L'analisi dei dati e la misurazione dei comportamenti emergenti degli utenti

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Qual è il valore del monitoring? …

Qual è il valore del monitoring?
Che ruolo hanno l'analisi delle persone e dei loro comportamenti nella comprensione delle dinamiche di interazione online?
Ne abbiamo parlato durante la prima tappa del Creativity Day 2013 a reggio Emilia.

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  • 1. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601
  • 2. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeLANALISI DEI DATI E LAMISURAZIONE DEI COMPORTAMENTIEMERGENTI DEGLI UTENTIEMANUELA ZACCONECREATIVITY DAY12 GIUGNO 2013
  • 3. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeDai Social al Monitoring
  • 4. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeL’Italia sui Social>23 milioni di utenti4 milioni di utenti attivi>3,5 milioni di utenti
  • 5. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeL’attenzione ai datiSocial TVPolitiche20131. Business: maggiore attenzione da parte delle aziende suitemi del monitoring2. Aspetti sociologici: analisi dei comportamenti
  • 6. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601NON SOLO BUSINESS
  • 7. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconePerché i Social? La presenza su Web e Social di un branddeve essere finalizzata ad accrescernela REPUTAZIONE, a stabilireun DIALOGO con la propriacommunity e a costituire un canaleefficace per le proprieSTRATEGIE di comunicazione emarketing (anche per il Social CRM)
  • 8. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeQuestione di metricheLe principali tipologie diindicatori quali-quantitativi cuifare riferimento rientrano nelleseguenti macro-aree:1. Volumi2. Identità3. Sentiment4. Strategie
  • 9. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeQuantitativeGrowthmetricsEngagementmetricsQualitativeIdentitiesBehavioursPredictiveAnalyticsTime seriesanalysisUser profilingDagli analytics 1.0 agli advanced
  • 10. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601IL CASO ITALIA2013
  • 11. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeProgetto e obiettiviPrimo caso di SOCIAL-NARRAZIONE COLLETTIVA delleelezioni politicheProgetto editoriale + REAL TIME MONITORING TWITTERANALISI QUANTITATIVE E QUALITATIVE con commento ai dati>Uso di PIATTAFORMA PROPRIETARIA AIDA Monitoring>Oltre 4 MILIONI DI TWEETS ANALIZZATI
  • 12. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeI volumiVolumi di MENTIONS E RT filtrabili perMACRO-TEMI DELTA con il giorno precedente
  • 13. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeI volumiAnalisi dei TREND TEMPORALI
  • 14. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeLe identità
  • 15. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeI contenuti
  • 16. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeLe aggregazioniIntervallo SETTIMANALEImportanza dei MEDIARilevanza degli ALTRI POLITICI
  • 17. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601EmanuelaZacconeOutcomesTWITTER PUÒ PREDIRE L’ESITO ELETTORALE?> Risultati già dimostrati per le elezioni regionali siciliane 2012COSA È POSSIBILE OSSERVARE DAI COMPORTAMENTI DEGLIUTENTI, DALLE LORO INTERAZIONI E DAI TEMI DICONVERSAZIONE CHE LI COINVOLGONO?> Il caso delle primarie del centro-sinistra> Le strategie di comunicazione messe in campo vs. usi degli utenti
  • 18. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601info@aidamonitoring.ithttp://twitter.com/AIDAmonitoringhttps://www.facebook.com/AidaMonitorhttp://bit.ly/AIDAgplusWORKSHOPSOCIAL MEDIA ANALYTICS:DAI DATI ALLE STRATEGIEREGGIO EMILIA, 8 LUGLIO
  • 19. AIDAMonitoringSrlP.IVA:02769180601