• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Vergilius training & advies,  inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011,  min el&i, 'de kunst van het online luisteren'
 

Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van het online luisteren'

on

  • 397 views

Over Online Communicatie is al veel geschreven en dan gaat het vooral over het zenden, het verleiden. Toch bestaat er ook zoiets als Online Luisteren. Wat doe jij als Ontvanger van de Boodschap? Vijf ...

Over Online Communicatie is al veel geschreven en dan gaat het vooral over het zenden, het verleiden. Toch bestaat er ook zoiets als Online Luisteren. Wat doe jij als Ontvanger van de Boodschap? Vijf metaforen die je kunnen helpen bewust te worden van de manieren waarop je (Online) kunt luisteren.

Een lezing uit een serie van lezingen die onlangs werden gehouden tijdens de Kantoorevolutie op het Ministerie van EL&I, op 25 mei 2011

Statistics

Views

Total Views
397
Views on SlideShare
397
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Het is dus de kunst als zender om de dialoog met je publiek aan te gaan. Het is dus ook de kunst om als zender meer te gaan luisteren.

Vergilius training & advies,  inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011,  min el&i, 'de kunst van het online luisteren' Vergilius training & advies, inspiratiesessie kantoorevolutie 25 mei 2011, min el&i, 'de kunst van het online luisteren' Presentation Transcript

  • De Tao van de Dialoog De Kunst van het Online Luisteren
    • Ben je een zender ?
    • Of ben je eerder een ontvanger ?
    • Ben je een leider of eerder een volger ?
    • Ben je een nemer of een gever ?
    Hoe communiceer jij online?
  • Het probleem met de online dialoog
    • Is dat je als zender niet weet wat de overkant denkt als hij je boodschap ontvangt .
  • We communiceren
    • Omdat we een resultaat aan de overkant willen bereiken…
    • Alleen…
  • Het is zo ssssstil aan de overkant..
  • Toch maar een cursus doen?
  • Communicatie
    • Is iemand uitnodigen om te reageren op wat je net hebt vertelt.
  • Om twee keer zoveel te luisteren. En de helft te praten ..
  • ( Online) ‘luisteren’ is heel moeilijk…
    • Soms lees je een boodschap net iets anders dan de zender oorspronkelijk had bedoeld.
  • Vijf metaforen
  • Vijf metaforen met als doel bewustwording
    • Hoe mensen luisteren naar elkaar.
    • Hoe mensen ‘samen werken’ als ze in gesprek zijn.
    • Hoe mensen zich online kunnen gedragen ten opzichte van elkaar.
  • The Fight Club Ik ben slimmer dan jij.
  • The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Winnen of verliezen
  • The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je onderuit. Winnen of verliezen
  • The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je onderuit. Winnen of verliezen Jij bent dom
  • The Fight Club Ik ben slimmer dan jij. Gelijk Hebben Ik schiet gaten in je verhaal. Ik haal je onderuit. Winnen of verliezen Jij bent dom
  • Ik ben de mooiste! Beauty Queen
  • Bewonder mij Ik ben de mooiste! Beauty Queen
  • Bewonder mij Ik paradeer en ‘ laat mezelf ’ zien en verblind je met mijn schoonheid. Ik ben de mooiste! Beauty Queen
  • Bewonder mij Ik paradeer en ‘ laat mezelf ’ zien en verblind je met mijn schoonheid. Ik ben de mooiste! Tweet! Beauty Queen
  • Monumentendag Het huis is open en opgepoetst
  • Alle ogen op Kwatta Monumentendag Het huis is open en opgepoetst
  • Bekijken, vragen stellen en weer weggaan Alle ogen op Kwatta Monumentendag Het huis is open en opgepoetst
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Het eindresultaat is bekend
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Het eindresultaat is bekend
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Gebruik makend van elkaars tools
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Elkaar helpen, durven vragen Gebruik makend van elkaars tools
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Elkaar helpen, durven vragen Leren van elkaar Gebruik makend van elkaars tools
  • Het begint met een idee van één persoon Raise the Barn Jong & Oud Sterk & Slim Het eindresultaat is bekend Samen iets tot stand brengen wat alleen nooit gelukt zou zijn. Elkaar helpen, durven vragen Leren van elkaar Gebruik makend van elkaars tools
  • Respect voor elkaars interpretaties Luisteren naar elkaar Elkaar gunnen Aftasten Aan voelen Reagerend op de ander Een geheel vormend Anticiperen Magisch Leiden, volgen, terugtrekken, samen werkend Close harmony Let’s jam!
  • Vijf metaforen
    • Je kunt dus op verschillende manieren reageren op elkaar.
    • Je kunt dus op verschillende
    • manieren ‘luisteren’ naar elkaar.
  • Met andere woorden:
            • De Kunst van het online
            • Luisteren ?
  • ? STEL JIJ VRAGEN ALS JE VRAAGTEKENS HEBT? AFZENDER ZODAT JE SAMEN
  • ? STEL JIJ VRAGEN VOEG JE IETS EIGENS TOE? ALS JE VRAAGTEKENS HEBT? EN DEEL JE JE KENNIS? AFZENDER ZODAT JE SAMEN ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?
  • ? ALS JE VRAAGTEKENS HEBT? EN DEEL JE JE KENNIS? AFZENDER ZODAT JE SAMEN VERTEL JE HET OOK ALS JE DE BOODSCHAP ‘LIKED’ ALS JE ER ECHT IETS AAN GEHAD HEBT?
  • Waarom zou je je online luisterskills vergroten? Met andere woorden:
            • Hoe actief ben jij als lezer/ follower?
            • Wil jij actiever worden online?
            • Waarom zou je dat doen ?
  • Als je je online skills wilt vergroten?
            • Download deze presentatie online.
            • Een reactie mag altijd ;-) [email_address] of op twitter@ElysaKramer
            • Eind dit jaar Opleiding Community Management.
            • Houd twitter en onze website in de
            • gaten!
    Met andere woorden:
  • De Tao van de Dialoog
    • Iedereen is leerling. Iedereen is leraar.
    • Iedereen is op zoek naar de waarheid, erkenning en waardering.
    • Het is altijd zinnig om vragen te stellen en belemmeringen in de stroom van de communicatie weg te nemen.
    • Het is nutteloos om dingen in twijfel
    • te trekken en de ander
    • tot verdediging te dwingen en zo de stroom van de dialoog te blokkeren.
    • De Tao manier heeft het verlangen om in de dialoog je tevreden te voelen over jezelf en de ander.
    • De Tao manier dwingt niet,
    • forceert niet. Ze volgt de stroom.