Comunicaciones basadas en_telefonia_ip_(praxitec)
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Comunicaciones basadas en_telefonia_ip_(praxitec) Comunicaciones basadas en_telefonia_ip_(praxitec) Presentation Transcript

  • I Simposio en Informática, Redes y Comunicaciones de DatosCOMUNICACIONES BASADAS EN TELEFONIA IP Jack Daniel Cáceres Meza jcaceres@rcp.net.pe 1/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 2/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 3/48
  • DEFINICIONES BÁSICAS• Modelo - protocolo TCP/IP• Direcciones IP• LAN (Local Area Network)• WAN (Wide Area Network)• Medio de transporte • Par de cobre, fibra óptica • Inalámbrico, microondas, satélite• Última milla 4/48
  • DEFINICIONES BÁSICAS• Conexión punto-a-punto – Circuito permanente – Enlace privado• Líneas Conmutadas – Se marca un código para establecer comunicación con el otro extremo de la conexión• 24 x 7 • Disponibilidad • Cinco nueves 5/48
  • DEFINICIONES BÁSICAS• Ancho de banda • Capacidades: Mbps, Kbps• Throughput - rendimiento • Datos transferidos por unidad de tiempo• Servicios de banda ancha • Múltiples canales de datos sobre un mismo medio = acceso a Internet de alta velocidad• Overbooking • CIR –Commitment Information Rate • Local • Internacional 6/48
  • DEFINICIONES BÁSICAS• Simetría • Capacidades iguales para descarga y carga de datos • ATM, HDSL, MPLS• Asimetría • Capacidades diferentes para descarga y carga de datos • ADSL• Congestión • Cuando el tráfico excede la capacidad de tránsito disponible 7/48
  • DEFINICIONES BÁSICAS• Red Publica de Conmutación Telefónica ( PSTN ) • Empleada para la transmisión de voz y sistemas análogos• PBX/PABX -Private Business eXchange/Private Automatic Branch eXchange • Centro de conmutación telefónica propiedad de una empresa• SS7 -Signalling System #7 • Señalización telefónica segura fuera de banda • Emplea un canal diferente del utilizado para transferir datos • La señalización dentro de banda transmite datos y control en el mismo canal (inseguro) 8/48
  • DEFINICIONES BÁSICAS• FXS -Foreign Exchange Station • Interfaz que conecta a un aparato telefónico análogo convencional con la PSTN • Actúa como extensión de una PBX, Suministra timbrado, tono de marcado y voltaje• FXO -Foreign Exchange Office • Interfaz existente en un aparato telefónico análogo convencional • Se conecta a la PBX 9/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 10/48
  • CONEXIÓN A INTERNET• Qué es: • Una conexión digital • Servicio no conmutado• Condiciones del servicio: • Provisto por un portador de telecomunicaciones • Disponible las 24 horas al día • Costo fijo independiente de su utilización 11/48
  • CARACTERÍSTICAS DE LA CONEXIÓN A INTERNET• Alta calidad, disponibilidad, confiabilidad y privacidad• SLA (Service Level Agreement – Acuerdo de Nivel de Servicio) • Disponibilidad • Rendimiento • Atención y soporte• Ancho de banda garantizado• Gestión 12/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 13/48
  • CONVERGENCIA DE SOLUCIONES 14/48
  • BENEFICIOS• Ventaja competitiva • Mayor número de soluciones -TTM • Nuevos mercados • Gestión centralizada• Ahorro para el cliente • Infraestructura para nuevos servicios • Optimización de recursos actuales • Outsourcing de servicios 15/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 16/48
  • TELEFONÍA• Definición de Telefonía IP (VoIP)• Requerimientos• Tecnologías relacionadas• Clases de Telefonía IP• Desafíos para la Telefonía IP 17/48
  • DEFINICIÓN DE TELEFONÍA IP (VoIP)• Es el empleo de tecnología basada en hardware y software para la transferencia de llamadas telefónicas empleando una plataforma IP por ejemplo, el Internet 18/48
  • REQUERIMIENTOS 19/48
  • REQUERIMIENTOS 20/48
  • TECNOLOGÍAS RELACIONADAS• Protocolos • ITU H.323 (1996) • Familia de estándares definidos por el ITU para las comunicaciones multimedia sobre redes LAN • IETF SIP -Session Initiation Protocol (1999, 2002) • Desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intención de ser el estándar para la iniciación, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos online y realidad virtual 21/48
  • TECNOLOGÍAS RELACIONADAS ELEMENTO H.323 SIPDiseñado por ITU IETFArquitectura Distribuida DistribuidaVersión ultima H.323V4 RFC 3261Control de llamadas Gatekeeper Servidor Proxy , redirecciónEndpoints Gateway, terminal User AgentCompatibilidad con PSTN Si AmpliamenteCompatibilidad con Internet No SiIntegridad Pila de protocolos Maneja solo el completa establecimiento y terminación de llamada.Negociación de parámetros Si SiSeñalización de llamadas Q.931 sobre TCP SIP sobre TCP o UDPFormato de mensajes Binario ASCIITransporte de medios RTP/RTCP RTP/RTCPLlamadas de múltiples partes Si SiConferencias multimedia Si NoDireccionamiento Host o numero URL’s telefónicoTerminación de llamadas Explícita o liberación de Explícita o terminación TCP de temporizadorMensajes instantáneos No SiEncriptación Si SiEstado Distribuido ampliamente Prometedor 22/48
  • TECNOLOGÍAS RELACIONADAS• Gateway • Convierte llamadas de voz y de fax en tiempo real • Convierte entre la Public Switched Telephone Network (PSTN) y una red IP • Funciones principales: • Compresión y decompresión • Paquetización • Ruteo de llamadas • Señalización de control 23/48
  • TECNOLOGÍAS RELACIONADAS• Softswitch • Función conmutadora física que puede ser realizada por servidores especializados • Aplicación que trata de emular un switch de circuito utilizando una infraestructura basada en paquetes • Utiliza varios gateway y es el cerebro del procesamiento de llamadas • Se estila descomponer la función en un Call Agent y un Media Gateway 24/48
  • TECNOLOGÍAS RELACIONADAS• Gatekeeper • Entidad central de control • Ejecuta funciones administrativas en una red VoIP para aplicaciones multimedia como video conferencia • Provee: • Inteligencia a la red • Resolución de direcciones • Servicios de autorización • Registro detallados de llamadas • Controlan ancho de banda • Proveen interfaces a sistemas legados • Monitorean la red en tiempo real 25/48
  • SOFTSWITCH - ELEMENTOS 26/48
  • INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓNCON PROTOCOLO H.323 27/48
  • INTERCAMBIO DE MENSAJES PARA ESTABLECER UNA COMUNICACIÓNCON PROTOCOLO SIP 28/48
  • TECNOLOGÍAS RELACIONADAS• CODECS • Algoritmo usado para comprimir/ descomprimir señales de voz o audio • Ejemplos: G.711, G.723.1, G.729 • Cifrado • Compresión de voz • Reducir ancho de banda • A mayor compresión, menor calidad de voz • Calidad de voz • Requerimientos de procesamiento 29/48
  • FUNCIONAMIENTO GENERAL DE UN CODEC 30/48
  • CONSUMO DE ANCHO DE BANDA • Depende de: • Codec y periodo de muestreo empleados • Cabecera IP • Medio de transmisión • Supresión de silencio 98 octetos / 0.020 segundos * 8 bit = 39,200 bps 8000 hertz * 0.020 seg / 8 bit = 20 octetos 31/48
  • ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES) 32/48
  • ANALOG TELEPHONY ADAPTER –ATA (ADAPTADORES) 33/48
  • CALIDAD DE SERVICIO QoS - PRIORIDAD DE ENCOLAMIENTO 34/48
  • NIVELES DE QoS 35/48
  • CLASES DE TELEFONÍA IP• Telefonía IP Privada: Opera sobre las Intranet de las empresas para ofrecer acceso telefónico extendido V V Router/Gateway Teléfono análogo 36/48
  • CLASES DE TELEFONÍA IP• Telefonía por Internet: Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas realizadas entre dispositivos IP • Softphone • GW de voz que corre sobre una PC Internet 37/48
  • CLASES DE TELEFONÍA IP• Telefonía IP Pública: Emplea el Internet como medio de transmisión para las llamadas telefónicas efectuadas hacia y desde cualquier número telefónico regular Proveedor ISP PSTN 38/48
  • DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP• Tecnología: • Retardo al enviar paquetes (latencia) • Pérdida de paquetes • Variaciones en el retado (jitter) • Eco • QoS, Diffserve, Rate Limit, otros • Voice Activity Detection -VAD• Seguridad (Igual que con cualquier otro servidor): • Privacidad • Protección • Control 39/48
  • DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP• Servicio: • Números de emergencia • Disponibilidad • Claridad (Mean Opinion Score –MOS)• Inversión: • Equipamiento (Teléfonos IP, Gateways o ATA) • Cableado estructurado • Capacidad del enlace • PBX híbrida / IP-PBX • PBX por software -Asterisk 40/48
  • DESAFÍOS PARA LA TELEFONÍA IP• Implementación: • Validar los puntos de integración y la funcionalidad en su conjunto • Certificar continuidad de soluciones implementadas • Administrar el cambio y comunicación en la organización • Mitigar los riesgos tecnológicos • Introducción estructurada 41/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 42/48
  • SOLUCIÓN INTEGRAL INTERNETLocal Central del Cliente Router Cisco Enlace de LAN datos (N x 64) NAP Kbps reservados Perú por canal de voz Líneas Conexión telefónica telefónicas estándar internacional de RCP Enlaces E1 SS7-TDM Conexión telefónica Gateway VoIP, QoS, máximo Dos (2) medios de asegurado VoIP acceso telefónico a V su institución Conexión de datos y a Internet, QoS, mínimo asegurado PBX Líneas telefónicas Red de Telefonía de hunting actual Básica 43/48
  • AGENDA• Definiciones básicas• Conexión a Internet• Convergencia de servicios• Telefonía• Ejemplo de solución• Resumen 44/48
  • RESUMEN• Internet, una opción para transporte de telefonía• Convergencia de soluciones: • Un medio para ahorro y optimización de recursos • Rapidez de implementación • Escalabilidad• Ventaja competitiva para nuevos servicios • Mayor aprovechamiento del personal experto • Ubicuidad de personal viajero • Una mejor experiencia en servicios para el cliente 45/48
  • Fuente: Sumon Ahmed SabirJoint Secretary ISP Association Bangladesh 46/48
  • BIBLIOGRAFÍA• http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/cisintwk/ito_doc/qos.htm• http://www.cisco.com/en/US/products/ps6558/products_ios_technology_home.html• http://www.vocal.com/data_sheets/audio_codecs.html?glad• http://www.faqs.org/rfcs/rfc3551.html• http://www.webtorials.com/sndsmpl/samples.htm• http://www.juniper.net/solutions/literature/white_papers/200087.pdf• http://wp.bitpipe.com/resource/org_1074878654_467/Converged_SR_030105.pdf• http://www.monografias.com/trabajos/atm/atm.shtml• http://computer.howstuffworks.com/dsl.htm• http://www.monografias.com/trabajos26/voz-sobre-ip/voz-sobre-ip.shtml• http://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicaciones2.shtml• http://neutron.ing.ucv.ve/revista-e/No5/MMata.htm• http://es.wikipedia.org/wiki/H.323• http://www.ietf.org/rfc/rfc3261.txt• http://en.wikipedia.org/wiki/G.729• http://en.wikipedia.org/wiki/G.723.1• http://en.wikipedia.org/wiki/G.711• http://www.mundo-contact.com/revistas/mundocontact/ip/valorip.htm• http://www.asterisk.org/• http://www.skype.com/• http://www.vonage.com/• http://www.newport-networks.com/pages/voip-bandwidth-calculator.html• http://www.globalipsound.com/demo/index.php 47/48
  • PREGUNTAS 48/48