Este documento resume un ensayo que propone la necesidad de nuevos modelos de comunicación para comprender el impacto de la realidad virtual. Plantea tres elementos teóricos clave: la influencia mutua entre lo virtual y lo real, la relación entre ciencias sociales y procesos informáticos, y la reconfiguración de lo público y privado debido a la virtualidad. El autor argumenta que se requiere una perspectiva cualitativa e interdisciplinaria para estudiar estos cambios en la comunicación y las interacciones humanas mediadas por la tecnología.

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DOCTORADO EN COMUNICACIÓN SOCIAL
Experiencia curricular:
Industrias culturales en la era digital
Docente:
Dr. Mario Gutiérrez Olórtegui
Doctoranda:
Mg. Eliana Pérez Barrenechea
Ensayo:
REVISIÓN TEÓRICA PARA COMPRENDER LA REALIDAD
VIRTUAL
Trujillo
2015

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Ensayo:
REVISIÓN TEÓRICA PARA COMPRENDER LA REALIDAD VIRTUAL
En base a la lectura: Realidad virtual: análisis del marco teórico para explorar nuevos
modelos de comunicación.
Sobre el autor
ANDRÉS FELIPE GIRALDO DÁVILA
Es Comunicador Social-Periodista egresado de la Universidad de la Sabana en Colombia.
Docente de la Facultad de Comunicación en la especialidad de Comunicación y Relaciones
Corporativas de la Universidad de Medellín. Pertenece al Grupo de Investigación: Comunicación,
Organización y Política de esta Universidad por el cual en 2010 se hizo acreedor al reconocimiento
de mejor grupo de investigación de la Universidad de Medellín.
Magíster en Relaciones Internacionales.
Síntesis
En la lectura Realidad virtual: análisis del marco teórico para explorar nuevos modelos de
comunicación, Andrés Giraldo, plantea la necesidad de contar con nuevos modelos de comunicación
que representen las nuevas formas de comunicarse en y por la virtualidad y el impacto que ello
ocasiona en el complejo tejido de la realidad social.
Este nuevo escenario requiere de un marco teórico para ser explorado, una realidad a la que las
teorías clásicas de comunicación o la etnografía no alcanzan a descifrar. Se trata de la realidad
intervenida por el uso, producción y consumo de la virtualidad, lo que produce transformaciones
“de la dinámica comunicativa de los seres humanos” (Giraldo, 21).
La propuesta investigativa que el autor presenta, responde al paradigma cualitativo, con él se busca:
cualificar la utilidad que tiene la comunicación virtual en las interacciones sociales y las tendencias
recientes del uso de herramientas tecnológicas que permitan orientar nuevos modelos de
comunicación en aras del campo de estudio de la comunicación.
Giraldo esclarece que se trata de una redefinición del objeto de estudio, no se trata de acercarse al
tema de la comunicación digital en tanto uso de y acceso a los dispositivos electrónicos, sino a
entender cómo está impactando la virtualidad en las interacciones del ser humano y en su dinámica
organizativa, social y política.
Para la construcción de los modelos de comunicación digital es necesario, desde el punto de vista
del autor, considerar tres elementos teóricos:
1. La influencia de la virtualidad sobre la realidad: La esfera virtual es una radiografía de la
realidad o una alternativa del campo real. La virtualidad puede sustituir las deficiencias del mundo

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real, se reconstruye una realidad deseada y entonces el recurso tecnológico se convierte en un
soporte que permite escapar de la imperfección social (Giraldo, 26).
Existe una influencia en doble sentido entre la virtualidad y la realidad. Primero, lo virtual
no puede explicarse sin lo real, lo que sucede en el mundo concreto se reconstruye, se modifica, se
mejora en lo virtual. Segundo, la influencia de lo virtual a lo real es explicado cuando los sentidos
que se van construyendo en la comunidad virtual alteran la percepción de la realidad y la
comprensión del mundo; por tanto, la actuación en el mundo. Las transformaciones tecnológicas y
sus hábitos comunicativos impactan en las interacciones sociales, cambia su forma de actuar,
comunicar y trabajar.
2. El vínculo entre las ciencias sociales y los procesos informáticos: Dicha relación se hace
evidente cuando nos percatamos de cómo se va reconfigurando la organización social y la
comunicación a partir del uso de las tecnologías de la comunicación. Un ejemplo claro e importante
es la nueva semántica que adquieren conceptos como espacialidad, temporalidad, información y
audiencia.
Tal como lo indica Scolari (2008:275) “Estas mutaciones afectan a las oposiciones y
diferencias que fundan nuestro sistema de significación cultural”. Este impacto que lleva a modificar
nuestra percepción, abre a las ciencias sociales el escenario de las tecnologías y los procesos
informáticos para entender “la tecnología como una nueva realidad social” (Giraldo, 29), primer
acercando a la informática y las ciencias humanas.
3. La reconfiguración de lo público-privado por la influencia de la virtualidad: Tal como ha
sido señalado, el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) ha remodelado los
espacios, la temporalidad y los conceptos. Dos de ellos son fundamentales a tener en cuenta para
las aproximaciones teóricas que examinen la comunicación digital: lo público – lo privado. Giraldo
sostiene que estamos ante una privatización de la esfera pública y la publicación de la dimensión
privada en el mundo virtual.
En el modelo de sociedad neoliberal en el que estamos inmersos, la esfera pública es forzada
a desaparecer frente a la priorización del enfoque privatista como única alternativa viable. Sin
embargo, dado el carácter público y dialogante de la comunicación, en la virtualidad se generan
espacios de debate, interlocución y construcción cooperativa sobre temas de interés públicos, tales
como derechos humanos, participación ciudadana, dinámica política; pero como lo señala el autor,
estas discusiones públicas parten del contacto individual de las personas con el mundo virtual.
Mientras que los eventos de la vida personal que corresponden a la esfera privada son expuestos
en ámbito virtual.
Conceptos clave
- Virtualidad: Referido al escenario paralelo a la realidad o a una dimensión que sustituye lo real.
Creado por medio de recursos tecnológicos interactivos, sintetizados por computadora, que
permiten crear mundos paralelos tomados de la realidad y que a su vez alcanza a impactar en la
realidad, transformándola.

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- Comunicación digital: Interacción mediada por dispositivos electrónicos producida en el mundo
virtual, generando representaciones simbólicas que producen un nuevo ordenamiento de la
realidad.
- Ciberespacio: Concepto que redefine lo espacial y su tridimensionalidad convencional (ancho,
largo, profundidad) agregándole una cuarta dimensión que es la virtualidad. Cuando se hable de
ciberespacio se hace referencia al lugar común en el que confluyen representaciones de la realidad
y comunidades virtuales comunicadas en un tiempo-espacio trastocado.
- Modelos de comunicación: Representaciones que permiten orientar los elementos estratégicos
desde lo público, lo privado y el sujeto para decantar la pertinencia de la era informática.
- Realidad temporal: Refiere el nivel real de acción entre el contacto que tiene cada ser humano con
el ordenador.
- Virtualidad atemporal: Hace alusión al nivel de pervivencia de los fenómenos experimentados y
creados en lo irreal.
- Interface: Referido a la conexión generada entre el hombre y la máquina produciendo diversos
procesos de información y confección de mensajes que a la postre comunican.
Comentario crítico
Andrés Giraldo nos propone una oportuna lectura reflexiva y propositiva en torno a los escenarios
mediados por el uso de las TIC. La realidad virtual es explorada desde la necesidad de construir
nuevos modelos de comunicación que permitan no sólo el entendimiento de la influencia e impacto
de la virtualidad sino también generar estrategias y políticas de comunicación conducentes a
aprovechar adecuadamente las oportunidades y disminuir los riesgos que la sociedad de la
información acarrea.
Se resalta el tridente teórico que sugiere como soporte explicativo en la identificación de nuevos
modelos de comunicación en la era digital: la relación de interinfluencia entre la virtualidad y la
realidad, el encuentro entre las ciencias sociales y los procesos informáticos, y complementa con la
última arista teórica de la ruptura entre el concepto de lo público y lo privado. Construir un marco
teórico capaz de dar sustento a nuevos modelos y entendimientos de la comunicación.
Hacia nuevos temas
A partir de la lectura crítica de la propuesta de Giraldo, se hacen evidentes los retos epistémicos que
los tiempos actuales le plantean a la comunicación. Es necesario que el campo académico de la
comunicación se examine a la luz de las nuevas temporalidades y espacialidades.
Hace unas décadas Martín-Barbero planteó una ruptura en el campo de la investigación de la
comunicación, invitando a examinar la comunicación en la trama cultural, en la cotidianeidad, en
las mediaciones sociales.
Actualmente hablamos de hipermediaciones y con esta “nueva” realidad estamos hablando
también de sujetos de otro tipo que se comunican de otras formas y en diversas plataformas a la
vez. Por tanto, no solo el sujeto de la comunicación ha variado, lo ha hecho también el objeto.

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En este sentido, surgen nuevos temas:
- Revisar y redefinir el campo de la comunicación resulta una tarea ineludible que debe ser discutida
en su contexto institucional.
- Tal como lo plantea el sílabo de esta asignatura, hace falta un auscultamiento crítico sobre la base
teórica de la comunicación, deconstruir teorías y proponer un nuevo marco teórico para estudiar la
comunicación digital.
- Asumir la dimensión interdisciplinaria de la comunicación, dialogar con otras disciplinas que
ayuden a plantear modelos y políticas de comunicación orientadas a responder los retos que la
virtualidad y la realidad impactada por ella demandan.
Conclusiones
- Las investigaciones sobre la comunicación digital y la virtualidad requieren un replanteamiento
teórico-metodológico. La propuesta planteada por Giraldo es la de una perspectiva cualitativa
centrada en la información que se produce en la virtualidad, “medio natural” de la humanidad.
- Las ciencias sociales y humanas entran en diálogo con la informática para comprender el impacto
que generan la aparición y uso de las tecnologías de la información y la comunicación en la
dinámica social. La Teoría de la interface se plantea como herramienta teórica útil para explicar
la interface que se genera por el encuentro entre el hombre y los dispositivos informáticos, los
cuales generan otras formas de mediación en las cuales se produce interacción.
- Los nuevos modelos de comunicación tienen como propósito analizar la importancia que los
procesos de transformación tecnológica tienen sobre las interacciones humanas, tanto en el
ámbito privado como en los asuntos públicos.
- Para la revisión de nuevos modelos de comunicación digital es necesario tener en cuenta los
cambios generados por la tecnología y la virtualidad en torno al concepto clásico de espacio-
tiempo y a las reconfiguraciones de lo público y lo privado. Esto es, considerar que virtualidad y
realidad no son dos mundos diferentes, sino parámetros diferenciadores que miden la relación
entre individuos que interactúan en la vida social y en el mundo virtual.
- Es necesaria la búsqueda de una teoría de la virtualidad desde el campo de la comunicación, que
interprete la relación entre lo virtual y lo real, las nuevas dinámicas comunicativas tanto en la
interacción virtual como en el ámbito social.
Referencias bibliográficas
- Giraldo, A. S/A. Realidad virtual. Análisis del marco teórico para explorar nuevos modelos de
comunicación. S/E. S/L.
- Scolari, C. Hiper-mediaciones. Elementos para una teoría de la comunicación digital interactiva. Ed. Gedisa.
Barcelona. 2008.