Alumna: Elena SolizCurso: Formación de tutores ymoderación de grupos en aulasvirtualesFecha de entrega: 28/04/2013
Aprendizaje Virtual* Es una nueva modalidad, que permite facilitar el proceso de enseñanzaaprendizaje, ya que esta nueva e...
La enseñanza no presencial, en sus inicios, atendió fundamentalmente a la distancia geográfica, utilizando elcorreo postal...
Beneficios de la educación virtual‐ La formación continua sin límites de espacio y tiempo.‐ La atención de la diversidad y...
La Web 1.0 y la Web 2.0
Tutor VirtualTutor: puente, comunicador, orientador que pone en juego sus inteligencias múltiples en función del sostén de...
El tutor es el que conecta al grupo de estudiantes con la tarea, solo a través desus actividades cotidianas, de sus habili...
Modalidades de la TutoriaExisten por lo menos dos tipos de tutoría, reactiva y proactiva:La tutoría reactiva se basa en la...
Funciones del Tutor Virtual FUNCIÓN ACADÉMICA: Dar información y explicación de contenidos.Diseñar actividades y situacio...
FUNCIÓN SOCIAL: Conocimiento del alumno a través del perfil que se envía,previa inscripción al curso. Comunicación y veri...
 FUNCIÓN ORGANIZATIVA: Hay que presentar el cronograma general,tareas y demás actividades a desarrollar en el curso. Esta...
 FUNCIÓN ORIENTADORA: Retroalimentación al trabajo entregado por elalumno o grupo colaborativo. Ser guía y orientador del...
 FUNCIÓN TÉCNICA Dar información sobre el funcionamiento técnico de laplataforma educativa o Remitir a los alumnos a punt...
El TutorDebe formarse y desarrollar competencias específicas. También es muyimportante su experiencia personal como alumno...
Nuevos conocimientos‐ Educación virtual, componentes, metodologías, roles‐ Diversidad y características del sujeto que apr...
Nuevas habilidades‐ Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita‐ Responder y generar temas de intercambio‐ Manej...
Actitudes del Tutor Virtual-Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento‐ Actitud de interés hacia lo que dice o escri...
Consejos a tener en cuentaAl iniciar el curso● Resulta positivo realizar alguna actividad que permita captar la heterogene...
● Este es un momento crucial para estudiantes y tutores. Al principio, lasconsultas pueden estar más relacionadas con el u...
• Mantener una comunicación fluida con los participantes desde el comienzo delcurso permitirá conocer rápidamente las duda...
Durante el curso● Elabore una planilla de seguimiento del participante y registre situaciones.Marque luego si han sido res...
● Es importante ingresar en aula días previos al comienzo para organizar y revisarlos espacios de trabajo.● Comunicar clar...
● Evalúe individualmente a cada participante y al grupo con el fin de asegurar ellogro de los objetivos.● Utilice ejemplos...
Al finalizar el curso● Realice el cierre del curso mediante síntesis grupales, autoevaluaciones,comentarios y foros de des...
Comunicación EficazUna comunicación eficaz implica claridad y precisión tanto en el contenidodel mensaje como en el estilo...
El Tutor deberá tener en cuenta losconflictosMuy relacionados con la comunicación y sus falencias están los conflictos que...
Es fundamental que el tutor esté atento al discurso de los integrantes para observarsi aparecen frases ofensivas o descali...
El Alumno de la Educación VirtualEl adulto que inicia su formación virtual es una persona que busca mejoresperspectivas de...
El tutor debe actuar como un facilitador que no impone ni reprime, sino quepropone y sugiere tomando en cuenta la organiza...
El docente ha de ser receptivo a las manifestaciones de disconformidad delestudiante en cuanto a contenidos, actividades y...
La idea de «saber y saber hacer» y se conecta directamente con la posibilidad desituar el aprendizaje, es decir, ubicarlo ...
Como estudiante virtual, debemos poseer las siguientes capacidades:* Capacidad de síntesis* Capacidad de aplicar conocimie...
Acerca de la diversidadTodos los seres humanos somos distintos, esto no se puede pasar por alto eimplica un gran desafío p...
Organización Grupal en el ámbito VirtualLos grupos virtuales se sostienen por un objetivo en común, la representación del ...
Vínculos virtuales: ¿Cómo generarlos yfortalecerlos?Los vínculos virtuales se construyen y fortalecen a partir del trabajo...
Estrategias para fortalecer la red vincular● Conocer el perfil de los estudiantes.● Dinamizar los foros con consignas que ...
● Promover una actitud positiva hacia la heterogeneidad de puntos de vista.● Crear una atmósfera de colaboración en línea ...
Reflexión FinalHabilidades: considero que las habilidades que poseo es un buen manejode las herramientas informáticas, si ...
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Tutores final

  1. 1. Alumna: Elena SolizCurso: Formación de tutores ymoderación de grupos en aulasvirtualesFecha de entrega: 28/04/2013
  2. 2. Aprendizaje Virtual* Es una nueva modalidad, que permite facilitar el proceso de enseñanzaaprendizaje, ya que esta nueva estrategia que nos ofrece una solución problemascomunes, como el tiempo, el transporte, el espacio geográfico , facilitando así lacomunicación entre el tutor y los alumnos para que esta sea asincrónica osincrónica, un espacio sin barreras la cual nos permite el auto aprendizajehaciendo el buen uso de las TIC
  3. 3. La enseñanza no presencial, en sus inicios, atendió fundamentalmente a la distancia geográfica, utilizando elcorreo postal para su desarrollo e implementación. Se enviaban manuales, y ejercicios, los alumnos eranatendidos por tutores a través de ese mismo medio postal.En una segunda etapa, se trató de acompañar a los textos con guías de estudio En estas propuestas existíancon frecuencia encuentros presenciales o atención telefónica a los cursantes a estos se fueron agregandoformatos multimedia (TV, video, film, radio)La educación a distancia entró en un proceso de gran evolución, que amplió sus horizontes. Surgieron así losentornos virtuales de aprendizaje como propuestas formativas administradas en plataformas con entrega decontenidos, herramientas de chat, de correo electrónico y espacios de trabajo colaborativo. Así nació formaciónvirtual
  4. 4. Beneficios de la educación virtual‐ La formación continua sin límites de espacio y tiempo.‐ La atención de la diversidad y las necesidades puntuales.‐ La ampliación geográfica de la formación, con igualdad de oportunidades.‐ La elaboración de contenidos adecuados a los perfiles y competencias.‐ Las prácticas en entornos de simulación, difíciles en la formación presencial.‐ La gestión real del conocimiento: intercambio de opiniones, prácticas y experiencias.‐ El enriquecimiento colectivo durante el proceso de aprendizaje.‐ El seguimiento continuo de la calidad en toda la propuesta.
  5. 5. La Web 1.0 y la Web 2.0
  6. 6. Tutor VirtualTutor: puente, comunicador, orientador que pone en juego sus inteligencias múltiples en función del sostén dela tarea; lo que le tutor hace, siente y piensa se transmite al grupo con el que trabaja.Tutor VirtualEl tutor desempeña actividades que coinciden con las de un docente presencial en el marco de lasnuevas teorías del aprendizajeDeja de ser quien transmite sus conocimientos y pasa a ser el intermediario entre los estudiantes y loscontenidos,Es conductor de la dinámica, interlocutor con cada estudiante y facilitador del aprendizaje,Para poder desempeñar esa tarea, el tutor virtual debe capacitarse especialmente y desarrollarcompetencias específicas.El tutor se convierte en la persona encargada de lograr el éxito del curso y evitar el abandono, comotambién de promover el contacto entre los participantes.Trabaja para poder conformar una comunidad de aprendizaje en la que cada integrante pueda alcanzarlos objetivos partiendo de sus saberes previos y a su vez adaptándose activamente a la propuestametodológica y académica del curso.
  7. 7. El tutor es el que conecta al grupo de estudiantes con la tarea, solo a través desus actividades cotidianas, de sus habilidades para desempeñarse en el aula virtual, a travésde su sostén, los estudiantes lograrán centrarse en la tarea y cumplir con los objetivos, por esoes considerado como primer estructurante, primer referente para cada uno de los cursantes. Siel tutor está presente, activo y predispuesto, el grupo avanzará hacia el objetivo e iráadquiriendo autonomía en el trabajo¿Qué hace el tutor?
  8. 8. Modalidades de la TutoriaExisten por lo menos dos tipos de tutoría, reactiva y proactiva:La tutoría reactiva se basa en la reacción del tutor a las preguntas y demandasde los alumnos, cada vez que estos lo requieran. El tutor no toma lainiciativa, sino que su tarea consiste en responder a las preguntas y demandasde los alumnos.La tutoría proactiva requiere de tutores que tomen la iniciativa y que no soloreaccionen a las preguntas y demandas de los alumnos, sino que los incentivenen todo momento, adelantándose, en lo posible, a sus probables problemas.
  9. 9. Funciones del Tutor Virtual FUNCIÓN ACADÉMICA: Dar información y explicación de contenidos.Diseñar actividades y situaciones para el aprendizaje. Supervisar y verificar lasactividades realizadas de manera individual y grupal. Resolver dudas surgidasdurante el desarrollo de las actividades. Evaluar de manera individual o grupal.Informar oportunamente sobre los resultados obtenidos a los trabajosentregados.
  10. 10. FUNCIÓN SOCIAL: Conocimiento del alumno a través del perfil que se envía,previa inscripción al curso. Comunicación y verificación que el alumno conoce yentiende el protocolo del curso. Seguimiento individualizado del alumno. Facilitarla creación de grupos de trabajo. Animar y estimular la participación en foros ychats para la integración de los participantes. Dinamizar la acción formativa y eltrabajo en red.
  11. 11.  FUNCIÓN ORGANIZATIVA: Hay que presentar el cronograma general,tareas y demás actividades a desarrollar en el curso. Establecer fechas yhorarios para la participación en foros y chats. Dar a conocer procedimientosde comunicación entre al tutor y los compañeros del grupo y curso. Organizarel trabajo colaborativo y la comunicación entre los integrantes del grupo.Facilitar la creación de un ambiente positivo de trabajo.
  12. 12.  FUNCIÓN ORIENTADORA: Retroalimentación al trabajo entregado por elalumno o grupo colaborativo. Ser guía y orientador del alumno.Recomendación de bibliografía y recursos informáticos a su alcance. Motivar alos alumnos para el trabajo en línea. Asegurarse que los alumnos trabajen a unritmo adecuado. Promover la comunicación sincrónica y asincrónica.
  13. 13.  FUNCIÓN TÉCNICA Dar información sobre el funcionamiento técnico de laplataforma educativa o Remitir a los alumnos a puntos del programa donde sepuedan realizar, bajar o subir actividades, tareas, foros, entre otros o Conocer laplataforma y sus herramientas de trabajo o Mantener el aula virtual de su curso oEvaluaciones on-line. Manejo de diferentes herramientas de comunicación
  14. 14. El TutorDebe formarse y desarrollar competencias específicas. También es muyimportante su experiencia personal como alumno virtual.Esta formación debe desarrollar y fortalecer conocimientos, habilidades yactitudes
  15. 15. Nuevos conocimientos‐ Educación virtual, componentes, metodologías, roles‐ Diversidad y características del sujeto que aprende‐ Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación‐ Dominio de entornos tecnológicos del e‐learning y colaborativos, como redessociales, y video conferencias‐ Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea
  16. 16. Nuevas habilidades‐ Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita‐ Responder y generar temas de intercambio‐ Manejar herramientas y recursos del aula virtual‐ Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas‐ Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo, adecuándose a ladiversidad‐ Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación deuna comunidadvirtual de aprendizaje
  17. 17. Actitudes del Tutor Virtual-Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento‐ Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno‐ Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro‐ Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos‐ Compromiso y dedicación a la tarea. Disposición para el trabajo
  18. 18. Consejos a tener en cuentaAl iniciar el curso● Resulta positivo realizar alguna actividad que permita captar la heterogeneidad delgrupo ycomenzar con la integración para que puedan capitalizarse las diferencias en funciónde untrabajo colaborativo y gratificante para todos. Por ejemplo que cada integrante delgrupo sepresente en el foro de bienvenida y también acceda a un Googlemap en el que puedelocalizarsu lugar de residencia e incorporar un link que muestre ese lugar.
  19. 19. ● Este es un momento crucial para estudiantes y tutores. Al principio, lasconsultas pueden estar más relacionadas con el uso del aula virtual, pero luegovarían y se multiplican. Es útil un foro general de consultas, para evitarresponder lo mismo de manera individual. A modo de ejemplo; en el caso deeste curso, si ustedes tienen problemas de acceso saben que podránsolucionarlos escribiendo a registro@educ.gov.ar Y en caso de que se generendudas sobre el uso de alguna sección del aula, podrán comunicarse con el tutoren el foro de consultas generales.
  20. 20. • Mantener una comunicación fluida con los participantes desde el comienzo delcurso permitirá conocer rápidamente las dudas sobre esta modalidad con el fin defomentar actitudes positivas.● Es importante ingresar en aula días previos al comienzo para organizar y revisarlos espacios de trabajo.● Comunicar claramente el encuadre de trabajo incluyendo los aspectos que vana evaluarse ycómo.
  21. 21. Durante el curso● Elabore una planilla de seguimiento del participante y registre situaciones.Marque luego si han sido resueltas.● Comuníquese con sus estudiantes cuando no se han contactado aún, o lo hacenmuy espaciadamente.● Dé a conocer pautas iniciales para la interacción en foros, por ejemplo:pertinencia y extensión de las intervenciones, apertura de nuevas ramas dediscusión cuando amerite, etc.• Mantener una comunicación fluida con los participantes desde el comienzo delcurso permitirá conocer rápidamente las dudas sobre esta modalidad con el fin defomentar actitudes positivas.
  22. 22. ● Es importante ingresar en aula días previos al comienzo para organizar y revisarlos espacios de trabajo.● Comunicar claramente el encuadre de trabajo incluyendo los aspectos que van aevaluarse y cómo.● Controle las estadísticas para analizar el ritmo de avance.● Haga devoluciones y oriente las actividades y debates hacia el cumplimiento de losobjetivos del curso, promoviendo la interactividad. Realice la síntesis de los debatesy cierre los temas.● Publique según cronograma y habilite contenidos, foros, sitios de interés y todorecurso que se utilice durante el desarrollo del curso.
  23. 23. ● Evalúe individualmente a cada participante y al grupo con el fin de asegurar ellogro de los objetivos.● Utilice ejemplos que sean relevantes para sus alumnos y que estén relacionadoscon su entorno.Una forma de lograr esto es pedir a los alumnos que ellos aporten los ejemploscorrespondientes a su experiencia.● Sea conciso. Utilice afirmaciones cortas y comprensivas. Pregunte las cosasdirectamente. El estilo comunicativo del tutor es un punto clave para el buendesarrollo del curso.● Revise el funcionamiento de la plataforma y, en caso necesario, reporte al equipotécnico posibles fallas.
  24. 24. Al finalizar el curso● Realice el cierre del curso mediante síntesis grupales, autoevaluaciones,comentarios y foros de despedida.● Comunique en un tiempo razonable a sus estudiantes los resultados obtenidos.● Señale aquellos aspectos que deben mejorar y a la vez muestre cómo hacerlo.Valore en todo momento el esfuerzo demostrado.El trato cordial, activo y responsable es imprescindible para lograr éxito de laenseñanza y el aprendizaje en el entorno virtual
  25. 25. Comunicación EficazUna comunicación eficaz implica claridad y precisión tanto en el contenidodel mensaje como en el estilo comunicativo.El tutor tratará de evitar el mal entendido y el sobre entendido, los mensajesambiguos, las generalizaciones, las contradicciones, las frasesincompletas, el silencio y la ausencia.A su vez se convertirá en un facilitador de la comunicación deotros, estimulando la expresión, la pregunta, el comentario, todo aquello queresulte de utilidad al cumplimiento de los objetivos del curso.
  26. 26. El Tutor deberá tener en cuenta losconflictosMuy relacionados con la comunicación y sus falencias están los conflictos quepueden observarse en los grupos.Intrínsecamente heterogéneos los grupos siempre presentan algún tipo de conflictoque el tutor tratará de visualizar y ayudar a que otros visualicen. La base está enque se tiene que sentir, pensar y hacer con gente distinta a uno y por lo tanto setiene que confrontar, que significa decir lo que pienso aun cuando es diferente ysostener el motivo, justificarlo, especialmente cuando se tiene una tarea querealizar en conjunto.
  27. 27. Es fundamental que el tutor esté atento al discurso de los integrantes para observarsi aparecen frases ofensivas o descalificadoras de un integrante hacia otro. Engeneral en los conflictos se pone en juego una lucha de poderes ya sea porhegemonizar el discurso o bien por sostener la autonomía, también pueden surgirproblemas por comunicación deficiente, por diferencia en cuanto al compromiso conla tarea, la cantidad y calidad de las intervenciones.El tutor deberá atravesar y solucionar el conflicto para lograr la permanencia detodos los integrantes en un clima que favorezca el trabajo colaborativo
  28. 28. El Alumno de la Educación VirtualEl adulto que inicia su formación virtual es una persona que busca mejoresperspectivas de reinserción laboral y actualización profesional. Por logeneral, está exigido por muchas actividades que ocupan su tiempo y hay querespetar eso.Es necesario identificar bien sus características particulares valorando suexperiencia de vida, rescatando sus conocimientos previos, para que sirvan debase de los nuevos aprendizajes. No hay que olvidar que se trata de un adultolibre y responsable capaz de hacer elecciones significativas y emitir juiciosacerca de la importancia que un determinado aprendizaje puede tener.
  29. 29. El tutor debe actuar como un facilitador que no impone ni reprime, sino quepropone y sugiere tomando en cuenta la organización personal que el alumnopueda hacer.El estudiante adulto tiene sus tiempos y espacios propios. También tiene suslimitaciones en cuanto a temores ante el fracaso, multiplicidad de tareas queabsorben su tiempo.Una relación de horizontalidad, aunque cumpliendo roles asimétricos, entre eltutor y los estudiantes, en su carácter de adultos, implica participación activa ysentido crítico por ambas partes.
  30. 30. El docente ha de ser receptivo a las manifestaciones de disconformidad delestudiante en cuanto a contenidos, actividades y evaluaciones.El adulto que se está capacitando necesita que el aprendizaje se focalice en larealidad, en losproblemas complejos que debe afrontar y en sus posibles soluciones. Prefiereusar estrategias en resolución de problemas y casos de estudio, intercambiandocon pares en comunidades de práctica.
  31. 31. La idea de «saber y saber hacer» y se conecta directamente con la posibilidad desituar el aprendizaje, es decir, ubicarlo en un contexto concreto: el de losdestinatarios.El adulto necesita tanto la actualización del conocimiento como de las habilidadesque le permiten desarrollar y potenciar nuevas competencias adaptadasactivamente a una realidad siempre dinámica y cambiante.
  32. 32. Como estudiante virtual, debemos poseer las siguientes capacidades:* Capacidad de síntesis* Capacidad de aplicar conocimientos* Resolución de problemas* Capacidad de aprender* Trabajo en equipo* Habilidades Interpersonales* Planificación y gestión de tiempo* Gestión de la información* Capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones* Creatividad* Saber dominar la sobrecarga de información* Evaluar la información y discriminar la calidad de la fuente de información* Organizar la información* Saber comunicar la información encontrada a otros
  33. 33. Acerca de la diversidadTodos los seres humanos somos distintos, esto no se puede pasar por alto eimplica un gran desafío para el formador.Las heterogeneidad de los estudiantes, sus diversos estilos de aprendizajepueden ser factores determinantes para el éxito o el fracaso de los procesos deenseñanza y aprendizaje. También encontraremos diferencias debidas a laedad, al género, la profesión, la localización geográfica, el nivel educativo, losconocimientos previos, cargo, etc.Un buen diagnóstico previo de nuestros estudiantes será de enorme ayuda paraplanificar y adecuar la formación ofrecida atendiendo a dicha diversidad.La idea no será homogeneizar, sino, por el contrario, sacar provecho de dichadiversidad.
  34. 34. Organización Grupal en el ámbito VirtualLos grupos virtuales se sostienen por un objetivo en común, la representación del otro, laimagen de los otros que vamos construyendo a través de su discurso escrito, de su presenciaen el espacio virtual, representación que se nutre con y se desarrolla en la virtualidad. Endefinitiva, de esto se trata el e‐learning y los grupos virtuales. Y estos se están convirtiendoen nuevos referentes, y desarrollan a su vez la búsqueda de salidas, caminos que lleven, através de la inserción en otros ámbitos (sociodinámico, institucional, comunitario) arecomponer las redes que otorgan pertenencia, contención; un encontrarse con otros quepermita la reconstrucción de la identidad entendida como autorreconocimiento en unmundo donde pareciera que la única constante es el cambio a velocidad vertiginosa.
  35. 35. Vínculos virtuales: ¿Cómo generarlos yfortalecerlos?Los vínculos virtuales se construyen y fortalecen a partir del trabajo comprometidode tutores y cursantes.El tutor deberá‐ Tejer y sostener la red vincular en un campus virtual.‐ Fortalecer nuevas formas de interacción que incluyan la ausencia corporal.‐ Redefinir su rol docente y su forma de comunicarse cuando coordina un grupovirtual.
  36. 36. Estrategias para fortalecer la red vincular● Conocer el perfil de los estudiantes.● Dinamizar los foros con consignas que promuevan la participación y búsqueda deinformaciones complementarias que generen diversidad de opiniones.● Favorecer el intercambio entre estudiantes vinculando las participaciones en losforos.● Fomentar la responsabilidad de los actores en las actividades individuales ygrupales.● Intervenir en función de disminuir el monto de ansiedad de los estudiantes.● Señalar taxativamente a los participantes que el aprendizaje es interactivo, quees un proceso y no meramente información. Por tanto las ideas se construyen conla exposición, el debate y el posterior análisis.
  37. 37. ● Promover una actitud positiva hacia la heterogeneidad de puntos de vista.● Crear una atmósfera de colaboración en línea entre los estudiantes.● Valorar las intervenciones, destacando los aspectos positivos, señalando cómoel aporte individual beneficia el aprendizaje del grupo.● Generar un foro (o actividad inicial) en el que los estudiantes expresen susexpectativas y su sentir.● Promover el intercambio de experiencias.● Promover el uso de un foro social para el intercambio informal.● Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias personales.● Ofrecer comentarios para mejorar la práctica.● Respetar los tiempos. Saber esperar, saber cuándo intervenir y cuándomantener el silencio.
  38. 38. Reflexión FinalHabilidades: considero que las habilidades que poseo es un buen manejode las herramientas informáticas, si bien no soy experta pero me gustatodo lo que hace a las nuevas tecnologías, también poseo habilidad en elteclado, ya que soy mecanógrafa y esto es una ventaja a la hora de usar laPC.Fortalezas: soy una persona paciente, mediadora, reflexiva, me gustacapacitarme continuamente.En cuanto a poder llegar a ser una tutora me gustaría transitar por laexperiencia de las tutorías virtuales y formar una comunidad deaprendizaje.Considero que me falta capacitarme más en este nuevo aprendizaje virtual

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