The Talking Village-luglio 2011

Se i mercati sono conversazioni, è ora di prendere la parola

Chi siamo
Flavia Rubino
Owner & Editor, www.VereMamme.it
The Talking Village, Founder
Marketing Director, Reckitt Benckiser Greece 2001-04
Global Category Director, Reckitt Benckiser HQ London 2005-06
Baby-Beauty GBU Director, Johnson & Johnson Italy 2006-08
Managing Director Added Value Italy, 2009
Giuliana Laurita
Blogger www.mammaincorriera.it
The Talking Village, co-Founder
Coordinamentointernazionale Renault Publicis FCB, Parigi, 1993-94
Semiotic and motivational Researcher, 1994-98
Web Strategist Fullsix, 1998-2007
Research Director, Osservatorio Social Media, OTO Research, 2007-09
Social Media Consultant, 2009

Che cosa facciamo
Attiviamo community di utenti della rete per affiancare le aziende nel raggiungimento dei loro obiettivi di Marketing e comunicazione, Ricerca, Innovazione
I nostri progetti sono realizzati attuando il principio della conversazione tra tutti gli attori coinvolti

Gli ambiti nei quali operiamo
MARKETING E COMUNICAZIONE
INNOVAZIONE
RICERCA
Creatività collaborativa
Storytelling collettivi
Brand community
Monitoraggio della rete
Posizionamento
Product, concept, copy, pack test
Metodologie: ricerca collaborativa, etnografica, motivazionale, semiotica
Storytelling
Brand blog
Social Media Marketing
Blog adv
Eventi

Un cambio di paradigma

Tutte le attività aziendali, tra cui il marketing, sono un ciclo iterativo di conversazioni…
Creare i segni
(Sviluppo, Concetto, Prodotto, Comunicazione)
Scoprire i feelings
(Ricerca)
Azioni e Impatto
Stimolazione
Incubazione
Esecuzione
Insights
Esperienza
Ottimizzazione
Generazionediidee
Esperienze, emozioni

I valori della conversazione
NoicrediamonellaRete come strumentoideale per instaurareuna conversazione tra brand econsumatori.
Vorremmochegliattoridiquesta conversazione fosseroonesti, trasparenti, rispettosi, consapevoli, competenti.
Brand eRetepossonoimpegnarsi in un dialogoautentico solo se comprendonodavvero le reciprocheesigenze.
L'empatia come capacitàdiimmedesimazioneediascoltoè la chiavediunacorretta conversazione: gliutentidellaRetepossonopensarsi brand, i brand possonopensarsiconsumatori.
L’identità degli utenti della Rete è espressa dai contenuti che essi producono e condividono e non dal loro profilo socio-demografico.
Brand e utenti possono collaborare nell’elaborazione e nella condivisione di contenuti di valore.
Attraverso la loro comunicazione, i brand propongono modelli culturali. Noi vogliamo collaborare nella creazione di modelli il più possibile sostenibili.
www.thetalkingvillage.it/chi-siamo/manifesto.asp

Pianificare una conversazione collaborativa…si può

Casi di conversazione

Nesquik - Sai come me lo immagino? Il primo sito creato da chi lo userà
Saicomemeloimmagino.it
Home Page Aree di Conversazione Diario di Bordo

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Huggies - Mamma che ridere! Scriviamo insieme uno spettacolo teatrale e creiamo il manifesto della nuova maternità
Huggiesclub.it/mammacheridere
Home Page
Discussioni del Gruppo Segreto

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Restivoil - Come nasce una pubblicità
Lorien.thetalkingvillage.com

Webank - Online dal 1999 Internet ti ha cambiato la vita? Raccontaci come
Onlinedal1999.it
Home Page Storytelling Timeline

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I Diari delle Spighe Mulino BiancoUn progetto di ricerca qualitativa online
Mulinobianco.it/all_blog_11

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Boppy - ArtsanaUn’esperienza di prodotto
Veremamme.it/boppy-blog-veremamme
L’area di conversazione
I post spontanei nei blog delle tester

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Cosa si guadagna da tutto questo?

Le nostre operazioni sono sempre…

Progettare il Village: i tools

Imparare dal Village: i report
2 tipologie di reports
“Pulse” (settimanale/mensile)
“Full” (ad operazione conclusa)
Il nostro reporting è:
Veloce
Strategico
Strutturato
Azionabile

Contatti
Flavia Rubino
flavia.rubino@thetalkingvillage.it
mob. +39 347 8309746
Skype flaviarubino
Giuliana Laurita
giuliana.laurita@thetalkingvillage.it
mob. +39 347 2775028
Skype giuliana.laurita

Grazie per l’attenzione.

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The Talking Village-luglio 2011

by Emanuela Bergomi on Jul 20, 2011

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