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Médicos no Twitter: o que leem, onde fazem checkin e quais as principais especialidades
 

Médicos no Twitter: o que leem, onde fazem checkin e quais as principais especialidades

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Neste estudo a E.life utilizou o Buzzmonitor para seguir médicos e profissionais de saúde e compreender seus hábitos a partir do que eles compartilham no twitter.

Neste estudo a E.life utilizou o Buzzmonitor para seguir médicos e profissionais de saúde e compreender seus hábitos a partir do que eles compartilham no twitter.

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    Médicos no Twitter: o que leem, onde fazem checkin e quais as principais especialidades Médicos no Twitter: o que leem, onde fazem checkin e quais as principais especialidades Presentation Transcript

    • SAÚDE E BEM ESTAR ONLINE PRESENÇA E COMPORTAMENTO DE PROFISSIONAIS DA ÁREA DA SAÚDE NAS REDES SOCIAIS OUTUBRO | 2013
    • ↘ E.LIFE GROUP ↘ MÉTODOLOGIA E FORMADORES DE OPINIÃO BIG DATA MONITORAMENTO FOCADO EM PERFIS FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE ↘ MÉDICOS SOCIODEMOGRÁFICO CHECK-INS E DISPOSITIVOS RTS E CONTEÚDO ↘ NUTRICIONISTAS E FISIOTERAPEUTAS
    • E.LIFE GROUP
    • E.LIFE GROUP 2004 2011 2012 2013
    • ONDE ESTAMOS Frankfurt Madri Lisboa México Recife São Paulo
    • METODOLOGIA E OS PROFISSIONAIS NA ÁREA DA SAÚDE
    • O QUE É BIG DATA? Big Data é um grande volume de dados, que cresce com enorme rapidez nas redes sociais, e que permite identificar padrões de comportamento, entre outras informações. Foco nas pessoas:
    • O QUE É MONITORAMENTO FOCADO EM PERFIS? Este tipo de monitoramento permite que um grande número de perfis de interesse sejam seguidos e seu comportamento espontâneo observado.
    • O QUE É MONITORAMENTO FOCADO EM PERFIS? BIO
    • QUAIS SÃO AS FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE? Os profissionais da área da saúde são a segunda principal fonte de informação da área da saúde para diversos tipos de públicos, como mães e pais preocupados com saudabilidade infantil. REDES SOCIAIS CÍRCULO FAMILIAR, VIZINHOS, AMIGOS E COLEGAS DE TRABALHO. PROFISSIONAIS DA ÁREA DA SAÚDE E PUBLICAÇÕES ESPECIALIZADAS. INTERNET: SITE, FÓRUNS, ETC. Fonte: Estudo Saudabilidade, E.Life, 2013.
    • PROFISSIONAIS DA ÁREA DA SAÚDE
    • MÉDICOS
    • Pessoas que disseram ser médicas na Bio do Twitter 1.068 perfis individuais 5.547 check-ins Tweets referentes ao período de 01/01 a 01/10/2013
    • MÉDICOS: SOCIODEMOGRÁFICO MÉDICOS ATIVOS NO BRASIL* 59,18% 40,82% MÉDICOS NA AMOSTRA 44,76% 55,24% Base: 1.068 perfis DISTRIBUIÇÃO NA AMOSTRA POR MACRORREGIÃO 7,59% 9,83% 22,59% CENTRO-OESTE NORDESTE 6,03% 53,97% NORTE SUDESTE SUL Base: 596 perfis *Fonte: CFM e CREMESP, 2013
    • MÉDICOS: SOCIODEMOGRÁFICO TOP 10 ESTADOS NA AMOSTRA 28,5% SP 14,8% 15,1% RJ RS PR RN MG 7,0% 6,6% 3,5% 5,1% 2,8% Médicos no Brasil 1,2% 2,6% 10,4% 2,5% CE 2,6% 2,1% DF Médicos na Amostra 2,8% 2,0% PB 1,4% 1,8% PA 1,7% 1,7% Base: 596 perfis *Fonte: CFM e CREMESP, 2013
    • MÉDICOS: SOCIODEMOGRÁFICO E ESPECIALIDADES O top especialidade é feito com base nas descrições feitas na bio de perfis de médicos. CIRURGIÃO PEDIATRA ORTOPEDISTA DERMATOLOGISTA RADIOLOGISTA RADIOLOGISTA Além disso: 10,7% dos profissionais afirmam ser pais e 6,3% são casados.
    • MÉDICOS: CHECK-INS ESTADOS EM QUE MAIS FIZERAM CHECK-INS PRINCIPAIS LOCAIS EM QUE MAIS FIZERAM CHECK-INS** 6% 6% 4% 7% 51% 13% 13% RJ SP PR Hospitais, Clínicas e afins Shopping Restaurante Centro de Ensino RS Guarulhos Aeroporto Hotel Academia Pátio Higienópolis Hospital das Clínicas Base: 5.547 check-ins. **Base: 1.221
    • MÉDICOS: ACESSO POR DISPOSITIVO Cerca de 40% dos perfis interagem na rede social via smartphone. TOP 10 DISPOSITIVOS DE ACESSO 48,1% web 19,6% Twitter for iPhone 9,8% Twitter for Android Tweet Button 7,1% Twitter for BlackBerry® 4,0% Twitter for iPad 3,9% Mobile Web 2,3% Instagram 2,1% foursquare 1,6% Echofon 1,5% Base: 1.594 depoimentos.
    • MÉDICOS: RTS As notícias que recebem mais RTs são provenientes de grandes portais e perfis de instituições da área médica. @VEJA @folha_com @Medicina_CFM @UOL (diversos perfis) @g1 @Estadao @medicinaexpress @PoliticadeSaude
    • MÉDICOS: DEPOIMENTOS SOBRE O TEMA SAÚDE Os depoimentos que tratam do tema saúde são geralmente focado em políticas públicas e decisões de várias esferas governamentais.
    • MÉDICOS: MAIS MÉDICOS O BUZZ GERADO SOBRE O PROGRAMA MAIS MÉDICOS FOI NEGATIVO, SEGUINDO A VISÃO DE INSTITUIÇÕES COMO O CONSELHO FEDERAL DE MEDICINA (CFM)
    • ONDE OS MÉDICOS BUSCAM INFORMAÇÕES? Os médicos americanos passam cerca de 22h por semana online, sendo que mais da metade do tempo de navegação é usado para assuntos profissionais. No Brasil, esse tempo é de 25h. 30% acessam o website de companhias farmacêuticas ao fazer buscas relacionadas ao trabalho. 44% assistem vídeos no Youtube com fins profissionais e 1/3 deles acredita que deveria haver mais conteúdo clínico nessa plataforma. Fonte: Google e Manhattan Research, 2012 / Ogilvy Healthworld, 2013.
    • NUTRICIONISTAS E FISIOTERAPEUTAS
    • Pessoas que disseram ser nutricionistas ou fisioterapeutas na Bio do Twitter 951 perfis individuais de nutricionistas 3.105 perfis individuais de fisioterapeutas
    • NUTRICIONISTAS: SOCIODEMOGRÁFICO NUTRICIONISTAS NA AMOSTRA 8,73% 91,27% Base: 951 perfis DISTRIBUIÇÃO NA AMOSTRA POR MACRORREGIÃO 13,5% 8,6% 19,7% 2,6% 55,6% CENTRO-OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL Base: 547 perfis
    • FISIOTERAPEUTAS: SOCIODEMOGRÁFICO FISIOTERAPEUTAS NA AMOSTRA 34,8% 65,2% Base: 3.105 perfis DISTRIBUIÇÃO NA AMOSTRA POR MACRORREGIÃO 14% 8% 27% CENTRO-OESTE NORDESTE 45% 6% NORTE SUDESTE SUL Base: 1.806 perfis
    • SOCIODEMOGRÁFICO TOP 10 ESTADOS (NUTRICIONISTAS) SP 28,2% RJ TOP 10 ESTADOS (FISIOTERAPEUTAS) SP 23,5% RJ 11,2% MG 9,5% MG RS 9,1% 11,3% RS PR 5,3% RN 5,3% DESTAQUE PARA OS ESTADOS DO SUL 8,4% 6,6% BA PB 6,1% 5,6% SC 4,4% PR 4,2% DF 4,2% CE 4,0% BA PE 3,5% 2,6% Base: 547 perfis GO 3,6% PE 3,6% Base: 1.806 perfis DESTAQUE PARA OS ESTADOS NORDESTINO
    • ESPECIALIDADES Os dois serviços mais oferecidos pelos nutricionistas são personal diet e nutrição esportiva. Pilates, acupuntura e RPG são as especialidades que mais aparecem entre os fisioterapeutas.
    • ACESSO POR DISPOSITIVO Os perfis de nutricionistas interagem mais via web do que os fisioterapeutas. TOP 10 DISPOSITIVOS (NUTRICIONISTAS) 68,0% web Tweet Button TOP 10 DISPOSITIVOS (FISIOTERAPEUTAS) 6,9% 54,1% web Twitter for Android 12,8% Twitter for Android 5,5% Twitter for iPhone Twitter for iPhone 5,1% Instagram 3,6% 9,8% Twitter for BlackBerry® 3,5% Mobile Web 3,6% Instagram 3,2% Facebook 3,5% Mobile Web 2,9% foursquare 3,5% foursquare 2,0% Twitter for BlackBerry® 3,2% TweetDeck 1,7% Tweet Button 3,0% Twitter for iPad 1,3% TweetDeck 2,9% Base: 1.679 depoimentos. Base: 7.633 depoimentos.
    • RTS Enquanto os fisioterapeutas compartilham mais notícias de grandes portais, os nutricionistas dão atenção também a perfis específicos da área. NUTRICIONISTAS FISIOTERAPEUTAS @dietpro5i @VEJA @VEJA @g1 @mundoverde @JornalOGlobo
    • E ENTÃO?
    • Alguns comportamentos já foram destacados em pesquisa realizada pelo Google/Manhattan Research em 2012: Crescente presença e uso das redes sociais pelos profissionais dá área de saúde, seja para pesquisa, busca de informação, criação de network ou mesmo contato com pacientes; Importância do mobile, que pode chegar a atingir até 40% das interações online feitas pelos profissionais;
    • E também: Atenção aos grandes veículos de notícias e aos canais especializados, de forma a manterem-se atualizados; Segmentação na comunicação, seja por gênero, por região ou mesmo por especialidade de atuação;
    • OBRIGADO! negocios@ELIFE.COM.BR Rua Pamplona, 518 | 4º andar 01405-000 | São Paulo | Brasil Landline: +55 11 2339.4928