Scenario, metodologie ed esempi di analisi Elisabetta Locatelli [email_address] Esercitazione Ascoltare la rete a scopo professionale Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli 19/05/2009

L’influenza A negli UGC Metodologia: Periodo di analisi: 10-17 maggio UGC considerati: Forum Blog (NB: non blog di informazione) Twitter Parole chiave ricercate: influenza A, influenza messicana, influenza suina Committente: ente del turismo messicano in Italia 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

Metodologia:

Periodo di analisi: 10-17 maggio

UGC considerati:

Forum

Blog (NB: non blog di informazione)

Twitter

Parole chiave ricercate: influenza A, influenza messicana, influenza suina

Committente: ente del turismo messicano in Italia

L’influenza A negli UGC 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli Forum

L’influenza A negli UGC 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

L’influenza A negli UGC L’influenza A nei blog Temi trattati: prevenzione, caduta della notiziabilità del tema, ipotesi del contagio, offerte per aumentare il turismo nelle zone colpite, diffusione del contagio, vita in messico, segnalazione di notizie Taglio maggiormente informativo, critico nei confronti dei messa media, confronto con quanto dicono diverse fonti Tono neutrale nei confronti del Messico: oscilla da paese colpito dalla malattia in cui evitare i andare a paese “vittima” del contagio 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

L’influenza A nei blog

Temi trattati: prevenzione, caduta della notiziabilità del tema, ipotesi del contagio, offerte per aumentare il turismo nelle zone colpite, diffusione del contagio, vita in messico, segnalazione di notizie

Taglio maggiormente informativo, critico nei confronti dei messa media, confronto con quanto dicono diverse fonti

Tono neutrale nei confronti del Messico: oscilla da paese colpito dalla malattia in cui evitare i andare a paese “vittima” del contagio

L’influenza A negli UGC Twitter Segnalazione di notizie e di post pubblicati su altri spazi Spazio prevalentemente informativo dedicato agli aggiornamenti periodicamente pubblicati in merito alla vicenda 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

Twitter

Segnalazione di notizie e di post pubblicati su altri spazi

Spazio prevalentemente informativo dedicato agli aggiornamenti periodicamente pubblicati in merito alla vicenda

19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

L’influenza A negli UGC I forum Discussioni più ampie Temi: preoccupazione, partire o non partire?, consigli pratici, testimonianze, discussioni in merito ai viaggi Giudizio sul Messico positivo: testimonianze di chi ci è stato durante l’influenza, in generale si consiglia di andare comunque facendo attenzione alle norme igieniche 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

I forum

Discussioni più ampie

Temi: preoccupazione, partire o non partire?, consigli pratici, testimonianze, discussioni in merito ai viaggi

Giudizio sul Messico positivo: testimonianze di chi ci è stato durante l’influenza, in generale si consiglia di andare comunque facendo attenzione alle norme igieniche

L’influenza A negli UGC 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

L’influenza A negli UGC La reputazione del Messico in rete: In questo periodo è contradditoria e varia molto di fonte in fonte Anche rispetto al turismo i pareri sono contraddittori: oscillano da chi eviterebbe di andare a chi non rinucerebbe al viaggio 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

La reputazione del Messico in rete:

In questo periodo è contradditoria e varia molto di fonte in fonte

Anche rispetto al turismo i pareri sono contraddittori: oscillano da chi eviterebbe di andare a chi non rinucerebbe al viaggio

L’influenza A negli UGC 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli PAESE DA EVITARE PAESE VITTIMA TONO INFORMATIVO TONO EMOTIVO BLOG TWITTER FORUM BLOG

L’influenza A negli UGC Possibili aree di intervento: Monitorare costantemente la rete per seguire gli sviluppi della conversazione; Canale Twitter per tenere aggiornati sugli sviluppi del contagio, le misure di prevenzione, i viaggi Anche per i turisti attualmente in viaggio Formare un esperto che risponda sui forum per dare notizie corrette Promuovere una raccolta di testimonianze positive tramite concorso in modo che si sottolinei l’esperienza di coloro che sono andati in viaggio nel mese di aprile e non hanno avuto nessun problema di salute 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

Possibili aree di intervento:

Monitorare costantemente la rete per seguire gli sviluppi della conversazione;

Canale Twitter per tenere aggiornati sugli sviluppi del contagio, le misure di prevenzione, i viaggi

Anche per i turisti attualmente in viaggio

Formare un esperto che risponda sui forum per dare notizie corrette

Promuovere una raccolta di testimonianze positive tramite concorso in modo che si sottolinei l’esperienza di coloro che sono andati in viaggio nel mese di aprile e non hanno avuto nessun problema di salute

Disclaimer Le immagini e le illustrazioni sono tratte da www.gettyimages.it , salvo ove diversamente indicato nel collegamento ipertestuale dell’immagine stessa. Contenuti riservati 19/05/2009 Esercitazioni TTNM – Elisabetta Locatelli

Le immagini e le illustrazioni sono tratte da www.gettyimages.it , salvo ove diversamente indicato nel collegamento ipertestuale dell’immagine stessa.

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