B2 b online abn amro - guido smit

612 views
514 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
612
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

B2 b online abn amro - guido smit

  1. 1. B2B social media strategie ABN AMRO @Smitguido
  2. 2. Shot / still uit video Cross business team social media
  3. 3. 4 grote stormen boven de sector
  4. 4. Storm #1: Extreme afname in vertrouwen
  5. 5. Storm #2: Afstand tot klant groeit
  6. 6. Aantal kantoren
  7. 7. Storm #3: Mobiel is het nieuwe filiaal
  8. 8. Storm #4: Klant ontwikkelt sneller dan bank
  9. 9. Strategie
  10. 10. We zien nieuwe media in het licht van oude media
  11. 11. Content
  12. 12. Dialoog
  13. 13. Meetbaarheid
  14. 14. Duurzaamheid – real time dashboard
  15. 15. Duurzaamheid – Share of Voice
  16. 16. ROR = Return On Relationships
  17. 17. “The ROI on Social Media is that HSBC still exists within 10 years” Josh Bottomley, CMO
  18. 18. LinkedIn
  19. 19. Targeting is key
  20. 20. Algemeen beeld visie op sectoren
  21. 21. Visie op Sectoren
  22. 22. Slide LinkedIn top 5
  23. 23. Learnings
  24. 24. Learnings
  25. 25. Twitter
  26. 26. Webcare+
  27. 27. Reactiesnelheid
  28. 28. Proactieve webcare
  29. 29. Ambassadeurs
  30. 30. Relaties verder helpen

×