Your SlideShare is downloading. ×
0
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

eTravel12 - Bas Groot - Waxtrapp

418

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
418
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Bizztravel CMS selectie Hoe een touroperator zijn reiscontentbeheer volledig optimaliseerde Nienke de Vos, Bizztravel Bas Groot, WAXTRAPP BVwoensdag 6 juni 12
  • 2. Wat gaan we vertellen • Hoe en waarom is CMS gekozen • Wat voor oplossing en waarom • Resultaten • Learnings en toekomstwoensdag 6 juni 12
  • 3. Bizztravel WAXTRAPP • Bizztravel ruim 25 jaar • Sinds 1996 • Touroperator actief met 6 merken • CMS vendor voor complexere websites • Winter en zomervakanties in Europa • 40 klanten in binnen- en buitenland • Directe online verkoop • Business case oplossingenwoensdag 6 juni 12
  • 4. De situatie van tevoren • Volledig maatwerk CMS - home grown • 10 jaar oud, foutgevoelig, houtje-touwtje, alles 6x invoeren • Kan omvallen - business ligt platwoensdag 6 juni 12
  • 5. Op zoek naar wat nieuws • Bizztravel had geen selectie-ervaring • Criteria vooraf o.m. organisatie, stabiliteit, techniek • Pas criteria wegen na gesprekken • Reden WAXTRAPP: • Flexibiliteit: Omdat in reisbranche alles snel verandert • Realisme: Complexiteit niet bagetalliseren maar mee omgaan • Toekomstvisie: CMS voor nu, over 3-4 jaar en niet-voorziene toekomst daarnawoensdag 6 juni 12
  • 6. Succesfactoren projectaanpak • Beide kanten betrokken team • Regelmatig televergaderen • Regelmatig en vroegtijdig bijsturenwoensdag 6 juni 12
  • 7. Wat was de uitdaging? • Zelf de inrichting bepalen: Bouw je eigen CMS zonder programmeren • Multibranded, multi-channel • Hergebruik content • Aanpassingen in bulk • 1600+ acco’s • Vrijheid: Bizztravel bouwt de websites zelfwoensdag 6 juni 12
  • 8. Architectuurwoensdag 6 juni 12
  • 9. Voorbeeld tijdige bijsturing • Papieren gidsen zijn belangrijk: ze liggen thuis op de koffietafel • Plan: gegenereerd drukwerk papieren gidsen; iedereen blij met idee • Onderzoek: overleg met specialisten en DTP studio • Realiteit: gegenereerde catalogi voor Bizztravel vooral veel nadelenwoensdag 6 juni 12
  • 10. De oplossing tijdig bijsturen Drukwerk selectie tool: • Drukwerk export/selectie tool voor DTP studio • Filter selecties van teksten uit CMS, zonder enige opmaak Resultaten: • Schoon tekst- en fotomateriaal • Geen gedoe meer met DVD’s branden, langs brengen, uitpakken • Aanpassingen van de gids in bulk terug het CMS inwoensdag 6 juni 12
  • 11. Resultaten (1) • Voor publiek: merkt niets, aan de voorkant alles hetzelfde. • Voor redactie: gebruikersvriendelijkheid, dagelijks werk vereenvoudigd • Voor management: er staat nu een stabiele basis • voorheen: problemen aan de basis aan het goedbreien met ‘handjes’ • nu: basis goed, weinig goedbreien • voorheen: elk jaar opnieuw beginnen, leeg CMS • nu: verder bouwen op vorige contentwoensdag 6 juni 12
  • 12. Resultaten (2) • ±25% minder fouten: 1 plek ipv 8 plekken • ±25% tijdwinst: bij acco’s invoeren • Nieuwe merken/producten/wensen: zelf CMS aanpassen is zo gedaan • Overerving: alles op onderwerp indelen, en niet op kanaal • Geen projectzorgen: Meestal in IT oplevering: “aanmodderfase”, veel open eindjes Dit project: meteen operationeel bruikbaar systeem • Solide basis: waarde en tijdwinst gaat komende jaren toenemenwoensdag 6 juni 12
  • 13. Toekomst • Workflow van operationele werkprocessen in CMS • Reis Informatie Brieven uit CMS • Nog niet voorziene communicatiekanalen in CMSwoensdag 6 juni 12
  • 14. Iets voor u? • Bedoeling Bizztravel én WAXTRAPP: een oplossing voor de reisbranche • WAXTRAPP kan ook oplossingen leveren mét voorkant • Filosofie: profiteren van gezamenlijke ontwikkelingwoensdag 6 juni 12
  • 15. Wat hebben we geleerd? WAXTRAPP • Seizoenen sturen projectplanning • Lage arbeidskosten branche: totaal andere business case • Automatiseren is soms onpraktisch (bijv gegenereerde gidsen) Bizztravel • Discipline houden is belangrijk als aanpassen makkelijk gaat • Organisatie moet ‘kanaaldenken’ ontwennen en 1-bron-denken aanlerenwoensdag 6 juni 12
  • 16. Dank voor uw aandacht Vragen?woensdag 6 juni 12

×