Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van het online luisteren'

386 views
331 views

Published on

Over Online Communicatie is al veel geschreven en dan gaat het vooral over het zenden, het verleiden. Toch bestaat er ook zoiets als Online Luisteren. Wat doe jij als Ontvanger van de Boodschap? Vijf metaforen die je kunnen helpen bewust te worden van de manieren waarop je (Online) kunt luisteren.

Een lezing uit een serie van lezingen die onlangs werden gehouden tijdens de Kantoorevolutie op het Ministerie van EL&I, op 25 mei 2011

Published in: Entertainment & Humor, Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
386
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Het is dus de kunst als zender om de dialoog met je publiek aan te gaan. Het is dus ook de kunst om als zender meer te gaan luisteren.
  • Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van het online luisteren'

    1. 1. De Tao van de Dialoog De Kunst van het Online Luisteren
    2. 2. <ul><li>Ben je een zender ? </li></ul><ul><li>Of ben je eerder een ontvanger ? </li></ul><ul><li>Ben je een leider of eerder een volger ? </li></ul><ul><li>Ben je een nemer of een gever ? </li></ul>Hoe communiceer jij online?
    3. 3. Het probleem met de online dialoog <ul><li>Is dat je als zender niet weet wat de overkant denkt als hij je boodschap ontvangt . </li></ul>
    4. 4. We communiceren <ul><li>Omdat we een resultaat aan de overkant willen bereiken… </li></ul><ul><li>Alleen… </li></ul>
    5. 5. Het is zo ssssstil aan de overkant..
    6. 6. Toch maar een cursus doen?
    7. 7. Communicatie <ul><li>Is iemand uitnodigen om te reageren op wat je net hebt vertelt. </li></ul>
    8. 8. Om twee keer zoveel te luisteren. En de helft te praten ..
    9. 9. ( Online) ‘luisteren’ is heel moeilijk… <ul><li>Soms lees je een boodschap net iets anders dan de zender oorspronkelijk had bedoeld. </li></ul>
    10. 10. Vijf metaforen
    11. 11. Vijf metaforen met als doel bewustwording <ul><li>Hoe mensen luisteren naar elkaar. </li></ul><ul><li>Hoe mensen ‘samen werken’ als ze in gesprek zijn. </li></ul><ul><li>Hoe mensen zich online kunnen gedragen ten opzichte van elkaar. </li></ul>
    12. 12. The Fight Club Ik ben slimmer dan jij.
    13. 13. The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Winnen of verliezen
    14. 14. The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je onderuit. Winnen of verliezen
    15. 15. The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je onderuit. Winnen of verliezen Jij bent dom
    16. 16. The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Gelijk Hebben Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je onderuit. Winnen of verliezen Jij bent dom
    17. 17. Ik ben de mooiste! Beauty Queen
    18. 18. Bewonder mij Ik ben de mooiste! Beauty Queen
    19. 19. Bewonder mij Ik paradeer en ‘ laat mezelf ’ zien en verblind je met mijn schoonheid. Ik ben de mooiste! Beauty Queen
    20. 20. Bewonder mij Ik paradeer en ‘ laat mezelf ’ zien en verblind je met mijn schoonheid. Ik ben de mooiste! Tweet! Beauty Queen
    21. 21. Monumentendag Het huis is open en opgepoetst
    22. 22. Alle ogen op Kwatta Monumentendag Het huis is open en opgepoetst
    23. 23. Bekijken, vragen stellen en weer weggaan Alle ogen op Kwatta Monumentendag Het huis is open en opgepoetst
    24. 24. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn
    25. 25. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Het eindresultaat is bekend
    26. 26. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Het eindresultaat is bekend
    27. 27. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend
    28. 28. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Gebruik makend van elkaars tools
    29. 29. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Elkaar helpen, durven vragen Gebruik makend van elkaars tools
    30. 30. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Elkaar helpen, durven vragen Leren van elkaar Gebruik makend van elkaars tools
    31. 31. Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Samen iets tot stand brengen wat alleen nooit gelukt zou zijn. Elkaar helpen, durven vragen Leren van elkaar Gebruik makend van elkaars tools
    32. 32. Respect voor elkaars interpretaties Luisteren naar elkaar Elkaar gunnen Aftasten Aan voelen Reagerend op de ander Een geheel vormend Anticiperen Magisch Leiden, volgen, terugtrekken, samen werkend Close harmony Let’s jam!
    33. 33. Vijf metaforen
    34. 34. <ul><li>Je kunt dus op verschillende manieren reageren op elkaar. </li></ul><ul><li>Je kunt dus op verschillende </li></ul><ul><li>manieren ‘luisteren’ naar elkaar. </li></ul>
    35. 35. Met andere woorden: <ul><ul><ul><ul><ul><li>De Kunst van het online </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Luisteren ? </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    36. 36. ? STEL JIJ VRAGEN ALS JE VRAAGTEKENS HEBT? AFZENDER ZODAT JE SAMEN
    37. 37. ? STEL JIJ VRAGEN VOEG JE IETS EIGENS TOE? ALS JE VRAAGTEKENS HEBT? EN DEEL JE JE KENNIS? AFZENDER ZODAT JE SAMEN ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?
    38. 38. ? ALS JE VRAAGTEKENS HEBT? EN DEEL JE JE KENNIS? AFZENDER ZODAT JE SAMEN VERTEL JE HET OOK ALS JE DE BOODSCHAP ‘LIKED’ ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?
    39. 39. Waarom zou je je online luisterskills vergroten? Met andere woorden: <ul><ul><ul><ul><ul><li>Hoe actief ben jij als lezer/ follower? </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Wil jij actiever worden online? </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Waarom zou je dat doen ? </li></ul></ul></ul></ul></ul>
    40. 40. Als je je online skills wilt vergroten? <ul><ul><ul><ul><ul><li>Download deze presentatie online. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Een reactie mag altijd ;-) [email_address] of op twitter@ElysaKramer </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Eind dit jaar Opleiding Community Management. </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Houd twitter en onze website in de </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>gaten! </li></ul></ul></ul></ul></ul>Met andere woorden:
    41. 41. De Tao van de Dialoog
    42. 42. <ul><li>Iedereen is leerling. Iedereen is leraar. </li></ul><ul><li>Iedereen is op zoek naar de waarheid, erkenning en waardering. </li></ul><ul><li>Het is altijd zinnig om vragen te stellen en belemmeringen in de stroom van de communicatie weg te nemen. </li></ul><ul><li>Het is nutteloos om dingen in twijfel </li></ul><ul><li>te trekken en de ander </li></ul><ul><li>tot verdediging te dwingen en zo de stroom van de dialoog te blokkeren. </li></ul><ul><li>De Tao manier heeft het verlangen om in de dialoog je tevreden te voelen over jezelf en de ander. </li></ul><ul><li>De Tao manier dwingt niet, </li></ul><ul><li>forceert niet. Ze volgt de stroom. </li></ul>

    ×