As marcas de automóveis mais comentadas no Facebook.

Top Brands no Facebook Automóveis De 25 de junho a 2 de julho de 2011

Sumário Foram selecionadas marcas globais que tem presença no país, no período de 25 de junho a 2 de julho de 2011. Fonte: hBp://www.interbrand.com DADOS TECNOLOGIA 20 marcas O soMware E.Life FacebookMeter uRliza a API de busca do Facebook 14.479 postagens para recolher qualquer dado na rede que possua citação das marcas analisadas. 13.173 internautas

Marcas Analisadas

Resultados

Top 10 Marcas As 10 marcas mais citadas na rede (%): 1800 11% 10,8% 10,6% 10,5% 1600 9,8% 9% 1400 1200 7,1% 1000 800 4,6% 3,4% 600 3,1% 400 200 0 Base: 14.479 depoimentos

Concentração do Buzz Outras marcas 47% 53% O buzz das cinco primeiras marcas do ranking concentra mais da metade de todos os depoimentos analisados. Base: 14.479 depoimentos

Sobre o Buzz Média de 1.809 posts por dia 14.479 postagens no 65% comparRlharam links, período analisado vídeos, fotos e músicas 3% do público são prestadores de serviço (concessionárias, oﬁcinas, autopeças, corretoras etc.)

Volume x Fãs Volume de Buzz por marca: Número de fãs na página do Facebook: Ford 1628 Ford 23267 GM/Chevrolet 1577 Volkswagen 4545 Volkswagen 1537 Fiat 2070 Mercedes Benz 1522 Mercedes Benz 1351 Fiat 1419 GM/Chevrolet 535 * Fanpages nacionais Base: 14.479 depoimentos

Parcipação no mercado x Buzz As 10 marcas mais vendidas: 30,00% Observa-‐se que a liderança de mercado da Fiat não reﬂete-‐se no 25,00% serviço, enquanto que a Honda apesar de ser a 9ª em vendas, tem 20,00% considerável índice de menções. 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% ParRcipação no mercado (Jun/2011) Volume de buzz Dados: FENABRAVE

Demais Marcas 11º Suzuki(455) 16º Kia (277) 12º Citroën (452) 17º Jac (252) 13º Peugoet (391) 18º Mitsubishi (218) 14º Nissan (295) 19º Volvo (137) 15º Hyundai (279) 20º Chery (58) Base: 14.479 depoimentos

Montadoras Os dois primeiros lugares Também destaca-‐se a pertencem as montadoras presença de quatro norte-‐americanas Ford e montadoras alemãs (VW, GM representando cerca Mercedes Benz, BMW e de ¼ do buzz total. Audi) no Top 10. Entre as recém-‐chegadas A Honda e a Toyota marcas chinesas, a JAC mostraram bom Motors tem maior desempenho no ranking, popularidade na rede, ocupando a 6ª e a 10ª três posições acima da colocações. Chery. Base: 14.479 depoimentos

Sobre o quê o público falou das principais marcas?

Ford A maior parte do buzz sobre a marca na rede é composto por citações de célebres frases do fundador da montadora. Entre os modelos, o Ford Ka foi o mais mencionado no período tanto por ofertas de venda, quanto pela divulgação do Novo Ka 2012. GM/Chevrolet Comentários sobre apresentações de arRstas nas casas de shows pertencentes a marca, representam a maioria das menções. O modelo de Camaro é desejado entre os internautas, que também disseminaram o lançamento da versão Transformers do mesmo na rede.

Volkswagen A derrota do São Paulo para o Corinthians no úlRmo dia 26/06, foi ironizada na rede com o viral “Nem a Volkswagen consegue fazer 5 gols em 90 minutos”. Os vídeos “ The Force” e a resposta do Greenpeace “VW: The Dark Side” Rveram repercussão na rede. Mercedes-‐Benz As declarações de execuRvo da montadora em que aﬁrma não haver necessidade de baixar preços, pois o consumidor pode arcar com seu valor citadas no blog O Mundo em Movimento, geraram críRcas negaRvas para a Marca. *Mercedes é um nome comum, sujeito aos problemas que a ferramenta pode apresentar.

Fiat Gracejos como “Recebi uma mensagem anônima: "Vc trabalha na Fiat nehNão ???? pooxa, eh q vc tem um sOlOo que Doblô meu coração!!!!“ ou “Seu pai é dono da Fiat? Porque Punto que pariu, vc tem um SOlo que Doblô meu coração!” e “ Ter ciúmes de mulher feia e igual colocar alarme num ﬁat 147” formam o buzz da marca. Honda A diferença do preço de venda do Honda City em outros países, como México, ArgenRna e Chile suscitou reclamações dos internautas que sentem-‐se ludibriados. As citações da marca também estão associadas as motos em diversos anúncios de compra e venda.

BMW Os carros da marca são objetos de desejo do público, que fazem diversos comentários aﬁrmando que “um dia ainda terão o seu” ou deslumbrados após terem visto algum modelo no caminho. Audi As postagens sobre a marca caracterizam-‐se pela disseminação de links, como leilão de dois modelos para arrecadação de receita à Fundação Elton John,como também a divulgação de fotos do lançamento Audi R8.

Renault O comercial “Surpreenda-‐se” do Novo Sandero conquistou o público, que aﬁrmam adorarem o vídeo. Entrentanto, sobressaem algumas comparações feitas com o slogan da Mastercard. Relatos de proprietários insaRsfeitos com a marca não recomendando a mesma para seus amigos são frequentes. Toyota A nowcia sobre a produção ERos Liva Hatch para o mercado brasileiro obteve repercussão na rede, gerando expectaRva entre o público.

Conclusões

A realização de eventos ou patrocínio gera bastante recall da marca no serviço, a exemplo da Mitsubishi Cup, Camarote KIA/Skol e Copa Audi.

Os comerciais também são muito comentados na rede, seja elogiando como do Renault Sandero, ou criRcando caso da Suzuki. Outra curiosidade é em relação ao slogan “creaRve technölogie” da Citroën, o qual os internautas aﬁrmam que tentam imitar após escutarem.

O valor considerado abusivo dos automóveis no país causam revolta nos internautas que criRcam a sobrecarga de impostos no preço ﬁnal do produto, e a lucraRvidade “exagerada” das montadoras. O serviço é uRlizado como canal para oferta dos carros, compondo boa parte do buzz de algumas marcas.

Fanpages: Volkswagen: hBp://pt-‐br.facebook.com/volkswagendobrasill Fiat: hBp://www.facebook.com/ﬁatbr Mercedes-‐Benz: hBp://pt-‐br.facebook.com/mercedesbenzbrasil GM/Chevrolet: hBp://www.facebook.com/chevroletbrasil Ford: hBp://pt-‐br.facebook.com/FordBrasil FENABRAVE (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores) hBp://www.fenabrave.com.br

Inteligência de mercado e gestão do relacionamento em redes sociais Alameda Ribeirão Preto, 130 cj.41 – Bela Vista São Paulo – SP – BRASIL – 01331-‐000 Fone/Fax: (+55) 11 2339 4928 hBp://www.elife.com.br negocios@elife.com.br

http://www.joganogoogle.com.br	906
http://www.joganogoogle.com	10
http://us-w1.rockmelt.com	6
http://paper.li	4
http://twitter.com	2
http://a0.twimg.com	1

As marcas de automóveis mais comentadas no Facebook.

by E.life on Aug 12, 2011

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

6 Embeds 929

Statistics

As marcas de automóveis mais comentadas no Facebook. Presentation Transcript