What can it do?<br />Ing. Sebastiano Cappa Product Sales Manager<br />9 marzo2011<br />
Paginainiziale<br />Clickspossibilitàdivedere in un’unico dashboard tuttii clicks e relativi posts nelleultime 24 ore o 7 ...
 Posts
 Retweets
 Facebook likes
 Last click time/date
 Last published post time/date)</li></li></ul><li>Campagne<br />Cos’éunacampagna ?<br />Unacampagna é unaseriedi post/pres...
Posting<br />Posting- Creare un contenuto<br /><ul><li>Associarlo ad unacampagna
Selezionare la listadi social networks dove postare</li></ul>4 possibilitàdipianificazione<br />- Immediata<br /><ul><li>P...
Ripetitiva
Condizionata</li></ul>Contenutoavanzato<br /><ul><li>Upload d’immagini</li></ul>- Upload dipresentazioni per Slideshare<br...
Reporting - Overview<br />Datigenerali per campagna<br />Campaign name<br /><ul><li> Creation date
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Campaign Commander Social Edition, cosa posso fare? by Sebastiano Cappa

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Campaign Commander Social Edition, cosa posso fare? by Sebastiano Cappa

  1. 1. What can it do?<br />Ing. Sebastiano Cappa Product Sales Manager<br />9 marzo2011<br />
  2. 2. Paginainiziale<br />Clickspossibilitàdivedere in un’unico dashboard tuttii clicks e relativi posts nelleultime 24 ore o 7 giorni.<br />Posts recentiListadegliultimi post.<br />Campagne (Clicks)<br />Performances deicliscksdelleultimecampagne.<br />Clicks maps<br />Mappadellaprovenienzadei clicks.<br />CampagneDatipiùimportantidelleultimecampagne:<br /><ul><li> Clicks
  3. 3. Posts
  4. 4. Retweets
  5. 5. Facebook likes
  6. 6. Last click time/date
  7. 7. Last published post time/date)</li></li></ul><li>Campagne<br />Cos’éunacampagna ?<br />Unacampagna é unaseriedi post/presentazioni/video sudiversi social network.<br />Per esempiopuo’ essereillanciodi un nuovoprodotto/catalogo, unanuovapromozione o delleinformazionisu un servizio.<br />Perchégestire la strategiadi social marketing con unacampagna ?<br />Con unacampagnapossosubitocomprendere le relazionitraidiversi social edavere report suognisingola area.<br />4 semplicisteps per creareunacampagna<br />Scegliere un nome per la campagna (integrabile con i web analytics)<br />Stabilirel’obiettivodellacampagna (sui diversicanali)<br /> - Quanticlicks totali<br /> - Quanti clicks per singolo post<br /> - Quantiretweets<br /> - ......<br />3. Definireilivellidiaccesso<br /> - Definirequaliutenti/gruppipossonoaccedereai posts dellacampagna<br />
  8. 8. Posting<br />Posting- Creare un contenuto<br /><ul><li>Associarlo ad unacampagna
  9. 9. Selezionare la listadi social networks dove postare</li></ul>4 possibilitàdipianificazione<br />- Immediata<br /><ul><li>Pianificazionepuntuale
  10. 10. Ripetitiva
  11. 11. Condizionata</li></ul>Contenutoavanzato<br /><ul><li>Upload d’immagini</li></ul>- Upload dipresentazioni per Slideshare<br /><ul><li> Upload di video per YouTube</li></ul>Landing Pages<br />Gestione/personalizzazionedelle landing page per i links dei post. <br />
  12. 12. Reporting - Overview<br />Datigenerali per campagna<br />Campaign name<br /><ul><li> Creation date
  13. 13. Last click time/date
  14. 14. How many posts have been created
  15. 15. Total clicks
  16. 16. Retweets
  17. 17. Average clicks</li></ul>Analisi in profondità per ognicampagna<br /><ul><li> Engagement report
  18. 18. Report tecnici
  19. 19. Most effective posts
  20. 20. Least effective posts
  21. 21. Clicks heat map
  22. 22. Traffic sources
  23. 23. Map Overlay
  24. 24. Influencers</li></ul>Analisiavanzate<br /><ul><li>Risultati in base agliobiettivi
  25. 25. Risultatidei trends con i web analytics
  26. 26. Risultatidei video suYouTube
  27. 27. RSS feed</li></li></ul><li>Reporting – Per campagna<br />Engagement report<br /><ul><li> Number of posts
  28. 28. Number of clicks
  29. 29. Retweets
  30. 30. Facebook comments
  31. 31. Facebook shares
  32. 32. YouTube views</li></ul>Reports tecnici<br /><ul><li> Hourly/daily click through rates
  33. 33. Posts per day
  34. 34. Tipodibrowser utilizzato (IE, Firefox, Chrome etc.)
  35. 35. TipodiOS utilizzato (Windows, MacOSX etc.)
  36. 36. Click through per channel (Twitter, Facebook, Slideshare, YouTube)</li></ul>Altri reports per campagna<br /><ul><li>Analisidellepaginevisitate, tempo spesosudiesse, nuovivisitatori, ...
  37. 37. Posts (post content, status, likes, retweets, total clicks per social network)
  38. 38. Utentipiùinfluenti</li></li></ul><li>Reporting – Per campagna<br />Most effective posts e Least effective posts<br />Listadei posts con irelativirisultati<br />Clicks heat map<br />Analisisuqualigiorni e a qualiorarigliutentisonopiùreattivi.<br />Traffic sources<br />Da dove vieneiltraffico e daquali social media<br />Map overlay<br /><ul><li> Visual clicks per nazione
  39. 39. Listadellenazioni con ilnumerototalediclicks
  40. 40. IP del PC, browser, città and nazione</li></li></ul><li>Reporting – per tutte le campagne<br />Top line clicks<br />Clicks per giornosututte le campagne<br />Comparare le diverse campagne- Total posts per campagna- Total clicks per campagna<br />Risultatidelle landing page - Total impressions- Total conversions<br />Risultatidelle diverse campagne<br />Performances dituttii posts ditutte le campagne con time/date, clicks, Twitter stats, Facebook stats and Landing page stats.<br />
  41. 41. Reporting – Per social network<br />Reports per social network and per pagina<br />(Facebook, Twitter, Wordpress,...)<br />Facebook page- Daily likes- Monthly active users- Daily post views- Daily post feedback<br />Twitter page (trend tracking)- Total posts- Total followers- Friends- Mentions- Retweets- Mentions (username, post and time/date)<br />Published URL’s - Date posted- Short URL- Original URL- Channel (Facebook, Twitter, LinkedIn)- Clicks per URL<br />
  42. 42. Prima diCampaignCommanderSocial Edition<br /><ul><li>Gestionemanualedeimessaggi
  43. 43. No messaggicontemporaneisuidiversicanali
  44. 44. Per postarealle 00:00 bisognaguardarel’orologio
  45. 45. No storico e controllo
  46. 46. Continua visualizzazionedellepagine per vedere se cisonodellenovità
  47. 47. Log in e log out (sicurezza) sui diversi accounts
  48. 48. Diversi web browsers aperti
  49. 49. Complessitànellagestionedidifferenti brands
  50. 50. Utilizzodimolti software
  51. 51. No analisiapprofondita</li></li></ul><li>Strategiadi social marketing<br /><ul><li>Pianificazionechiaraedunificatadeiprincipali social media channels
  52. 52. Aumento e consolidamentodelle communities
  53. 53. Recuperareesigenze/profilideiclientifinali
  54. 54. Individuazioneautomaticadegli user piùinfluentinelsettore
  55. 55. Colpierei followers (la parte sott’acquadell’iceberg)
  56. 56. Analisiapprofonditadeirisultatianche in rapportoagliobiettivi</li></li></ul><li>Questions?<br />
  1. A particular slide catching your eye?

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