul><li>Sales & marketing </li></ul><ul><li>Interne en externe relaties onderhouden </li></ul>
    18. 24. Case KLM
    19. 25. Citrix voorbeeld 1: Youtube
    20. 26. Voorbeeld 2: Facebook
    21. 27. Voorbeeld 3: Twitter
    22. 28. Zakelijk gebruik Twitter binnen Citrix <ul><li>Elke Citrite mag ‘ twitteren ’ </li></ul><ul><li>Zakelijke en persoonlijke onderwerpen </li></ul><ul><li>B usiness en markt ontwikkelingen, trends etc </li></ul><ul><li>Delen van links naar bv blogs </li></ul><ul><li>Verschuiving traditionele PR  social media/blogging </li></ul><ul><ul><li>PR 2.0 </li></ul></ul>
    23. 29. Resultaten YTD
    24. 31. Samenhang (online) activiteiten en Social Media
    25. 32. <ul><li>Facebook </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>LinkedIn </li></ul><ul><li>Blogs – community op citrix.com </li></ul><ul><li>Social Networks  in email campagnes, website, My Synergy event account </li></ul>Aanwending Social Media Citrix Confidential - Do Not Distribute
    26. 33. Overwegingen
    27. 34. Risico’s Source: Deloitte, 2009 social networking and reputational risks in the workplace (n= 2008)
    28. 35. “ Guidance” binnen Citrix rondom Social Media gebruik <ul><li>Know and follow Citrix business conduct & Citrix blogging guidelines </li></ul><ul><li>Do not mix up private and business issues </li></ul><ul><li>Citrites are personally responsible </li></ul><ul><li>Identify yourself (LinkedIn-profile eg.) </li></ul><ul><li>Use a disclaimer </li></ul><ul><li>Respect copyrights </li></ul><ul><li>Don’t post confidential information </li></ul>
    29. 36. <ul><li>Don't cite or reference clients, partners or suppliers without their approval </li></ul><ul><li>Respect your audience </li></ul><ul><li>Ensure your profile and related content is consistent </li></ul><ul><li>Don't pick fights </li></ul><ul><li>Take care of your passwords </li></ul><ul><li>Try to add value </li></ul><ul><li>Accept negative comments as well, but be aware </li></ul><ul><li> “ I edereen is woordvoerder geworden ” </li></ul>
    30. 37. Innovatie “ De waarde van Social Media ligt besloten in de toepassing ervan”
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×