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Performance dos principais players de cosméticos no Facebook

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Estudo realizado através do módulo Facebook Page Performance (FPP) da plataforma Buzzmonitor.

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  • 1. Performance das páginas do Facebook dos principais players do segmento de cosmético no Brasil www.buzzmonitor.com.br www.facebook.com/buzzmonitor Twitter.com/buzz_monitor
  • 2. Metodologia Foram monitoradas as principais páginas brasileiras das marcas de cosméticos que realizam venda direta no país. Marcas pioneiras: Avon e Natura Novas entrantes: oBoticário e Jequiti Marca  Avon  Natura  oBoticario  Jequiti Página do Facebook www.facebook.com/avonbr www.facebook.com/natura.br www.facebook.com/oboticario www.facebook.com/jequiticosmeticos O estudo foi realizado através do módulo Facebook Page Performance (FPP) da plataforma Buzzmonitor. Período do monitoramento: de 04 a 15 de Novembro de 2013 Indicadores utilizados:  Fãs  Engajamento  Posts com maior engajamento     Talking about Interações Post type Top Fãs
  • 3. Evolução do Número de Fãs Millions A Natura terminou o estudo garantindo o maior número de fãs - 6.600.922. 6.60 6.60 6.60 6.60 6.60 6.60 6.60 6.60 6.60 5.24 4.97 5.24 5.01 5.46 5.24 5.24 5.24 5.24 5.24 5.25 5.25 5.25 5.25 5.25 4.87 4.88 4.89 4.97 4.98 4.99 5.00 5.00 5.01 5.26 5.27 5.28 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 0.22 4-nov 5-nov 6-nov 7-nov 8-nov 9-nov 10-nov 11-nov 12-nov 13-nov 14-nov 15-nov Avon Jequiti Natura Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013 oBoticario
  • 4. 1,130,980 Evolução do crescimento de Fãs 11,694 510 19,936 1,054 11,530 461 36,402 1,400 7,565 478 1,427 84,132 478 1,599 8,870 385 427 1,482 7,843 371 -207 1,087 6,988 251 406 1,004 6,603 474 693 1,022 7,430 406 939 1,082 248,600 479 1,104 1,361 11,629 412 1,217 1,577 8,973 320 1,061 1,722 454,581 Em apenas dois dias, a página Natura conquistou + de 1.500,000 novos fãs e ultrapassou a líder, que até então era O Boticário. 4-nov 5-nov 6-nov 7-nov 8-nov 9-nov 10-nov 11-nov 12-nov 13-nov 14-nov 15-nov Avon Jequiti Natura oBoticario
  • 5. Evolução do indicador de engajamento 1.4 Mesmo tendo o menor número de fãs, a Jequiti possui o maior engajamento. 1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 4-Nov 5-Nov 6-Nov Avon 7-Nov 8-Nov 9-Nov Jequiti 10-Nov 11-Nov 12-Nov 13-Nov 14-Nov 15-Nov Natura oBoticario Apesar de possuir maior # de fãs, seu engajamento apresentou tendência de queda. Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance
  • 6. Posts com maior engajamento 1º 2.258%
  • 7. Posts com maior engajamento 2º 1.997%
  • 8. Posts com maior engajamento 3º 1.679% Durante o período, os três posts de maior engajamento foram feitos pela Jequiti. Curiosidade: nenhum destes posts foram patrocinados.
  • 9. Evolução do talking about 5,000,000 4,500,000 4,000,000 3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 0 4-nov 5-nov Avon 6-nov 7-nov Jequiti 8-nov 9-nov 10-nov Natura 11-nov 12-nov 13-nov 14-nov oBoticario Líder em PTA no período. Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013 15-nov
  • 10. Evolução do total de interações e divisão por tipo 45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 4-nov 5-nov 6-nov 7-nov Avon 228.371 Jequiti 9-nov 10-nov 11-nov 12-nov Natura oBoticario 151.392 8-nov Natura 105.397 Jequiti 72.787 O volume de "likes" da O Boticário é superior ao de interações das demais páginas. 13-nov 14-nov oBoticario oBoticario se manteve em primeiro lugar no quesito interações, mesmo não sendo a marca com maior engajamento. Avon Likes Comments Shares 15-nov Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance Período: de 04 a 11 de Novembro de 2013
  • 11. Tipos de postagens utilizadas pelas marcas e engajamento 1 oBoticario 0,005% 35 Natura Apenas oBoticário explorou o formato de vídeo, mas as fotos da Jequiti resultaram maior engajamento. 18 0,041% 0,073% Jequiti 65 Avon 22 0 0,128% 0,037% 20 40 video Photo 60 Engajamento Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013 80
  • 12. Top fãs Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013
  • 13. Sumário Marca Tipo de post favorito % engajamento # interações # Fãs # Crescimento de fãs 72.787 5.280.286 421,857 Foto 0.068% 105.397 224.780 5,025 Foto 0.697% 151.392 6.600.922 1,647,539 Foto 0.146% 228.371 5.250.868 15,817 Foto 0.120% Fonte: Números extraídos do E.Life Buzzmonitor – módulo Facebook Page Performance Período: de 04 a 15 de Novembro de 2013
  • 14. Quer saber mais sobre métricas do Facebook? Acesse: www.facebook.com/buzzmonitor e faça o download de nosso paper.
  • 15. Quer saber mais? Ficaremos felizes em apresentar todas as possibilidades de monitoramento com o Buzzmonitor :) Andréa Morrone Buzzmonitor – Atendimento andrea@buzzmonitor.com.br www.buzzmonitor.com.br +55 11 2339-4928 R:30 +55 1198710-7967

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