Your SlideShare is downloading. ×
Mall Review 2010
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Mall Review 2010

2,872
views

Published on

Журнал-каталог выставки Mall Expo 2010/ Ukraine

Журнал-каталог выставки Mall Expo 2010/ Ukraine

Published in: Real Estate

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
2,872
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 1#1(1) 2010
  • 2. 2 #1(1) 2010EXPOMall Expo-2010 4мнениеЕлена Вдовенко: «В этом сезоне в моде оптимизм…» 6Вадим Непоседов: Возрождение коммерческой недвижимости в Украине 8conference 16комментарииПриветствуем вас на Mall Expo-2010! 28DEVELOPMENTБлизок к насыщению 36Молл – территория для потребителя 40RETAILК перезагрузке готовы! 44сегментЭтот особенный… фуд-ритейл 50Городской формат: стрит-ритейл в Украине 52психологияОсобенности менталитета украинского покупателя 54promoХорошее настроение в торговом центре 58entertainmentКинотеатр: розничный фактор притяжения ТРЦ 62Мальчишки, девчонки, а также их родители 66МОЛЛ-ТЕХНОЛОГИИРевитализация и энергосберегающие технологии 70Максим Винник: «Успех – в слаженной работе сотрудников…» 74Интервью с Клайвом Вуджером. Брендинг рабочего места 76 ЗАКОНХенрих Данусевич: «Украине важна свобода торговли…» 82ЗОЛОТЫЕ ГЕКТАРЫ 84ВИЗИТКИ 86содержание
  • 3. 4 #1(1) 2010ормат мероприятия уникален: наодной бизнес-площадке соберутсяпредставители трех сегментов от-расли – девелоперы, ритейлеры ипредставители компаний, отвеча-ющих за инфраструктуру рынка.Ни для кого не секрет, что 2010 год сталпериодом оживления для представителей биз-нес-сообщества Украины. Недаром девизомMall Expo-2010 стал слоган RETAIL RELOAD («Ри-тейл: Перезагрузка»). Оптимистичный настрой иготовность покорять новые профессиональныевершины – именно в такой атмосфере пройдетмероприятие.Основная цель ІІІ Международной выстав-ки – привлечение зарубежных инвестиций иоператоров на рынок Украины, развитие от-расли торговой недвижимости и ритейла в соот-ветствии с современными тенденциями, а так-же налаживание эффективного сотрудничествамежду участниками рынка.Кроме экспозиционной части проекта, орга-низаторы Mall Expo предлагают участникам посе-тить образовательную и entertainment програм-мы. Мероприятия в рамках выставки помогутполучить уникальные знания от лидеров торговойиндустрии не только Украины, но и других стран,а также пообщаться с потенциальными партнера-ми в непринужденной атмосфере благодаря ме-роприятиям в формате «без галстуков».Проект Mall Expo схож с книгой – читаяее главы, можно получить много ценной и по-лезной информации, перенять опыт у звездторговой индустрии, кроме того, отвлечься отделовых будней и научиться воспринимать мирпозитивно.Итак…Глава 1: Mall Expo SchoolОргкомитет главного саммита торговой ин-дустрии в Украине – Mall Expo – предоставляетвозможность игрокам рынка развиваться. Так,в рамках саммита будет осуществлен проектMall Expo School, программа которого предус-матривает полноценный, концентрированныйкурс для менеджеров и помощников менед-жеров торговых центров, менеджеров аренды,маркетинг-директоров, готовящихся к расши-рению своих обязанностей, собственников,инвесторов, специалистов по девелопменту,управлению активами.Курс поможет участникам успешно осу-ществлять аренду, продвижение на рынке и уп-равление торговым центром, позволит стать на-стоящими экспертами в повышении стоимостицентра и его чистого операционного дохода, атакже войти в круг лучших менеджеров и мар-кетинговых директоров.Лекторами «Школы торговой недвижимос-ти» от Mall Expo являются известные отрасле-вые эксперты из Европы, Азии и США.Первый преподаватель Mall Expo School2010 – член профессорско-преподавательско-го состава в Институте менеджмента недви-жимости (Institute of Real Estate Management)(IREM®) Shannon Alter. Госпожа Альтер прово-дит тренинги в области торговой недвижимос-ти для клиентов в США и других странах мираи прежде занимала пост управляющего вице-президента по вопросам общественной недви-жимости в компании Triple Net Properties, LLC,Санта Ана (Калифорния).Шеннон Альтер была спикером на конфе-ренциях IREM, ICSC, BOMA, IFMA и является со-ветником REMM-China. Она – член Националь-ной ассоциации спикеров (National SpeakersAssociation) Американского общества в областиДекабрь 2010 года станет значимым для игроковрынка торговой недвижимости и ритейла. В это времяпройдет Главный саммит торговой индустриив Украине – Mall Expo-2010mALL EXPO-2010 –АНТОЛОГИЯ ТОРГОВОЙ ИНДУСТРИИФEXPOтренингов и девелопмента (American Society forTraining & Development) и совещательного со-вета в университете California State University,Fullerton Real Estate and Land Use Institute(CSUF RELUI).Чтобы перенять бесценный опыт госпожиАльтер, принять участие в профессиональныхдискуссиях, приобрести специальные, концен-трированные знания, почувствовать себя час-тью мирового интеллектуального пространства,стоит лишь посетить Школу торговой недвижи-мости от Mall Expo.Глава 2: Mall Awards – ПерваяНациональная премия в областиТорговой индустрии УкраиныПостоянно анализируя рынок торговой не-движимости и ежегодно предоставляя бизнесплощадку для самых успешных, активно разви-вающихся, прогрессирующих компаний отрас-ли, оргкомитет Mall Expo – главного САММИТАторговой индустрии – собрал профессиональ-ное жюри, чтобы выделить лучших из лучших.В 2010 году объявлено об учреждении ПервойНациональной премии в области торговой ин-дустрии Украины «Mall Awards».Организаторы Премии преследуют цельопределить лидеров профессионального сооб-щества посредством проведения открытого иобъективного конкурса. Выбранные объекты,проекты, компании, персоны станут показа-телем уровня профессионализма и динамич-ного развития – эталоном, к которому следуетстремиться, покоряя новые профессиональныевершины; фундаментом для строительства ста-бильного, конкурентно способного рынка, при-влекательного для отечественных и мировыхинвесторов, операторов и специалистов.В декабре 2010 года торговый «Оскар» смогутполучить игроки рынка в следующих номинациях:1. Лучший торговый центр года (введен вэксплуатацию)Категории:1.1. Малый (до 10 тыс. м2)1.2. Средний (до 40 тыс. м2)1.3. Крупный (более 40 тыс. м2)2. Лучший проект годаКатегории:2.1. Столичный2.2. Региональный3. Девелопер года4. Консультант года5. Лучший сетевой оператор года6. Лучший Entertainment оператор года7. Банк года8. Архитектор года9. Лучший store-дизайн года10. Retail-персона годаШеннон Альтер
  • 4. 5#1(1) 2010Глава 3: Mall-ConferenceВ рамках Mall Expo также будут проходитьконференции, на которых лидеры крупных ком-паний, эксперты рынка обозначат самые акту-альные проблемы торговой индустрии и ритей-ла Украины.Конференция «Управление объектами• торговой недвижимости» – схемы пос-троения facility менеджмента, выбор вуправлении торговым центром.Конференция «Entertainment 2010» –• пробелы развития Entertainment-ин-дустрии в Украине, рынка семейныхразвлечений, новые технологии ипредложения по данному сегментуукраинского ритейла.Конференция «Retail в Украине» –• тенденции развития в новых услови-ях, которые диктует рынок. Качествопродукции в розничных сетях, законо-дательное поле для продуктовой роз-ницы и т.д.Конференция «Девелопмент торговой• недвижимости» – мониторинг ситуа-ции на рынке торговой недвижимос-ти, злободневные вопросы девелоп-мента, перспективы развития и т.д.Конференция «Инвестиции в торго-• вую недвижимость и ритейл». Из-заотсутствия банка финансирования,низкой процентной ставки рынок до-стиг дна. Компетентные представите-ли банковской структуры крупнейшихинвестиционных компаний ответят наактуальные вопросы.Конференция «Интегрированные• маркетинговые технологии в торго-вой индустрии» – программы лояль-ности у операторов сетевого ритейла,эффект таргетированного подхода каудитории, sms-marketing, влияниесоциальной сети и многое другое.Участники конференций: «SCG London»,«Identity Group», «М+А Global», BrunswickBowling & Billiards Corp, SQM Experts, «Dragoncapital», JLL «GlobalReConsult», HU-GO, GlobalConsulting LTD, «Depot Development Group»,DTZ, POPAI и другие.Глава 4: Business Trip –деловое путешествиеДля гостей и участников саммита оргкоми-тет Mall Expo-2010 предоставит возможностьсовершить увлекательную, познавательную,полезную экскурсию по трем гигантам торго-вой недвижимости Украины. Mall-путешествен-ников встретят торговые центры «Караван»,Dream Town и Sky Mall.Тур по ТЦ позволит узнать интересные под-робности об управлении комплексами, техничес-ких и архитектурных особенностях, нестандарт-ных маркетинговых решениях, схемах отношенийс подрядчиками, арендаторами и персоналомторгово-развлекательных комплексов.В чем секрет успеха столичных Моллов?Как подогревается интерес потребителя?И, возможно, кое-что из закулисья жизни ТРЦ…Кроме того, гости смогут посетить Enter­tainment-зону, увидеть объекты развлечений, кото-рые появились на территории Украины впервые.Вместо эпилога:Несмотря на финансовые сложности, поли-тические перестановки, изменения в природеи многие, казалось бы, неблагоприятные обсто-ятельства, настоящие профессионалы всегда«вооружены». Они с полной отдачей, знаниемдела и, конечно же, душой выполняют свою ра-боту. Вернее, живут работой…Именно так происходит с командой MallExpo, которая, без преувеличения, вдохновляетпредставителей торговой индустрии, предостав-ляя им возможность заявить о себе.И просто БЫТЬ…
  • 5. 6 #1(1) 2010all Expo сегодня является единс-твенным объективным и целост-ным отражением торговой индуст-рии в Украине, которая до сих порне имела специализированнойвыставки. Как чувствует себя рынок в непро-стое для экономики государства время? Как вы-страивают работу организаторы? На эти и дру-гие вопросы ответила руководитель проектаЕлена Вдовенко.MR Елена, правда ли, что до сих пор на рынке торго-вой индустрии Украины не было выставочного про-екта? С чем это связано?Е.В. Выставки торговой индустрии дейс-твительно не было, и рано или поздно кто-тодолжен был ее организовать. Рынок еще мо-лод и не зрел. На таком рынке, где еще невозникла необходимость в урегулировании ха-отичных процессов, не наметилась тенденцияк централизации вокруг профильных ассоциа-ций, начинать работу над выставочным проек-том сложно. Потому что нет той центробежнойсилы, которая всех поведет за собой. Как толь-ко такая тенденция наметилась на локальномрынке – сразу же возникает выставочныйпроект, и который в дальнейшем может статьсвоеобразным центром притяжения.Каким образом родилась идея его создания? Каковыпрогнозы?Даже не знаю, я его выбрала или он меня.Проект очень красивый и близок мне по духу,как женщине, поскольку объектом его развития,отправной точкой, является шопинг и семейныйдосуг. Миссия нашей команды на рынке заклю-чается в содействии прогрессу посредствомсоздания среды для бизнес-коммуникаций, ин-формационного поля. Образно выражаясь, мысоздаем «ауру» рынка, его завтрашний день. Доэтого мы занимались разработкой и реализаци-ей маркетинговых проектов в индустрии развле-чений.Как бы это дерзко не звучало, но Междуна-родная выставка торговой недвижимости MallExpo 2010 – ГЛАВНЫЙ САММИТ ТОРГОВОЙ ИН-ДУСТРИИ – уже выступает центром притяженияна рынке и движущей силой, которая будет вли-ять на развитие ситуации. Так что прогнозы – са-мые оптимистичные…Как, на Ваш взгляд, изменился отечественный ры-нок за последний год? Наметились ли какие-то мод-ные тенденции?Рынок торговой недвижимости претерпелкачественные преобразования. Он стал струк-турным и конкретным, «спустился с небес наземлю». Активную роль на нем играют отечест-венные компании – как девелоперы, так и кон-сультанты, например, генеральный брокер MallExpo 2010 – «Украинская торговая гильдия», укоторой уже выработался иммунитет к глобаль-ным переменам еще до прихода иностранногокапитала и продвинутых технологий. Имею ввиду не откат в развитии, а качественную транс-формацию.Хорошие торговые площади в городах-мил-лионниках, вопреки всем пессимистическимпрогнозам, по-прежнему востребованы. И, намой взгляд, ситуация не изменится еще лет пять.Сложнее, конечно, дело обстоит в регионах (там,где платежеспособность населения достаточнонизкая). Но опять же… Есть очень успешныепроекты, как, например, Житомирский Глобал.UA, куда стремятся попасть все.На мой взгляд, главная модная тенденция –оптимистический взгляд на вещи. Все устали отнегативных прогнозов, которые не решают про-блем, не приводят к развитию, а только мешаютработать и жить.Как известно, выставка Mall Expo 2009 проходила ив самый острый экономический период для страны.Что Вы можете сказать о результатах мероприятияпрошлого года?8-9 декабря 2010 года в Киеве состоится ГЛАВНЫЙСАММИТ ТОРГОВОЙ ИНДУСТРИИ – ІІІ Международнаявыставка Mall Expo. В этом году готовится серьезноемероприятие, призванное объединить на однойплощадке представителей трех составляющих индустрии:торговую недвижимость, торговых операторов иинфраструктурные компании, поставляющие либопроизводящие оборудование и технологии для этогосегмента рынка. Кроме того, в контексте мероприятияорганизаторы предложат насыщенную образовательнуюи Entertainment-программыЕЛЕНАВДОВЕНКО:«В этом сезонев моде оптимизм…»EXPO МнениеM
  • 6. 7#1(1) 2010У любой медали есть две стороны. Какимобразом определять результат? Если рассматри-вать финансовый отчет, проект был датируемым.Но если посмотреть на него как на вызов ситу-ации со стороны профессионального сообщест-ва, то результат превзошел все мои ожидания.В мероприятии принимали участие порядка 150крупнейших компаний. Мы позиционировалиего как интегрированный event «выставка-кон-ференция». Экспозиция была компактной, нопредставленные компании выглядели на ней по-бедителями и получили огромный кредит дове-рия и уважения со стороны посетителей. Средипосетителей 95% были владельцы и топ-менедж-мент. Порядка 40 лекционных часов занималаконференция.В этом году проект вызывает ажиотаж, вокруг негомного разговоров. Это спланированный или спонтан-ный эффект? Что на самом деле происходит?Рынку нужна выставка. В противном слу-чае, не было бы вокруг нее разговоров.Что касается изменений. Во-первых, мыпересмотрели свое отношение к партнерскойпрограмме и получили серьезную поддержку ли-дирующих компаний. Привлечением участниковзанимается генеральный брокер – «Украинскаяторговая гильдия». Нас поддерживает Украинс-кая строительная ассоциация, с которой в рам-ках выставки мы планируем совместно провес-ти ряд официальных мероприятий.Во-вторых, у нас серьезно изменился орга-низационный подход – к выставочной экспози-ции и обширной деловой программе добавилсябольшой блок мероприятий «без галстуков». Подбрендом Mall Expo разработаны новые интерес-ные опции. Считаю, что хорошие перспективыесть у Mall School, которую можно проводить нетолько в рамках выставки раз в году. Думаю, чтомногим компаниям понравится идея ежегоднопринимать участие в Mall Awards с награждени-ем победителей в рамках выставки.И, наконец, мы перестроили политику про-движения. Открыли собственные корпоратив-ные медиа-источники. Внедряем новую мощнуюВЕБ-платформу. Наряду с усиленной традицион-ной рекламной и PR-кампаниями используемновейшие методы продвижения. Надеюсь, элек-тронная газета Mall-News и печатный дайджестMall Review станут самостоятельными информа-ционными продуктами.Что бы Вы хотели пожелать участникам Mall Expo2010?Участникам хочу пожелать больше веры всвои силы и позитива. Надеюсь, что Mall Expoстанет для вас ГЛАВНЫМ САММИТОМ ТОРГОВОЙИНДУСТРИИ не только на словах, но и на деле бу-дет отражать тенденции рынка Украины, а такженаше гостеприимство и радушие.
  • 7. 8 #1(1) 2010На несколько вопросов Mall-news ответил Гене-ральный директор UTG Вадим Непоседов.Вадим Валентинович, почему Вы выбрали коммер-ческую недвижимость? Было ли это случайно?Многие факторы сложились воедино и пре-вратились в мой бизнес. Я вышел из творчес-кой архитектурно-строительной среды. Получилразностороннее образование – музыкальное,художественное и техническое. Начинал про-фессиональную деятельность в сфере органи-зации производственных процессов, получилценные навыки управления производственнымколлективом. Затем был интересный опыт стро-ительства, запуска и управления в индустрииразвлечений: казино, клубы, рестораны.Поэтому приход в сферу коммерческойнедвижимости был, если не предопределен, тообусловлен. Чтобы создать компанию, нужнобыло сначала осмыслить идею, потом внедритьее и далее управлять процессом.Могли бы Вы назвать самые удачные, на Ваш взгляд,проекты Украинской Торговой Гильдии и, возможно,самые любимые?Конечно, все наши проекты – как дети –дороги по-своему. Все они приносили свои эмо-ции, в том числе от преодоления трудностей идостижения высот. Очень часто именно сложныепроекты кажутся дороже, нежели показные, при-несшие легкую победу, которые брали деньгамиили местом. Поэтому сегодня больше хочется го-ворить о проектах, связанных с эмоциональнымнапряжением – именно они были созданы воп-реки обычной логике и благодаря искусству бе-режного отношения к ним. Среди них – Макрос,Метроград, «Комод», «ГородОк», «Донецк-сити».Как можно сегодня охарактеризовать этап развитияUTG, и каковы стратегические планы компании?Я бы говорил об этапе проверки устойчи-вости жизненных принципов, человеческих от-ношений, партнеров, средств ведения бизнеса.Все это связано с развитием компании, а такжеместом и ролью компании в моей жизни. Оченьважен более тщательный поиск партнеров длядальнейших совместных проектов. Все это влияетна процесс поддержания того высокого репутаци-онного рейтинга, который позволяет легче пере-живать непростой период в жизни коммерческойнедвижимости, избежав серьезных отраслевыхпроблем. Что касается планов, то, прежде все-го, хотелось бы более подготовлено и осознанновойти второй раз в реку коммерческой недвижи-мости самой крупной национальной компанией впериод первичного насыщения рынка, которыйбыл прерван мировым кризисом. Это позволяетнам надеяться на другие параметры восприятиянас инвесторами и мировыми ритейлерами.Насколько, по Вашим прогнозам, украинский рынокторговой недвижимости в ближайшее время будетинтересен для иностранных инвесторов?Для этого нужно желание украинского де-велопмента сделать часть рынка иностранным.А сегодня в девелопменте нет единодушногомнения о времени, целях и необходимости присформировавшейся цене отдавать эту долюрынка иностранным компаниям. Поэтому самидевелоперы не готовы протянуть руку Западу.Мы привыкли рассчитывать на свои силы ивозможности, возможности наших партнеров,банков и т.д. Не все готовы отказаться от цен2008 года и превратиться «из миллиардеров вмиллионеров». Поэтому украинский рынок на-ходится в неком ожидании, а не в поисках.Чего не хватает розничным операторам Украины?Им не хватает конкуренции, а в связи сэтим – профессионализма, жесткости, уме-ния выживать. Не хватает производственнойкультуры, что сказывается на доходности, про-дуктивности, результативности. Но, стоит отме-тить, что кризис многих отрезвил и некоторуючасть неприспособленных компаний удалил впрошлое.Почему Вы поддержали проект Mall Expo?Во-первых, мне показалось, что этомупроекту не хватает поддержки национальныхкомпаний, имеющих влияние на рынок, и в на-ших силах было восполнить этот пробел. А ведьэто единственная «наша» выставка на рынкеторговой индустрии. Выступив генеральнымиброкерами Mall Expo 2010, мы таким образомвнесли свой посильный вклад в его развитие.Во-вторых, мы увидели серьезную базовуюплатформу, на которой можно вести прямой конс-труктивный диалог девелопмента с ритейлом иих обоих с инфраструктурными компаниями, вы-страивать долговременные отношения и созда-вать эффективные проектные команды.В-третьих, это мероприятие должно в даль-нейшем задавать вектор развития рынка торго-вой недвижимости, формировать его структуруи быть воротами на наш рынок. По-моему, бо-лее оптимального механизма пока не приду-мано – примером тому крупнейшие мировыевыставки.Кроме того, мне нравится энтузиазм, с ко-торым работает команда проекта и их иннова-ционный подход к выставочному бизнесу.Что бы Вы хотели пожелать участникам выставки?Желаю отложить все дела и принять учас-тие в Mall Expo. Собраться всем вместе, об-меняться опытом, разработать общую страте-гию развития, получить позитивные эмоции отвстречи с коллегами и партнерами.Ждем всех на Mall Expo на стенде компа-нии UTG 8-9 декабря.В период формирования и развития рынок торговойнедвижимости Украины требует участия специалистов,имеющихбесценныйпрактическийопыт,которыйдаетимправобытьэкспертамииконсультантами.Одной излидирующих компаний-консультантов в отечественнойторговойиндустрииявляетсяУкраинскаяТорговаяГильдияВАДИМ НЕПОСЕДОВ«ВОЗРОЖДЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙНЕДВИЖИМОСТИ В Украине»EXPO Мнение
  • 8. 9#1(1) 2010
  • 9. 10 #1(1) 2010Format of event is unique:representatives of three segmentsof industry – developers, retailersand representatives of equipmentcompanies – will gather together onone business platform.It is not a secret that 2010 is a period ofrevival for representatives of business associationsof Ukraine. That’s why the slogan of Mall Expo-2010 is “RETAIL RELOAD”. Optimistic mood andreadiness to subjugate new professional tops arethe atmospheres of the event.The main aims of the third internationalexhibition are to attract foreign investmentsand operators on Ukrainian market, to developindustry of trade property and retail accordingto modern tendencies and to create effectivepartnerships between players of market.Except for exhibition part of projectorganizers of Mall Expo suggest for participantsto visit educational and entertainment programs.Measures within the frameworks of exhibitionwill help to get unique knowledge from leaders oftrade industry of Ukraine and other countries andalso to connect with potential partners in non-official atmosphere during measures of “withoutties” format .Mall Expo project is similar with a book –reading its chapters you can get many value anduseful information to adopt experience of starsof trade industry and to distracted from businessweek-days and learn to perceive the worldpositively.Chapter 1: Mall Expo SchoolOrganizer committee of The Main Summitof Retail Industry of Ukraine– Mall Expo –gives possibility for market players to developthemselves. So in the context of summit MallExpo School project will be conducted. Program ofschool is a valuable and concentrated course formanagers of trade centers and their assistants,leasing managers, marketing directors, owners,investors, specialists of development andproperty management.Course will help participants to carry out alease successful, to promote on the market andto manage the trade center it will allow to becomea real expert in the appreciation of value of centerand his net – operating profit, and also to enterin the circle of the best managers and marketingdirectors. Lectors of «School of trade property» ofMall Expo are famous experts of industry fromEurope, Asia and USA.The first teacher of Mall Expo School 2010is an expert in the management, operations andleasing of shopping centers and office buildings,with over 25 years of experience – ShannonAlter. Shannon has a proven track record inhelping businesses increase client, tenantand customer satisfaction, develop successfulmarketing solutions and facilitate best practicesthrough effective leadership. She has createdand developed property and asset managementdepartments for a developer, an anchor retailtenant and a 1031 syndicator, both regionallyand nationally, overseeing a 34,000,000-footportfolio. She is a CPM ® (Certified PropertyManager®) and National Faculty Member for boththe Institute of Real Estate Management (IREM®)and the American Management Association(AMA) and has taught courses both nationallyand internationally, including courses in Russia,Ukraine, China and South Korea.Ms. Alter is also a speaker for a wide varietyof national associations such as IREM, BOMA,ICSC, IFMA and NFMT. She has authored overDecember 2010 will be the meaningful for playersof market of trade property and retail. At this timeThe Main Summit of Retail Industry in Ukraine –Mall Expo-2010 – will be conductedmALL EXPO-2010 –ANTOLOGY OF TRADE INDUSTRYFtwo dozen articles, and her column, «MarketingSolutions» appears regularly in the Journal ofProperty Management (JPM). She is the authorof two books, Strategies for Working With SmallTenants and Say it With Success: Foolproof Waysto Improve Your Presentation Skills.Ms. Alter is a graduate of the University ofSouthern California.And, to adopt experience of ms. Alter, to takepart in professional discussions, to purchase thespecial, concentrated knowledges, to feel partof world intellectual space, it is needed only toattend School of the trade real estate of MallExpo.Chapter 2: Mall Awards – The FirstNational Award of Retail industryof UkraineConstantly analyzing the market of the tradereal estate and annually giving business groundfor the most successful, actively developing,making progress companies of industry, organizercommittee of Mall Expo – The Main Summit ofRetail industry– gathered professional jury toselect the best of the best. It was announced ofestablishment the first National Awards of Retailindustry of Ukraine «Mall Awards 2010».Organizers of Award pursue a purpose todefine leaders of professional association bymeans of lead through an open and objectivecompetition. The chosen objects, projects,companies, persons will become an index ofprofessional level and dynamic developing: theywill be a standard to which it is necessary to aimsubjugating new professional tops; a foundationfor building of stable, competition capable market,attractive for domestic and world investors,operators and specialists.InDecember2010marketplayerswillbeableto get the Trade «Oscar» in next nominations:1. The Best Trade Center of the yearCategories:1.1. Small(to 10 000 sq.m)1.2. Middle (to 40 000 sq.m)1.3. Large (over 40 000 sq.m)2. The Best Project of the yearCategories:2.1. Regional2.2. Capital3. Developer of the year4. Consulting company of the year5. The Bestt Retailer – operator of the year6. The Best Entertainment – operator of theyear7. The Bank of the year8. An architecter of the year9. The Best store-design of the year10. Retail – person of the yearShannon AlterEXPO
  • 10. 11#1(1) 2010Chapter 3: Mall-ConferenceIn the context of Mall Expo there will beconferences also, leaders of great companies,experts of market will mark the actual problemsof retail industry of Ukraine.Conference «Management of objects• of trade real estate» – how to structurefacility management, the choice of wayof management of trade centerConference «Entertainment 2010»• – problems of development ofEntertainment-industry in Ukraine, themarket of family entertainment, newtechnologies and suggestions of thissegment of Ukrainian retail.Conference «Retail in Ukraine:• Reloading» – tendencies of developingin new conditions of market. Quality ofproducts in retail networks, legislativefield for a food retail etcConference «Development of trade• property» – monitoring of situation onthe market of trade property, topicalquestions of development, perspectiveof developing etcConference «Investments into trade• real estate and retail». Cause ofabsence of finance, «long money» andcause of high rates of crediting markethas reached a bottom. Competentrepresentatives of bank structure andof the greatest investment companieswill answer on actual questions.Conference «Integrated marketing• technologies for retail industry» –programs of loyalty of retail operators,effect of targeting approach to theaudience, sms-marketing, influence ofsocial network etcSpeakers of conference: «SDS-I», «SCGLondon»,«IdentityGroup»,«М+АGlobal»,BrunswickBowling & Billiards Corp., SQM Experts, «Dragoncapital», JLL «GlobalReConsult», HU-GO GlobalConsulting LTD, «Depot Development Group»,DTZ, POPAI.Chapter 4: Business TripFor guests and participants of Summitorganizers of Mall Expo -2010 will give anopportunity to go to interesting and usefulexcursion to the three great trade centers of Kiev.Caravan, Dream Town and Sky Mall will meet MallExpo travelers.Tour to trade centers will allow to knowinteresting facts about management ofcimplexes, technical and architectural features,non-standard marketing decisions, charts ofrelationships with contractors, leaseholdersand personnel of trade-entertaining complexes.Where is the secret of success of capital Mallscovered? How does interest of customer rise up?And, possibly, something from backstage life ofTEC.In addition, guests will be able to visitEntertainment area, to see the objects ofentertainments which appeared on territory ofUkraine first!In place of epilogue:In spite of financial complications, politicaltranspositions, changes in nature and many, itwould seem, unfavorable circumstances, the realprofessionals are always «armed». They are witha complete return, knowledge of business and,certainly, soul execute the work. More faithful,they live by work.Just like this takes place with a commandof Mall Expo, which, without an overstatement,inspirestherepresentativesofretailindustry,givingthem possibility to declare about themselves.
  • 11. 12 #1(1) 2010Mall Expo today is the uniqueobjective and integral reflection ofretail industry in Ukraine, where untilnow there was not the specializedexhibition. How does a market feelin not simple for the state economy time? Howdo organizers line up work? Helen Vdovenkothe leader of project answered on a fewquestions.MR Helen, is it true, that until now there hasn’t beenan exhibition project at the market of trade industry ofUkraine? What is it related to?H.V. An exhibition of trade industry indeedwas not, and someone had to organize it. Amarket is young and immature. At such market,where is no a necessity yet for the settlementof chaotic processes, where is no tendency tocentralization round type associations, to startto work above an exhibition project difficultly.Because there is no that centrifugal force whichwill lead all after itself. As soon as such tendencyis set – at once there is an exhibition project atthe local market and then already he can comeforward the center of attraction.How did the idea of creation of Mall Expo appear? Whatare the prognoses?I even don’t know, I’ve chosen it or theproject has selected me. The project is verybeautiful and near me on a spirit, as woman,because an object of his development, startingpoint, is shopping and domestic leisure. Themission of our command at the market consistsof assistance the progress by creation ofenvironment for business-communications,informative field. Vividly expressed, we createan «aura» of market, its tomorrow.Before this project we were engaged indevelopment and realization of marketingprojects in industry of entertainments. Maybeit sounds impertinently but the Internationalexhibition of the trade real estate Mall Expo2010 – THE MAIN SUMMIT of RETAIL INDUSTRY –already comes forward the center of attraction atthe market and motive force which will influenceon development of situation. So prognoses arethe most optimistic.How, on your look, did a native market change for thelast year? Were some fashionable tendencies set?The market of the trade real estatesuffered high-quality transformations. Hebecame structural and concrete, «got downfrom skies to earth». An active role on him isplayed by native companies – developers andconsulting companies, for example, generalbroker of Mall Expo 2010 is «Ukrainian TradeGuild», an immunity of this company was alreadyproduced to the global changes before arrivalof foreign capital and advanced technologies. Imean not recoil in development, but high-qualitytransformation.Good trade areas in cities-millionairesdespite all pessimistic prognoses are stillclaimed. And, to my mind, the situation will notchange for five years. More difficult, of course,business is in regions (wherein solvency ofpopulation is low enough). But there are verysuccessful projects, as, for example, Global UAin Zhitomir, where every retailer wants to get in.To my mind, a main fashionable tendencyis an optimistic look on a thing Everyone got tiredfrom negative prognoses, which do not decideproblems, do not give results in development,and just bother to work and live.As generally known, the exhibition Mall Expo 2009 washeld in a sharpest economic period for a country. Whatcan you say about the results of measure the last year?Any medal has two sides. How to determinea result? If to examine a financial statement theproject was dated. But if to look at it as on thecall of situation from the side of professionalOn December, 8-9, 2010 THE MAIN SUMMIT of RETAIL INDUSTRYwill take place in Kiev – The third International exhibitionMall Expo. A serious event, called to unite on one groundrepresentatives of three segments of industry: trade realestate, retail operators and infrastructural companies,supplying or productive an equipment and technologiesfor this segment of market. In addition, in the context ofmeasure organizers will offer saturated and dynamiceducational and Entertainment programsHelenVdovenko:«Optimism is in a fashionthis season...»EXPO МнениеM
  • 12. 13#1(1) 2010association the result surpassed all myexpectations. Near 150 largest companies tookpart in the measure.We positioned the project as integratedevent «exhibition-conference». The exhibition wascompact, but the presented companies lookedon it as winners and got the enormous creditof trust and respect from the side of visitors.Among visitors there were 95% of owners andtop-management. Conference program occupiednear 40 lecture hours.The project causes agiotage this year, there aremany talks round it. It is known that you were manyyears engaged in pr-technologies, is it planned orspontaneously? What does take place actually?A market needs an exhibition. Otherwise,there wouldn’t be talks round it. About changes– at first we revised the attitude toward thepartner program and got serious support ofleading companies. The General broker –“Ukrainian Trade Guild” is engaged in attractionof participants.Secondly, organizational approach haschanged: to the exhibition and vast businessprogram the large block of measures «withoutties» was added. New, interesting options aredeveloped under the brand Mall Expo. I considerthat Mall School has good perspectives, thisoption is possible to conduct not only in contextof exhibition one time in a year. I think, that ideato take part annually in Mall Awards will pleasemany companies, with rewarding of winnerswithin the framework of exhibition.And, finally, we reconstructed the policyof promotion. Opened own corporate medias-resources. We inculcate a new powerful server-platform. Along with increased by traditionalpublicity and by pr-campaigns, use the newestmethods of advancement. I hope that a inet -newsMall News and printing magazine Mall Review willbecome independent informative products.What do you want to wish the participants of Mall Expo2010?I want to wish more faith in the forces andpositive. I hope that Mall Expo will be for you THEMAIN SUMMIT of RETAIL INDUSTRY not only onwords, but it will also reflect market of Ukrainetendencies, hospitality and cordiality.
  • 13. 14 #1(1) 2010ThegeneraldirectorofUTGVadimNeposedovanswered on some questions of Mall Review.Vadim Valentinovich, why have you chosen thecommercial property sphere? Was it by chance?Many factors were folded together and grewinto my business. I went out from a creativearchitectural-build environment. I have gotscalene educations; they are musical, artistic andtechnical. I’ve begun my professional activity inthe field of organization of production processes,got valuable skills of management a productioncollective. Then there was a worth-whileexperiment of building, start and managementin industry of entertainments: casino, clubs andrestaurants. That’s why the arrival in the sphere ofthe commercial real estate was, if not predefined,so conditioned. To create a company, at first it wasneeded to comprehend an idea, then to inculcateit and further to manage a process.Can you name the most successful, on your opinion,projects of Ukrainian Trade Guild, and, possibly, theseones that you like most of all?Of course, all our projects as children arevaluable one’s own way. All of them brought theemotions, including from overcoming of difficultiesand achievement of heights. Very often exactlydifficult projects seem dearer, than that showones which bring runaway victory using money orplace. Therefore today it is anymore desirable totalk about projects, related to emotional tension -exactly they were created despite ordinary logicand due to the art of careful attitude toward them.Among them are - Makros, Metrograd, «Komod»,«GorodOk», «Donetsk-city».How is it possible today to describe the stage ofdevelopment of UTG, and what are the strategic plansof company?I would talk about the stage of verificationof stability of vital principles, human relations,partners, facilities of conduct of business. Allof it is related to development of company, andalso places and roles of company in my life. Morecareful search of partners is very important forfurther joint projects. All of it influences on theprocessofmaintenanceofthethathighreputationrating which allows easier to experience a notsimple period in life of the commercial realestate, avoiding serious of a particular branchproblems. If talk about plans, foremost, it wouldbe desirable more geared-up and realized to enterthe second time in the river of the commercialreal estate as the largest national company in theperiod of primary market which was interrupteda world crisis saturation. It allows us hopes onother parameters of perception us by investorsand world retailers.As far as, on your prognoses, will the Ukrainian marketof the trade real estate in the near time be interestingfor foreign investors?The desire of Ukrainian development to dopart of market foreign is for this purpose needed.And today in development there is not unanimousopinion of time, aims and necessity at the formedprice to give this market share foreign companies.Therefore developers are not ready to stretch out ahand to the West. We got used to count on the ownforces and possibilities, possibilities of our partners,banks etc. Not all are ready to give up prices of 2008years and to transform «from multimillionaires inmillionaires». Therefore the Ukrainian market is incertain expectation, but not in search.What does not have the retail operators of Ukraine?They do not have the competition, and, in thisconnection, - professionality, inflexibility, abilityto survive. A production culture is not enough,that tells on a profitableness, productivity,effectiveness. But, it is needed to mark that acrisis sobered many and deleted some part ofmaladjusted companies in the pas.Why did you support a project Mall Expo?At first, it seemed to me that this projectdoes not have support of national companies,having an influence on a market, and in ourforces it was to fill in this blank. But it is «our»unique exhibition at the market of trade industry.Coming forward the general brokers of Mall Expo2010, we in same queue brought in the feasiblecontribution to his development.Secondly, in this project we saw a seriousbase platform on which it is possible to conductthe direct structural dialog of developmentwith retailer and them both with infrastructuralcompanies, to line up of long duration relationsand create effective project commands.Thirdly, this event must in future set thevector of development of market of the tradereal estate, form his structure and be a gateto our market. On my opinion, more optimummechanism it is not thought of while - by anexample to that the largest world exhibitions.In addition I like enthusiasm of the commandof project and their innovative approach inexhibition business.What do you want to wish the participants ofexhibition?I wish to set aside all businesses and takepart in Mall Expo. Going all together, to exchangeexperience, to develop general strategy ofdevelopment, get positive emotions from meetingwith colleagues and partners. We wait all on MallExpo on the stand of company UTG on December,8-9.AttheperiodofforminganddevelopingthemarketoftraderealestateofUkrainerequiresparticipationofspecialistswhohavepracticalexperienceandallreasonstobenamedexpertsandconsultants.OneoftheleadingconsultingcompaniesofnativetradeindustryisUkrainianTradeGuildVADIM NEPOSEDOV:«REVIVAL OF COMMERCIAL PROPERTY»EXPO Мнение
  • 14. 15#1(1) 2010
  • 15. 16 #1(1) 2010EXPO КОНФЕРЕНЦИЯEntertainment 2010.Развитие сегментасемейных развлеченийв составе ТРЦ14:00Модератор: СергейТерещенко, представи-тель компании «Вита-фокс».14:10Тема: Ситуация на рын-ке семейных развлече-ний в Украине.Перспективы созданиямногофункциональныхкомплексов развлече-ний в Украине.Спикер: Виктор Чер-нецкий, руководительпроектов компании«Вита-фокс».14:30Тема: Рынок развле-чений в ТРЦ: выбор изничего. Популярныйформат развлеченийв Украине и в ближай-ших странах. Примерыуспешных решений ивозможность их реали-зации в Украине.Спикер: НатальяКравец, директордепартамента торговойнедвижимости ColliersInternational в Украине.8 декабря 2010 г.14:50Тема: Современныесемейные развлека-тельные комплексы всоставе ТРЦ.Спикер: АндрейИльницкий, директоркомпании BrunswickBowling&Billiards Corp.15:10Тема: Особенностиуправления развлека-тельными объектами.Спикер: АлексейРоманец, директор де-партамента управлениянедвижимостью SQMExperts.15:30Дискуссионная па-нель: Детские развле-кательные центры.Участники:Игорь Старжинс-кий, заместительдиректора по разви-тию ООО «Дыво-Свит»Оксана Иванова,директор по маркетингусети семейных раз-влекательных центров«Тропикал Парк».16:10Кофе-брейк.16:30Тема: Цена. Качество.Дизайн проекта.Спикер: Николай Гре-бенкин, генеральныйдиректор «AET/Техноло-гии развлечений». 16:50Тема: Аквариумы вТРЦ-как способ привле-чение покупателей.Спикер: Борис Смирин,заместитель исполни-тельного директораООО «Аква Лого инжи-ниринг».17:10Тема: Новые техно-логии и предложения.Жизненный цикл иокупаемость.Спикер: АлександрГриб, управляющийдиректор «Литер».17:30Тема: Скалодромы вторговых и торгово-раз-влекательных центрах,как способ привлече-ния посетителей. Ди-зайнерские решения.Экономическая модельэксплуатации.Спикер: ДмитрийСкляренко, генераль-ный директор ООО«Валтопия-Ру».
  • 16. 17#1(1) 2010Entertainment 2010.Development of familyentertainment segment14:00MODERATOR:Sergey Tereschenko,Representative of«Vitafox» company.14:10THEME: Situation onthe market of familyentertainment inUkraine.Prospects formulti-functionalentertainmentcomplexes in Ukraine.SPEAKER: ViktorChernitskiy, ProjectManager at «Vitafox».14:30THEME: Entertainmentmarket in a SEC: thechoice of nothing.Popular entertainmentformat in Ukraine andin nearby countries.Examples of successfulsolutions and theirfeasibility in Ukraine.SPEAKER: NataliaKravets, Director of thedepartment of retailreal estate at ColliersInternational in Ukraine.8 December 201014:50THEME: Modernfamily entertainmentcomplexes as partof SEC, integratedsolutions of KidsPlay.SPEAKER: AndreyIlnitskiy, Directorat BrunswickBowling&Billiards Corp.in Ukraine.15:10THEME: Specifics ofentertainment objectsmanagement.SPEAKER: AlekseyRomanets, Director ofthe Department of RealEstate Management at«SQM Experts».15:30Discussion panel:children’s entertainmentcenters.Participants:Igor Starzhinskiy, DeputyDirector of Developmentat «Dyvo-Svit»Oksana Ivanova,Marketing Director at«Tropical Park», networkof family entertainmentcenters.16:10Coffee break.16:30THEME: Price. Quality.Projects design.SPEAKER: NikolayGrebenkin, GeneralDirector at «AET/EntertainmentTechnologies».16:50THEME: Aquariums inSECs as a way to attractbuyers.SPEAKER: Boris Smirin,Deputy ExecutiveDirector at «AquaLogoEngineering».17:10THEME: Newtechnologies andproposals. Life cycle andpayback period.SPEAKER: AleksandrGrib, Managing directorat «Liter».17:30Theme: Rock climbingwalls in trade andentertainment centresas a way to attractvisitors. Designsolutions. The economicmodel of exploitation.Speaker: DmitriySklyarenko, GeneralDirector at Walltopia-Ru.
  • 17. 18 #1(1) 2010EXPO КОНФЕРЕНЦИЯУправление объектамиторговой недвижимости10:00Модератор: ОлегКуринной, управляю-щий директор DragonCapital.10:10Тема: Facilitymanagement.Спикер: ВладимирНикитенко, коммер-ческий директор DepotDevelopment Group.10:30 Тема: Управлениеактивами.Спикер: Олег Курин-ной, управляющий ди-ректор Dragon Capital.9 декабря 2010 г.10:50Тема: Аутсорсинг вуправлении объектамиторговой недвижимости.Спикер: Бен Хант,директор отдела строи-тельных услуг компанииDTZ.11:10Тема: Property управ-ление. Собственнаякоманда.Спикер: Лилия Минен-ко, заместитель дирек-тора по коммерческимвопросам ООО «Инвес-тиции и развитие».11:30Кофе-брейк.11:50Тема: Коммерческаянедвижимость в Ук-раине: взгляд fashion-ритейлера (основныеаспекты и проблема-тика развития сетей вУкраине).Спикер: Михаил Ур-жумцев, генеральныйдиректор Melon FashionGroup.12:10Тема: Информационыетехнологии в управле-нии недвижимостью.Спикер: Валерий Воль-ных, эксперт ORACLEпо корпоративномусектору.12:30Тема: Специфика ре-конструкции продоволь-ственных магазиновв составе торговыхцентров.Спикер: ТатьянаЗакжевская, директори соучредитель ООО«РитейлМаркетинг».12:50Тема: Влияние аудио-восприятия на корзинупотребителя.Спикер: Виктор Заец,владелец Es Impex.
  • 18. 19#1(1) 2010Managementof retail real estate10:00MODERATOR: OlegKurinnoy, managingdirector at «DragonCapital».10:10THEME: Facilitymanagement.SPEAKER: VladimirNikitenko, commercialdirector at «DepotDevelopment Group».10:30 THEME: Assetsmanagement.SPEAKER: OlegKurinnoy, managingdirector at «DragonCapital».9 December 201010:50THEME: Outsourcingby the management ofretail real estate.SPEAKER: Ben Hunt,Director of ConstructionServices Departmentat DTZ.11:10THEME: Propertymanagement. Ownteam.SPEAKER: LiliyaMinenko, LiliyaMinenko, DeputyDirector for Commerceat «Investment andDevelopment».11:30Coffee-break.11:50THEME: Commercialreal estate in Ukraine:attitude of fashionretailer (main aspectsand problems ofnetwork development inUkraine).Speaker: MikhailUrzhumtsev, GeneralDirector at MelonFashion group.12:10THEME: Informationtechnologies in realestate management.Speaker: ValeriyVolnykh, Oracle Experton Corporate Sector.12:30THEME: Specifityof trade centersreconstruction.SPEAKER: TatyanaZakzhevskaya, directorand co-founder at«RetailMarketing»12:50THEME: Effect of audioperception on theconsumer basketSpeaker: Viktor Zaets,company’s owner «EsImpex».
  • 19. 20 #1(1) 2010EXPO КОНФЕРЕНЦИЯИнтегрированныемаркетинговыетехнологии10:00Модератор: Констан-тин Гонтмахер, ведущийэксперт агентствацелевого маркетинга«ИЮЛЬ».10:10Тема: Эффективныепрограммы лояльностив ритейле.Спикер: КонстантинГонтмахер, ведущийэксперт агентствацелевого маркетинга«ИЮЛЬ».10:30Тема: Нестандартныйivent для ТРЦ: цели,реализация, отдача.Спикер: Ирина Глотова,руководитель отделамаркетинга ТРЦ DreamTown.9 декабря 2010 г.10:50Тема: Ad-hoc анализкак инструмент поискаутечек прибыли вритейле.Спикер: АндрейРевуцкий, директор попродажам RBC Group.11:10Тема: Эффект тарге-тированного подхода каудитории.Спикер: ДмитрийКоссе, заместитель ге-нерального директораАО «Новая линия».11:30Кофе-брейк.11:50Тема: Тюнинг ритейл-бизнеса используявозможности Интернет.Спикер: МаксимПечерский, директоргруппы компаний NewStrategies Group.12:10Тема: Mobile retail, ре-шения для розничнойторговли.Спикер: Назар Гриник,директор агентствамобильного маркетингаLEAD9.12:30Тема: ИМТ на примереMall Expo.Спикер: Ольга Збир-нык, директор агентс-тва интегрированныхмаркетинговых техноло-гий Artretail group.
  • 20. 21#1(1) 2010IntegratedMarketingTechnologies10:00MODERATOR:Konstantin Gontmakher,leading expert of thetarget marketing agency«July».10:10THEME: Effective loyaltyprograms in retailSPEAKER: KonstantinGontmakher, leadingexpert of the targetmarketing agency «July».10:30THEME: Non-standard event fora SEC: objectives,implementation,feedback.Speaker: Irina Glotova,Head of MarketingDepartment at the SEC«Dream Town»9 December 201010:50THEME: Ad-hoc analysisas a tool for detection ofprofit leaks in retail.SPEAKER: AndreyRevutskiy, Sales Directorat RBC Group.11:10Theme: Ettect ofaudience targetedapporoach.Speaker: DmitriyKosse, Deputy Directorgeneral at Nova Linia.11:30Coffee-break.11:50THEME: Retail businesstuning using power ofthe Internet.SPEAKER: MaximPecherskiy, director ofNew Strategies Group.12:10THEME: Mobile retail,retail solutions.SPEAKER: Nazar Grinik,director of the mobilemarketing agency «LEAD9».12:30THEME: IMT asexemplified of thecompany «Mall Expo».SPEAKER: Olga Zbirnyk,director of the IMTagency «Artretail group».
  • 21. 22 #1(1) 2010EXPO КОНФЕРЕНЦИЯДевелопмент торговойнедвижимости14:00Модератор: ВиталийБойко, директор кон-салтинговой компании«Украинская торговаягильдия».14:10Тема: Ситуация тор-говой недвижимостиУкраины.Спикер: Виталий Бойко,директор консалтинго-вой компании «Украинс-кая торговая гильдия». 14:30Дискуссионная панельсреди девелоперов(объекты, сданные вэксплуатацию).Участники:Роман Емец, гене-ральный директор ТРЦ«Аладдин».«Меркс Груп»Алексей Тесленко, уп-равляющий директорТРК «Караван».Алексей Струлев,генеральный директордевелоперской компа-нии «Астра Проперти»Михаил Шоломицкий,заместитель гене-рального директоракомпании «Комфорт-Инвест» (ТРЦ King CrossLeopolis).8 декабря 2010 г.15:10Дискуссионная панельсреди девелоперов(проекты).Участники:Анна Попруга, руково-дитель отдела марке-тинга и рекламы «К.А.Н.Девелопмент».Артем Новиков, уп-равляющий директор«Диалог-Классик».15:50Тема: ТехнологииMitsubishi Electric дляТРЦ: экономия капиталаи экспликация затрат.Спикер: МихаилКордюков, руководи-тель учебного центраMitsubishi Electric вУкраине.16:10Кофе-брейк.16:30Тема: Творческий под-ход к проектированиюв условиях экономичес-кого спада.Спикер: Эдвард Хо-дорковский, маркетин-говый директор М+АGlobal.17:00Тема: Развитие брендаторгового центра.Проблемы назначениябренда – украинскаяперспектива.Спикер: Clive Woodger,управляющий директорSCG London.17:20Дискуссионная панельсреди архитекторов-ди-зайнеров.Участники:Андрей Пашенько, ру-ководитель творческойархитектурной мастерс-кой ТАМ «А. Пашенько».Николай Чумак, гене-ральный директор ООО«Айдентити Групп».Clive Woodger, управ-ляющий директор SCGLondon.Christian Cuhls, управ-ляющий директор SDS-ILtd.18:00Тема: Информаци-онные технологии встроительстве.Спикер: Валерий Воль-ных, эксперт ORACLEпо корпоративномусектору.
  • 22. 23#1(1) 2010Developmentof trade industry14:00MODERATOR: VitaliyBoyko, Director of theconsulting company«Ukrainian Trade Guild».14:10THEME: The situation ofcommercial real estatein Ukraine.SPEAKER: VitaliyBoyko, Director of theconsulting company«Ukrainian Trade Guild». 14:30DISCUSSION PANELamong developers(objects placed inservice):Participants:Roman Emets, GeneralDirector at SEC«Aladdin»«Merx Group»Aleksey Teslenko,Managing Director atSEC «Karavan»Aleksey Strulev, GeneralDirectot at «AstraProperty» DevelopmentCompanyMikhail Sholomitskiy,Deputy General Directorat «Comfort-Invest» (SECKing Cross Leopolis).8 December 201015:10DISCUSSION PANELamong developers(projects).Participants:Anna Popruga ,Head of Marketingand AdvertisementDepartment at «K.A.N.Development»Artem Novikov,Managing Director at«Dialog-Classic».15:50THEME: MitsubishiElectric technologies fortrade and entertainmentcenters: capital savingand cost explication.SPEAKER: MikhailKordyukov, Head ofthe training centre«Mitsubishi Electric» inUkraine.16:10Coffee break.16:30THEME: Creativeapproach to design inthe context of economicdownturn.SPEAKER: EdwardKhodorkovskiy,Marketing Director at«М+А Global».17:00THEME: ShoppingCentre BrandDevelopment.Destination BrandChallenges – aUkrainian perspective.SPEAKER: CliveWoodger, ManagingDirector at «SCG London».17:20DISCUSSION PANELamong architects anddesigners.Participants:Andrey Pashenko, Headof creative architecturalstudio «A. Pashenko».Nikolay Chumak,General Director at«Identity Group» .Clive Woodger,Managing Director at«SCG London» .Christian Cuhls,Managing Director at «SDS-I».18:00Theme: Informationtechnologies inconstruction.Speaker: ValeriyVolnykh, Oracle Experton Corporate Sector.
  • 23. 24 #1(1) 2010EXPO КОНФЕРЕНЦИЯRetail в Украине10:00Модератор: РусланЧервак, вице-прези-дент, POPAI.10:10Тема: Управлениеторговыми сетями.Спикер: Андрей Кал-мыков, управляющийкомпании Trade Help.10:30Тема: Особенностивыхода на украинскийрынок: практика стра-тегического развитиясетевого оператора.Спикер: Денис Котов,генеральный директорПетербургской книготор-говой сети «Буквоед».8 декабря 2010 г.10:50Тема: Качество продук-ции в розничных сетях.Спикер: Виктор Трофи-менко, исполнитель-ный директор Союзапотребителей Украины.11:10Кофе-брейк.11:30Тема: Как избежатьдоли неликвидов вRetail.Спикер: Марат Саид-Галиев, управляющийпартнер Международ-ной консалтинговойкомпании H-aRt.11:50Тема: Качественнаялогистика – это самыесвежие продукты наприлавках магазинов.Спикер: НиколайПавловский, менеджерпроекта свежей логис-тики «Рабен Украина».12:10Дискуссионнаяпанель: маркетинго-вый ресурсный центрпродуктовых супермар-кетов.Участники:Василий Лазарук,директор по развитиюбизнеса DIY Trade.Роман Курицкий,директор по развитиюсети «Фуршет».Виталий Загребельный,руководитель отделаразвития и недвижи-мости в Billa Ukraine.Оксана Дево, директорпо развитию недвижи-мости гипермаркетаAuchan.
  • 24. 25#1(1) 2010Retail in Ukraine10:00MODERATOR: RuslanChervak, Vice Presidentat POPAI.10:10THEME: Trade networksmanagement.SPEAKER: AndreyKalmykov, ManagingDirector at «Trade Help».10:30THEME: Specifics ofthe Ukrainian marketentering: the practice ofstrategic developmentof network operator.SPEAKER: DenisKotov, General Directorof the St. Petersburgbookselling network“Bukvoed”.8 December 201010:50THEME: Quality ofproducts in retail chains.SPEAKER: ViktorTrofimenko, Executivedirector at ConsumerUnion of Ukraine.11:10Coffee break.11:30THEME: How to avoidfrozen assets increasein Retail?SPEAKER: MaratSaid-Galiev, managingpartner of the H-aRtInternational consultingcompany.11:50THEME: Quality logistics- its the freshestproducts in the stores.SPEAKER: NikolayPavlovskiy, ProjectManager of freshlogistics at Raben-Ukraine.12:10Discussion panel:Marketing resourcecentre of grocery stores.Participants:Vasiliy Lazaruk,Development Director atDIY Trade.Roman Kuritskiy,Development Director atFurshet .Vitaliy Zagrebelnyy,Head of Developmentand Real EstateDepartment at BillaUkraine.Oksana Devo, Directorof Real EstateDevelopment at AuchanHypermarket.
  • 25. 26 #1(1) 2010EXPO КОНФЕРЕНЦИЯИнвестиции в торговуюнедвижимость и ритейл10:00Модератор: НатальяДоценко-Белоус, стар-ший юрист «ВАСИЛЬКИСИЛЬ И ПАРТНЕРЫ».10:10Тема: Как иностранныеинвесторы оцениваютукраинский рынок?Настораживающиеи привлекающиеособенности торговойиндустрии Украины дляиностранных инвес-торов. Довольны лииностранные инвес-торы результатами отинвестиций в Украину?Спикер: Алексей Зер-калов, вице-президентинвестиционно-бан-ковского департаментаDragon capital.10:30Тема: Инвестиционнаяпривлекательностьторговой недвижимостиУкраины. Сравнитель-ный анализ рынкаУкраины с рынкамидругих стран.Спикер: АркадийВершебенюк, директордепартамента инвести-ционных услуг ColliersInternational в Украине.8 декабря 2010 г.10:50Тема: Практика финан-сирования торговойнедвижимости до кри-зиса, в кризис, послекризиса. Как получитьфинансирование.Спикер: МихаилМеркулов, генеральныйдиректор «ИмморентУкраина.11:10Тема: Привлечениеиностранных инвести-ций в коммерческуюнедвижимость: пробле-мы и перспективы.Спикер: ManfredSteinbeisser, управ-ляющий директорGlobalReConsult.11:30Кофе-брейк.11:50Тема: Налоговые ас-пекты инвестированияв торговую недвижи-мость.Спикер: Наталья До-ценко-Белоус, старшийюрист «ВАСИЛЬ КИ-СИЛЬ И ПАРТНЕРЫ».12:10Тема: Розничные сетиУкраины: возможностироста через привлече-ние частных инвести-ций.Спикер: ЕленаПомазан, начальникинвестиционно-банков-ского отдела «АльтанаКапитал».12:30Тема: Схемы защитыинвестиций.Спикер: Алина Плющ,партнер компанииIntegrites.12:50Тема: Рынок страховыхуслуг. Сделки и случаи.Спикер: АлександрСаусь, руководителькомпании BritMark.
  • 26. 27#1(1) 2010IInvestmentin trade propertyand real10:00MODERATOR: NataliaDotsenko Belous, SeniorAssociate at «Vasil Kisiland Partners».10:10THEME: Investmentattractiveness ofcommercial real estatein Ukraine. Comparativeanalysis of the Ukrainianmarket with the marketsin other countries.SPEAKER: ArkadiyVershebenyuk, Directorof Investment ServicesDepartment at ColliersInternational in Ukraine.10:30THEME: How do foreigninvestors evaluate theUkrainian market?Warning and attractiveparticularities of thetrade industry ofUkraine for foreigninvestors. Are foreigninvestors satisfied withinvestments results inUkraine?SPEAKER: AlekseyZerkalov, Vice Presidentof Investment BankingDepartment at «Dragoncapital».8 December 201010:50THEME: The practiceof financing retail realestate: before crises, incrises, after crises. Howto get funding?Speaker: MikhailMerkulov, GeneralDirector at ImmoreatUkraine LLC.11:10THEME: Attracting offoreign investmentsto the trade industry:problems and prospects.SPEAKER: ManfredSteinbeisser,Managing director at«GlobalReConsult».11:30Coffee-break.11:50THEME: Tax aspects ofinvesting in commercialreal estate.SPEAKER: NataliaDotsenko Belous, SeniorAssociate at «Vasil Kisiland Partners».12:10THEME: Retail networksin Ukraine: opportunitiesfor growth due toattraction of privateinvestments.SPEAKER: ElenaPomazan, Head ofInvestment BankingDepartment at «AltanaCapital».12:30THEME: Investmentprotection schemes.SPEAKER: AlinaPlyusch, partner ofIntegrites.12:50THEME: Insurancemarket. Transactionsand cases.SPEAKER: AleksandrSaus, director at«BritMark».10:50
  • 27. 28 #1(1) 2010главный Саммитторговой индуСтриив украине Mall expo-2010 – мероприятие,призванное Стать непроСто значимым,но и обязательнымСобытием для игроковрынка торговойнедвижимоСти иритейла. маСштабнаяэкСпозиционнаячаСть, Серьезнаяобразовательнаяпрограмма, а такжеentertainMentСоСтавляющаяСоберут под крышейвыСтавочного центра«акко интернешнл»только лидеровторговой индуСтрииукраины и другихСтран. некоторыеиз них уже СегодняделятСя Своимивпечатлениямиот прошлогоднихмероприятий иожиданиями отiii международнойвыСтавки Mall expoEXPO комментариипРИВЕТСВУЕМВАСНАmALLEXPO-2010!
  • 28. 29#1(1) 2010
  • 29. 30 #1(1) 2010EXPO комментариивреМя ENTERTAINMENTВиталий Бойко,директор «УкраинскойТорговой Гильдии»Учитывая нынешний подъем торговой ин-дустрии в Украине, данная выставка обреченана успех. Особенно радуют уникальный формати программа мероприятия – это большой шаг внаправлении ведущих форумов мира – МАРІС,МІРІМ, ІАРРА. Уже сегодня MALL ExPo являетсяодним из лидеров среди бизнес-мероприятийУкраины и имеет все предпосылки стать веду-щим выставочным саммитом в восточноевро-пейском регионе.АНДРЕЙИЛЬНИЦКИЙ,Brunswick Bowling &Billiards Corp.ДлянасвыставкаMallExpo-2010–уникальныйшанс заявить о себе и найти новых потенциальныхклиентов, поэтому собираемся участвовать в подоб-ных мероприятиях и в дальнейшем. Мы надеемсяполучить большой опыт, а также рассчитываем назнакомство и продуктивное общение с другими ком-паниями, потенциальными конкурентами, хотим за-вязать партнерские отношения, что в свою очередь,поспособствует развитию нашей entertainment-ин-дустрии и продвижению продукции в разных странахмира. Кроме того, на семинарах, конференциях MallExpo мы поделимся своими прогнозами на будущеесдругимспециалистамвобластипроизводстваспор-тивного оборудования и товаров для активного отды-ха. Также поделимся нашим опытом ведения биз-неса. А это эффективный менеджмент, постоянныеинвестиции в научные исследования и технологичес-кие разработки, что и является основой финансовойстабильности Brunswick.РОМАН СТЕТюхА,«ДОМИНАНТ БОУЛИНГ»Несмотря на то, что по количеству посетите-лей выставка Mall Expo в прошлом году была невелика, позитивный результат от участия в этомпроекте для компании «Доминант Боулинг» все-таки был. Поэтому в 2010 г. хотелось бы большеучастников, инвесторов, заинтересованных лиц.Тогда и вдохновение и желание быть причас-тным к мероприятию будет больше, увеличитсястимул работать на рынке. Считаю, что выставкаMall Expo как важное профессиональное собы-тие необходимо отрасли. она поможет наладитьвзаимовыгодное сотрудничество участников ин-дустрии и понять тенденции развития.
  • 30. 31#1(1) 2010ШИк И Блеск УкрАИнскоГо рИтейлАСЕРГЕЙ ТЕРЕщЕНКО,ООО «ВИТА ФОКС»Эффективность участия в выставке MallExpo в прошлом году была высока настолько,чтобы иметь желание участвовать в этом проектеи в 2010 г. Выставка позволила получить инфор-мацию о том, что происходит на рынке и понятьосновные тенденции развития отрасли торговойнедвижимости. Хотелось бы, чтобы такое мнениев этом году поддержало больше экспонентов. Нои сверхпубличным проект делать не стоит – мо-гут сместиться акценты. Должны присутствоватьлидеры рынка, с которыми благодаря Mall Expoмы сотрудничаем и сегодня. Поэтому выставкаMall Expo имеет большое значение для развитияотрасли: экспоненты могут принять участие внекой синхронизации рынка, понять, что на немпроисходит, принять основные нормы развитияи единую точку отсчета.ИННА юРЧЕНКО,TEAmО (БУТИК ДЕКОРА)Выставка Mall Expo дает возможность по-нять рынок, определиться, куда и как двигатьсядалее, с какими компаниями стоит сотрудничать.Мне бы хотелось пожелать мероприятию в этомгоду развития, большого количества экспонен-тов, интересных дискуссий на волнующие дляспециалистов отрасли темы. Такие выставки дляритейлеров очень нужны: они помогают пред-ставителям рынка работать более эффективно,не тратя попусту время и средства. Присоеди-няйтесь к национальному сообществу лидеровторговой индустрии! До встречи на Mall Expo2010!ИГОРЬ ГУТ,«БРОКАРД-УКРАИНА»(СЕТЬ МАГАзИНОВ BROCARD)Думаю, любой ритейлер ожидает от выстав-ки знакомства с новыми технологиями. Каждаякомпания стремится выйти на международныйуровень, а поэтому очень важно знакомиться спредставителями компании из других стран, ане только разных регионов Украины. Хотелосьбы пожелать выставке Mall Expo 2010, чтобыона давала такую возможность и действительномогла называться международной. Выставканужна ритейлерам, нужна бизнесу – подобноемероприятие помогает двигаться вперед, раз-виваться.
  • 31. 32 #1(1) 2010EXPO комментариитрЦ – БИЗнес-террИторИя роЗнИЦА со вкУсоМЛИЛИЯ МИНЕНКО,КОМпАНИЯ «ДОМУС»Я считаю, что специализированные вы-ставки очень нужны любой отрасли. И, учитываятот факт, что пик кризиса миновал, представи-тели рынка торговой недвижимости сегоднянастроены на активную работу. Поэтому MallExpo предоставит возможность игрокам рынкаделиться своими мнениями. Профессиональныевстречи освежают взгляд: всегда полезно приоб-рести новые знания о том, что происходит в от-расли, какие новые операторы зашли на рынок,каковы тенденции развития. Нам очень интерес-но общаться на Mall Expo со своими коллегами –именно поэтому мы два года участвовали в вы-ставке и очень благодарны организаторам этогомероприятия за такую возможность.ОЛЕГ пОНОМАРЕВ,«ДОМОСФЕРА»Очень хотелось бы, чтобы в развитии отрас-ли увеличилась роль выставочных технологий.Надеемся, что в ближайшей перспективе, осо-бенно говоря о проекте Mall Expo, так и будет.Хотелось бы найти новых партнеров, девелопе-ров, инвесторов и потенциальных арендаторов.Желаем, чтобы участников было как можнобольше, и выставка для них прошла успешно.ВИТАЛИЙзАГРЕБЕЛЬНЫЙ,КОМпАНИЯ BILLAЯ знаком с выставкой Mall Expo второйгод. И очень хотелось бы, чтобы в этом году ме-роприятие было продуктивным, результативными на высоком уровне. Очень важно, чтобы ком-пании – представители рынка проявили к немуинтерес, поскольку такие специализированныевыставки для развития рынка необходимы.В ходе Mall Expo можно пообщаться с операто-рами, найти взаимопонимание, высказать своемнение на предмет тенденций развития рынка.На мероприятии можно также приобрести полез-ные знакомства. Конечно, хотелось бы, чтобы наMall Expo присутствовали и инвесторы – сегоднядля отрасли это очень важно.
  • 32. 33#1(1) 2010МеБельнАяроЗнИЦАУкрАИнскоГоМоллАДАРЬЯ СТУЛИКО,«СИЛЬпО»В этом году наблюдается оживление в раз-витии отрасли. Поэтому однозначно ожидает-ся прогресс – больше услуг и предложений нарынке. Считаю, что такое мероприятие, как MallExpo, необходимо для игроков рынка. Это всегдановые знакомства и профессиональные связи,возможность поделиться с коллегами опытом,разделить успех и высказать свое мнение. Этоочень полезно. Поэтому в этом году я желаю вы-ставке Mall Expo успеха. Хотелось бы, чтобы ме-роприятие оправдало статус международного.РАИСА АНТОНюК,«пРОМ МАРКЕТ»В этом году мы планируем участвовать вMall Expo. Для нас это встречи с партнерами иколлегами, интересные проекты и возможности,свежие идеи и мнения. Однозначно, выставкаMall Expo – шаг вперед, новый виток развитиядля нашей компании, всей отрасли и ее актив-ных представителей. Я считаю, что специали-зированные выставки – неотъемлемая частьлюбой развивающейся отрасли. Это подведе-ние итогов, новые тенденции и направления.Mall Expo – высококвалифицированная, орга-низованная на качественном уровне, крайненеобходимая Украине выставка. Хочу выразитьблагодарность организаторам и пожелать даль-нейших успехов в их замечательном деле и яр-ких интересных открытий.ИВАН КОСАКОВСКИЙ,WOOD-ARTОт выставки Mall Expo я ожидаю, в первуюочередь, новых полезных знакомств. Интерес-но посмотреть на рынок, который образовал-ся, увидеть и узнать, на что рассчитывают людипосле кризиса. Хочется, чтобы проект оправдаложидания организаторов и участников. Я быпожелал Mall Expo продолжения и процветания.В выставке мы будем участвовать впервые и, ес-тественно, надеюсь на это мероприятие как надополнительную возможность развития бизнеса.На выставке можно показать свой уровень, оце-нить возможности конкурентов, посмотреть, вкаком направлении нужно двигаться дальше.
  • 33. 34 #1(1) 2010EXPO комментариистроИМ… оБеспеЧИвАеМ… УпрАвляеМ…ТАТЬЯНАГАЛАГАН,«ТИССЕНКРУпп эЛЕВЕЙТОРУКРАИНА»В прошлом году мы впервые принималиучастие в выставке Mall Expo. Могу сказать, чтовыставка имеет прекрасную концепцию, качес-твенную организацию конференций и хорошуюрекламную поддержку. В текущем году ожида-ем увидеть новых участников и новые проекты.Так как Mall Expo уже призвана задавать темпи тенденции на рынке, хотелось бы пожелать ейв этом успехов, а также дальнейшего развития:больше площадей, больше конференций, боль-ше посетителей.АЛЕКСАНДРГРИБ,ООО «ЛИТЕР НАВИГАЦИЯ»Выставка Mall Expo – очень правильноемероприятие для представителей отрасли торго-вой недвижимости и значимое для украинскогорынка. Неотъемлемой частью проекта являетсяконференц-программа. Это огромный стимулдля специалистов развиваться, чтобы показатьсвои достижения, а иногда и похвастаться ими.Считаю, что модель выставочного мероприятия,созданная организаторами Mall Expo, – идеаль-на. Тем более что роль подобных технологий дляразвития рынка переоценить сложно – специа-лизированные выставки, несомненно, должныбыть.АНДРЕЙВИшНЕВСКИЙ,ИНСТИТУТ пРОЕКТИРОВАНИЯ«КОМФОРТБУД»Мы принимали участие в выставке MallExpo в 2008 году. И я могу сказать, что она былана достаточно высоком уровне. Организаторыпредоставили возможность приобрести ценныеконтакты, полезные знакомства, которыми можнобыло воспользоваться для развития бизнеса. Навыставке присутствовало много ритейлеров, на-пример, российских, которые заходили на рынок,– и наблюдать за этим процессом было довольноинтересно. Следующий год был кризисным, мно-гие компании ушли с рынка. А сегодня, как мнекажется, организаторам необходимо привлекатьбольше зарубежных операторов. Отношение кбизнесу в европейских странах отличается, и намполезно многому у них научиться. Поэтому желаювыставке Mall Expo-2010 экспонентов из другихстран, тогда и отдача от участия в этом проекте дляотечественных компаний будет гораздо большей.
  • 34. 35#1(1) 2010НАТАЛЬЯКРАВЕЦ,ДИРЕКТОР ДЕпАРТАМЕНТАТОРГОВОЙ НЕДВИжИМОСТИCOLLIERs InTERnATIOnALНеобходимость проведения выставки MALLExPo кажется мне очевидной. Это крупное биз-нес-событие для представителей рынка торговойнедвижимости и ритейла. MALL ExPo позволяетигрокам рынка общаться, делиться опытом, завя-зывать новые партнерские отношения. Это насто-ящая платформа для новых бизнес-возможностей,повод заявить о себе и утвердиться с помощьюкачественного стенда, особенно это актуально длярегиональных компаний. Самая страшная фазакризиса, кажется, уже миновала, поэтому сегодняигроки рынка более оптимистично смотрят в буду-щее и готовы к активной работе. Хочется верить,что в этом году выставка MALL ExPo будет массо-вой по количеству экспонентов и участников, а еепрограмма – насыщенной и полезной.АННАЧУБОТИНА,РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛАТОРГОВОЙ НЕДВИжИМОСТИКОМпАНИИ JOnEs LAngLAsALLE УКРАИНАСегодня мы отчетливо понимаем, что такиемероприятия, как MALL ExPo, для представите-лей рынка торговой недвижимости и ритейлаочень важны. В прошлом году выставка прохо-ди-ла в очень сложных условиях. А в этом годухотелось бы пожелать мероприятию большепрактиков в числе участников. Ведь именно ри-тейлеры, девелоперы, консультанты держат рукуна пульсе рынка торговой недвижимости и могутподелиться опытом. Не помешало бы и привле-чение потенциальных инвесторов, ведь рынокоживляется и ждет позитивных перемен.ТАТЬЯНАВЕРНА,BAU-DATAПосетив в прошлом году выставку Mall Expo,наша компания, основываясь на имеющейсясобственной информации из базы данных стро-ительных объектов Украины развития торгово-развлекательного сегмента, смогла сравнитьмнения специалистов других компаний и поде-литься своими прогнозами на будущее. Кромесамого семинара, полезным было общение состроительными компаниями, которые представ-ляли свои стенды. Это очень полезная выстав-ка – на ней можно не только услышать мнениеучастников, но и поделиться своими прогнозамиотносительно развития рынка торгово-развлека-тельного сегмента. В 2010 году наша компанияготова принять участие в выставке не только вроли участника, но и экспонента. Основная цельучастия – обмен информацией и налаживаниеделовых контактов.
  • 35. 36 #1(1) 2010ак, согласно заявлениям немец-кого оператора Praktiker, с 2011 г.компания намерена ежегодно от-крывать по четыре-шесть гипер-маркетов в городах-миллионникахи других крупных городах Украины. Напомним, вначале марта текущего года Praktiker уже открылгипермаркет в Киеве по ул. Кольцевой, 12. Сто-ит сказать, что на этом планы компании относи-тельно украинской столицы не заканчиваются.Помимо этого, намеревающаяся с 2007г. выйти на украинский рынок французская DIYLeroy Merlin, входящая в состав французскойкомпании Groupe Adeo, наконец, объявила оначале строительства и наборе персонала. Неотстают и отечественные операторы.БЛИЗОК КНАСЫЩЕНИЮ…DEVELOPMENTВсе вышеизложенное дает основания ут-верждать, что столичный рынок строительногоритейла близится к насыщению. И уже в скоромвремени игрокам рынка придется задуматьсянад новыми маркетинговыми ходами, дабы ус-пешно конкурировать.Серьезное проседаниеНачало 2010 г. ознаменовалось для рынкастроительного ритейла практически полным за-тишьем. В январе объем продаж по сравнениюс аналогичным периодом прошлого года сокра-тился в среднем на 10 %. Олег Шандар, главаправления АО «Новая Линия», констатирует: впервом месяце года сеть недополучила около8% ранее запланированной прибыли.Как утверждает Владимир Рева, совладелецкомпании «Агромат», продажи в строительномритейле, по сравнению с докризисными пока-зателями, снизились до 30–35 % в натуральномвыражении и до 10–15 % в гривне.Значительно пострадала продукция цено-вых сегментов «средний» и «средний плюс», в товремя как элитный товар почти не сдал своихпозиций.По наблюдениям агентства рынка строи-тельных материалов (PAU), более всего постра-дали общестроительные материалы, менее – от-делочные. Изменение объема рынка в разрезесегментов, по словам руководителя проекта PAU,составило от -70 % до +10 %.Отразился кризис и на сроках окупаемости.Ранее, отмечает глава правления «Новой Линии»,средний срок окупаемости одного DIY- маркетадостигал шесть-семь лет, сейчас – восемь-де-сять. «Это связано с более низкой покупательнойспособностью и инфляционными процессами,которые мы наблюдали в конце прошлого года,когда гривна подешевела более чем на 60 %»,– считает Олег Шандар. Если говорить о форма-тах, которые показали свою востребованностьи жизнестойкость, то, добавляет г-н Шандар, этоформат между 12 и 18 тыс. кв. м, в зависимостиот месторасположения и города.Согласно данным опроса, который прово-дился PAU в рамках подготовки комплексногоисследования рынка строительных материалови технологий, торговые операторы строитель-ных сетей выделили три основных фактора,влияющих на их бизнес: платежеспособностьпотребителей, курс валют, политический фак-тор. «Если учесть, что два последних факторасегодня стабилизировались, то сети в основномсконцентрировались на решении фактора «пла-тежеспособность потребителей» и пытаютсямаксимально снизить цены (отбор поставщи-ков, запуск собственных производств/частныхТМ, снижение доли импортной продукции в ас-сортиментной матрице), снижение постоянныхи непрофильных издержек и прочее», – расска-зывает руководитель проекта PAU ВладимирЯрымовский.Не исключено, что восстановление рынкастроительного ритейла может наступить уже в те-кущем году. Правда, полагают эксперты, многоебудет зависеть от действий, которые правитель-ство предпримет для восстановления строитель-ной отрасли.Благодатное времяОднако нельзя не отметить и положитель-ную сторону кризиса. Выход международныхоператоров строительных сетей ранее сдержи-вали высокие арендные ставки и непомерновысокая стоимость земельных участков, сегод-ня же влияние этих факторов минимизирова-лось. Учитывая данную тенденцию, можно пред-положить, что интернациональные игроки уже втекущем году начнут заключать долгосрочныеконтракты на достаточно выгодных условиях.Так, уже анонсировал выход на рынок иначал набор персонала DIY Leroy Merlin, вхо-дящий в состав французской компании GroupeAdeo. Leroy Merlin является четвертым игрокомСущественное снижение стоимости земельныхучастков положительно сказывается на активностимеждународных операторов строительных сетейТ
  • 36. 37#1(1) 2010в мире по уровню товарооборота в своем сег-менте, площадь магазинов варьируется от 6 до19 тыс. м2. По заявлениям украинского офисакомпании, свой первый торговый центр они от-кроют в Киеве в 2010 г.В начале апреля текущего года французс-каягруппаполучиларазрешениеАнтимонополь-ного комитета Украины на покупку у девелопер-ской группы «НЕСТ» компании «Солтекс-группа»,арендующей 3,25 га на Броварском проспекте.Изначально Groupe Adeo собиралась купить го-товую сеть с целью догнать немецких конкурен-тов (Praktiker и OBI). Весной 2009 г. директорпо развитию украинского представительствасети Leroy Merlin Алексей Ревин утверждал, чтокомпания будет строить магазин самостоятель-но и откроет первую торговую точку в 2010 г.Летом прошлого года Groupe Adeo заявляла, чтопланирует построить в Киеве первый в Украинестроительный гипермаркет Leroy Merlin площа-дью около 10 тыс. кв. м.Напомним, первая информация о выходестроительного ритейлера Leroy Merlin на украин-ский рынок появилась еще в 2007 г., но толькосейчас оператор решился на строительство. Вы-бранный для этих целей земельный участок наБроварском проспекте находится рядом с ма-газинами прямых конкурентов. В частности, наулице Братиславской разместился строительныйгипермаркет «Эпицентр», а на улице Оноре деБальзака – «Новая Линия».Игроки рынка полагают, что Leroy Merlin бу-дет конкурировать с уже зарекомендовавшимисебя компаниями ценой или новыми маркетин-говыми ходами. Например, в России французс-кая сеть позиционирует свои торговые площадикак магазины с ценами ниже, нежели у конку-рентов.Ранее французов в столице успел обосно-ваться оператор германской сети гипермар-кетов строительных материалов формата DIYPraktiker. В начале марта текущего года Praktikerоткрыл гипермаркет в Киеве по ул. Кольцевой,12, который стал первым объектом сети в столи-це и четвертым в Украине.По словам генерального директора ООО«Практикер Украина», украинской «дочки» груп-пы Михаэля Траппа, с 2011 г. в Украине пла-нируется ежегодно открывать по четыре-шестьгипермаркетов в городах-миллионниках и другихкрупных городах стоимостью EUR11–15 млнкаждый.Кроме того, г-н Трапп подчеркнул, что воп-рос об уходе компании с украинского рынка всвязи с возможными неудовлетворительнымирезультатами деятельности в прошлом году нестоит. Напомним, в ноябре прошлого года, поданным немецкого издания Wirtschaftswoche,председатель правления Praktiker ВольфгангВернер сообщил о возможном уходе из Украи-ны. «Девальвация национальных валют и сни-жение потребления внесли «красные цифры»в показатели некоторых филиалов компании вВенгрии, Болгарии и Румынии. Уже снято табуи на обсуждение закрытия трех магазинов в Ук-раине», – заявлял он. Сегодня украинское пред-ставительство фирмы скорректировало данноезаявление, уточнив, что компания пока лишьприостановила развитие и до конца нынешнегогода не будет запускать новые точки.Как отмечает директор отдела развития«Практикер Украина» Александр Забара, от-крытие новых гипермаркетов, помимо объектав Киеве, не ожидается по причине не начав-шихся своевременно строительных работ. «Длятого чтобы построить такой объект, необходимоминимум шесть-девять месяцев. Так как строи-тельные работы до сих пор не были начаты, со-ответственно, в этом году эти объекты запуститьневозможно», – сказал он.Александр Забара сообщил также, что,скорее всего, в 2011 г. компания будет рас-ширяться за счет строительства собственныхобъектов и не будет входить в открывающиесяторговые центры в качестве «якорного» аренда-тора. «Компания Praktiker имеет свой стандартторговых центров. И ни одна из существующихплощадок, которые можно взять в аренду насегодняшний день в Украине, не соответствуетнашим стандартам по размеру, конфигурации,техническому обеспечению, подъездам, нали-чию парковок… Список можно продолжать», –сказал директор отдела развития «ПрактикерУкраина», отметив, что строительство новыхмагазинов в городах-миллионниках Украиныможет начаться уже в этом году.Что касается отечественных операторов, тоони продолжают находить средства для открытияновых торговых точек. Так, в конце прошлогогода компания «Эпицентр К» открыла самыйбольшой в Украине и мире строительный гипер-маркет площадью более 55 тыс. кв. м, увеличивтаким образом количество магазинов до 23. Всвою очередь, «Новая Линия» в феврале открылапятнадцатый гипермаркет сети – в Севастополе.В самое ближайшее время компания«Олди» намерена запустить в Днепропетровскесамый большой магазин сети площадью до 14тыс. м2.В столице становится тесноВвод в эксплуатацию новых строительныхмагазинов ужесточает конкуренцию, которая, помнению некоторых экспертов, должна была на-ступить еще в прошлом году. Однако кризис пре-доставил им больше времени на подготовку.По наблюдениям PAU, насыщение сто-личного рынка произошло в конце 2009 г. (доуровня среднеевропейского). «Падение покупа-тельной способности в 2009 г. и открытие двухгипермаркетов в 2009 – начале 2010 г. («Эпи-центр К» и «Практикер»), полагает руководительпроекта PAU, – только подтолкнуло операторов кусилению конкурентной борьбы. На сегодняш-ний день предложение (226 тыс. кв. м) превы-шает спрос (140 тыс. кв. м) более чем на 80тыс. кв. м. При этом 66 тыс. кв. м были запуще-ны в 2009 году. Если учесть, что еще два круп-ных игрока – «ОБИ» и Leroy Marlen не открылисвои магазины в Киеве, можно предположить,что DIY-недвижимости (do it yourself – «сделайсвоими руками») в столице будет 250–260 тыс.кв. м. Такая насыщенность – 963 кв. м на 10тыс. жителей (относительный показатель «коли-чество кв. м. на 10 тыс. жителей») характернадля Санкт-Петербурга (800 кв. м на 10 тыс. жи-телей), рынок которого считается одним из на-иболее конкурентных. Однако в регионах дан-ный рынок имеет еще значительный потенциалразвития», – комментирует эксперт.Однако общая насыщенность рынка Украи-ны в профессиональных DIY-центрах, по мнениюруководителя проекта PAU, еще достаточно низ-кая. «Мы ожидаем активизации рынка в 2011г., и к 2012–2013 гг. произойдет основная егоструктуризация. Ранее (до начала кризиса) мыпрогнозировали, что такая структуризация за-кончится в конце 2011 года», – рассказываетВладимир Ярымовский.В свою очередь, Олег Шандар считает, чторынок строительных DIY-маркетов в Киевскойобласти насыщен процентов на 70. «Все основ-ные DIY-маркеты расположены в самом Киеве,и сегодня их 11. Насыщение рынка в этом биз-несе произойдет в ближайшие три-пять лет. Понашим расчетам, для максимального заполне-ния Киеву нужны еще четыре-пять маркетов»,– говорит он.По наблюдениям Валерия Кирилко, ди-ректора девелоперской компании «Герц», ко-торая является генеральным строительнымподрядчиком оператора Leroy Marlen, рынокстроительных супермаркетов типа DIY Киева иобласти насыщен на 50%. «В Киеве и областиработает около 20 всевозможных супермар-кетов. Размещаются строительные супермар-кеты либо на хороших транспортных узлахлибо внутри спальных районов и не только.Для насыщения киевского рынка необходимопорядка 40–50 строительных супермаркетовразмером 15–25 тыс. кв.м. каждый», – счита-ет эксперт.Прогнозировать насыщение рынка, по мне-нию директора компании «Герц», сложно, осо-бенно учитывая последствия кризиса. Однако,предполагает г-н Кирилко, согласно планам не-которых сетей, подобный объем супермаркетовможет быть выведен на рынок Киева и областив ближайшие пять-шесть лет.Наиболее уязвимы сегодня, по мнению ру-ководителя проекта PAU, компании/сети, зани-мающие 1-2 % на рынке и не имеющие доступак кредитным ресурсам с низкой ценой, а такжекомпании, у которых существует значительнаякредиторская задолженность. По словам Вла-димира Ярымовского, вполне возможен уход срынка ряда операторов, правда, пока о такойстратегии никто не заявлял.В свою очередь, глава правления «НовойЛинии» предполагает, что практически все иг-роки укрепят свои позиции. Ослабление, по егомнению, произойдет за счет локальных сетей,которые присутствуют исключительно в одномгороде.Олег Шандар также не исключает уходанекоторых игроков. «Не все сети смогут успеш-но закончить 2010 г., и, скорее всего, в первойполовине 2011-го часть локальных DIY-маркетовперепрофилируется либо вообще закроется», –не исключает он.Любовь ПРИВАЛОВАПредоставлено Times Media Group
  • 37. 38 #1(1) 2010омпания MERX REAL ESTATE явля-ется собственником и девелопе-ром различных объектов коммер-ческой недвижимости. Персоналкомпании составляют професси-оналы, имеющие большой опыт в строительс-тве, подборе и сдаче недвижимости в аренду,привлечении инвестиций, маркетинге, управле-нии активами. В портфеле MERX REAL ESTATEпроекты по строительству, набору арендаторов,комплексному управлению объектами послесдачи и др. Компания сотрудничает с ведущимиконсалтинговыми и архитектурно-строительны-ми бюро, а также другими подрядными органи-зациями, что в комплексе обеспечивает успеш-ность каждого проекта.Объекты компании расположены на всейтерритории Украины, в частности, в Киеве и Ки-евской области, Житомире, Харькове и другихгородах. Общая площадь реализуемых объектовсоставляет 392 000 кв. м, из них:торговая недвижимость – 124 000 кв. м;• недвижимость – 112 000 кв. м;• складская недвижимость – 156 000 кв.м.• Гарантированное качество, профессио-нальный сервис и привлекательные цены дела-ют предложения нашей компании выгоднымидля самого широкого круга клиентов. В арендусдаются помещения больших и малых площа-дей, с отделкой и без, в центре Киева и за егопределами.Мы предлагаем в аренду офисы, как длякрупных компаний, так и для небольших органи-заций. Ритейлеров заинтересуют торговые поме-щения и магазины в торговых и торгово-развле-кательных центрах с высокой посещаемостьюи профессиональной концепцией. Кроме того,MERX REAL ESTATE располагает современны-ми складскими комплексами, оборудованнымивсем необходимым для эффективного функцио-нирования логистических служб компаний-арен-даторов.Преимущества работы с нами:гибкая ценовая политика;• профессионально разработанные кон-• цепции объектов;использование современных техноло-• гий и материалов при строительстве;разнообразие планировок и отделок• помещений;профессиональная управляющая ком-• пания;комфортные условия ведения бизнеса;• индивидуальный подход к каждому• арендатору. Разнообразие объектов коммерческой не-движимости позволяет нам подобрать любоепомещение по запросу арендатора и в случаенеобходимости внести желаемые изменения впланировку и отделку помещений. Дополнитель-но для наших арендаторов мы можем разрабо-тать индивидуальное планировочное решение иоборудовать помещение офисной мебелью, илипровести ремонтные работы в бутике/магазинепо индивидуальному дизайн-проекту.Компаниям, которые хотят иметь качест-венный офис по разумной цене, мы предлагаемарендовать офисные помещения в бизнес-цен-трах с готовой отделкой, современными инже-нерными системами, обширной парковкой ирасширенной инфраструктурой. Среди нашихпредложений по аренде офисных помещенийбизнес-центры «На Черниговской», Time, IBCCapital Kiev, БЦ «Меркс», а также офисные цен-тры в Житомире и Харькове. Все бизнес-центрырасположены в торгово-деловых районах, рядомсо станциями метро. В непосредственной бли-зости находятся центральные улицы с плотны-ми пешеходными и транспортными потоками.Фасады зданий выполнены в стиле эклектики сиспользованием современных материалов и де-коративных элементов, что не оставляет их неза-меченными среди всей архитектуры города.Для аренды складов мы предлагаем высо-кокачественные помещения класса А в складс-ком комплексе Unilogic park, а также недорогиепомещения с хорошей транспортной доступ-ностью в Киевской области (пгт Вишневое).Складской комплекс Unilogic park расположенв Киевской области, в г. Бровары (7 км до КПКиева). Комплекс спроектирован и построен сучетом последних современных тенденций нарынке складской недвижимости. Для арендыскладов мы предлагаем комфортные обособ-ленные боксы для размещения самого различ-ного товара и оборудования. В соответствии стипом установленного складского оборудова-ния, имеется возможность выбора в арендупомещения склада с заданной высотой потолкаи требуемой нагрузкой на перекрытия. MERXREAL ESTATE предлагает складские помещенияв аренду не только для компаний Киева и Ки-евской области, а и арендаторам со всей Укра-ины. Принцип работы «аренда склада без пос-редников» гарантирует более выгодные цены иусловия для арендаторов складского комплексаUnilogic park.Если вы ищете место для шоу-рума, бутикаили магазина в Киеве, Житомире, Харькове,обратите внимание на наше уникальное пред-ложение по аренде торговых помещений в сетиторгово-развлекательных центров «Глобал UA»(Киев, Харьков, Житомир), в обновленном ТЦ«Житний» (Житомир), а также специализирован-ном Центре мебели и декора «Меблі. КиянкаNOVA».Найтиподходящееместодлявоплощениясвоихбизнес-идейвсегда непросто, особенно если дело касается арендыторговых помещений, складов и офисов. Компания MERXREAL ESTATE предлагает долгосрочную аренду торговых,офисных, складских и производственных помещенийв управляемых ею объектах коммерческой недвижимостина оптимальных для арендаторов условияхMERXREALESTATE–коммерческаянедвижимостьот компании-собственникаКДиплом Книги Рекордов УкраиныDEVELOPMENT
  • 38. 39#1(1) 2010Флагманом торговой недвижимости компа-нии является ТРЦ «Глобал UA» в г. Житомир.Комплекс удачно расположен по ул. Киев-ской, 77. Центр города, близость вокзалов и жи-лых массивов, остановки общественного транс-порта, расположенные напротив входа в ТРЦ, иудобная парковка сделали его любимым местомдля покупок и проведения досуга для жителей игостей города. В широких галереях расположе-ны магазины и супермаркеты таких известныхбрендов, как «Караван», «Технополис», Brocard,Addidas, Reebok, McDonalds, MERX, Reserved,Colin’s, «Интертоп», «Укрзолото», «МегаМакс» и др.Всего более 150 лучших марок одежды, обуви,аксессуаров, косметики и парфюмерии, товаровдля детей, техники и электроники, мебели и това-ров для дома, кафетериев и ресторанов быстро-го питания представлены в одном центре. Такжена территории ТРЦ расположены каток «ГлобалICЕ» и тир. ТРЦ «Глобал UA» – без преувеличения,гордость Житомира, крупнейший региональныйТРЦ, который постоянно развивается.Сегодня комплекс – лидер Украины по при-росту новых площадей. В ближайших планах от-крытие самого современного в городе 5-зально-го кинотеатра, боулинг-центра и детского центраразвлечений. Но и без этого на сегодня «ГлобалUA» в Житомире входит в пятерку самых крупныхторговых комплексов Украины, занимая 4 местос площадью 60 500 кв.м. Ежедневно в комплек-се проходят приятные события и мероприятия –акции, презентации, праздники. Первая прове-денная в Украине «Ночь шопоголика», розыгрышпризов по акции «Счастливая суббота», трансля-ции чемпионата мира по футболу 2010, караоке-сцена, театральные представления и концерты,анимационные программы для детей – все этоподарок для житомирян.Сегодня в день ТРЦ «Глобал UA» посещаютв среднем 35 000 человек, а выходные дни этотпоказатель превышает 40-тысячную отметку.Подтверждением украинского лидерства жито-мирского ТРЦ «Глобал UA» стал беспрецедентныйрекорд посещаемости, когда 25 сентября 2010г. во второй день рождения ТРЦ его посетили81 338 человек. Зафиксировали эту цифру не-зависимые счетчики на входах и национальноеагентство фиксации рекордов. В ноябре 2010года «Глобал UA» получил диплом Книги РекордовУкраины как самый посещаемый торговый ком-плекс Украины.Компания MERX REAL ESTATE постоянностремится к новым целям и развивает новыесферы деловой активности; поэтому мы всегдаоткрыты для партнерства и новых идей. Инте-ресы нашей компании тесно связаны с интере-сами наших арендаторов и партнеров, поэто-му с каждым из них мы строим отношения напринципах взаимовыгодного и долгосрочногосотрудничества. Особенностью работы нашейкомпании является индивидуальный подход каренде помещений для каждого клиента.Мы ценим и бережем партнерские отноше-ния с нашими арендаторами.Контакты: ООО «Меркс Груп»Киев, ул. Мечникова, 9+38 (044) 584-39-39www.merx-realestate.com.uaТРЦ «Глобал UA» г. Житомир, ул. Киевская, 77БЦ «IBC Capital Kiev», комлекс А г. Киев, ул. Полевая, 24Unilogic park, складской комплекс класса «А» Киевская обл. г. Бровары, ул.Вокзальная, 61
  • 39. 40 #1(1) 2010СобираяСьзапокупкамииливыбираяпроСтранСтводлядоСуга,СовременныйпотребительвСечащеоСтанавливаетСянаторгово-развлекательномцентре.ведьтамможноСовмеСтитьприятноеСполезным:купитьпродукты,приобреСтиодеждуиподаркидляродных,пообедатьвкафе,Сходитьвкино,развлечьребенкавдетСкойкомнате,поСетитьСалонкраСотыимногое-многоедругое. СегоднямоллСталнепроСтоСпоСобомимеСтомвремяпрепровождения–этонаСтоящаятерриторияжизни,гдечеловекуххІвекапредлагают…вСе.ну,илипочтивСе…неСкольковопроСовтем,ктовмолле–профеССионалМОЛЛ:ТЕРРИТОРИя ДЛЯ пОТРЕБИТЕЛЯ…DEVELOPMENT
  • 40. 41#1(1) 2010О жизни отрасли и перспективах ее разви-тия рассказывает коммерческий директоркомпании Лилия Миненко.Как бы Вы охарактеризовали нынешний этап разви-тия компании «Домус»?- Компания «Домус» уже 7 лет на рынке ком-мерческой недвижимости. Четыре года работаетторговый центр «Донецк Сити», который постоян-но достраивается и обновляется. В его составе– бизнес-центр, торгово-развлекательный центр«Золотое кольцо», торговый центр «Континент»,игровой клуб «Микс», рекреационный центр «Юж-ная Пальмира». Сейчас ведется строительствовторой очереди ТРЦ «Донецк Сити». Поэтому, ябы сказала, что сегодня мы находимся на этапереализации достаточно серьезных планов. Идутстроительные работы в Киеве, Мариуполе, Запо-рожье. Кроме торговой недвижимости, в работетакже строительство нескольких домов в Крыму.Каковы, на Ваш взгляд, перспективы развития рын-ка торговой недвижимости?- Думаю, перспективы развития отрасли –велики. Ведь ни для кого не секрет, что рынокеще не насыщен. Конечно, в связи с кризисому ряда компаний возникли проблемы. Речь идет,прежде всего, о структурах с иностранными ин-вестициями. Сейчас, когда рынок оживился, носитуация еще сложная, для сильных компанийважно строить, чтобы на выходе предоставитьарендаторам готовые объекты.Стоит ли украинскому рынку торговой недвижимостиожидать активизации иностранных инвесторов?- Украинский рынок можно назвать привле-кательным, несмотря на то, что он, скорее, отно-сится к развивающимся. Причем развиваетсяон скачкообразно – то взлеты, то падения. Ноиностранные инвесторы вкладывают деньги внедвижимость других стран. И здесь все зависитот работы украинских представителей отрасли:иностранным компаниям важно понимать, что нанашем рынке есть привлекательные объекты.Могли бы Вы охарактеризовать отрасль торговой не-движимости по регионам?- Наверное, я никого не удивлю, если ска-жу, что лидирующие позиции на рынке сегодняпо-прежнему занимает Киев. Но столице прак-тически не уступают такие города, как Одесса,Днепропетровск, Донецк. Очень интересен наданном этапе развития отрасли Львов. Этот го-род будет принимать «Евро 2012», поэтому ситу-ация обязывает и представителей отрасли торго-вой недвижимости сделать прорыв. Достойныеобъекты сегодня строятся и в других городах –Житомире, Ривном, Луцке (не обязательно доро-гие, но вызывающие интерес).Как скоро, на Ваш взгляд, рынок торговой недвижи-мости Украины выйдет из кризисной ситуации?- Прежде всего, когда у населения появят-ся деньги и повысится покупательская способ-ность. Почувствовав такое финансовое оживле-ние, у иностранных операторов также появятсяжелание и готовность выходить на украинскийрынок.ооо «домуС» – динамично развивающаяСя девелопер-Ская компания, лидер на рынке коммерчеСкойнедвижимоСти донецка. «домуС» уверенно чувСтвуетСебя на рынке и Строит грандиозные планы на будущее,утверждая Свои позицииЛИЛИЯ МИНЕНКО:«НЕОБXОДИМО СТРОИТЬ!..»
  • 41. 42 #1(1) 2010Директор ТЦ «Панорама» Дмитрий За-вируха смело смотрит в будущее и охотно де-лится своими мыслями о тенденциях развитиярынка торговой недвижимости и ритейла.Как сегодня ТЦ «Панорама» чувствует себя на рынкеторговой недвижимости и ритейла Украины?Вопреки общим, не всегда утешительнымтенденциям на рынке ТЦ «Панорама» чувствуетсебя достаточно стабильно (в отличие от мно-гих других торгово-развлекательных центров).Арендные ставки у нас близки к киевским, авакантность равна нулю – думаю, это хорошиепоказатели. Каждый месяц у нас наблюдаетсяхоть и небольшой (1-3%), но все-таки рост коли-чества посетителей. Поэтому мы с оптимизмомсмотрим в будущее. Кроме того, сегодня ориен-тируемся только на бренды и думаем расширятьторговые площади путем реконструкции.Каковы, на Ваш взгляд, основные тенденции разви-тия рынка? Можно ли сказать, что его игроки оживи-лись, пережив кризисный период?Общее состояние рынка я бы охарактери-зовал, как «сдержанный оптимизм»: вакантностьпадает, арендные ставки повышаются – и это об-надеживает. По сравнению с предыдущим годомситуация значительно улучшилась. Очевидно, чтопервым из всех видов недвижимости из кризисавыйдет ритейл. Хотя, конечно, многое зависит отбанковского кредитования, поэтому какие-то оп-ределенные прогнозы делать еще рано.Ожидаются ли перемены на рынке торговой недви-жимости в связи со сменой власти?В нашей стране, как ни в одной другой,очень многое зависит от власти. И сегодня слож-но говорить… Все зависит от того, какие рефор-мы примет правительство, как они скажутсяна уровне цен, насколько прозрачной будет де-ятельность операторов.Торговый Центр «Панорама» достаточно посещае-мый. В чем секрет успеха?Успех любого торгово-развлекательногоцентра зависит от нескольких факторов: располо-жения; уровня менеджмента (сегодня собствен-ники должны понимать, что следует тщательноотбирать специалистов, а настоящие професси-оналы обучались менеджменту, как правило, вдругих странах); валовой прибыли; вакантности.Есть и некоторые другие моменты, влияющиена посещаемость, а значит, и успешность ТРЦ.«Панораме», например, следует решить вопросс паркингом – хотелось бы увеличить количествомест для автомобилей.Существует ли общая концепция «Панорамы», подде-рживаемая всеми арендаторами?Такая концепция существует, и наиболеечетко она сформировалась после смены собс-твенника. Сегодня это Redstone. Концепциятакова: никаких СПД и cомнительной продук-ции. Работаем только с известными брендами.Целевая аудитория – в основном, покупателисреднего класса и среднего +. Кроме того,стараемся соответствовать потребностям пот-ребителей разных возрастных групп. Расши-ряем и другие возможности ТРЦ – например,сегодня начали сотрудничать со спортивныммультибрендом.Каковы планы «Панорамы» на ближайшее будущее?Сегодня мы расширяем торговые площади,заканчиваем проект во Львове – выполняем ос-новные стратегические задачи. Период кризис-ного пессимизма у нас прошел очень быстро.Считаем, что кризис – это огромный шанс сде-лать шаг вперед.Торговый центр «Панорама» в Одессе – это более 60 магазинов (в том числе – известныебренды),развлекательнаясоставляющая,атакжемногочисленныеакциидляпокупателейДМИТРИЙ ЗАВИРУхА: «КРИЗИС –ЭТО ШАНС СДЕЛАТЬ шАГ ВпЕРЕД»…DEVELOPMENT
  • 42. 43#1(1) 2010
  • 43. 44 #1(1) 2010RETAILК ПЕРЕЗАГРУЗКЕГОТОВЫ!Сегменту RETAILна выставке MALL EXPOотведено особое место. Не даромслоган проекта 2010 года – RETAIL RE-LOUD (Ритейл: Перезагрузка). Ведь 2010 годстал для украинских ритейлеров временемтрансформации, переоценки, оживления иреконструкции. Представители Фуд- и нон-фудритейла сегодня не только оценивают рынок,отслеживают тенденции развития «розничных»компаний, но и строят планы на будущее. И этоне может не радовать. Журнал «Молл-ревю»пригласил несколько персон украинскогоритейла для профессиональной беседы.Кроме того, нам удалось выяснить,что же в это время происходит пососедству – в индустрииРоссии
  • 44. 45#1(1) 2010В настоящее время членами АКОРТ являют-ся 24 крупнейших торговых компании, среди ко-торых – «Ашан», «Дикси», «Метро», «Спортмастер»,«Копейка», «Эльдорадо», Billa и др. На нескольковопросов Mall-news ответил Исполнительныйдиректор АКОРТ Илья Белоновский.Каковы основные цели и задачи Ассоциации компа-ний розничной торговли?Основные наши задачи – это решение лю-бых отраслевых вопросов (юридических, эко-номических) компаний – членов Ассоциации;защита имущественных прав и коллективных ин-тересов членов Ассоциации, а также националь-ных розничных торговых компаний; содействиеразвитию предприятий розничной торговли, пос-троению цивилизованных рыночных отношенийв сфере розничной торговли.Что изменилось в жизни российских ритейлеров сполитическими и экономическими изменениями встране?Скорее, изменения могут быть связанысо вступлением в силу Закона о торговле. Ноуже в преддверии этого события можно пред-положить определенные тенденции развитиярынка: сокращение конкурентных способнос-тей ритейлеров, брендов, развитие частныхмагазинов, повышение цен. Хотя этот законне отбросит возможности и права торговаться– бороться за более выгодные условия приоб-ретения торговых площадей. Для потребителейже, думаю, ничего не изменится.Представители каких сегментов российского ритей-ла чувствуют себя на рынке более комфортно?Говорить о комфортном ощущении по сег-ментам сложно. Все ритейлеры, у которых нетдолгов, сегодня чувствуют себя нормально. Естьвозможности для развития, спрос, предложенияот поставщиков. Следует сказать, что Закон оторговле на 99% относится к продовольствен-ному сегменту. Остальные будут в основном ра-ботать по старым схемам – так же, как и 10-20лет назад. В общем, российский ритейл сегоднявозвращается к докризисному уровню развитияи находится в хорошем рабочем состоянии.Насколько интересен для российских ритейлеровукраинский рынок? Планируют ли российские ком-пании выходить на украинский рынок?Мне сложно говорить конкретно, какие рос-сийские компании и когда выйдут на украинскийрынок. Но можно предположить, что начинать снуля на украинском рынке российские ритей-леры не будут. Скорее всего, они придут за счетслияния или поглощения.Могли бы Вы сравнить украинский и российский ри-тейл на данном этапе развития отрасли?Российский ритейл находится на более вы-сокой стадии развития. Но, по большому счету,эти рынки и по своим ментальным особеннос-тям, и по тенденциям развития очень схожи. И япозволю себе заметить, что оба они пока нераз-виты (в России только 30% рынка работает ци-вилизованно), поэтому стремиться и расти нам,безусловно, есть куда. Вместе с тем, и украин-ский, и российский ритейл – очень перспектив-ны, интересны и имеют огромный потенциал дляразвития. И, думаю, в ближайшие годы в Россиии Украине на этот рынок прийдут новые игроки.Российская Ассоциация Компаний РозничнойТорговли (АКОРТ) является инструментом коллективнойзащиты интересов ее участников, позволяющим смаксимально возможной эффективностью вестидиалог с государственными органами. Ассоциацияактивно взаимодействует с ключевыми федеральнымиминистерствами и ведомствами, ГосударственнойДумой Российской Федерации, общественнымиобъединениями, союзами и ассоциациямипо широкому кругу вопросов, затрагивающих интересырозничной торговлиИЛЬЯ БЕЛОНОВСКИЙ:«У РОССИЙСКОГО И УКРАИНСКОГОРЫНКОВ – ОГРОМНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ…»
  • 45. 46 #1(1) 2010На вопросы Mall-News ответил основа-тель Группы компаний Sport Life ДмитрийЕкимов.Как бы Вы охарактеризовали этап развития сетифитнес-клубов Sport Life? Что изменилось в жизникомпании со сменой власти и кризисом?- Специфика спортивной отрасли такова,что она не зависит от политических коллизий.Поэтому можно сказать, что сеть фитнес-клу-бов Sport Life не почувствовала изменений сосменой власти. Кризис же внес в развитие двавектора – положительный и отрицательный. По-ложительный состоит в том, что снизилась ценана недвижимость: если до кризиса это был доста-точно сдерживающий фактор, то после – пробле-ма исчезла сама собой. Но, как я говорил ранее,есть и негативный момент: падение платежеспо-собности населения. Однако поскольку первыйфактор по своей значимости победил второй,мой бизнес не пострадал.Могли бы Вы сформулировать основную концепциюгруппы компаний Sport Life?- Компания олицетворяет собой отрасльспортивных товаров и услуг Украины. То есть,говорим спортивные товары и услуги – подразу-меваем компания Sport Life. Поэтому мы пред-лагаем качественные услуги по демократичнымценам. И, конечно, мы культивируем здоровыйобраз жизни, всячески выступая против куренияи злоупотребления алкоголем.Каковы, на Ваш взгляд, тенденции и перспективыразвития спортивной инфраструктуры Украины?- Дело в том, что до прихода Sport Life нарынок спортивных услуг, в принципе, этой инф-раструктуры и не было. Были какие-то отдельныеузконаправленные фитнес-клубы класса lux, ссущественно завышенными ценами. На украин-ском рынке – это первый масштабный спортив-ный бизнес-проект.Можете ли Вы сказать, что спортивная отрасль Укра-ины имеет свои ментальные особенности или дажепроблемы?- Если говорить в сравнении с другими стра-нами, то Украина значительно отстает с точкизрения количества потребителей спортивныхтоваров и услуг. Например, от Питера и Москвы– на 5 лет. Что уж говорить об Америке?.. В Ук-раине – около 2 % людей, которые ведут здоро-вый образ жизни, в Америке – 12 % населения.Наша задача состоит в том, чтобы приблизитьсяк странам с более развитой спортивной инфра-структурой.Каким образом группа компаний Sport Life реализуетсоциальное направление?- Мы очень активно развиваем это на-правление деятельности компании. Спонсируемпрактически все виды спорта: хоккей, футбол,баскетбол, пляжные виды спорта. Поддерживаемпрофессиональные спортивные команды, наци-ональные федерации, предоставляем площадкидля тренировок нашим спортсменам перед со-ревнованиями. Кроме того, особое вниманиеуделяем популяризации спорта среди подрас-тающего поколения, организовывая ДетскиеОлимпийские игры, мастер-классы именитыхукраинских спортсменов, различные турниры.КаковыпланыгруппыкомпанийSportLifeнаближай-шее будущее?- Конечно же, занять однозначно домениру-ющее место на рынке фитнес-услуг в Украине засчет формирования нового рынка. Чувствуем засобой огромную социальную ответственность.Также мы выходим в регионы. В мае мы откры-ли фитнес-клуб в Кривом Роге, а в ближайшеевремя наши клубы появятся в Одессе, Донецкеи других городах-миллионниках. Уверен, что уве-личение в 4 раза количества фитнес-клубов: 15премиум- и бизнес-формата, 3-4 формата люкс,до 10 - экспресс – это вполне реальные перспек-тивы развития до 2012 года.Группа компаний Sport Life – бесспорный лидер на украинском рынке товаров иуслуг для спорта и здорового образа жизни. Фитнес-клубы компании работаютв соответствии с высочайшими мировыми стандартами. Sport Life способствуетразвитию спортивной инфраструктуры, оздоровлению нации, культивируя здоровыйобраз жизни и активный отдых. Кроме того, группа компаний поддерживаетпрофессиональный спорт, всячески способствуя его продвижениюДмитрий Екимов:«Чувствуем за собой огромнуюсоциальную ответственность…»RETAIL
  • 46. 47#1(1) 2010О компании и перспективах развития отрас-ли своим мнением поделился руководительдепартамента развития недвижимостиВиталий Загребельный.Как сегодня чувствует себя BILLA на рынке торговойнедвижимости? Изменилось ли что-то в работе ком-пании со сменой власти?- Со сменой власти в жизни компании ни-чего не изменилось. И на рынке BILLA чувствуетсебя довольно неплохо: планируем финансиро-вать развитие. Конечно, на данный момент мыбольше сосредоточены на Киеве. Но это не оз-начает, что не рассматриваются варианты раз-вития в регионах, особенно, если речь идет огородах-миллионниках.Каковы основные тенденции развития рынка торго-вой недвижимости в данный период? Можете ли Выспрогнозировать развитие отрасли?- На мой взгляд, рынок торговой недвижи-мости и ритейла Украины на данный момент недостаточно насыщен. Особенно, если анализи-ровать ситуацию в контексте сравнительных ха-рактеристик с другими странами. Думаю, на ук-раинском рынке в ближайшее время наиболеевыгодные позиции будут занимать 5-6 крупныхоператоров, которые и станут бороться за мес-том под солнцем. Кстати, совсем не обязатель-но, что это будут отечественные компании – воз-можно, европейские, например, французские,немецкие, австрийские.Как сегодня строятся отношения с иностраннымиинвесторами?- Мы не работаем с иностранными ин-весторами. Но знаю, что сегодня российскиекомпании-ритейлеры проявляют значительныйинтерес к украинскому рынку. Например, «Х5».Среди европейских компаний достаточно ак-тивна компания Novus, которая выкупила су-пермаркеты в Севастополе и открыла два ма-газина в Киеве.Какие факторы лежат в основе успешной жизнеде-ятельности ТЦ BILLA?- Главные факторы – качество обслужива-ния, сервис, лояльность к покупателям. Сильнойстороной BILLA также является большой ассор-тимент продуктов, например, мяса. Думаю, этони для кого не секрет.Каковы планы BILLA на ближайшее будущее?- До конца этого года планируем открыть 5супермаркетов, а в следующем году - 15 магази-нов в Киеве и городах-миллионниках.Компания BILLA постоянно растет и развивается. Миссия компании – обеспечитьпотребителей основными продуктами питания и фирменными товарами. BILLA нацеленана высокий уровень обслуживания, предоставляя только продукцию высокогокачества. Будучи уверенными в успешной реализации профессиональных планов,команда BILLA комфортно чувствует себя в сегменте ритейлВиталий Загребельный:«Billa–этокачествообслуживанияи лояльность к покупателю…»
  • 47. 48 #1(1) 2010На вопросы редакции Mall-News ответилExecutive manager Сети магазинов «Арго»Вадим Лапинский.Что изменилось в жизни сети магазинов «Арго» вкризисный и, как иногда называют данное время,посткризисный периоды?- Прежде всего, был откорректирован планразвития компании с учетом ситуации. Безу-словно, розничная сеть не может существоватьотдельно от экономики страны: с кризисом сни-зилась покупательская платежеспособность, всвязи с чем уменьшились обороты. Возможно,этот ритейл-сегмент ощутил кризис не так катас-трофически, как некоторые другие (например,строительный или автомобильный), но все жеего влияние и на фешн-ритейл является глобаль-ным и серьезным и, на мой взгляд, не закончит-ся «завтра».Магазины сети «Арго» представлены как самостоя-тельно, так и на площадях торговых центров. В чемпреимущество работы на территории ТЦ (ТРЦ)?- Таких преимуществ достаточно. Наверное,главные (как для арендатора) – это возможностьрешать вопросы нескольких магазинов сразу,большая концентрация, ускорение процессаоткрытия магазина (учитывая, что каждый ТРЦимеет одного арендодателя). Нельзя также несказать и об удобстве такого месторасположе-ния для покупателей.Каковы, на Ваш взгляд, основные тенденции разви-тия фешн-ритейла в Украине и прогноз на будущее?- Очевидным является тот факт, что этотбизнес в Украине еще имеет не до конца за-полненные ниши, поэтому фешн-ритейл будетразвиваться. Возможно, развитие будет менееинтенсивным, чем до 2008 года, но будущее уэтого сегмента, конечно, есть…Какова специфика развития украинского фешн-ри-тейла по сравнению с другими странами?- Для Украины достаточно важным момен-том является известность марки, а затем ценаи качество продукции (по сравнению с другимистранами). Этот фактор иногда усложняет про-цесс развития бренда на начальном этапе. И вУкраине все еще очень большое количество лю-дей покупают одежду на рынке.Могли бы Вы выделить основные сильные сторонысети магазинов «Арго»?- Прежде всего, это профессиональная ко-манда, правильный выбор сегмента ритейла. Нуи, как говорят, умение оказаться в нужное вре-мя в нужном месте.Какие планы «Арго» можно озвучить уже сегодня?- В начале нового сезона мы планируем от-крытие новых магазинов. И, оставаясь вернымисебе, будем заводить на рынок новые марки,например, бренд одежды и аксессуаров для де-тей – Okaїdi.Сеть магазинов «Арго» сегодня является одним из бесспорных лидеров сегмента фешн-ритейл. Более 18 лет работая на рынке Украины и открыв покупателям такие известныемарки, как Mango, Guess, Jennyfer, Puma, Veromoda, Orsay и др., компания «Арго»приобрела популярность у потребителей и завоевали авторитет среди специалистов.С приходом на рынок основатели компании поставили цель – открыть для украинскихпотребителей новый красивый мир. И это им удалосьВАДИМ ЛАПИНСКИЙ:«АРГО» – ЭТО, ПРЕЖДЕ ВСЕГО,ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМАНДА…»RETAIL
  • 48. 49#1(1) 2010
  • 49. 50 #1(1) 2010RETAIL сегмент
  • 50. 51#1(1) 2010нашей стране представлены раз-личные форматы торговых цент-ров. Но особое внимание стоитуделить торгово-развлекательнымцентрам, в которых якорным арен-датором является представитель фуд-ритейла. Насегодняшний день это наиболее перспективныйи быстрорастущий формат. Наличие продуктово-го магазина в качестве якорного арендатора вТРЦ позволяет привлечь наибольшее количест-во покупателей и сделать коммерческие площа-ди более привлекательными для арендаторов.Стоит ли говорить, что тесное сотрудничествособственника торгового центра и собственни-ка фуд-ритейла в данном случае не просто дан-ность, а жизненная необходимость?.. Кто станетотрицать, что основной задачей предпринима-тельства является получение прибыли? А еслитак, то и собственник фуд-ритейла, и собствен-ник торгового центра заинтересованы в такихвзаимоотношениях. При наличии в торговомцентре развлекательной составляющей, гделюди могут семьями приятно проводить время,продуктовый супермаркет получает значитель-ный прирост покупателей. Совершенно очевид-но, что любой арендатор от наличия в торговомцентре сферы досуга и фуд-ритейла, бесспорно,получает определенные выгоды. Многие специ-алисты отмечают, что для потребителя большоезначение имеет оформление торгового центра,разнообразие развлекательного сегмента и, на-конец, комфортность всего объекта в целом. Та-кая концепция генерирует дополнительные пото-ки покупателей на одной территории и позволяетчеловеку получать максимальное количествоположительных эмоций и выгод в результате по-сещения торгово-развлекательного центра. И тутникак не обойтись без фуд-ритейла.Данная концепция должна быть принята досогласования архитектурного проекта. Именнона основе бизнес-концепции работа над про-ектом принесет свои плоды. На данном этапеважно учесть требования ритейл-оператора поформе и размерам отведенных для него площа-дей и систем связей между торговым залом иподсобными помещениями.Центр досуга должен быть привлекатель-ным, удобным, полезным и выгодным для жите-лей города – только тогда он будет востребован.ЭТОТ ОСОБЕННЫЙ…ФУД-РИТЕЙЛЗдесь необходимо понимать, что якорная функ-ция супермаркета должна в себе содержать та-кие характеристики, как расположение, котороепозволяет покупателям видеть и другие магази-ны ТРЦ, и создавать необходимую циркуляциюпотребителей в ТРЦ, общие с ТРЦ входы и вы-ходы.Из всего этого не вытекает, что достаточнолишь присутствия в торговом центре фуд-ритей-ла в качестве арендатора. Ясно, что качествоработы супермаркета, его ассортимент и уро-вень обслуживания привлекает и удерживаетпокупателей. Роль продуктового супермаркетав торгово-развлекательном центре сложно пе-реоценить. Это очень важный для данного видабизнеса сегмент. Именно фуд-ритейл являетсятем самым лакомым кусочком огромного цент-ра товаров и услуг.Рынок фуд-ритейла в Украине представ-ляют не только отечественные операторы, но ипредставители зарубежных сетей. Конкуренцияприсутствует – и это не может не стимулироватьразвитие современного продуктового ритейлав Украине. В настоящее время практически всесети на сегодняшний день имеют в своем арсе-нале четкие и простые в использовании стандар-ты работы отделов магазина и системы контролякачества их работы. Но специфика данной конку-ренции заключается в том, что зарубежные сетиприходят в Украину с уже готовыми к использова-нию стандартами и системами управления. Им ненужно «изобретать велосипед», достаточно лишьвнедрить уже существующие оргполитики, техно-логии и стандарты, принятые в компании задолгодо прихода на украинский рынок. Отечественныеже операторы не всегда готовы к такому противо-стоянию. У некоторых из них стандарты обслужи-вания просто отсутствуют или находятся на стадиипроектной разработки. Но нельзя не отметить, чтов отечественном ритейле наблюдаются позитив-ные изменения, особенно в отношении качестваобслуживания покупателей. Учитывая опыт зару-бежных коллег, наши ритейлеры успешно созда-ют стандарты работы для своего бизнеса и также успешно их внедряют. Подробно описав всенеобходимые для качественной работы магазинапроцедуры, выложив их в доступной для персона-ла форме, ритейлеры получили в свое распоряже-ние очень мощную систему управления торговымпроцессом. Эти, безусловно, важные системы уп-равления позволяют достичь лояльного отноше-ния со стороны покупателя.Качественные и прозрачные взаимоотно-шения с покупателем, бесспорно, положительносказываются на имидже продуктовых сетей. Влюбом продуктовом магазине покупатель оце-нивает не только уровень цен и ассортиментпродукции, но и качество обслуживания. Еслис ассортиментом и ценами у всех дела обстоятпрактически одинаково, то с качеством обслужи-вания каждый оператор фуд-ритейла «борется»по-своему. Здесь есть, где развернуться. Про-фессионалам в данной сфере работы больше,чем достаточно. Ведь качество обслуживания –это не просто вежливый, обученный персонал.Санитарное состояние торгового зала, внешнийвид фасада здания, чистота полок, наличие ак-туальных ценников, доступность информации орекламных мероприятиях в магазине – все этотоже качество обслуживания. И если продук-товые сети не будут контролировать качествосвоей работы, покупатель не проголосует за ихсуществование своим кошельком.Вячеслав СкрыпникСегодня в Украине есть форматы в сегменте торговой недвижимости, концепциякоторых позволяет не только сэкономить девелоперу, но и в значительной мере влияетна затраты покупателей. Речь идет о торгово-развлекательных центрах. Покупатель давнооценил выгоды, предоставляемыми такими объектамиВ
  • 51. 52 #1(1) 2010сследования аналитиков Socmartпоказали, что в столице Украинынаходится более 10 торговых ко-ридоров, где осуществляется тор-говая деятельность. Наибольшимспросом пользуются помещения, расположен-ные в центре Киева либо по соседству с другимипрестижными бутиками.Несмотря на стабильно растущее коли-чество торговых комплексов, которые, по сути,являются главными конкурентами, торговые ко-ридоры по-прежнему остаются очень актуальны-ми для населения. К самым известным в миреулицам, на которых расположены магазинылюбителей сегмента стрит-ритейла, причисляютПятую Авеню в Нью-Йорке, Елисейские Поля встолице Франции, ул. Тверскую в Москве, а так-же ул. Крещатик в центре Киева. Наиболее ин-тенсивно формат стрит-ритейла развивается нацентральных улицах крупных городов, которыестали излюбленным местом для прогулок и поку-пок местных жителей.По данным исследовательской компанииSocmart, уровень вакантности помещений вглавных торговых коридорах столицы не превы-шает 2-5%. Наиболее известными и прибыльны-ми улицами этого сегмента на рынке Киева, каки раньше, остаются Крещатик, площадь Неза-висимости, квартал на Бессарабке, бульвар Та-раса Шевченко, проспект Победы, Московскийпроспект возле станции метро «Петровка», Боль-шая Васильковская (ранее Красноармейская) иул. Сагайдачного.К новым торговым коридорам Киева при-числяют проспект Бажана и Харьковское шоссе.Бренды, целевой аудиторией которых явля-ются покупатели со средним доходом и доходомвыше среднего, всегда располагаются на ули-цах города, обладающих высоким показателемпроходимости. А вот марки, претендующие наклиентов с высоким уровнем доходов, могут на-ходиться в достаточно тихих и нелюдных местах.Среди таких мест в Киеве с невысокой прохо-димостью, где магазины в торговом коридореотносятся к категории «А» или «А+», специалистыSocmart отмечают Софиевскую площадь. Этаплощадь, хоть и располагается в центре столи-цы, тем не менее, является достаточно тихой. Абренды, которые предлагают в местных торго-вых помещениях свой товар, ориентированы наклиента, готового оставить у них внушительнуюсумму денег. Поэтому такие торговые компаниии не размещают свои магазины на улицах с вы-сокой проходимостью, ведь основная масса на-селения просто не может себе позволить здесьпокупку.Что же касается арендных ставок в торговыхкоридорах Киева, то с началом экономическогокризиса они существенно не изменились. Суммаарендной платы за съем торговой площади в тор-говых коридорах, расположенных на массивахстолицы, составляет 25-50 долларов за квадрат-ный метр в месяц. А вот на центральных улицахгорода арендные ставки составляют от 50 до 150долларов за «квадрат» в месяц. На Крещатикеучастники розничной торговли могут платить иоколо 200-300 долларов за квадратный метр вмесяц. С начала текущего года ставки арендыдаже успели подняться, по сравнению с концомминувшего года, на 5-10% в зависимости от мес-торасположения объекта стрит-ритейла.Эксперты прогнозируют, что при сохране-нии стабильной экономической и политическойситуации в стране ставки аренды в торговомсегменте рынка будут продолжать расти и воз-вращаться к докризисному уровню.Достаточно радужные перспективы есть уформата стрит-ритейл и в региональных цент-рах Украины, полагают специалисты сайта поисследованию объектов недвижимости Socmart.Наиболее популярные торговые коридоры в ре-гионах расположены в Днепропетровске – про-спект Карла Маркса, Харькове – улица Сумская,Донецке – ул. Артема.По мнению экспертов, стрит-ритейл являет-ся перспективным сегментом рынка торговли вУкраине и прекрасной альтернативой торговымцентрам и комплексам. Достаточно много людейне любит обходить тысячи квадратных метров вТРЦ в поиске нужных вещей, тогда как бутики накрасивых улицах позволяют насладиться покуп-ками во время прогулки.Стрит-ритейл (Street retail) – понятие, котороев нашей стране начало использоваться достаточнонедавно. В переводе оно означает «уличная торговля»,или «розничная торговля». Стрит-ритейл в Украинеосуществляется через так называемые торговыекоридоры, которые представляют собой магазины,размещенные на первых этажах рядом стоящих зданийГОРОДСКОЙФОРМАТ:СТРИТ-РИТЕЙЛВ УКРАИНЕИRETAIL сегмент
  • 52. 53#1(1) 2010Интересно знать…Термин «стрит-ритейл» вошел в тезаурус экономических обзоров примерно с 2007 года, когда возникла необходимость как-то обозначать форматторговли, отличный от торговых центров и супермаркетов. «Стрит-ритейл» буквально переводится с английского как «уличная торговля». Иначеговоря, под данным форматом подразумеваются известные всем небольшие магазины и офисные помещения, расположенные на первых этажахзданий. Улицы городских центров и спальных районов образуют так называемые торговые коридоры. Особым спросом помещения форматастрит-ритейл пользуются у операторов сегмента «одежда-обувь», банков и предприятий общепита. Они оставались объектами пристальногоинтереса со стороны потенциальных арендаторов даже на пике мирового экономического кризиса. Сегмент стрит-ритейла оказался особеннопривлекательным для инвестиций.Advertology.ruСамыедорогиеулицы мира1. Париж, Елисейские Поля2. Нью-Йорк, Пятая авеню3. Гонконг, Рассел-стрит4. Лондон, Бонд-стрит5. Милан, виаМонтенаполеоне6. Сидней, Питт Стрит Молл7. Цюрих, Банхофштрассе8. Лондон, Оксфорд-стрит9. Рим - виа Национале10. Нью-Йорк, Мэдисон-стрит22. Москва, Тверская улица48. Киев, Крещатик
  • 53. 54 #1(1) 2010Что такое «Обыкновенные джинсы»?На мою просьбу продавцы учтиво выдалитираду: «Классические облегающего, свобод-ного, зауженного кроя?», «Широкие или экстре-мально широкие?», «С завышенной талией илизаниженной?», «Выстиранные пемзой, подвер-гнутые кислотной стирке или с эффектом поно-шенности?», «С ширинкой на кнопках, пуговицах,молнии?», «Сплошной краски, выцветшие или сдырками?». Поверьте, выслушать и продуматькаждый вариант было не просто даже экспертув сфере ритейла.В свое время Альбер Камю писал: «Убитьсебя или выпить чашку кофе». Безусловно, пи-сатель прибег к гиперболизации, таким образомпоказав глобальность проблемы выбора. Мы нефиксируем в сознании те вопросы и ответы, ко-торые сами ставим перед собой. Это могут бытьбудничные вопросы: «Вставать с постели илиеще полежать, почистить вначале зубы или при-нять душ, что надеть на работу?».Ежечасно человеческий мозг решает сотнивопросов, что уж говорить, если к ним присо-единяется необходимость принять решение опокупке. Эти, на первый взгляд, незначительныевопросы, как мозаика, составляют ежедневнуюкартину нашего мира. Объяснения причин того,что движет людьми, когда они принимают те илииные решения, порой совершенно необъясни-мые или нелогичные, можно найти в произведе-ниях Барри Шварца.Тирания выбораМы привыкли думать, что разнообразиевозможностей сулит большее удовлетворение.Однако, по сути, многообразие вариантов –это, как оружие, которое способно лишить нассвободы, отнимая время и силы и заставляяподвергать сомнению любые наши решенияеще до того, как они приняты. В конечном итогеэто может привести к раздражению, постоянно-му стрессу и даже к тяжелой депрессии. БарриШварц изучает и объясняет, в какой момент сво-бода выбора начинает наносить ущерб нашемуэмоциональному благополучию.Еще 30-40 лет назад такого определения,как «тирания выбора» не существовало. К при-меру, в начале 1970-х годов на мировом рынкебыло представлено 140 моделей автомобилей,в конце 1990-х – 260. Увеличение предложе-ния происходит постоянно и по всем отраслям.Каждый год на рынке появляется 180 новыхторговых марок еды для животных, 50 новыхмарок простой негазированной воды, 134 мар-ки средств от кашля. Посещая торговые центрыСША, обращаешь внимание на классическийнабор супермаркета. Приведем некоторые то-варные категории:86 брендов соков;• 85 сортов крекеров;• 75 видов холодного чая;• 21 вид шоколадных чипсов;• 285 видов сладкого печенья;• 29 видов куриных бульонов;• 120 разных соусов для макарон;• 15 видов оливковых масел;• 42 вида уксуса;• 40 зубных паст;• Возможно, этой статьи бы и не было, если бы автор,зайдя в магазин, не испытал на себе воздействиепотребительского шока. На просьбу показать ему«обыкновенные джинсы»ОСОБЕННОСТИМЕНТАЛИТЕТАУКРАИНСКОГОПОКУПАТЕЛЯRETAIL психология
  • 54. 55#1(1) 2010Об автореЧервак Руслан Иванович -официальный представитель РОРАIв Украине, в 2003 г. избран пред-ставителем в Украине Всемирнойассоциации мерчандайзинговыхагентств POPAI, 2003-2005 гг. – су-дья-эксперт Всемирного конкурсаP.O.S.-материалов (ОМА Award),единственный судья-эксперт, пред-ставитель Восточной Европы, ди-ректор компании «ТД Маркетинг».Закончил Львовский государствен-ный медицинский университет. Впериод с 2001 по 2003 гг. слуша-телям семинаров и студентам про-граммы МВД подготовил и прочи-тал следующие курсы: «Философиямаркетинга», «Маркетинговые ин-формационные системы», «Пове-дение потребителя», «Мерчандай-зинг» и др.Автор многочисленных публи-каций и докладчик ряда междуна-родных и украинских конференций(«Выбор года», «Розничная торгов-ля», POSMA Congress, POP-Show).Автор книги «Мерчандайзинг:секреты тореадора». С 2001 г. – ди-ректор профессиональной трейд-маркетинговой консультационнойкомпании «ТД Маркетинг», котораястала лидером в области торговогомаркетинга в Украине. Работая в«ТД Маркетинг», разработал и воп-лотил многочисленные мерчандай-зинговые стратегии для компанийи ТМ: UMC, Life:), Rainford, Tchibo,Sandora, «Шустов», Start, «Загора»и др. Как представитель POPAI ре-ализовал ряд консалтинговых про-ектов для торговых сетей: «75В»,Milovitsa, «Фокстрот», «Квартал»,«УМЗ» и др.61 средство для загара;• 36 средств против загара;• 150 видов губной помады;• 360 видов шампуней.• Дошло до того, что средняя выкладка олив-кового масла в хорошем американском су-пермаркете занимает порядка 12 метров на 4уровнях. Такая же ситуация и в сегменте аудио-,видео- и бытовой техники. Проанализировавсреднее ассортиментное предложение, можноотметить, что американский супермаркет элект-роники «тиранит» покупателя следующим разно-образием:42 разных компьютера;• 27 принтеров;• 110 видов телевизоров;• 30 различных видеомагнитофонов и• 50 DVD-проигрывателей;85 видов стационарных телефонов;• 45 различных автостереосистем с 50• разными комплектами колонок для них;74 тюнера, 55 проигрывателей ком-• пакт-дисков, 32 магнитофона и 50комплектов колонок.Если проанализировать, к примеру, катего-рию «стереосистемы», получается, что покупателюпредлагается выбор из 6 миллионов 512 тысячкомбинаций. Напрашивается вопрос: «Как можнореально сделать выбор? Возможно ли перепробо-вать все и определить для себя самый лучший ва-риант?» В Украине процесс тирании еще не стольболезнен, как на Западе. У нас еще остались то-варные ниши, не подверженные тирании выбора.Когда человек превращаетсяв покупателя?Почему-то сегодня культивируется мнение:отдельно существуют ритейлеры, отдельно – пот-ребители. Как будто ритейлеры не ходят покупатьвещи к другим ритейлерам или в свои торговыецентры и супермаркеты. Не надо забывать, чтовсе мы и есть потребители. И как потребителииграем три основные роли: байер, консьюмери шоппер. Изначально есть потенциальный пот-ребитель – консьюмер, на которого направленався медиа-активность. Консьюмер может простосмотреть телевизор, воспринимая или отвергаярекламные ролики, мелькающие на экране.Если какой-либо товар «запал в душу» (что бы-вает крайне редко), или, по крайней мере, егореклама запомнилась, консьюмер вспомнит обэтом товаре, когда попадет в магазин.Осознав необходимость пойти за чем-либов магазин, человек выбирает, куда именно емупойти. На этом этапе консьюмер становитсяшоппером – человеком, готовым к осуществле-нию покупок. Определяясь с местом покупки,шоппер учитывает имидж торговой точки. Собс-твенно, ритейлер, заботясь об имидже своегомагазина, непосредственно влияет на шоппера.Оказавшись в магазине, человек оказы-вается во власти товаров, POSM и рекламныхакций, которые осуществляет ритейлер внутримагазина. Выбрав понравившийся товар и по-дойдя к кассе, шоппер превращается в байера– покупателя.Средний украинец в день получает 240рекламных сообщений, большинство из которыхигнорируется. Так что же превращает потенци-ального покупателя в фактического покупателя?Только торговая точка и ее атмосфера. Данноеутверждение, в котором мы убеждены, многихшокирует. Суть в том, что, согласно исследова-ниям поведения украинского потребителя, 83человека из 100 идут в магазин, не зная зачеми не имея конкретной цели. Все решения о по-купке они принимают в магазине.Однако из 83 потенциальных покупателейполовина уходит ни с чем, потому что сталкивает-ся с деятельностью или бездеятельностью другихлюдей – в основном персонала торговой точки.Клондайк для украинскихритейлеровОтечественный рынок – настоящий Клон-дайк для ритейлеров. Анализируя региональныепредпочтения, важно отметить, что для украин-цев кроме низких цен (в чем они схожи с за-падными), огромное значение имеют приятныеслужащие. На самом деле мы ходим в магази-ны, чтобы общаться и получать впечатления. Ипродавец воспринимается нами как хорошийзнакомый. С ним можно поговорить, он посове-тует самое лучшее. У наших людей чаще преоб-ладают сердечные отношения с миром: то, чтоне находит отклика в сердце – не принимается.Мы в меньшей степени прагматичны, чем евро-пейцы.Приведем данные исследований, подтверж-дающих справедливость этого суждения. Укра-инцы меняют решение о покупке под влияниемследующих факторов:изменение мотивации – 18%;• изменение обстоятельств – 5%;• новая информация – 24%;• деятельность/бездеятельность персо-• нала – 47%;приемлемых вариантов нет – 3%.• Для наших потребителей очень важна эмо-циональная привязанность к товарам, брендам.Как только человек что-либо купил, этот продуктстановится неотъемлемой частью его мира.Рекламисты и маркетологи, имеющие воз-можность сравнивать украинский рынок с зару-бежными, так охарактеризовали основные отли-чия отечественного потребителя:«Украинец консервативен и преимущест-венно воспринимает новое с подозрением – какфактор угрозы. Часто выбирает старый товар (ус-лугу, идею, партию) только потому, что не можетпредвидеть эффект от новых».Каждому – своеОн замкнут и ксенофобичен. Соответствен-1. но, продукты со своего огорода (дачи) илирайона всегда будут лучше и надежнее,чем завезенные издалека.Более индивидуалистичен и ориентирован2. на себя (действует принцип «моя хата скраю»).Изысканная реклама и продукция часто не-3. понимаема украинским потребителем.Остатки «совка»: беспомощность в ситуа-4. циях выбора одного товара среди многихприблизительно одинаковых, вера в мифдефицита и полезных связей, которые га-Руслан Червак, представитель POPAI,независимый консультант
  • 55. 56 #1(1) 2010рантируют качество.Средняя прослойка не стабильна и посто-5. янно дрейфует между бедностью и обеспе-ченностью. Потому рекламная адресациямассовых продуктов потребления, наце-ленных на средний класс, часто не попада-ет в цель.Молодежная аудитория (до 25 лет) отлича-6. ется прагматизмом, нацеленностью на ре-зультат, грубостью и простотой.Украинский потребитель недоверчив к рек-7. ламе и информации извне. Живет в трево-ге, что его обманут: родственники, соседи,государство, продавцы.Практически не верит «звездам» и формаль-8. ным авторитетам. Поэтому рекламные кам-пании, где звезды говорят: «У меня теперь сжелудком все нормально», нас не «трогаютза живое», мы вообще им не верим.Падок на «халяву». Недоверчивость пара-9. доксальным образом сочетается с верой илюбовью к лотереям, семплингам, тестиро-ванию, в которых видит разрешение своихпроблем. Поэтому рынок BTL и промоак-тивности в маркетинге считается самымрастущим. Анализ предпочтений потреби-телей США, Канады и Украины показыва-ет пути, по которым необходимо двигатьсяритейлерам, стремящимся удовлетворитьсвоих покупателей.Изучая поведение украинского покупателя,психологи выделяют особенности поведениянаших соотечественников по сравнению с евро-пейскими гражданами. Не будем подробно ос-танавливаться на глубинных причинах, повлияв-ших на сложившийся стиль мышления. Отметимлишь самые характерные черты украинцев:Склонны сравнивать продукты друг с• другом - как до совершения покупки,так и после.У нас уходит больше времени, чем у• европейцев, на принятие решения опокупке.Украинцы больше времени, чем ев-• ропейцы, сравнивают свои решенияо покупке с решениями других людей.Например, если покупательница при-ходит в торговую точку с подругой, кото-рая должна помочь ей сделать выбор,задача персонала – увлечь подругу намаксимально дальнее расстояние.После осуществления покупки велика• вероятность, что они будут испытыватьсожаление.Украинцы долго раздумывают о том,• что они могли бы теоретически купитьвместо того, что уже купили.Мы переживаем меньше положитель-• ных эмоций от совершения покупки. Ксожалению, в Украине радуются тихо.Если что-то купили, не объявляют обэтом всем знакомым. «А вдруг я купилчто-то не то?».По сравнению с европейцами, укра-• инцы не столь радуются каким-то по-зитивным событиям, как тяжело пере-живают негативные.После любого более или менее важно-• го события украинцам нужен какой-топериод, чтобы восстановить душевноеравновесие. Это важно. При покуп-ке больших дорогостоящих вещей ненадо на следующий день дергать чело-века: купи еще что-нибудь! Он еще непережил шок от предыдущей покупкии воспринимает дальнейшее как на-вязывание. Реакция – соответствую-щая.Насколько покупатель будет удовлетворенпокупкой, зависит не только от набора стандарт-ных требований к качеству товара, но и от другихфакторов. Украинцы размышляют о том, что быхотели иметь, но не думают о том, что уже имеютчто-либо ценное. В то же время феномен нашегоспособа мышления состоит в том, что мы углуб-ляемся далеко в прошлое и вспоминаем ценнос-ти, которыми владели ранее. Таким образом, внашем сознании выпадает момент настоящего.Украинец постоянно сравнивает свой статус состатусом других людей, оценивая, что он имеетпо сравнению с другими людьми, и что есть удругих людей, чего нет у него.Зная особенности национального харак-тера, отечественному ритейлеру легче предуга-дывать ожидания покупателя и удовлетворятьего потребности. В глубине души каждый из насхочет быть счастливым. Радуйте своего покупа-теля. Поверьте, ему это понравится!RETAIL психология
  • 56. 57#1(1) 2010Нужен ли им смех и секс?Оживление в магазине, бойкие продавцы,вереница удовлетворенных покупателей, меч-тающих отовариться, – это мечта любого ритей-лера. Желание привлечь побольше покупателейпорой приводит к ошибкам. Бытует миф о том,что любой новый покупатель – это хорошо. И егодополняет второй миф – наш человек падок набесплатное. На начальном этапе ритейлер забо-тится о том, чтобы привлечь к себе покупателей.С этой целью проводятся рекламные акции, вво-дятся скидочные карточки и т.д. Главное, чтобыэти усилия не распугивали уже имеющихся по-купателей. Скажем, основную целевую аудито-рию. Известны случаи, когда устраивались рас-продажи недорогих продуктов, например, яиц,сахара, консервов. Благодаря таким акциям вмагазин приходили толпы покупателей за деше-выми яйцами и, возможно, буханкой хлеба. Всебыли рады такой популярности магазина, кромевладельца. Если внимательнее присмотреться,то обнаружится, что возле переполненных кассбыли брошены тележки с более дорогими про-дуктами. Их оставили покупатели, для которых нетак важна экономия 10 грн. Такая очередь из«новых» покупателей не может радовать.При анализе клиентского портфеля можнопользоваться не только портретом покупателя иправилом Парето. Нельзя просто взять и отме-нить акции, желая заполучить богатого покупа-теля. Полезно использовать правило 20/225,сформулированное Купером и Капланом.Многие фирмы достигают точки безубыточ-1. ности за счет обслуживания примерно 70%своих потребителей.Еще 20% потребителей, обычно средних по2. размеру заказов, приносят 225% прибылифирмы.Остальные 10% самых крупных клиентов3. реально приносят фирмам 125% убытков.Еще один миф, о котором нельзя забыть, –это использование юмора в своих сообщениях.Бытует такое предубеждение, что украинцы непонимают юмора, что они слишком прямоли-нейны и видят одни только выгоды. Это не так.Юмор редко используется по той причине, чтосмех, как и воду, землю, цвета невозможно за-брендировать. Юмор слабо связан с брендом,и это заставляет маркетологов задуматься, а немешает ли он вообще рекламному посланию?На самом деле веселая, откровенно смешнаяреклама делает несколько полезных вещей. Онарасслабляет аудиторию, открывает разум дляпослания, отвлекает от разных контраргументови повышает настроение.И, напоследок, несколько слов о сексе.Опять-таки, исходя из ошибочных представленийо психологии покупателя, стала популярной сек-суальная тема. Безусловно, реклама, сфокусиро-ванная на сексе, привлечет внимание. Однакосексуальные образы отвлекут от основного сооб-щения, да и реакция на сексуальный контекст невсегда может быть положительной.Возможно, это плохая новость для вас, номаркетинг – это всего лишь инструмент. Его надопериодически менять, ремонтировать, покупатьк нему новые запчасти. Психология покупа-теля – тонкая наука. К ней нельзя подходить срубанком. Изучайте своего покупателя, ведь онизменчив. Время идет, меняются требования кточности работ, мастерство растет, следователь-но, инструмент надо постоянно обновлять.Предпочтения потребителей при выборе супермаркета: США, Канада, Украина№1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.АмериканцыЧистотаНизкие ценыЧеткие ценникиПриятные служащиеСвежесть продуктовЧеткое разделение на отделыОтсутствие очередей в кассуХороший мясной отделУдобное местоположениеНаличие цены за единицу товараКанадцыЧеткое разделение на отделыНизкие ценыБольшой выбор товаровПриятные служащиеХороший мясной отделУдобное местоположениеЧеткие ценникиСпециальные предложенияОтсутствие очереди в кассуВыбор готовых блюдУкраинцыОтсутствие очередей в кассуНизкие ценыПриятные служащиеУдобное местоположениеБольшой выбор товаровЧистотаХороший мясной отделЧеткое разделение на отделыЧеткие ценникиВыбор свежих деликатесов и выпечки
  • 57. 58 #1(1) 2010Если вы хотите, чтобы жизньулыбалась вам, подарите ейсначала свое хорошее настроение.(Бенедикт Спиноза, нидерландскийфилософ-материалист)Хорошеенастроениев торговомцентреRETAIL PROMOСоставляющая №1:праздничный календарьЕсли вы думаете, что поводов для празд-ника не так уж и много, то это ошибка. Вооду-шевленный маркетолог выдаст серию веселыхсобытий, помимо красных дней календаря, окоторых вы даже не подозреваете. По большомусчету, повод можно взять не только из календарясобытий, но и придумать самостоятельно. И не-зависимо от того, где взят повод, важно грамот-но и сбалансировано продумать все детали – отцели события, до его длительности и наполнения.Любой праздник может длиться от несколькихчасов до нескольких дней. При долгосрочнойактивности не забывайте о том, что потребительКак вы думаете, о чем нам можетрассказать записная книжка илиежедневник? Не о том, что в 20:00 надобыть в ресторане N по адресу Y. Это всеголишь координаты, параллели и меридианы,по которым каждый день движутся люди.Мы увидим то, что вся наша жизнь состоитиз событий. Авиабилет, который лежитмежду страничками, это ни что иное,как мечта о запоминающемся отпуске.А поездка в Таиланд – уже событие.В бизнесе давно применяется термин«маркетинг событий». Одной из привлекательных чертсобытийного маркетинга является связанная с нимидея. Это уже не новое явление. Скорее, это явление,время которому наконец-то пришло. ТАкие «Зубры»маркетинга, как Avon, Procter&Gamble, American Ex-press, уже убедились, каким мощным орудием могутстать события для повышения продаж и улучшенияимиджа. Настало время нашим ритейлерам оценить егопотенциал для своих розничных брендовМирослава Земцова, генеральныйдиректор агентства результативногомаркетинга С141
  • 58. 59#1(1) 2010ждет «больших скидок», поэтому, если таковыепредполагаются, не обещайте наибольший дис-конт в последние дни активности, поскольку выуменьшите посещаемость магазина или сред-ний чек до времени «Ч».По-прежнему актуальными, кроме непос-редственно открытия магазина, являются ужепривычные красные дни календаря – Новыйгод, рождественские праздники, 8 марта, 23февраля, Пасха, майские праздники и т.д., обес-печивающие магазинам хорошие выторги, уве-личивать которые стоит за счет специальныхпредложений, скидок и акций.Спецификой этих дат является то, что дан-ные праздники обеспечивают одинаковую ак-тивность всех участников рынка. Проявив твор-ческий подход, создайте серию нестандартныхпраздников. Их можно сгенерировать на основесуществующих. Сюда мы можем отнести Деньрождения магазина, Праздник покупателя, Деньторговли, Пикник-неделя, День ребенка, Деньматери и т.д.Можно разработать ряд событий для инди-видуальных целей, например, чтобы сгладить се-зонность, обеспечить распродажу перед сменойсезонов и т.д. Не забывайте о том, что графикактивностей должен быть плавным и в меру насы-щенным,чтобыпотребительждалэтихсобытий,анеотносился к ним как к должному и не выжидал боль-ших скидок. Как говорится, все хорошо в меру!Составляющая №2:праздничная атмосфераЧтобы посещение магазина стало событи-ем, покупателя надо чем-то привлечь.Секретпривлекательностичеловекаилибрен-да – в той атмосфере, которую они создают вокругсебя. Будь ты трижды умен, ты не привлечешь ксебе людей. Создав особую атмосферу, пригласивна чашечку чая, придумав приятные милые сюр-призы, организовав интересную беседу, ты добь-ешься того, что к тебе будет стоять очередь, чтобытолько иметь возможность увидеть и послушатьтебя. Все законы общения, которые популярнорастолковал Алан Пиз, работают как для людей, таки для торговых марок. Итак, атмосфера.
  • 59. 60 #1(1) 2010Спросите своих друзей, почему они ходятв рестораны. Потому что там вкусно, не надоготовить и мыть посуду, там можно провестивстречу с друзьями или партнерами. Так ответитбольшинство ваших знакомых, и эти ответы вер-ны. Но на самом деле, мы выбираем ресторанв первую очередь из-за атмосферы, которая внем существует. У меня есть знакомая, довольнообеспеченная девушка, которая любит захажи-вать в Макдональдс на Почтовой площади, пото-му что атмосфера этого заведения поднимает ейнастроение. В этом вопросе важно все, начинаяот концепции заведения, его архитектуры и ин-терьера до обслуживания. Отличный шашлыкмы можем приготовить и сами на природе. Такпочему же в походе по магазинам мы ищем дру-гие причины?Атмосфера позволяет добиться расположе-ния покупателей минимальными усилиями.Почему покупателям это важно?Воздействие позитивной атмосферы:снимает чувство напряженности;• нивелирует фактор спешки и бездар-• ной траты времени;позволяет задуматься о себе, своих• желаниях;дарит комфорт;• вызывает желание приключений, зна-• комое с детства;сглаживает чувство вины после покуп-• ки дорогостоящего товара.Атмосфера – это то, о чем все слышали, ноникто никогда не видел. Ее нельзя пощупать илипопробовать на зуб, но можно сформироватьобщее впечатление, которое посредством кар-тинки, звука и аромата создаст эмоцию, котораязапомнится и закрепится в умах потребителя.Эту самую атмосферу мы создаем сами и со-здаем ее в деталях. Например, размещенныйв парфюмерном отделе манекен, украшенныйгирляндами из различных упаковок и флакончи-ков с призывом «Создай свой аромат праздни-ка», подымет настроение и привлечет вниманиепокупателей.Составляющая №3:сценарий и деталиЕсли внимательно приглядеться к газетнойфотографии, мы увидим, что смеющийся чело-век с чашкой кофе состоит из растровых точек.Все они становятся своего рода кодом образа.Такие же точки, акценты, надо расставить и вторговом зале, холле торгового центра, секциифаст-фуда. События тоже могут стать растромдля образа магазина. Так, например, для мага-зинов или секций одежды в ТРЦ актуальным иэффективным является создание праздника вок-руг такого повода, как показ новых коллекций,ведь модные показы всегда актуальны и при-влекают внимание женщин, позволяя им бытьв струе последних тенденций и новинок. Приэтом, подобные мини-показы можно генериро-вать самостоятельно как отдельное событие, таки в рамках каких-либо праздников, например, 8Марта, ярмарка и т.д.При разработке и планировании мероприя-тия важно его проанонсировать, пригласив пос-тоянных и потенциальных клиентов посредствомрассылки сообщений по клиентской базе, раз-мещения плаката-афиши, при помощи продав-цов магазина и т.д. Также важно не забывать оспециальных предложениях и выгодах, которыепокупатели смогут получить, придя на празд-ник. Например, предоставление возможностикупить «лимитированную» продукцию, получитьдисконтную карту или подарок за покупку и т.д.Подобные праздники также являются отличнымPR-поводом и могут как анонсироваться в спе-циализированной прессе, так и получить пости-вент-освещение, что дает дополнительную рек-ламу не только событию, но и самому магазину.Важным атрибутом любого события явля-ется детская площадка, где родители могут ос-тавить под присмотром профессионалов своихдетей и погрузиться в увлекательное шопинг-приключение, где каждый из родителей получаетсвой набор впечатлений по интересам. При ор-ганизации детской площадки необходимо пом-нить, что ребенок – точно такой же потребитель,и его удовлетворенность зависит от правильногоподхода и подбора активностей, учитывая всевозрасты.Чтобы событие было успешным, сценарийпраздника необходимо сбалансировать не толь-ко в части предлагаемых блоков активностей, нои их длительности, поскольку важно не затянутьофициальную часть, но при этом обеспечитьэтапу открытия и приветственного слова долж-ное уважение и подводку. Можно пригласитьименитых гостей, которые добавят вес и статуссобытию.Беспроигрышным вариантом в виде до-полнения основного праздника или в форматеотдельного проекта является конкурс детскогорисунка, организованный торговым центромили отдельным магазином. Работы на заданнуютему маленькие покупатели могут приноситьвместе со своими родителями как в магазин, таки рисовать непосредственно в магазине. Это де-лается под присмотром специалистов в детскойкомнате или специально отведенном уголке ма-газина, пока родители увлечены покупками.Начало всех началЕсли говорить об открытии магазина, стоитрассмотреть праздник на целый день, где, соглас-но сценарию, будет несколько разных блоков. Тор-жественное открытие, презентация-демонстрациянескольких уникальных предложений, конкурсыи розыгрыши, ну и, конечно, кульминация в виденебольшой концертной программы и фейерверка.При разработке сценария важно учитывать инте-ресы всех групп покупателей – от семей с детьмидо студентов и пенсионеров. Понимая свою поку-пательскую аудиторию, мы сразу видим важныеаспекты, которые необходимо учесть.Открытие магазина – само по себе ужесобытие, поэтому первоочередной задачейявляется именно привлечение покупателя насам праздник, посредством различных тизеров(коротких интригующих рекламных сообщений)сообщая о приближающемся событии и егоособенностях.Праздничную атмосферу обеспечивает тор-жественноеоформлениемагазина,например,зонавхода и основные площадки с активностями возлемагазина или в части парковки. Важным атрибутомявляется музыкальное сопровождение, которое взависимости от цели активности осуществляетсялибо в более плавном, либо динамичном ритме.И, наконец, беспроигрышная лотерея:покупатель тянет скретч-карту, регулирующуюразмер скидки. Либо же при среднем чеке наопределенную сумму покупатель получает гаран-тированный подарок от магазина.Альтернативной механикой лотереи являет-ся командные конкурсы, в ходе которых группыучастников должны выполнить интересные, нонесложные задания. Например, мини-квест врамках концепции праздника с моментальнымполучением подарков.Маленькие интересностиЕсли говорить о таком инструменте, какDigital, то популярным среди европейских ри-тейлеров является мини-фотостудия, когда возлеТРЦ размещается большой плазменный экрансо сменными фотозадниками (фонами). Сюже-ты могут быть разными: человек на Луне, фут-больное поле, экзотический остров. Любой гостьпраздника, подойдя к специальной камере, мо-жет увидеть свою проекцию на экране на фоневыбранной картинки. Приняв экстравагантнуюпозу, он получает моментальное фото с логоти-пом торгового центра. Поверьте, затраты на та-кое развлечение не высоки и сполна окупаютсяприподнятым настроением покупателей. С улыб-кой, как говорится, и тратиться приятнее.Успешным и эффективным инструментомкрупных мировых ритейлеров является ярмаркаподарков, приуроченных крупным праздниками сезонам скидок. В этот период отдельная зонамагазина отводится большим корзинам с пода-рочными наборами и специальными предложе-ниями, где каждый покупатель найдет то, что емунадо и не сможет уйти без покупки.Не важно, маленький ли магазин, гипер-маркет или ТРЦ, есть ряд инструментов, описан-ных в нашей статье, которые позволят украситьповседневную жизнь, сделать ее ярче и увлека-тельнее для нашего потребителя.RETAIL PROMO
  • 60. 61#1(1) 2010
  • 61. 62 #1(1) 2010ак известно, выбор торгового цен-тра зависит от основных якорныхарендаторов – своеобразных маг-нитов, притягивающих потребите-ля. Наиболее мощными «якорями»,по мнению специалистов, является продуктовыйритейл, иногда – магазины одежды, бытовойтехники и электроники. В некоторых случаяхякорным арендатором может быть и кинотеатр(учитывая повышенную популярность прокатнойиндустрии в последние годы). Стоит вспомнитьсостояние кинотеатров лет 15 назад, чтобы убе-диться в том, что сегодня этот вид семейного до-суга сделал значительный скачок вперед, кстати,отодвинув некоторые другие виды развлечений.А, как известно, качественные развлеченияформируют довольно большие и, главное, посто-янные потоки посетителей, которые выгодны длялюбого ТЦ. При этом неотьемлемой характерис-тикой успешного кинотеатра является качествоего проекционного и звукового оборудования, атакже кресел.Кинотеатр выбирает МОЛЛ…При открытии кинотеатра перед владель-цами cinema-бизнеса стоит вопрос: открыватьавтономный кинозал или на территории торгово-резвлекательного комплекса или центра.Как правило, сегодня новые кинотеатрывыбирают роль арендатора. Вместе с тем, вы-бор торгового центра также вопрос не из про-стых, учитывая особенности киноритейла. Привыборе пространства владельцы кинотеатраруководствуются, прежде всего, местораспо-ложением и инфраструктурой. Например, безудобной и территориально вместительной ав-тостоянки, удобной транспортной развязки(остановка маршрутного такси, метро) этотбизнес не может быть эффективным. Важнытакже развитая entertainment-составляющаяторгово-развлекательного центра, качество иуровень «соседних» развлекательных якорей.Кроме того, как известно, для кинотеатра нуж-на довольно большая территория, желательнопрямоугольной формы – для удобного располо-жения и возможности работать бару.И это тоже привлекающий момент, ведьдля того чтобы считать себя успешным, как ут-верждают специалисты, кинотеатру нужен потокпосетителей от 4 до 5 тыс. человек. Автономныйкинотеатр вряд ли сможет себе обеспечить та-кое количество зрителей. Практика показыва-ет, что наиболее удачным местом оказываетсяторгово-развлекательный комплекс площадьюот 40 тыс. кв. м, вмещающий 6-8 залов.Например, в европейских странах и СШАуже давно открываются огромные кинокомплек-сы с десятками залов и дополнительными раз-влечениями на территории кинотеатров.Управление+персоналУправление кинотеатром предполагает до-статочно сложные взаимоотношения с разнооб-разными службами и структурами. Кроме того,кадровый вопрос также чень важен.В отношениях, например, с работникамикинопроката сейчас самое главное – выбор ки-нопродукта. В стандартном кинотеатре должноидти в среднем 6 фильмов, каждый из которыхинтересен потребителю, учитывая его менталь-но-психологические особенности.Важны также рекламные средства, автома-тизация некоторых систем – например, системыподсчета зрителей в кинозалах, программ уско-ренного обслуживания зрителей и т.д.Что касается персонала, главная сложностьсостоит в том, что рассчитывать на «специализи-рованные» кадры не приходится. В основном,это люди, которые до этого работали в другой от-расли. Поэтому руководителям приходится обу-чать персонал самостоятельно.Кроме того, кадровый вопрос всегда ак-туален изза кадровой текучки, особенно средиобслуживающего персонала.Привлечение потребителяЛишь часть своих доходов кинотеатр по-лучает от реализации билетов — до половиныприбыли этому бизнесу приносят продажи в ки-нобаре. Правильно организованная точка обще-ственного питания помогает кинотеатру быстреевыйти на окупаемость и в дальнейшем получатьхорошую прибыль.Современные кинотеатры представляют со-бой целый комплекс развлечений, где зрители,помимо просмотра фильма, могут также отдох-нуть, пообщаться с друзьями, пообедать, поиг-рать в игровые автоматы. Основные статьи до-хода кинотеатра – это кинопоказ, общественноепитание и совсем небольшой процент рекламы.Приходя в кино, чтобы посмотреть фильм, редкокакой зритель проходит мимо бара. Многие ки-нолюбители тратят в баре не меньше денег, чемна покупку билета. Перед началом фильма у зри-теля есть не более 10-15 минут, чтобы переку-сить, что в целом определяет кинобар как заве-дение, нацеленное исключительно на фаст-фуд.Если говорить о наиболее топовых продуктах, тоэто, прежде всего, поп-корн, прохладительныеДля современного потребителя поход в Торгово-развлекательный центр – это не просто шопинг,превратившийся в наше время в настоящее ритуальноедействие. Это форма семейного досуга: купить продукты,одежду, перекусить в кафе и просто приятно провестивремя – все это можно в Торговом центреКИНОТЕАТР:РОЗНИЧНЫЙ ФАКТОРПРИТЯЖЕНИЯ ТРЦRETAIL ENtERtAiNMENtК
  • 62. 63#1(1) 2010напитки, сладкая вата, чипсы. (tvor.ru).Сегодня кинотеатр является мощной со-ставляющей entertainment части торгово-раз-влекательного центра. И современный девело-пер нередко сразу планирует площадь для такогомощного и эффективного арендатора. Это ещераз подчеркивает тот факт, что сегменты торго-вой индустрии существуют в тесном единстве,пытаясь отвечать запросам своих потребителей.КИЕВ: КИНотЕатры В МоллЕЛиния кино в ТЦ «Магеллан»• Линия кино в ТЦ «Аладдин»• Кинотеатр «Оскар» в ТЦ «Дрим Таун»• Одесса-Кино в ТЦ «Квадрат»• Одесса-кино в ТЦ «Караван»• Мультиплекс в ТРК «Комод»• Мегаплекс в ТРК «Блокбастер»•
  • 63. 64 #1(1) 2010На вопросы редакции журнала «Молл-ревю» от-ветила Директор по развитию бизнеса ООО«Синема-Центр» Татьяна Куц.M.R. Каковы основные преимущества и, возможно,сложности, работы кинотеатров на территории тор-гово-развлекательных центров?Т.К. Строительство кинотеатра – дорогос-тоящий процесс, требующий максимальной от-ветственности и взвешенности принимаемыхрешений. В 99% случаев новые кинотеатры вУкраине не строят в отдельном здании – чащекинозалы появляются именно на территориимногофункциональных ТРЦ. Дело в том, что рискрасположить кинотеатр в неэффективном местеслишком велик, и права на ошибку нет. Причемотношения кинотеатра и ТРЦ – обоюдовыгод-ные, поэтому сегодня инвесторы отказываютсяот простых торговых центров именно в пользумногофункциональных объектов, где кинотеатр –основная развлекательная составляющая.Среди преимуществ расположения киноте-атра в ТРЦ:ТРЦ предлагает кинотеатру готовый• поток посетителей.ТРЦ дает обширную рекламу, посколь-• ку заинтересован в привлечении до-полнительных потоков и в длительномпребывания посетителей.Распределениеэксплуатационныхрас-• ходов между всеми арендаторами.ТРЦ обеспечивает инфраструктуру:• рядом расположены супермаркет, тор-говые бутики, другие развлекательныеобъекты, стоянка.ТРЦ обеспечивает основными комму-• никациями (хотя на сегодня день этотолько точки включения).Естественно, существуют и сложности:В настоящее время для арендаторов• установлены достаточно высокиеарендные ставки, что часто делаетпроект низкоприбыльным.Арендодатель практически сам дик-• тует размер эксплуатационных расхо-дов, поскольку отсутствует прозрачнаясхема их формирования.Чаще всего при разработке концепции ТРЦкинотеатр, к сожалению, проектируется в пос-леднюю очередь, что изначально ведет к непра-вильному распределению отводимой под негоплощади. Кроме того сложно создать и хорошиезалы, и зону инфраструктуры кинотеатра. Естес-твенно, есть и другие примеры, когда операторимеет возможность еще на стадии проектирова-ния включиться и активно участвовать в процес-се, влияя на осуществление проекта в соответс-твии со своими интересами.Как владелец кинотеатра выбирает торгово-развлека-тельный центр? Чем руководствуется прежде всего?Для достижения успеха и поддержания кон-курентоспособности кинотеатра его владелецеще на стадии эскизного проектирования ТРЦдолжен решить, устраивают ли его местоположе-ние самого центра, степень успешности и узна-ваемости марки объекта, а также помещение,отводимое под кинозалы и инфраструктуру муль-типлексов. Кроме того, для операторов киноте-атров важным является предложение аренднойставки, а именно: получение льготных условийдля якорного арендатора.Кроме того, перед тем как вступить в пере-говоры, мы оцениваем не только сам ТРЦ, но ипотенциал конкретного города, специфику реги-она, особенности градоформирования, конку-рентное окружение. Полностью собрав всю этуRETAIL ENtERtAiNMENtнаряду С другими якорными арендаторами, например,предСтавителями фуд-ритейла или бутиков одежды,Своеобразным магнитом для Современного потребителяявляетСя кинотеатр. этот вид Сегмента entertain-Ment СпоСобен формировать поток поСетителей иподдерживать развлекательную СоСтавляющую моллаТАТЬЯНА КУЦ:«КИНОТЕАТРЫ ЯВЛЯюТСЯпРИМАНКОЙ ДЛЯ пОКУпАТЕЛЕЙ»
  • 64. 65#1(1) 2010информацию, мы готовы выступить с конкрет-ным коммерческим предложением.В чем основная специфика кинотеатров по сравне-нию с другими ритейлерами?Кинотеатры являются «приманкой» дляпокупателей. Их отличительные характеристи-ки: большие размеры занимаемой площади(более 1000 кв. м), длительный срок договорааренды (до 10 лет), а также значительные капи-таловложения в торговое оборудование и тех-нологии продаж. Признаком якорного операто-ра является существенно большее количествопокупателей, нежели на территории обычныхарендаторов. Уже на ранних стадиях созданияторгово-развлекательного центра внедряютсясложные технологические элементы, характер-ные для того или иного оператора. С другимиритейлерами ситуация проще: договора с нимизаключаются на поздних этапах – при проекти-ровании просто отводится определенная пло-щадь для последующего развития различныхнаправлений.Как Вы считаете, можно ли называть кинотеатры«якорными арендаторами»?Безусловно. Основная функция кинотеатрав ТРЦ как «якоря» – генерация потоков посе-тителей (для себя и остальных арендаторов) иих направление в определенные места торго-во-развлекательного центра. Как показываютмаркетинговые исследования, при отсутствииразвлекательной зоны престиж торгового цен-тра существенно падает. Таким образом, кино-театр способствует формированию образа ТРЦкак центра досуга и приятного времяпрепро-вождения.Положительные факторы размещения ки-нотеатра в структуре ТРЦ:Готовность кинотеатра арендовать• большие труднодоступные площади надлительный срок.Стабильность получаемого девелопе-• ром дохода как следствие долгосроч-ной аренды.Существенное увеличение времени• пребывания посетителей в ТРЦ.Формирование благоприятного имид-• жа и усиление конкурентоспособностисамого торгового центра на рынке.Успешный бренд кинотеатра в струк-• туре ТРЦ является показательнымфактором для других операторов, при-нимающих решение об аренде поме-щений в торговом центре.Что Вы можете сказать о перспективах развития это-го сегмента на территории Украины?У рынка кинотеатров Украины довольнохорошие перспективы развития. Во-первых, этоотносительно недорогой вид развлечения, во-вторых интерес к кино возвращается благодарясовременному оборудованию кинотеатров и но-вым технологиям кинопоказа, разнообразномукинорепертуару и широкому информационномуосвещению новинок кино. И, наконец, в кино ин-тересно ходить и за счет инфраструктуры киноте-атров: в развлекательных и торговых зонах мож-но проводить целый день с семьей или друзьями.Сейчас операторы все активнее ведут работы пооткрытию кинотеатров в региональных центрах, вкоторых достаточное количество населения с по-купательной способностью, позволяющей частопосещать кинотеатры. По-прежнему ненасыщен-ным является рынок небольших украинских го-родов, что приводит к недостаточному развитиюобщего объема украинского рынка.Однако действительно хорошие шансыудержаться и занять лидирующие позиции нарынке есть только у крупных кинотеатральныхсетей, готовых вкладывать существенные инвес-тиции в развитие и продвижение своих киноте-атров и конкурировать как с украинскими, так ироссийскими операторами кинотеатров.
  • 65. 66 #1(1) 2010менно поэтому Entertainment-опера-торы сегодня все чаще делают ставкуна семейный досуг. И несмотря на то,что для украинского ритейла – это до-статочносложныйсегмент,инишу,на-Независимо от доходов и менталитета тот или инойстраны, все большую актуальность в современном миреприобретает возможность провести время всей семьей:купить продукты и одежду, пообедать и просто отдохнутьМАЛЬЧИШКИ ИДЕВЧЕНКИ, А ТАКЖЕИХ РОДИТЕЛИ…пример, детских развлечений отнюдь не назовешьзаполненной, потребитель, знающий толк в шопингеи досуге, уже вряд ли может представить себе какой-либо ТЦ без территории для детей или отсутствие де-тских развлекательных центров как таковых.В свою очередь, оператор детских развле-чений делает свой выбор: арендует площадь вторгово-развлекательном центре или создает ав-тономный комплекс.Да здравствует семейный шопинг!НатерриторииУкраиныужесложнонайтитор-говый центр, в котором не было бы зоны для детей.Ведь для современных родителей – это не простовозможность разнообразно и полезно провестивремя – детская территория стала необходимос-тью. Не каждый ребенок мужественно выдержитпутешествие родителей по совершенно не нуж-ИRETAIL ENtERtAiNMENt
  • 66. 67#1(1) 2010ным, на его взгляд, магазинам торгового центра.А об удовольствии уж и говорить не приходится.В таких ситуациях на помощь спешат опера-торы детских развлечений: детские комнаты, спор-тивные площадки, всевозможные аттракционы,игры с воспитателями – подобные услуги сделаютшопинг родителей комфортным, а жизнь детей –веселой и разнообразной.В детской игровой комнате дети могут играть,собирать конструктор, лепить из пластилина, ри-совать, делать аппликации. Сегодня распростра-ненным видом развлечений для детей в игровойкомнате являются игры с приглашенным клоуномили просмотр спектакля театра кукол. Ведь с появ-лением новых торгово-развлекательных центров иразвитием детской индустрии в целом увеличива-ются требования потребителя, а значит и качестводанных услуг. В свою очередь, качество, разнооб-разие, креативный подход к заполнению детскойтерритории – в интересах торгового центра. Вос-требованная игровая комната способна стать пос-тоянным магнитом для посетителей и источникомдополнительного дохода. Не зря среди потребите-лей появляется мода на определенные места.В настоящее время очень распространеныцелые зоны аттракционов для детей, посколькусовременные дети все чаще увлечены подвиж-ными играми. Такие зоны, как правило, включаютлабиринт с детскими горками и лестницами, сухойбассейн с разноцветными шариками, разнообраз-ные мягкие фигуры, сеточный или надувной батут,всевозможные качалки, карусели и т.д.Конечно же, подобные зоны по площади зна-чительно больше, чем детские комнаты, а иногдазанимают целый этаж в торгово-развлекательномцентре. Поэтом такая территория планируется сра-зу – на этапе проектирования Молла.Кроме того, пытаясь соответствовать миро-вым тенденциям развития индустрии развлеченийдля детей, в торгово-развлекательных центрах натерритории Украины также появляются оригиналь-ные, тщательно продуманные развлекательныезоны для семейного отдыха со сложными аттрак-ционами, катками, скалодромами, центрами вир-туальных игр (например, «Караван», «Блокбастер»,Dream Town, Sky Mall и др.).Entertainment и не только…Сегодня все больше популярность приоб-ретают центры семейного досуга, на территориикоторых можно не просто развлечься, отдохнуть ипокататься на аттракционах, но и отпраздноватьдень рождения ребенка или какой-либо другойсемейный праздник. Хотя, стоит отметить, чтов Украине подобных развлекательных центровили комплексов на территории Молла не простонедостаточно – потребитель чувствует в них яв-ный дефицит. Такой комплекс требует творчес-кого подхода, а не только разработки серьезнойархитектурной и смысловой концепции. Паркиразвлечений должны иметь собственную легенду,уникальное художественное решение, нестандар-тные тематические развлечения.В такие комплексы посетитель идет целенап-равленно, рассчитывая провести в Entertainment-зоне много времени и, конечно, потратить нема-ло средств. Но отвечает ли украинский сегментEntertainment запросам современного потре-бителя – вопрос достаточно спорный. Хотя неко-торые комплексы все-таки стараются оправдатьнадежды. Среди них, прежде всего, «Дивосвіт» и«Игроленд».Центр семейного досуга «Дивосвіт» со-стоит из пяти уровней развлечений. Каждый этажцентра открывает интереснейшие страницы про-шлого нашей планеты и фантастические измере-ния будущего. Первый Мир – Dіno Світ – посвященэпохе динозавров; второй – Homo Sapіens Світ –раскрывает тайну появления древнего человека;третий – Hі Tech Світ – наглядно иллюстрируетдостижения технического прогресса, а четвертый– 4D Світ – открывает уникальные возможнос-ти современных технологий, которые до сих порказались нереальными. Пятое измерение – SkyСвіт – мир иллюзий, таинство чрезвычайных спо-собностей, которые станут доступными человеку вближайшем будущем – это путешествие во време-ни и пространстве. Так, посетив центр семейногодосуга «Дивосвіт», современный ребенок может нетолько развлечься, но и в игровой форме получитьинтересную информацию.Сеть ДРК «Игроленд» – это сеть детскихразвлекательных комплексов, каждый из кото-рых имеет не менее 1500 кв.м разнообразныхдетских развлечений: игровые автоматы и симу-ляторы, лабиринты и воздушные пушки, автодроми скалолаз, магазины игрушек и конфет, кафе ипиццерия, спектакли, детские праздники и де-тская парикмахерская. Формат «Игроленда» уни-версален с точки зрения возрастных категорий.Здесь найдутся развлечения для детей от 3 до 15лет. Аттракционы для дошкольников и детей пос-тарше расположены в разных залах. Подросткамболее интересны видеоигры и боулинг, в то вре-мя как детям младшего возраста – игровая пло-щадка, каталки, хотя и для них в комплексе естьспециальные игровые автоматы. Аттракцион «Лю-бимая игрушка» – это кардинально новый подходк выбору и покупке мягких игрушек: ребенок засчитанные минуты может собственными рукамисделать мягкую игрушку, дав ей имя, подобраводежду и получив свидетельство о рождении.Таким образом, при явной незаполненности«детской ниши» современные операторы развлече-ний стремятся к тому, чтобы не только украинскийритейлер, благодаря качеству услуг и их востребо-ванности, но и отечественный потребитель, получиввозможность развлечений высокого уровня, по-чувствовали себя в едином мировом Entertainmnt-пространстве. Ведь мода на качественный отдых –мировая тенденция нашего века.
  • 67. 68 #1(1) 2010О сложностях и перспективах индустрии рас-сказывает Заместитель директора по разви-тию ООО «Диво-Світ» Игорь Старжинский.M.R. Как бы Вы охарактеризовали этап развития сег-мента Entertainment в Украине (уровень, заполнен-ность ниши и т.д.)?И.С. Я бы охарактеризовал развлекатель-ные предложения в составе ТРЦ как «осторож-ность» и «китч».Говоря об «осторожности», я имею в видуто, что предлагаются услуги и мероприятия ужепроверенные и отработанные. Специалистыentertainment в основном ориентируются намаксимально широкий сегмент клиентов, фор-мируют предложения для «самого усредненногопокупателя», что дает размытость границ. Дажепопытки четко сегментировать клиентов тут жескромно и тихо поправляются предложениемдля смежных аудиторий и т.п. Желание мини-мизации рисков вполне объяснимо, но все этоделает развлечения однообразными, любыенормальные отступления или индивидуализацияподаются как нечто яркое и уникальное, хотя этонормальный процесс.По понятным причинам в Украине процве-тает «китч» – причем не только в регионах, но ив столице. Чрезмерное увлечение экстраваган-тностью внешнего облика, создание так назы-ваемого шика или его иллюзии, характерно длямногих заведений, однако их внутреннее со-держание зачастую приносит разочарование.Радует то, что существующее предложениеточно не превышает емкость рынка развлечений(по крайней мере, в Киеве), а при определенныхпозитивных тенденциях в экономике еще естьзначительные резервы роста. Также в какой-тостепени радует отсутствие предложений во мно-гих узкосегментированных направлениях – этозначит, что впереди нас ждут новые открытия!Чем, на Ваш взгляд, отличается подход к индуст-рии детских развлечений в Украине от сегментаentertainment в других странах?Производители оборудования для развле-чений хорошо известны и продвигают своюпродукцию в глобальном масштабе. Поэтому от-носительно оснащения все зависит от уровня со-здаваемого объекта, а не страны. Что касаетсявопросов обслуживания и организации работыв целом, то я не вижу смысла детально сравни-вать, так как все работают в разных культурных,социальных, экономических условиях – многиевещи просто невозможно перенести и запуститьу нас.На Западе однозначно можно позаимство-вать технологичность, логистику предоставленияуслуг; еще одна характерная черта западногоподхода – коммерциализация буквально каждогошага в процессе развлечений. Это очень интерес-но с точки зрения оператора, но вряд ли примени-мо у нас в том же объеме – менталитет другой.В Азии можно поучиться использованиюплощадей, так как возможности строительстваи аренды там просторных одноуровневых по-мещений зачастую незначительны, поэтому имприходится проявлять «чудеса функциональногозонирования». Часто, кроме оборудования икассира с жетонами, там просто ничего не поме-щается, а нужно еще продумать путь движенияпосетителей!Думаю, в первую очередь, необхо­димо,ежедневно работать над повышением собствен-ного уровня обслуживания (а здесь всем естьнад чем работать!). И когда все будет устраивать,можно и чужой опыт внедрять.В чем преимущество создания автономных развле-кательных комплексов перед арендой площади в тор-гово-развлекательных комплексах?Здесь, скорее, речь должна идти не о пре-имуществах, а о ценностях. Для создания авто-номного развлекательного центра его основате-лю необходимо задать себе, как минимум, двавопроса:есть ли у меня идея/мечта, которую• я хочу донести людям, реализуя этотпроект?готов ли я пойти на огромные риски,• связанные с этим проектом?Если возникают сомнения по одному изэтих пунктов – можно смело отказываться от ре-ализации проекта. Несомненное преимуществоавтономно действующего РЦ – это возможностьсоздать собственное «лицо». На вас не влияет по-зиционирование ТРЦ, в котором вы находитесь,нет необходимости «вписываться» в концепциюэтажа и всего ТРЦ. Кроме того, полная свободатехнологических процессов, режима работы,изменения функционального назначения пло-щадей и т.п. Больше возможностей порождают,соответственно, больше рисков. Таким образом,запас прочности отдельно расположенного РЦдолжен быть на порядок выше, аналогичного,расположенного в составе ТРЦ.Однако это ни в коем случае не агитацияза один или другой вариант. Естественно, боль-шинство операторов, тем более сетевых, идутв крупные торгово-развлекательные центры. Иэто, без сомнений, правильно. Отдельно распо-ложенных развлекательных центров не можетбыть много – это единичные уникальные объ-екты индустрии развлечений с собственнымхарактером, плюсами и минусами (это касается«осознанно» созданных объектов, а не ситуаций,когда из полученной ранее недвижимости и принезнании, как ее использовать, делают «нечто).Каковы основные цели и задачи Центра семейногодосуга «Диво-Світ»?Создание универсальной игровой среды, вкоторой каждый ребенок может выдумать собс-твенную историю за одно посещение. КаждоеEntertainment-ниша, несмотря на развитие индустрииразвлеченийвУкраине,досихпорсчитаетсянезаполненной.Иэтовполнеобъяснимо.этотДостаточносложныйсегменттребуетсерьезногоподходаипрофессионализма,немалыхфинансовыхвложенийи,конечноже,любвиксвоемуделу.Впрочем, отношения к работе «с душой» отечественнымпредставителям отрасли не заниматьИГОРЬ СТАРЖИНСКИЙ:«НАД ПОВЫШЕНИЕМ УРОВНЯ ОБСЛУ­ЖИ­ВАНИЯ СЛЕДУЕТ РАБОТАТЬ ЕЖЕДНЕВНО»RETAIL ENtERtAiNMENt
  • 68. 69#1(1) 2010новое посещение должно приносить новые по-зитивные эмоции.В чем секрет популярности центра?Образно можно ответить так: допустим, у васесть полный комплект необходимых дорогих му-зыкальных инструментов, некоторые из них – уни-кальны. Вы можете расположить их в помещениии ожидать, что к вам будут приходить гости, потомучто вы вложили много денег в покупку оборудова-ния, а можете пригласить музыкантов, и каждыйвечер радовать гостей новыми мелодиями. Мывыбрали второй путь. Все очень просто.Каковы ближайшие перспективы ЦСД «Диво-Світ»?Осенью 2010 года центр досуга «Диво-світ»запускает собственный проект по поддержке та-лантов «Зірковий час», благодаря которому детисмогут осуществить свою мечту – спеть со своейлюбимой звездой украинской сцены. Также впланах – проведение фестиваля по скоростномунабору sms, а также постановка масштабногоновогоднего представления.А в 2011 году мы запускаем собственнуюразработку «вариоквесты» – это будущее в про-ведении детских праздников, так как позволяетребенку чувствовать себя создателем истории итворить ее, что называется, «в режиме реально-го времени», в отличие от существующих сегоднятематических программ.
  • 69. 70 #1(1) 2010МОЛЛ-ТЕХНОЛОГИИ
  • 70. 71#1(1) 2010Ревитализация –основные положенияВ узкой интерпретации слово «ревитализа-ция» может быть дословно переведено как «вос-становление, возрождение». Различают несколь-ко этапов ревитализации.Чаще всего встречаются смешанныеформы, которые связаны с пристройками ирасширениями. Ревитализация таким образомстановится целью, которая должна определятьсяв рамках маркетинговых мероприятий и перест-руктурирования.Планирование должно определять мате-риалы, учитывая аспект периода для замены ипри коротких циклах учитывать легкую заменя-емость.В существующих договорах аренды частоне учтен на достаточном уровне вопрос болеекороткого интервала модернизации. В частнос-ти, отсутствуют регулирования, каким образомзатраты по эффективным энергосберегающиммероприятиям могут быть разделены с аренда-тором. Энергосберегающие мероприятия частотерпят поражение из-за отсутствия их распреде-ления с арендатором.Менеджмент торговых центров уже давнозаключается не только в управлении, а враща-ется в поле напряжений вокруг сбыта площадей,еvent-организации и энергоэффективности. Содной стороны, шопинг позиционируется боль-ше чем событие. Исключительная архитектураи техника должны сделать пребывание клиентаРЕВИТАЛИЗАЦИЯ ИЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕТЕХНОЛОГИИприятнее и поднимать настроение для совер-шения покупок. С другой стороны, вентиляция иосвещение составляют больше половины энер-гозатрат торгового центра.При этом участники процесса имеют совер-шенно различные точки зрения касательно не-обходимой концепции торгового центра.КонцепцияС помощью маркетинговых исследованийдолжно быть четко определено позиционирова-ние центра. Цель «брендинга» – предоставитьобразец для архитектурных решений, которыеархитектор воплотит через свои знания. Исклю-чительная архитектура может быть решающимфактором для успешной реализации проекта.Архитектура должна создавать спокойное, ноакцентированное и самобытное обрамлениедля центра, стоящего на первом плане. Она недолжна ориентироваться на быстро стареющиемодные тренды, но должна отображать уникаль-ные качества центра. Во время планированияпроисходит постоянная обратная связь с опре-деленными целями.Для успеха ревитализации решающим являет-ся то, как видят себя все участники проекта частьюкоманды после комплексной постановки задачи.Участники проекта:Покупатель• Владелец• Брокер• Банк• Девелопер• Генподрядчик• Генпроектант• Консультант• Проект ориентируется на предусмотренныйбюджет, являющийся результатом экономичес-кого расчета. Если выясняется, что ранее заяв-ленного бюджета не достаточно, должны бытьрасставлены приоритеты.Эмпирическое руководство по расстановкеприоритетов предлагает исследование «Факторыуспешности ревитализации торговых центров». Приопросе респондентов касательно ревитализацииТЦ,наиболеесущественныефакторыдляуспешнос-ти были расставлены в следующей очередности:Набор арендаторов.• Ситуация с паркоместами.• Размер и разбивка торговых площадей.• Разнообразная гастрономия.• Надежность.• Инновационная и четкая архитектура,• которая не «заглушает» магазины.Хорошая развязка обществ транспорта.• Санитарно-техническое оборудование.• Естественное освещение.• Уголки отдыха.• Графическая отделка и вывески.• Естественное окружение.• Все мероприятия должны соотноситься соследующими целями.Повышение количества первых посе-• щений.Повышение пребывания в ТЦ.• Повышение повторных посещении.• Предприятия розничной торговли находятся в постоянной борьбе за вниманиепокупателя. Меняющиеся предпочтения покупателя и требования к торговым центрамявляются причиной быстрых перемен1.1 Косметические актуализации. Например,подвесные потолки, ковровое покрытие1.2 Необходимая техническая модернизация.Пожарозащита, инженерное обеспечение1.3 Реструктуризация. Например, расширениегастрономии, развлечений. Адаптация площадейРевитализация2 степениНовое наполнение.Например:Themencenter,новый брендингЧастичное стро-ительство илирасширениеDemaling EntkernungРевитализация1 степениРевитализация4 степениРевитализация3 степениРевитализация5 степени
  • 71. 72 #1(1) 2010После постановки задачи было четко опре-делено, может ли быть сделан анализ из эстети-ческих, технических характеристик.При этом уже на этапе концепции должныбыли быть сделаны небольшие наброски и опи-сания предложений по изменениям и приложе-ны вместе с расчетом затрат и интерпретациейDIN 276-2008 (немецкий промышленный стан-дарт). То, что расчет затрат на ранней стадии невсегда может быть точным, с этим приходитьсясчитаться. Но только таким образом можно по-лучить полную картину затрат. Желаемый бюджетсравнивается позднее с полученным бюджетом.Не исключены и отклонения, которые сравни-ваются либо с повышением бюджета, либо с рас-становкой приоритетов и принципиального отказаот желаемых мероприятий. Предположительно ин-вестиции должны быть растянуты во времени.Важнейшим достижением является получа-емая ясность о общих затратах полной ревитали-зации. Принципиально на затраты можно повли-ять лишь на ранних этапах планирования.Ввиду множества возможностей комбини-рования в инженерном оснащении зданий этапанализа исходных данных и предварительногопланирования набирает все большего веса, чемэто было ранее. Для разработки идей необходи-мыми при этом являются экономичные исследо-вания инженерно-технических вариантов. Этидополнительные услуги должны быть соответс-твенно оплачены для того, чтобы достичь резуль-тата, адекватного высоким инвестициям.Анализ начинается с: Развития новой концепции после оп-• ределения застройщика с желаемойструктурой арендаторов и площадейКлассификации существующих пла-• нов часто не дает достаточной инфор-мации, которая должна быть актуали-зирована и систематизирована какоснова для работы всех участниковОпрос менеджмента центра:Типовой профиль клиента• Эстетические и технические слабые места.• Что оправдало себе, что нет?• И необходимые мероприятия по тех-• ническому обслуживанию.предоставляет важную информацию• Для понимания центра важным являетсяпребывание дизайнеров в и у центра в различ-ное время дня и недели, чтобы уловить атмос-феру и движение в центре. Важные моментыдолжны были быть задокументированы на ви-део. Только таким образом можно было полно-стью понять потоки и движения при покупках инаправления покупателей.Анализ существующей застройки.• Фотодокументация.• Сбор данных о конкурентах (ТЦ и роз-• ничная торговля).Техническое управление зданий вовремя ревитализацииОсновополагающей целью техническогоменеджмента зданий является обеспечение иподдержание высокого коэфициента использо-вания здания и технических систем, ориентиро-ванного на требования эксплуатации.В рамках современных требований к тор-говым центрам, как уже было сказано выше,для технического менеджмента зданий возни-кает ряд задач, которые заключаются в особомотображении требований потребителя в течениисуществования торговой недвижимости. Продол-жительность существования рассматриваетсякак продолжительность существования строенияв классическом контексте.Наряду с чисто техническими требованиямиследует также рассчитывать коэффициент исполь-зования и в требованиях, выдвигаемых рынком.В рамках необходимых для них, мероприятия поревитализации находят свое отображение позднеев различного рода технических мероприятиях:Реконструкция / ремонт.• Модернизация / санация.• Перестройка.• Частичный снос / частичное строи-• тельство.Во время подготовки и в рамках этих ме-роприятий управляющие зданий занимаютсяследующими вопросами:Вопросы тематичного тех. обслужи-• вания.Анализ эксплуатационных параметров.• Проверка и определение оставшегося• срока годности.Оценка строительного состояния.• Подготовка к реконструкции и измене-• нию использования.Концептуальноесопровождениеиплани-• рование новых установок и пристроек.Управление проекта во время строи-• тельства.Производственное сопровождение во• время строительства.Технические улучшения в рамках ревитали-зации служат не только внедрению актуальныхстандартов и трендов в области оформления исвоевременного использования электроэнерги ипроизводственной техники, но должны постоянновести к повышению ценности недвижимости иснижению текущих эксплуатационных затрат.Строительно-технический анализСостояние здания часто недостаточно оп-ределено и оценено. Это касается в частностиболее старых объектов. Сложно обстоит ситуа-ция с уже проведенной реконструкцией, котораянеудовлетворительно задокументирована. ТЦ,которыми профессионально управляют, распо-лагают чаще всего частичной документацией,которая хранилась или разрабатывалась в тех-ническом управлении.Большое значение имеет систематизиро-ванная в цифром формате документация, подго-товленная к началу планирования. Она должнаохватывать не только важную для техническогоуправления производственно-техническую сто-рону, но и все части сооружения и конструкций.Как только предоставлена документацияпо существующему зданию, появляется воз-можность провести по крайней мере пробноесравнение с текущим состоянием. При этомне нужно пугаться исследования значительныхчастей строения, конструктивных элементов иматериалов.Предметом документации по текущему со-стоянию здания должны стать все поврежденияздания, состояние конструктивных элементов иих оценка, представленные в анализе поврежде-ний и остаточном сроке эксплуатации.Следующий блок в торговых центрах обра-зует сама сфера аренды. Документация зачас-тую находится у арендатора и вне компетенциисобственника центра или его управления. Акту-альная информация должна быть сведена вмес-те с существующей документацией.Часто арендаторы располагают так называ-емыми вмонтированными элементами, которыемогут охватывать как строительные конструкции,так и технические сооружения. Поскольку этисферы касаются мероприятий по реконструкцииили переструктурированию, здесь также требу-ется документация, а также сбор документов иоценка состояния.Для сферы технического оснащения зданийи производственных сооружений также должныбыть предоставлены или разработаны актуаль-ные протоколы замеров мощности и оценка сточки зрения безопасности.Только критическое рассмотрение строи-тельного сооружения делает возможным разра-ботку удовлетворительного надежного проекта,который обеспечит в будущем стабильную вре-менную и экономичную оценку запланирован-ных мероприятий.В этом контексте наблюдения и исследова-ния показывают вредные вещества и обреме-ние земли старой экологической загрязненнос-тью. Для торговых центров это является высшимприоритетом, поскольку они представляют собой«полуобщественное» место.Энергетический анализЭнергетический анализ хозяйственной де-ятельности как анализ фактического состоянияобразует основу для производственного энергети-ческого менеджмента. Разработка сберегающихпотенциалов базируется на исследовании энер-гетической ситуации. Посредством изложения иоценки энергетического влияния через цифры идиаграммы потерь могут быть разработаны ката-логи ненадежных элементов системы, предложе-ния по оптимизации и экономическим анализам.Особенно в сфере использования потоковтепловых потерь, рекуперации тепла и контролямаксимальной мощности на сегодняшний деньнаходятся в распоряжении испытанные средс-тва оптимизации энергоэффективности при уста-новке соответствующего оборудования и системпреобразования энергии вместе с соответству-ющей системой энергоменеджмента.Систематизированный менеджмент со-оружений, владеющий спецификой базы дан-ных данного объекта, помогает анализироватьрасходы по содержанию и реализовать инфор-мативную основу для оценки потенциала раци-онализации мероприятий по перестройке и мо-дернизации.Нарядустехническимисооружениямиэнер-гетическомуанализудолжнабытьподвержена-иоболочка здания. Наряду с обследованиемконструктивных элементов на предмет строи-тельно-физической пригодности, широкую из-МОЛЛ-ТЕХНОЛОГИИ
  • 72. 73#1(1) 2010вестность приобрела система термографии. Спомощью специальных снимков делается ана-лиз оболочки здания и частично устанавливают-ся повреждения внутри технических сооруженийи поведение в эксплуатации.Анализ текущего состояния и заключениев ходе мероприятий по реконструкции должныбыть оценены в соответствии с критериями DIN18599 и действующими к сроку сдачи нормамипо энергосбережению.В рамках ревитализаций/перестроек могутбыть достигнуты стандарты, соответствующиеновостроям.Непосредственная выгода проявляетсяне только в возможном имиджевом выиграшеобъекта, но и приведет к стабильным экономич-ным преимуществам во время эксплуатации ипродажи.Строительно-правовые аспектыСтроительные сооружения и далее имеютв принципе право на охрану имущества, дажеесли они больше не соответствуют измененнымк этому времени нормам (например, актуаль-ным строительно-техническим нормам). Со сто-роны строительных контролирующих органовэтот вопрос может быть нарушен в случае угро-зы жизни или здоровью.В целом действует правило, что под угрозойнарушения целостности строительной или пра-вовой стороны сооружения могут проводитьсялишь те мероприятия, которые в дальнейшемне нарушат первоначальной безопасности со-оружения.При изменении строительного сооружениядолжны быть учтены актуальные строительныенормы. Они действуют по принципу непосредс-твенной связи с изменяемыми частями.Особенно в области применения строи-тельно-технических норм и других требований,например, в пожарозащите, энергетическом ук-реплении строительных сооружений, строитель-ных нормах и других технических положений,связанных со спецификой той или иной страны,могут быть определенные изменения.Во время строительства проектировщикдолжен зачастую обладать высокой инженер-но-технической подготовкой. Это, прежде всего,связано с тем, что применение первоначаль-ных строительно-технических положений и акту-альных технических норм зачастую не согласу-ются. Каждый случай уникален, в котором присохранении безопасности должны взвешивать-ся вопросы использования, экономичности иэстетичности.При внесении изменений в строительноесооружение может случиться, что актуальные тех-нические нормы изменились по сравнению с тех-ническими нормами, действующими на моментстроительства сооружения. Участники должныпри этом выяснить, на основе чего должны полу-чаться и выполняться разрешения и строитель-но-технические предписания и как в этой связипоступать с правилами охраны имущества.Все экономические рассуждения приводятк выводу, что существующее здание необходи-мо сохранить и увязать в проект. Также строи-тельно-правовые требования могут говорить отом, что здание (по крайней мере, его внешняяоболочка), необходимо оставить, чтобы не утра-тить существующие разрешения, как, например,границы застройки, ограниченные расстояния отздания до границы участка, высотность застройкина участке. Для памятников архитектуры можеттребоваться, кроме того, сохранение поврежден-ного или отреставрированного строения.В связи с развитием межрегиональной ин-фраструктуры охрана состояния торговых цен-тров приобретает все большее значение. Этокасается как торговых центров, строящихся на«чистом месте», так и в центре города.Управление проектом и процессстроительстваПри реконструкции к процессу планиро-вания проекта должны быть выставлены те жетребования, что и при новом строительстве. Посравнению с новым строительством, процесспланирования во время реконструкции подчи-нен множеству дополнительных требований,среди которых могут быть следующие:Пошаговая реализация намеченных• очередей.Необходимость учета влияния на ма-• газины, не связанные с реконструк-цией.Частая работа по ночам, чтобы не• ограничивать процесс продаж = этоможет привести к возрастанию строи-тельных затрат до 100%.минимизация количество пыли и грязи.• Пошаговая реализация этих работ при ра-ботающем предприятии требует масштабнойлогистики и хорошо организованного процессастроительства. В большинстве случаев основ-ные трудности заключаются в реализации придействующем секторе продавца и покупателя, аэто значит, что ни в один из дней хода строитель-ства торговый центр не должен быть закрыт.Затратные работы по сносу или бурению,которые в настоящее время разрешены с 7.00до 20.00, это значит, должны проводиться па-раллельно с работой центра, должны быть ор-ганизованы так, чтобы нарушение интересов, вчастности шум и пыль со строительной площад-ки, как можно меньше коснулись посетителей исотрудников центра.Это требует взвешенного планированиясроков и логистики, которые должны быть согла-сованы с оставшимися арендаторами и с дого-ворными условиями, оговоренными с ними.Чаще всего в интересах оператора обеспе-чить по крайней мере частичную эксплуатацию.Необходимо продумывать множество про-межуточных состояний хода строительства, что-бы реализовать для каждой сдаваемой в арендуединицы площади не только по возможности хо-роший обзор и доступность, но и полноценнуюбезопасность в обслуживании и работе.Сложность возрастает с появлением необ-ходимости перемещения арендаторов. Для это-го необходимым является четкое обозначениесроков, которые наряду со структурой здания изапланированными очередями могут оказатьбольшое влияние на процесс строительства од-новременно и в зонах, запланированных какработающие. Нарушение сроков или изменениеможет повлечь за собой серьёзные экономичес-кие потери.Если в последние десятилетия части этихработ чаще всего передавались согласно дого-вору генеральному подрядчику, то измененнаярыночная ситуация в сфере влияния генераль-ного подрядчика и высокая оценка этих рисковприводит к экономичному решению с распре-делением передачи услуг на выполнение срединескольких исполнителей. Таким образом за-стройщик или его исполнитель сталкивается сновой ситуацией, когда и проект-менеджмент, итехническая служба эксплуатации противостоятмножеству новых задач.Эти изменения ставят завышенные требо-вания ко всем участникам проекта – в частности,к инженерам и архитекторам, - поскольку с эко-номичной точки зрения и точки зрения графикаработ бесперебойный процесс реконструкцииможет быть осуществлен лишь с помощью пос-тоянного сотрудничества с самых ранних стадийвсей команды, объединенную в единую сеть.К сожалению, эти логистические и произ-водственные потребности зачастую недооцени-ваются. Это связано не в последнюю очередь сотсутствием коммуникации и информационногообмена между арендатором, арендодателем,управляющим и проектировщиком. Коррелиру-ющее с графиком работ строительства планиро-вание распределения площадей является темсредством, которое должно быть использованоуже на проектирования. Неразрывно связаны сними также необходимые площади для разбивкистроительной площадки и складского хранения,а также вопросы безопасности, например, ас-пекты пожарозащиты или логистические аспек-ты арендатора.Контроль затратКонтроль затрат для мероприятий по ре-витализации не может быть успешно проведенс привязкой к евро/м2 площади этажей бруттоили к евро/м3. Из-за разнообразных направ-лений использования это является слишкомнеспецифичным.С самого начала затраты долж-ны быть определены как элементы затрат со-гласно DIN 276-2008 и расписаны помещения,тоесть блоки здания, единицы площади, сдавае-мые в аренду, этажи и комнаты.Таким образомпредоставляется точная затратная часть по каж-дому направлению использования в здании.На основе такого построения можно отве-тить на вопрос - Где инвестировать?И в соответствии с элементами затрат – Вочто инвестировать?Проект может быть подтвержден затратамив любое время на строительной площадке и воз-можны эффективные мероприятия по управле-нию затратами в виде «плана бюджета».Элементы затрат связываются одновремен-но с видами услуг, так что общее отслеживание за-трат защищено также при передаче работ на суб-подряд в ходе тендера. Уже на начальных стадияхвозможно составить приблизительный бюджет поработам. При этом отсутствует информационныйсбой расчета затрат благодаря элементам затрат,сведенным в смету по видам работ.
  • 73. 74 #1(1) 2010К 1998 году в результате успешного разви-тия мы объединили группу компаний, ведущихработу в России, Украине и Беларуси под единымторговым знаком «Чистый Свет».Каковы преимущества компании «Чистый свет» пе-ред конкурентными структурами?Можно назвать целый ряд преимуществ:Плановая организация работ. Чет-1. кость и слаженность обеспечиваютразработка индивидуальной техноло-гической программы уборки для каж-дого объекта, рациональный подбороборудования по соотношению цена/производительность, эффективнаярасстановка персонала на объекте.Оптимизация стоимости наших услуг.2. Снизить стоимость услуг позволяютпрямые поставки высокопроизводи-тельного оборудования из Европы поценам заводов-производителей; ис-пользование передовых технологийуборки, высокопроизводительногооборудования, а также и профессио-нальных моющих средств; тщательнаяпроработка всех расходов по уборкесовместно с заказчиком.Система управления персоналом. Пер-3. сонал мотивирован на качественнуюработу прозрачной системой премийи штрафов. Все сотрудники обучаютсяработе с оборудованием, инвентарем ихимическими средствами. Большое зна-чение также имеет оптимальный графикработы для каждого сотрудника объекта.Система управления качеством. Трех-4. ступенчатый контроль качества услугпроизводится представителями заказ-чика, менеджерами и администрато-рами объектов, сотрудниками Отделауправления качеством (ОУК) компа-нии «Чистый свет».Оперативность. Наши офисы в 22 горо-5. дах Украины позволяют своевременнообслуживать оборудование, поставлятьмоющие средства и расходные матери-алы, выполнять дополнительные работыспециалистами мобильных бригад.Насколько, на Ваш взгляд, заполнена клининг-нишав Украине? Что нужно для того, чтобы клининговойкомпании занять в ней свое уверенное место?Свободное место в этой нише будет всегда.Успех заключается в опыте и слаженной работесотрудников. В основе нашего успешного разви-тия лежит знание специфики ТРЦ и сетевых пред-приятий, а также оптимальных решений, связан-ных с их обслуживанием.Стремительное развитие объектов недвижи-мости требует четко отлаженного технологическо-го процесса, эффективно работающей кадровойслужбы клининга, возможности производитьуборку ТРЦ и магазинов не только в городах мил-лионниках, но и в других уголках Украины.Чем привлекает клининговые компании сотрудни-чество с ТРЦ? С какими ТРЦ вы работаете?За время развития нами наработан значи-тельный опыт по обслуживанию сложных и раз-нообразных объектов, начиная от уборки масш-табных региональных торгово-развлекательныхцентров и заканчивая чисткой производственныхцехов супермаркетов и гипермаркетов так назы-ваемых «чистых» зон.Среди торговых центров, с которыми мы ра-ботаем: ТРЦ «Глобал UA» (Киев и Житомир); ТЦ«Киянка»; ТРЦ «Магицентр»; ТРЦ «Солнечная га-лерея»; ТОЦ «Олимпийский»; ТРЦ «Мегамолл»;ТЦ «Дарница»; ТЦ «Ниагарар»; ТЦ «Интнр молл»;ТЦ «Сити молл»; ТРЦ «Скай молл».Торговые сети супермаркетов и гипермарке-тов: «Фуршет»; «Сильпо»; «Метро кеш енд Керри»;«ОБИ»; «Реал»; «Фреш»; «Караван»; «Практикер»;«Простор»; «Билла».Существуют ли отличия в подходах к работе клининг-компаний в Украине от иностранных?Что касается опыта работы нашей компаниив Украине, России и Белоруси, отмечу, что подходединый ко всем. Самое главное выявить потреб-ности Заказчика и предложить оптимальное ре-шения проблем, при этом сэкономив ему времяи деньги. Мы ценим и развиваем отношения снашими нынешними и потенциальными клиента-ми не только в Украине, но и за ее пределами.Каковы стратегические планы компании «Чистыйсвет» на ближайшее будущее?С ростом темпов строительства объектовторговой недвижимости, в первую очередь,стоит задача стремительного развития нашегонаправрять «Клининг». Также мы собираемсярасширять филиальную сеть в неосвоенных ре-гионах Украины, и постоянно совершенствоватьих качество.О специфике клининг-сегмента и его перс-пективах рассказывает Руководитель отде-ла продаж и развития компании «Чистыйсвет» Максим Винник.Могли бы Вы сделать краткий экскурс в историюкомпании?.. Как и у кого возникла идея создания«Чистого света»?Компания «Чистый Свет» была основана вМинске в марте 1994 года как фирма по убор-ке и техническому обслуживанию зданий (Facilityservice).В 1997 году были открыты представитель-ства в Украине (Киев, Днепропетровск). Мыначали свою работу с поставок моечного, чис-тящего и уборочного оборудования для различ-ных отраслей бизнеса.«Чистый свет» является крупнейшей компанией,предоставляющей услуги профессиональной уборкиофисов и других помещений и/или прилегающих к зданиютерриторий. На сегодняшний день компания насчитываетоколо 15000 сотрудников, имеет офисы и сервисныецентры в 22 городах Украины, а также торговую сеть из 36специализированных магазинов «ЧистоТехника»МАКСИМВИННИК:«УСПЕХ – В СЛАЖЕННОЙРАБОТЕ СОТРУДНИКОВ…»МОЛЛ-ТЕХНОЛОГИИ
  • 74. 75#1(1) 2010
  • 75. 76 #1(1) 2010орпоративные штаб-квартиры, на-поминающие дворцы давно ужедолжны были стать историей, ноони все еще существуют в «при-вычном» виде: отдельные кабине-ты для директоров не исчезли, несмотря на идеюopen space, характерную для демократическогостиля управления. Концепция «поддерживаю-щих» офисов вместо головного офиса, о котороймного говорят, еще не стала универсальной.Видение статуса, человеческое эго и представ-Проблемы брендинга рабочего места достаточноактуальны для офисного менеджмента постсоветскогопространства. Исследуя российский рынок и подходык архитектуре и дизайну рабочих мест в России, КлайвВудгер делает свои выводы и дает рекомендацииление о комфортном пространстве, кажется,глубоко укоренены в человеческих генах. Тем неменее, на Западе хорошо известны принципысоздания первоклассной рабочей среды. Сущес-твует общепринятое представление, что офисыдолжны являться мотивирующей, интереснойсредой, которая способствует эффективной ра-боте менеджмента и служащих. Однако главныйвопрос заключается в том, как этого добиться.Архитектурные журналы, естественно, кон-центрируются на тщательно спланированныхпространствах, деталях отделки, но редко выдви-гают на первый план графические решения, спомощью которых сотрудники и компании-арен-даторы могли бы выразить свою идентичность.С точки зрения брендинга, чистое красивоепространство без четко проявленного характераместа, – это удар мимо цели, так как оно не спо-собствует формированию позитивной культурыкомпании и не создает у сотрудников ощущениепринадлежности к этой компании. Как правило,многие офисы очень дорогие, в то время какцветовые и графические решения намного де-шевле, чем мебель, сделанная на заказ, отделкаи сложное интерьерное зонирование. Что неменее важно, они не способствуют гибкости испособности к адаптации, которые являются ус-ловием устойчивого развития.Офисная среда должна поддерживать адек-ватность и бодрость ее обитателей – как компа-нии в целом, так и каждого из сотрудников.БРЕНДИНГРАБОЧЕГО МЕСТАВ БОРЬБЕЗА РЕНТАБЕЛЬНОСТЬИНВЕСТИЦИЙ:КМОЛЛ-ТЕХНОЛОГИИ
  • 76. 77#1(1) 2010элегантной площадкой рецепции, роскошнымзалом заседания совета директоров и одновре-менно с реальностью ячеек бэк-офисов, безликихкоридоров, пустых стен и пространств, которые со-вершенно не способствуют коммуникации.Наша активность в сфере розничных продаж,по определению, требует подхода, основанного натом, что клиент стоит в центре этого подхода к средеи коммуникации. Это в той же степени относится ик созданию бизнес-среды. Запоминающийся бренди разнообразие было редким явлением в развитииофисов, но времена меняются. Как любой потре-битель, офисный работник предъявляет все болеевысокие требования. При более богатом выборе вотношении рабочего места и различных вариантахмобильного офиса (кафе, отели и аэропорты), офис-ное пространство должно обладать положительны-ми физическими, эмоциональными и культурнымисоставляющими с тем, чтобы создать условия длянаилучшей производительности труда.Такие компании, как Virgin и Yahoo, в высо-кой степени ориентированные на клиентов, име-ют офисы, которые отражают ценности и культуруэтих организаций. Графика, цвета и система ком-муникации определяют пространство и функции,вдохновляя, мотивируя и дополняя деятельностьпозитивно доминируя в этих пространствах, нони в коем случае не подавляя. Каждая компаниядолжна иметь свой собственный подходящий ей«тон голоса» и характерные элементы в соответс-твии с ее профилем. Однако существует опас-ность чрезмерного использования графическогоЭффективная с точки зрения расходов адап-тируемость, должна стать неотъемлемым крите-рием для новых или существующих концептов. Впосткризисный период повторное использованиесуществующих зданий будет более приоритетным,нежели строительство новых. Во многих странах су-ществует переизбыток безликих офисных зданий,которые строили, начиная с 1960-х годов, пустыхкоробок, которые трудно сдать в аренду. Быстраяих переделка с тем, чтобы сделать их более при-влекательными в плане рабочей среды с исполь-зованием графики и декора, может преобразитьэти нейтральные пространства. Такие быстрые иэффективные с точки зрения расходов трансфор-мации делают эту идею в высшей степени перс-пективной, привлекательной, с точки зрения, эко-логии. Они используют мало энергии, подлежащиевторичной переработке материалы, легко приспо-собляемы, используют существующую ткань зда-ния. Устаревшие здания могут быть легко возвра-щены в оборот при умеренном инвестированиии без дорогостоящей переделки. Они также могутбыть очень креативными при создании запомина-ющейся среды и стимулирующих рабочих мест, ко-торые в большей степени вовлекают сотрудниковв работу, нежели строго регламентированные про-странства, не способствующие коммуникации.Это подчеркивает проблемы, лежащие передуправленческой культурой. В то время как откры-тые и демократичные рабочие пространства яв-ляются красивой теорией, практика, к сожалению,совсем другая. Мы все знакомы с современнойоформления, которая может выражаться в пок-ровительственных посланиях и необоснованномприменении плакатов. Именно здесь важна рольдизайнера, заключающаяся в том, чтобы сбалан-сировать имидж и стиль с реалиями деятельностиперсонала, чтобы достичь желаемого эффекта вос-приятия и реакции.В идеале должна быть синергия архитекту-ры, деятельности персонала и функций, управле-ния зданием и нуждами клиентов в ближайшей идолгосрочной перспективе. Если брать существу-ющее здание, его архитектура – это данность, нос помощью освещения, декора, идентификацион-ных корпоративных элементов, графики и ланд-шафтного дизайна даже наиболее неподходящиездания и объемы могут быть возвращены к жиз-ни как места для работы и миры для компании.Позитивное оформление офисных про-странств признано необходимостью в бизнесе втом же смысле, в каком говорится, что «кадры ре-шают все» (как одном из корпоративных клише).Задача заключается в том, чтобы решить клас-сическую проблему брендинга, то есть добитьсясоответствия впечатления, которое производитофис, ощущениям работающих в нем людей.Стратегия брендинга, позволяющая до-биться добавленной стоимости в отношениисамочувствия персонала, культуры компании ипроизводительности труда – это, безусловно, ог-ромная рентабельность инвестиций.Клайв Вуджер
  • 77. 78 #1(1) 2010а тему регулирования внутреннихи внешних отношений в сегментерозничной торговли рассуждаетСоветник Европейской Ко-миссии по вопросам торгов-ли Хенрих Данусевич.Каких законов и положений не хватает в законода-тельстве Украины для эффективной работы отечест-венных ритейлеров?Прежде всего, не хватает упрощеннойсистемы работы. В Украине слишком многоконтролеров, которые вмешиваются в жизнь иразвитие отрасли. А в Европейском Союзе, побольшому счету, принято контролировать толь-ко три аспекта (и, я считаю, что это правильно):во-первых, безопасность товара, во-вторых,соблюдение норм налогообложения, в-третьих,соблюдение трудового законодательства. Кро-ме того, учитывается степень риска нарушенийи уважается предприниматель. Так, например,санитарный плановый контроль в зависимостиот истории проверок проходит раз в 18, 12 или 6месяцев. Количество проверяющих институцийсводится к минимуму, а самоуправление имеютправо контролировать только местные законы – вЕвропе это, как правило, только торговля в пуб-личных местах (улицы, проходы, ярмарки) и тотолько разрешение на торговлю, размещениерекламы в публичном пространстве и соблюде-ние правил содержания территорий и зданий.Какой законопроект мог бы стать стимулом для вы-хода иностранных ритейл-компаний на украинскийрынок?Тот, в котором были предусмотрены защи-щенность инвестиций, исключение возможностирейдерства, упрощение системы работы торгов-ли (чтобы было проще открыть предприятие натерритории Украины). Кроме того, законодатель-ство должно быть однозначным.И главное, конечно же, снижение корруп-ции, включая разветвленную и часто бессмыс-ленную систему бесконечного согласования инотариального заверения…Помимо того, важно четко регламентиро-вать аренду государственной собственности иразрешительной системы строительства, четкопрописав в законе максимальные сроки согла-сования и рассмотрения заявления предприни-мателей.План развития регионов должен быть от-крытым, с уже определенным целевым назна-чением использования территорий, определенмаксимальный срок согласования для предпри-нимателя его предложений по участию в раз-витии региона, не превышающий 45-90 дней,включая согласование с органами пожарногонадзора, архитекторов, СЭС и т.п.Пойдет ли Украина по пути России, использовав ееопыт ужесточения законодательства?Думаю, что у Украины – свой путь, пос-кольку эти страны разные. Поэтому и в разви-тии торговли – свои детали и нюансы. Россияв большей степени авторитарное государство,поэтому будет действовать именно так. Укра-ина – страна более демократическая, а поэ-тому и отраслевые механизмы здесь другие.Для Украины очень важна свобода торговли,которая поможет и развиваться духу пред-принимательства, снижая социальное бремябюджета, и обеспечивать высокую конкурен-тность на рынке, и исходя из этого более вы-сокий сервис и дружественные покупателюцены. Так, уже сегодня уровень обслуживанияв гастрономическом секторе в Украине вышесреднеевропейского, а некоторые системыобслуживания (например, «Козырная карта»)достойны подражания.Могли бы Вы прокомментировать законодательноеполе розничной торговли Украины?В Законопроекте «О внутренней торговле»заложены хорошие идеи, однако есть и массасомнительных моментов. Например, одна изглав гласит о том, что решать все вопросы, каса-ющиеся торговли, уполномочен Глава КабинетаМинистров. Это, по меньшей мере, странно, пос-кольку ведет только к созданию мощного бюрок-ратического аппарата в этой отрасли и, исходяиз этого, повышает издержки торговли.Очень странно также, что вся торговля па-тентуется. В других европейских странах требу-ются лицензии только на отдельные товары, восновном, акцизные, как торговля топливом илиособое разрешение на продажу алкоголя и таба-ка. Любая другая торговля свободна для любогопредпринимателя.Непонятным также является ограничениепродаж, тогда как в мире предпринимателям раз-решено самостоятельно решать вопрос объемаассортимента продукции. Существует и некаянеразбериха с социально значимым товаром:кто определяет среднюю цену и ее изменения,какая цена будет контролироваться и в приростцен на каком этапе, как пройдет регулированиепо регионам и т.д.Также в Законопроекте предусмотреноограничение конкуренции. Почему считается,что чиновник лучше торговца знает, сколькомагазинов и где открывать, как планирует-ся поддержать открытие объектов торговли вместах, где их недостаточно (читать – не рен-табельно). В Европейском Союзе есть толькоограничения на большие объекты в центрахстарых городов. Есть зонирование, план раз-вития территории, на который и ориентируетсяпредприниматель.Удивительно также, что в Украине запреще-но создание рынков непродовольственных това-ров. Еще и тарифы каждому рынку (!) определяетКабинет Министров. Считаю разумной позициюминистра экономики господина Цушко обсуж-дать законопроект без спешки, т.е. решена егонеобходимость или же необходимость измене-ния в других законодательных документах длявнедрения в жизнь положительных для обществаидей содействия торговле.Одним из наиболее острых вопросов дляукраинской экономики в целом и сферы торговлив частности является законодательная базахЕНРИхДАНУСЕВИЧ:«УКРАИНЕ ВАжНАСВОБОДА ТОРГОВЛИ…»НЗАКОН
  • 78. 79#1(1) 2010
  • 79. 80 #1(1) 2010ЗОЛОТЫЕ ГЕКТАРЫУчасток для строительства жилогокомплекса в пгт Ореанда, АР КрымОреанда – курортный поселок, расположенный между Ливадией иГаспрой, относится к территории Большой Ялты.Удивительное сочетание уникальной климатической зоны, природноголандшафта и красоты, созданной человеком, делает Ореанду прекрас-ным местом для отдыха.Все коммуникацииПлощадь участка – 0,15 га.Участок для строительства коттеджного поселка,в с. Плюты, Обуховский район, Киевская областьОбуховское направление – престижное и экологически чистое место – дав-но избрано столичной элитой для строительства роскошных резиденций.Хорошая транспортная доступность, развитая инфраструктура, а именно,– коммерческая недвижимость, гостиницы, рестораны, гольф и яхт-клу-бы, – всего в 9 км от Киева, недалеко от с. Плюты Обуховского района.Основные автомагистрали – Новообуховская и Старообуховская – ведут не-посредственно к участку, расположенному в лесном массиве рядом с водой.Все коммуникацииПлощадь участка – 15 га.Участок в с. Новые Безрадичи (по Обуховской трассе)Расстояние от центра Киева до участка – 35 км, от поворота на Ново-обуховскую трассу – 2 км. Мимо участка проходит новая дорога, котораясоединяет коттеджный городок Dream Land SPA с альтернативным вы-ездом в Новые Безрадычи. Участок плоский (без перепадов по высоте),правильной формы. Окружён такими же участками. Деревья и кусты от-сутствуют.Все коммуникацииПлощадь участка – 5 га.Участок в г. Бровары, Киевская областьУчасток расположен в промышленной зоне города. Через дорогу на 2гектарах земли (напротив) построен Логистический центр, однако учас-ток продолжают развивать дальше.Здание с земельным участком площадью 0,85 га является недостроен-ной пристройкой к эксплуатируемому административному корпусу За-вода алюминиевых конструкций.Тел./факс: (044) 235-88-20, 235 88 34, 235-30-01. E-mail: office@idcascade.com.ua Website: idcascade.com.uaПРОДАЕТСЯ!!!
  • 80. 81#1(1) 2010Два участка в Киеве с предпроектами1 участок: Шевченковский р-н, ул. Артема, 75Акт о праве собственности: 0,0523 га.Целевое назначение: строительство, эксплуатация и обслуживания тор-гово-офисного центра с предприятиями общественного питания.2 участок: Голосеевскийр-н, пересечение улицыА. Заболотного и Столич-ного шоссе. Фасадпо Столичному шоссе(рядом с авторынком)Права арендына 10 лет: 0,55 га.Целевое назначение: строитель-ство и эксплуатация объекта дляобеспечения отдыха и досуганаселения (классификаторобъекта: Ресторанный комплекс,Гостинично-офисный комплекс,Рекрационно-оздоровительныйкомплекс, Развлекательный ком-плекс с предприятиями обще-ственного питания и др.).Тел.: 0674023482. Сайт: www.prodajazemli.comПРОДАЕТСЯ!!!
  • 81. 82 #1(1) 2010БАУ-ИНФО УКРАИНАBAU-INFO UKRAINE_________________________________________________________________Проектно-информационное, инженерно-технологическое и дизайнерс-кое бюро «БАУ-Инфо Украина» основано специалистами стран Европейско-го Союза, Балтии и России. Строительный рынок Украины требует вложенийкак путем финансирования, так и в виде новых современных строительныхинженерных и информационных технологий. «БАУ-Инфо Украина», исполь-зуя многолетний опыт работы своих специалистов, готова вложить в строи-тельный рынок Украины весь накопленный потенциал в таких областях, какинжиниринг, информационные технологии, маркетинговые, консалтинго-вые ивент-услуги, дизайн, альтернативные источники энергии, разработкаи внедрение программного обеспечения.04123 Украина, Киев, ул. Светлицкого, 35, оф. 203Тел./факс: (044) 502-08-76, 223-61-50, 223-61-50E-mail: inform@baudata.com.uaWebsite: baudata.org.ua_________________________________________________________________Project and information, engineering and technological design bureau“BAU-Info Ukraine” was established by experts who work in constructionindustry of European Union, Russia and Baltic States. Main fields of promptlydeveloping construction market of Ukraine need investments both in theform of financing and modern construction engineering and informationtechnologies and technological innovations. Company «BAU-Info Ukraine»,whose experts have many years of experience, is ready to invest in Ukraine itsaccumulated potential in such fields as engineering, information technologies,marketing, consulting and event services design, alternative energy sources,development and application of software.04123, Ukraine, Kiev, 35 Svetlitskogo, off 203Tel./fax (044) 502-08-76, 223-61-50, 223-61-50E-mail: inform@baudata.com.uaWebsite: baudata.org.uaEUROPAPROPERTY_________________________________________________________________Europaproperty.com предоставляет самые свежие новости, инфор-мацию и аналитику по рынкам коммерческой недвижимости и смежнымотраслям. Посредством печатных и электронных изданий, конференций ипремий Europaproperty. com охватывает всю посткоммунистическую Евро-пу. Компания присутствует в таких странах, как Польша, Чехия, Венгрия,Словакия, Эстония, Литва, Латвия, Словения, Болгария и Румыния, Хорва-тия, Сербия, Черногория, Босния и Македония, Россия и Украина. ЖурналыEuropaproperty.com выходят четыре раза в год и содержат информацию поофисной, торговой, складской и гостиничной недвижимости, а также всемаспектам инвестиций в недвижимость.mall-expo пАРТНЕРЫul.Lucka 15 office 313, Warsaw 00-842, PolandТел./факс: +48 22-586-30-11, 586-30-11E-mail: russia@europaproperty.comWebsite: www.europaproperty.com_________________________________________________________________Europaproperty.com presents most recent news, information andanalytics of commercial real estate and related markets. Via printed andelectronic media, conferences and awards Europaproperty.com covers all postcommunist Europe. Te company is represented in such states as Poland, CzechRepublic, Hungary, Slovakia, Estonia, Lithuania, Latvia, Slovenia, Bulgaria,Romania, Croatia, Serbia, Montenegro, Bosnia and Macedonia, Russia andUkraine. Magazines Europaproperty.com are issued quarterly and containinformation about office, retail, warehouse and hotel rel estate and all aspectsof investments into real estate.ul.Lucka 15 office 313, Warsaw 00-842, PolandTel/fax:+48 22-586-30-11, 22-586-30-11E-mail: russia@europaproperty.com Website: www.europaproperty.comCOMMERCIAL PROPERTY_________________________________________________________________Журналистика европейского уровня, глубокая аналитика, объектив-ность и профессиональный подход в подборе материала позволяют коман-де Commercial Property предоставить читателю целостную и достовернуюкартину ситуации на рынке коммерческой недвижимости. Основной цельюиздания является поддержание высоких стандартов качества как редакци-онной, так и имиджевой части журнала. Каждый номер предоставляет длячитателей возможность не только быть в мейнстриме рынка недвижимости,но и перенимать опыт ведущих международных компаний, знакомиться спередовыми технологиями и выдающимися проектами.01034, Украина, Киев, ул. Пушкинская 2-4/7, оф. 23Тел./факс: (044) 581-15-73, 581-15-74, 279-37-90E-mail: o.bobivskaya@c-p.com.uaWebsite: www.commercialproperty.ua_________________________________________________________________European style journalistic, deep analytics, objective and professionalapproach to materials selection gives editorial team of Commercial Propertyan opportunity to offer readers complete and reliable picture of situation oncommercial real estate market. The main aim of the publication is promotionof high quality standards, with regard to both editorial and image part of themagazine. Every issue of the magazine gives readers opportunity not onlyto be in touch with modern trends of commercial property market but alsoadopt experience of the leading international companies, learn latest trends,innovative technologies and foremost projects.01034 Ukraine, Kiev, 2-4/7 Pushkinskayz Str., office 23Tel./fax: (044) 581-15-73, 581-15-74, 279-37-90E-mail: o.bobivskaya@c-p.com.uaWebsite: www.commercialproperty.ua
  • 82. 83#1(1) 2010ESG_________________________________________________________________Коммуникационная группа ESG – это коммуникационные решениядля формирования деловой репутации компании: генерирование информа-ционных поводов, организация деловых мероприятий с участием ведущихэкспертов и лидеров мнений, освещение событий на 8 общенациональныхканалах, 3 радиостанциях и собственном ресурсе полезной деловой инфор-мации Украинский Бизнес Ресурс. Компания на рынке с 2000 года.04052, Украина, Киев, ул. Мельникова, 42.Тел./факс: (044) 494-30-51, (044) 489-09-97E-mail: info@esg.uaWebsite: http://www.esg.ua_________________________________________________________________Communication group ESG – communication solutions creating companybusiness reputation: generation of informational matters, organization ofbusiness events with leading experts as participants, highlighting events on8 national TV channels, 3 radio stations and own resource of useful businessinformation Ukrainian Business Resource. Company was established in 2000.04052, Ukraine, Kiev, 42 Melnikova Str.Теl./fax: (044) 494-30-51, (044) 489-09-97E-mail: info@esg.uaWebsite: www.esg.uaTRADEMASTER_________________________________________________________________Независимый динамичный Интернет-проект, посвященный эффектив-ным технологиям торгового бизнеса в Украине и зарубежных странах. Уни-кальность проекта – в доступе к оперативным новостям, обзорам рынка,качественным экспертным материалам. TradeMaster – организатор всеук-раинских бизнес-мероприятий, объединяющих топ-менеджеров торговогосообщества: производителей, дистрибьюторов и ритейлеров. Практическиеконференции TradeMaster – эффективный способ нахождения новых инс-трументов, идей, подходов для развития компании, а также обмен опытом сколлегами и построение взаимовыгодных отношений с партнерами.04073, Украина, Киев, пр-т Московский, 8Тел.: (044) 383-50-34, 383-92-39, (067) 505-25-2E-mail: reklama1@trademaster.com.uaWebsite: www.trademaster.com.ua_________________________________________________________________TradeMaster is independent dynamic Internet project highlightingeffective technologies of retail business of Ukraine and other countries. Theproject is unique because of it offers access to recent news, markets reports,quality expert materials. TradeMaster is organizer of all-Ukrainian businessevents uniting top managers of retail society: manufacturers, distributorsand retailers. Practical conferences of TradeMaster is effective way of findingnew tools, ideas, approaches for development of the company. Experienceexchange, building mutually beneficial cooperation with partners.04073, Ukraine, Kiev, 8 Moskovskii ave.,Tel.: (044) 383-50-34, 383-92-39, (067) 505-25-2E-mail: reklama1@trademaster.com.uaWebsite: www.trademaster.com.uaДЕНЬГИ ПЛЮСDENGI PLUS_________________________________________________________________Деловая аналитическая газета, в которой публикуются профессио-нальные обзоры валютных и фондовых рынков, обзоры оффшорных юрис-дикций, деловые и финансовые новости, рекомендации по инвестициям,материалы об избранных из мира денег и самых крупных аферах. Для учас-тников биржевых торгов широко представлена уникальная рубрика – «Уро-ки для трейдера». Давать практические рекомендации и приводить реаль-ные примеры позволяет тесное сотрудничество с крупнейшим биржевымоператором в странах СНГ и Восточной Европы компанией Teletrade.Украина, Киев, ул. Б. Хмельницкого, 3334, оф. 6Тел.: (044) 230-86-77, 288-07-21E-mail: marketolog@teletrade.com.uaWebsite: www.dengi-info.com_________________________________________________________________Dengi plus is business analytical newspaper which publishes professionalreviews of foreign currency and fund markets, reports about offshorejurisdictions, business and financial news, investments recommendations,publications about richest people and biggest frauds. Lessons for traders isa unique rubric for exchange traders. Cooperation with Teletrade – biggestexchange operator in the CIS and Eastern Europe – allows giving practicaladvice and provide real examples.Ukraine, Kiev, 33/34 В, Khmelnitskogo Str., office 6Tel.: (044) 230-86-77, 288-07-21E-mail: marketolog@teletrade.com.uaWebsite: www.dengi-info.comIZUM_________________________________________________________________IZUM.ua – всеукраинский модный портал о стиле жизни. Путеводительпо бутикам, ресторанам, салонам красоты, клубам, фитнес-центрам, клини-кам, дизайн-студиям.01135, Украина, Киев, ул. Дмитриевская, 71Тел.: (044) 490-76-82, (068) 479-78-98E-mail: info@izum.com.ua
  • 83. 84 #1(1) 2010Website: www.izum.ua_________________________________________________________________IZUM.ua is all Ukrainian fashion portal about lifestyle. Boutiques,restaurants, beauty salons, club, fitness centers, clinics, design studiosguide.01135, Ukraine , Kiev, 71 DmitrievskayaTel.: (044) 490-76-82, (068) 479-78-98E-mail: info@izum.com.uaWebsite: www.izum.uaМАРКЕТ НЬЮСMARKET NEWS_________________________________________________________________Маркет ньюс – эффективная площадка для размещения новостей ианонсов субъектов бизнеса.Характеристики:заметные публикации;• отраслевая выборка;• деловой трафик;• целевая база подписчиков;• принципы взаимодействия b2b, b2c, b2media.• Украина, КиевТел.: (067) 502-92-89E-mail: info@marketnews.com.uaWebsite: www.marketnews.com.ua_________________________________________________________________Market news is an effective area for placing news andannouncements of business subjectsDescriptions:Noticeable publications;• Industry selection;• Business traffic;• Purpose base of subscribers;• Principles of relations b2b, b2c, b2media.• Ukraine, KyivTel.: (067) 502- 92-89E-mail: info@marketnews.com.uaWebsite: www.marketnews.com.uaPROFASHION_________________________________________________________________Журнал о моде для профессионалов. B2B. Периодичность – 2 разав месяц. Онлайн-версия каждого номера анонсируется на основных сай-тах индустрии моды. Сайт журнала – не только современная платформане только для получения информации об отрасли, но также и инструментfashion-бизнеса. На его базе создан проект SHOWROOMS, где каждый муль-тибрендовый шоу-рум может открыть свою собственную страницу, а байер– легко и без проблем найти интересный ему бренд.Является учредителем и организатором профессиональной премииPROfashion Awards.115184, Россия, Москва, Большой Ордынский пер. 4, стр. 4Тел.: +7 (495) 626-30-20E-mail: pr@profashion.ruWebsite: www.profashion.ru_________________________________________________________________Magazine about fashion for professionals. B2B. Periodicity is twicea month. On-line version of every issue is announced on the main sites offashion industry. Site of magazine is a modern platform not only for gettinginformation about industry but also it is an instrument of fashion business.Project SHOWROOMS was created on the base of this site, its a place whereevery multibrand show room can open its own internet page and buyer canfind a brand he is interested in easy and without any problem. PROfashionmagazine is the founder and organizer of PROfashion Awards.115184, Russia, Moscow, Bolshoy Ordynskiy side street. 4,Теl.: +7 (495) 626-30-20E-mail: pr@profashion.ruWebsite: www.profashion.ruPRORETAIL_________________________________________________________________Компания представляет отраслевой розничный портал www.proretail.info и специализированное печатное издание PRORetail. Данные инфор-мационные каналы являются ведущими среди масс-медиа и посвященыразвитию розничной торговли, секторам FMCG и логистики как в Украине,так и за ее пределами. Компания PRORetail – надежный партнер в сферерозничной торговли.03037, Украина, а/я 5, Киев-37Тел.: (044) 383-43-51E-mail: proretail.info@gmail.comWebsite: www.proretail.info_________________________________________________________________Comapny PRORetail presents specialized retail web-portal www.proretail.info and specialized retail publication PRO Retail. These information media areleaders among retail, logistics and FMCG mass media in Ukraine and abroad.PRORetail is reliable partner in retail industry.03037, Ukraine, PO BOX 5, Kiev-37Tel.: (044) 383-43-51E-mail: proretail.info@gmail.comWebsite: www.proretail.infoМАРКЕТMARKET_________________________________________________________________mall-expo пАРТНЕРЫ
  • 84. 85#1(1) 2010Market – это специализированное издание для аудитории «decision-makers» и профессионалов сферы розничной и оптовой торговли в Укра-ине: ритейлеров, дистрибьюторов и производителей. Журнал Market бес-платно получают более 10000 ритейлеров и оптовиков по всей территорииУкраины. Market является изданием международного издательского домаFrame Media – лидера в секторе business-to-business журналов в ВосточнойЕвропе.Украина, Одесса, ул. Пушкинская, 32Тел./факс: (048) 737-34-02, 737-34-03 (044)390-08-90 (91), (044) 737-34-02 (03)E-mail: anna.titlova@framemedia.bizWebsite: www.framemedia.biz_________________________________________________________________Market is a specialized publicity for audience of «decision-makers» andprofessionals of retail and wholesalers in Ukraine: retailers, distributors andproducers. Magazine Market is getting by over 10000 retailers and wholesalerson the territory of Ukraine. Market is the publicity of international publishinghouse Frame Media – leader among business-to-business magazines in EastEurope.Ukraine, Odessa, Pushkinskaya street, 32Tel./Fax: (048) 737-34-02, 737-34-03 (044)390-08-90 (91), (044) 737-34-02 (03)E-mail: anna.titlova@framemedia.bizWebsite: www.framemedia.bizДЕЛАЕМ ДЕНЬГИDELAEM DENGI_________________________________________________________________В журнале «Делаем деньги» предоставлена актуальная, полезная ин-формация, позволяющая держать руку на пульсе. В доступной форме из-ложены основополагающие термины и понятия, стратегии ведения своегодела, советы по составлению бизнес-плана, инструкции по защите бизнеса,способы избежать афер и недобросовестных клиентов. Теория еще никогдане была столь увлекательной и полезной, ведь она подается сквозь призмупрактики, навыков и опыта.61168 Украина, Харьков, а/я 850Тел.: (095) 544-44-40, (057) 752-50-57E-mail: gurnal.delaemdengi@gmail.comWebsite: www.delaemdengi.com.ua_________________________________________________________________Delaem Dengi (Making Money) magazine contains up-to-date, usefulinformation allowing to be well-informed. Main terms and notions, strategiesof entrepreneurship, business plan preparation advices, business protectioninstructions, ways of protections from fraud and unfair customers. Theory hasnever been so interesting and useful before, because it is presented troughthe prism of practice, skills and experience.61168 Ukraine, P.O. Box 850, KharkivTel.: (095) 544-44-40, (057) 752-50-57E-mail: gurnal.delaemdengi@gmail.comWebsite: www.delaemdengi.com.uaUBR_________________________________________________________________Украинский Бизнес-ресурс UBR – это ресурс полезной деловой ин-формации: основные события в экономике, эксклюзивные аналитическиеобзоры и прогнозы, финансы и управление деньгами, практика бизнеса,актуальные комментарии экспертов на телеканале и сайте www.ubr.ua.04052 Украина, Киев, ул. Мельникова, 42Тел./факс: (044) 494-30-51, 489-09-97E-mail: info@esg.uaWebsite: www.ubr.ua_________________________________________________________________Ukrainian Business Resource UBR is a source of useful businessinformation: main events of the economy, exclusive analytical reports andforecasts, finances and money management, business practice, commentariesof the experts on TV channel and website www.ubr.ua04052 Ukraine, Kiev, 42 Melnikova Str.Tel./fax: (044) 494-30-51? 489-09-97E-mail: info@esg.uaWebsite: www.ubr.uaСОЦМАРТSOCMART_________________________________________________________________Компания Socmart оказывает маркетинговые и информационно-ана-литические услуги рынку жилой и коммерческой недвижимости Украины. Насайте можно ознакомиться с новостями из мира недвижимости, аналитичес-кими материалами, изучить интересную информацию по темам строительс-тва и недвижимости, получить краткую информацию о многих коммерческих,торговых, жилищных объектах Украины, купить готовое маркетинговое иссле-дование или заказать проведение нужного исследования.03110, Украина, Киев, ул. Клименко, 23Тел./факс: (044) 361-50-75, 361-50-75E-mail: socmart.kiev@gmail.comWebsite: www.socmart.com.ua_________________________________________________________________Socmart offers marketing, information and analytical services of retailreal estate market of Ukraine. The web site contains information about world ofcommercial property, analytical materials, study interesting information aboutconstruction and real estate, find short information about many commercial,retail and residential real estate of Ukraine, buy ready marketing researchesand order any other researches.03110, Ukraine, Kiev, Klimenko str.Tel./fax: (044) 361-50-75, 361-50-75E-mail: socmart.kiev@gmail.comWebsite: www.socmart.com.uaRETAIL.RU_________________________________________________________________Retail.ru – это большой архив новостей, статей, интервью, уникальных мас-
  • 85. 86 #1(1) 2010тер-классов, открытого справочника розничных сетей, персон и событий, спе-циализированного раздела вакансий и резюме, различных информационныхспецпроектов. Кроме того, это каталоги услуг, товаров и оборудования для роз-ничных сетей, а также Интернет-магазин специализированной литературы.Россия, Москва, ул. Чаянова, д. 15, к.6, 1С - РарусТел.: +7 (495) 250-63-83, 250-63-93E-mail: editor@retail.ruWebsite: www.retail.ru_________________________________________________________________Retail.ru – is big archive of news, articles, interviews, and unique master-classes, open directory of retail networks, persons and events, specializedsection of vacations and resumes, different informational special reports.Moreover, it is catalogues of services, products and equipment for retailnetworks and internet shop of specialized literature.Russia, Moscow, Chayanova, d. 15, r.6, 1-С-RarusTel.: +7 (495) 250-63-83, 250-63-93E-mail: editor@retail.ruWebsite: www.retail.ruГЛАВАРТGLAVART_________________________________________________________________Студия была основана в 2007 году. Сейчас лаборатория дизайна – этоколлектив близких по духу людей с нестандартным подходом к исполнениюстандартных задач. Студия «ГлавАрт» создает визуальную часть бизнеса За-казчика с верой в то, что дизайн – это полноценный Инструмент влиянияна выбор Клиента. Лаборатория занимается всеми видами дизайна и веб-дизайна, включая брендинг, создание логотипов, сайтов, порталов, 3d иFLASH-анимации, презентации, постпродакшн.01133 Украина, Киев, ул. Мечникова 14/1Тел.: (063) 827-22-22, (050) 646-24-43, (067) 500-65-07E-mail: office@glavart.comWebsite: www.glavart.com _________________________________________________________________GLAVARTStudiowasestablishedin2007.Todaydesignlabisrepresentedbycongenial people with nonstandard approach to performance of standard tasks.We create visual part of Customer’s business and believe that design is effectiveTool of influence on client’s choice. Studio is involved into all types of design andweb-design, including branding, logo design, website design, webportal design,3d and FLASH animation, sites, presentations, postproduction.01133 Ukraine, Kyiv, 14/1 Mechnikova str.Tel.: (063) 827-22-22, (050) 646-24-43, (067) 500-65-07E-mail: office@glavart.comWebsite: www.glavart.com PROPERTY TIMES_________________________________________________________________Property Times – еженедельное информационно-аналитическое изда-ние о рынке торговой недвижимости и строительстве. В каждом номере:оперативная достоверная информация о важнейших событиях строитель-ного бизнеса, обзоры самых амбициозных и весомых проектов, анализосновных рыночных тенденций, взгляд на наиболее инновационные идеи вмире строительных технологий, мнения и комментарии успешных игроков,точные и обоснованные прогнозы ведущих экспертов.01001 Украина, Киев, а/я 132-ВТел./факс: (044) 200-38-01, 200-38-03, 200-38-04, 200-38-02E-mail: info@times.com.uaWebsite: www.propertytimes.ua_________________________________________________________________Property Times is weekly information and analytical publication about retailreal estate and construction. Every issue includes: up-to-date information aboutmain events of construction business, reviews of most ambitious and importantprojects, analysis of main market trends, most innovative ideas of the worldof construction technologies, points of view and commentaries of successfulplayers of the market, exact and reasonable forecasts of the leading experts.01001 Ukraine, Kiev, PO Box 132-BTel./fax: (044) 200-38-01, 200-38-03, 200-38-04, 200-38-02E-mail: info@times.com.uaWebsite: www.propertytimes.uaJURA_________________________________________________________________Швейцарская компания Jura Elektroapparate AG (основана в 1931 г.)сконцентрирована исключительно на разработке и производстве совре-менных высокотехнологичных автоматических кофемашин JURA, являясьпионером в этой области. Технологии разрабатываются невероятно быс-тро, что позволяет истинным ценителям кофе получить не только аромат-ный кофейный напиток, но и идеальное и безопасное решение для дома иофиса. Ведь кофемашины JURA ежегодно получают по несколько наград задизайн и высокие технологии на таких международных авторитетных кон-курсах, как Red Dot Design Awards EUROPEAN QUALITY TEST и др.04080 Украина, Киев, ул. Лукьяновская, 79Тел.: (044) 425-70-79, 501-30-19E-mail: info@re100.com.uaWebsite: www.jura.com.ua_________________________________________________________________Swiss company Jura Elektroapparate AG (established in 1931) is focusedexclusively on development and manufacture of modern high technologyautomatic coffee machines JURA, and is pioneer in this field. Technologies aredeveloped very promptly which gives genuine fans of coffee an opportunity toget not only flavorful coffee but also an ideal and safe solution for home andoffice. This is because JURA coffee machines annually get several awards fordesign and high technologies from international contests, like Red Dot DesignAwards EUROPEAN QUALITY TEST etc.04080 Ukraine, Kiev, 79 Lukyanovskaya Str.Tel.: (044) 425-70-79, 501-30-19E-mail: info@re100.com.uaWebsite: www.jura.com.uamall-expo пАРТНЕРЫ
  • 86. 87#1(1) 2010ARTRETAIL_________________________________________________________________Artretail – маркетинговая компания, которая всегда на шаг впереди.Основное направление – разработка, усовершенствование и внедрениеинтегрированных маркетинговых технологий (ИМТ) для retail-индустрии.Менеджмент компании построен на основе проектного управления с при-влечением высококвалифицированного персонала.Работая над собственными и аутсорсинговыми маркетинговыми проекта-ми, компания использует единственно правильный сценарий:ДИАГНОСТИКА – РАЗРАБОТКА – РЕАЛИЗАЦИЯ.Команда Artretail исповедует философию качества, эффективности, безгра-ничного творческого потенциала, пропагандирует вечные ценности и пре-следует утопическую цель сделать мир лучше.01133, Украина, Киев, ул. Мечникова 14/1Тел.: (067) 373-7-400E-mail: ceo@artretail.com.uaWebsite: www.artretail.com.ua_________________________________________________________________Artretail is marketing company which is always on step ahead. The mainactivity of the company is development, improvement and implementation ofintegrated marketing technologies (IMT) for retail industry.Management of the company is built on the basis of project managementwith recruiting of highly qualified and rare personnel. Working on its own andoutsourced projects the company works according to the following scenario:DIAGNOSTICS – DEVELOPMENT – REALIZATION.Artretail team follows philosophy of quality, effectiveness, boundless creativepotential, promotes everlasting values and pursue the utopian aim to makeworld better.01133, Ukraine, Kiev, Mechnikova 14/1Tel.: (067) 373-7-400E-mail: ceo@artretail.com.uaWebsite: www.artretail.com.uaMALLS_________________________________________________________________Malls.com.uа – это максимум актуальной и объективной информации,всесторонне освещающей развитие рынка торговой недвижимости как вУкраине, так и за рубежом. На портале представлены последние новости,интервью, аналитические материалы, анонсы мероприятий, регулярно об-новляющиеся предложения от девелоперов торговой недвижимости и мно-го другой полезной информации.02660 Украина, Киев, ул. М. Расковой, 17, оф. 707Тел.: (044) 501-85-22, (050) 988-21-60E-mail: info@malls.com.uaWebsite: www.malls.com.ua_________________________________________________________________Malls.com.ua is maximum of topical and objective information highlightingdevelopment of retail real estate market of Ukraine and other countries. Theportal contains latest news, interviews, analytical materials, announcementsof events, regularly updated offers of retail real estate developers and otheruseful information.02660, Ukraine, Kiev, 17 M Raskovoy Str. office 707.Tel.: (044) 501-85-22, (050) 988-21-60E-mail: info@malls.com.uaWebsite: www.malls.com.uaМОЛЛMALL_________________________________________________________________Журнал «Молл» – информационно-аналитическое издание форматаВ2В о торговой недвижимости и сетевых технологиях в розничной торговле,сфере общественного питания, развлечений и услуг. Издание приобрелостатус дискуссионной площадки, где высказывают свои мнения и полеми-зируют друг с другом ведущие инвесторы, девелоперы, ритейлеры, консуль-танты и другие игроки рынка. На базе журнала происходит интенсивныйобмен опытом по вопросам кадровой политики, маркетинга и техническойэксплуатации объектов, их реконцепции и редевелопмента.125315, Москва, а/я 29Тел.: +7 (495) 620-46-11E-mail: pr@mallhouse.ruWebsite: www.mallhouse.ru_________________________________________________________________MALL Magazine is informational and analytical B2B publication aboutretail real estate and networking technologies in retail, catering, entertainmentand services. Publication has acquired a status of discussion platform whereleading investors, developers, retailers, consultants and other players of themarket share their opinions and discuss many issues. The magazine is thebasis for sharing experience in such matters as human recourses policy,marketing and technical maintenance of retail real estate, its reconceptionand redevelopment.125315, Моscow, а/я 29Теl.: +7 (495) 620-46-11E-mail: pr@mallhouse.ruWebsite: www.mallhouse.ruУКРАИНСКАЯ ТОРГОВАЯГИЛЬДИЯUTG_________________________________________________________________Компания «Украинская Торговая Гильдия» создана в 2001 году. Реализуяпроекты самых разных форматов, компания развивалась и приобретала уни-
  • 87. 88 #1(1) 2010кальный опыт, чтобы консультировать на основе знаний, полученных прак-тическим путем. С самого начала своей работы и до сегодняшнего дня UTGявляется лидером среди консультантов Украины, предлагая самый полныйспектр высокопрофессиональных услуг в сфере девелопмента всех типовнедвижимости. Компания гарантирует высокий профессиональный уровеньрешений, индивидуальный подход к задачам, поставленных клиентом, гра-мотную разработку проектов, в основу которых заложены исследовательскаядобросовестность, компетентность, ответственность и глубокие знания.01601 Украина, Киев, ул. Мечникова, 2А (БЦ «Парус»), 11 этажТел./факс: (044) 537-23-64, 537-23-65, 537-23-64E-mail:loktionova@utg.kiev.uaWebsite: www.utg.kiev.ua_________________________________________________________________Ukrainian Trade Guild is a consulting company with unique history forUkraine and volume of the executed and orders on hand. From the moment ofestablishing our company has leading positions in the professional segment.We are developing expert projects, based on a competence, responsibility,reliability and knowledge of our employees. We offer to our clients in Ukraineand abroad complete spectrum of professional services in the field of thecommercial and dwelling real estate, the knowledge and experience forrealization of their projects, increase of efficiency and profitability of theirbusiness. Our clients are real estate owners, tenants and investors, both inUkraine and abroad, who appreciate our professional level, individual approachto problems putted by.01601 Ukraine, Kyiv, Mechnikova street, 2A (BC «Parus»), 11 levelTel./fax: (044) 537-23-64, 537-23-65, 537-23-64E-mail:loktionova@utg.kiev.uaWebsite: www.utg.kiev.uaДОМОБАЗАDOMOBAZA_________________________________________________________________Портал Domobaza.info – это информационно-строительный сайт, гдемаксимально подробно описаны строительные объекты Украины и компа-нии. Часть информации (ознакомительная) – бесплатная. Более подробнаяинформация по объекту - платная и доступная после получения доступа пос-редством отправки SMS одному объекту компании или полного ко всемусайту.0311, Украина, Киев, ул. Клименко, 23Тел.: (044) 361-50-75E-mail: domobaza@gmail.comWebsite: www.domobaza.info_________________________________________________________________Domobaza.info portal in information website about construction industrycontaining most exact information about construction projects and companiesof Ukraine. Part of information is free. Access to detailed information aboutprojects is paid via sms service.0311, Ukraine, Kiev 23, Klimenko Str.Tel./fax: (044) 361-50-75E-mail: domobaza@gmail.comWebsite: www.domobaza.infoДОМ ИНДЕКСDOM INDEX_________________________________________________________________Архитектура с историей. Интерьеры с именем. Пространство со смыс-лом. Ежемесячный глянцевый журнал об элитной недвижимости, дизайне,архитектуре. Среди наших читателей топ-менеджмент отечественных и зару-бежных компаний, чиновники высшего звена, риелторы ведущих агентствнедвижимости, менеджмент инвестиционных, строительных и девелоперс-ких компаний, собственники крупного и среднего бизнеса. Тираж 16 000.01103, Украина, Киев, ул. Тарасовская 9а, а/я 86Тел./факс: (044) 537-36-66E-mail: office@domindex.com.uaWebsite: www.domindex.com.ua_________________________________________________________________Architecture with history. Interiors with a name. Space with a sense.Monthly glossy magazine is about elite real estate, design and architecture.Top-management of domestic and foreign companies, senior officials, leadingreal estate agencies, realtors, investment management, construction and realestate companies, owners of large and medium-sized businesses are amongour readers. Edition-16 000.01103, Ukraine, Kiev, Tarasovskaya street 9a, POBox 86Tel./fax: (044) 537-36- 66E-mail: office@domindex.com.uaWebsite: www.domindex.com.uaАРЕНДАТОРARENDATOR_________________________________________________________________Арендатор.ру – главный ресурс российского Интернета о коммерческойнедвижимости,надежныйпомощникдлялюбого,ктоищетбизнес-недвижимостьв Москве, Санкт-Петербурге, регионах России, в Украине. Это первый независи-мый информационный портал, где собрана наиболее интересная и полезнаяинформация по всем вопросам, касающимся данного сегмента рынка.125009, Россия, Москва, Газетный пер. 9, офис 2Тел./факс: +7(495) 97-43-795, 97-43-796, 97-43-796E-mail: info@arendator.ru Website: www.arendator.ru_________________________________________________________________Аrendator.ru is the main information source of Russian Internet aboutcommercial property, reliable assistant for anyone who looks for commercialreal estate in Moscow, St. Petersburg, regions of Russia and Ukraine. It is thefirst independent information portal where you can find most interesting anduseful information about commercial real estate market.mall-expo пАРТНЕРЫ
  • 88. 89#1(1) 2010125009 Russia, Moscow, 9 Gazetny pereulok, office 2Tel./fax: +7(495) 97-43-795, 97-43-796, 97-43-796E-mail: info@arendator.ru Website: www.arendator.ruALL RETAIL_________________________________________________________________Многофункциональный ритейл-ресурс, охватывающий большое ко-личество сервисов, которые позволяют удовлетворить потребности самойширокой аудитории в информации о рынке розничной торговли. Главнойстратегической задачей портала является популяризация культуры потребле-ния среди населения стран постсоветского пространства. Портал состоит изсоциальной части (направлена на широкую аудиторию посетителей) и анали-тической составляющей. Главная уникальность allretail.com.ua заключаетсяв колоссальном количестве информации экономического и статистическогохарактера, которая будет полезна как для профессионалов рынка розничнойторговли, так и для рядовых потребителей.43000 Украина, Луцк, ул. Видродження, 7, оф. 622Тел.: (094) 927-71-09, (067) 370-68-42E-mail: office@allretail.com.uaWebsite: www.allretail.com.ua_________________________________________________________________All Retail portal is multifunctional retail resource covering large numberof services which allow to meet the requirement of mainstream audienceconcerning retail information. The main strategic aim of the webportal ispopularization of culture of consumption among the population of post Sovietcountries. Portal consists of social part (targeted at mainstream visitors) andanalytical part. The main uniqueness of allretail.com.ua lies in huge amount ofinformation of economical and strategic nature, which will be useful both forthe experts of retail industry and common consumers.43000 Ukraine, Lutsk, 7, Vidrodzhenya Str., office 622Tel.: (094) 927-71-09, (067) 370-68-42E-mail: office@allretail.com.uaWebsite: www.allretail.com.uaФОКУСFOKUS_________________________________________________________________Журнал новостей «Фокус» – общенациональный news magazine. Тираж –35700 тысяч экземпляров. Цель «Фокуса» – дать занятому человеку возможностьсфокусироваться на важном, не упустив значимых деталей. Среди регулярныхэксклюзивных рейтингов журнала: 200 влиятельных украинцев, 150 самых бо-гатых людей Украины, 100 самых влиятельных женщин Украины, лучшие городадля жизни в Украине, самые успешные звезды шоу-бизнеса. Проект входит всостав лидера украинского рынка прессы – Издательского Дома «УкраинскийМедиа Холдинг».04080 Украина, Киев, ул. Фрунзе, 104Тел./факс: (044) 207-45-54, 207-45-54E-mail: info@focus.in.uaWebsite: www.focus.ua_________________________________________________________________News magazine «Fokus» – nationwide news magazine. Edition – 35 700copies. The goal of the «Fokus» is to give for busy person an opportunity tofocus on the important, without losing significant details. Among exclusiveregular ratings of the magazine: 200 the most influential Ukrainians, 150richest people of Ukraine, 100 most influential women of Ukraine, the bestcities for living in Ukraine, the most successful stars of show-business. Theproject is part of the leading Ukrainian Press Publishing House, UkrainianMedia Holding.04080 Ukraine, Kiev, Frunze street, 104Tel./fax: (044)207-45-54, 207-45-54E-mail: info@focus.in.uaWebsite: www.focus.uaSHOPANDMALL_________________________________________________________________ShopAndMall – это уникальный Интернет-портал, являющийся первымполноценным в России каналом коммуникации между торговыми сетями иарендодателями коммерческой торговой недвижимости. На сайте можно по-лучить информацию об аренде площадей в торговых центрах и розничных се-тях. Уникальность ресурса прежде всего в полноте собранной информации,ее комфортности и доступности. На сайте представлены данные о торговыхпомещениях, сдающихся в аренду, и торговых площадях, выставленных напродажу. Приведенные данные относятся к рынкам коммерческой недвижи-мости российских городов с населением более 100 000 человек.127550, Россия, Москва, ул. Прянишникова, д. 19а, стр. 13Тел./факс: +7(495) 660-39-86, 660-39-86E-mail: info@shopandmall.ruWebsite: www.shopandmall.ru_________________________________________________________________ShopAndMall is unique internet portal which is the first Russian full colorcommunication channel between retail networks and commercial real estatelandlords. The website contains information about rent in shopping centersand retail networks. The internet resource is unique due to completeness ofinformation, its convenience and accessibility. Site contain information aboutretail premises for rent and for sale. Displayed data cover retail real estatemarkets of Russian cities with population over 100.000 people.127550, Russia, Moscow, Pryanishnikova Str., house 19 a, bldg, 13Tel./Fax: +7(495) 660-39-86, 660-39-86E-mail: info@shopandmall.ruWebsite: www.shopandmall.ru
  • 89. 90 #1(1) 2010PAU_________________________________________________________________PAU.com.ua – информационно-аналитическое агентство по освеще-нию событий на рынке строительных материалов и технологий. На сайтепредставлены новости от производителей и дистрибьюторов строительныхматериалов, новости строительных компаний и DIY операторов. Целеваяаудитория информационного ресурса: 18% – банковские организации, 11%– производители строительных материалов и технологий, 10% – консалтин-говые компании, 9% – бизнес-корпорации, 6% – университеты и НИИ, 6%– СМИ, 5% – инвестиционные компании, 4% – ФПГ и строительные холдинги,4% – строительные и девелоперские компании 3% – государственные инсти-туты власти, 24% – другие.Украина, Киев, пер. Январский, 1/25, оф. 145Тел.: (044) 258-56-63, 280-31-68E-mail: pau@pau.com.ua_________________________________________________________________PAU.com.ua – information-analytical agency of the events in the marketof construction materials and technologies. There are news from makers anddistributors of construction materials, news of engineering companies andDIY operators. Target audience of the informational resource: 18%-financialorganizations, 11%-makers of the construction materials and technologies,10%-consulting companies, 9%-business corporations, 6%-universities andRI, 6%-Media, 5%-investment companies, 4%-financial and industrial groupand construction holdings, 4%-engineering and development companies, 3%-state institutions, 24%-others.Ukraine, Kyiv, Yanvarskiy lane, 1/25, of.145Tel.: (044) 258-56-63, 280-31-68E-mail: pau@pau.com.uaSTAT.UA_________________________________________________________________В портфолио PR-агентства Stat.ua – опыт PR, BTL, ATL активности вРоссии и Украине для отечественных и зарубежных компаний, успешныесоциальные проекты, участие в PR-группах ведущих политиков, поддержкапопулярных представителей шоу-бизнеса.Украина, Киев, ул. Ярославов Вал, 21 Г, оф. 2Тел.: (066) 497-50-28E-mail: stat-ua1@i.uaWebsite: www.stat-ua.kiev.ua_________________________________________________________________Portfolio of PR-agency Stat.ua includes PR, BTL, ATL activities experiencein Ukraine, Russia for domestic and foreign companies, successful socialprojects, participation in PR groups of leading politicians, support of popularrepresentative of show business.Ukraine, Kiev, 21G Yaroslaviv Val, office 2Tel.: (066) 497-50-28E-mail: stat-ua1@i.uaWebsite: www.stat-ua.kiev.uamall-expo пАРТНЕРЫ
  • 90. 91#1(1) 2010
  • 91. 92 #1(1) 2010MERX REAL ESTATE_________________________________________________________________Собственник и девелопер различных объектов коммерческой не-движимости. Персонал компании составляют профессионалы, имеющиебольшой опыт в строительстве, подборе и сдаче недвижимости в аренду,привлечении инвестиций, маркетинге, управлении активами и т.д. Объектыкомпании расположены на всей территории Украины. Общая площадь реа-лизуемых объектов составляет 350 000 кв.м.Преимущества:гибкая ценовая политика;• профессионально разработанные концепции объектов;• использование современных технологий и материалов;• разнообразие планировок и отделок;• профессиональная управляющая компания;• комфортные условия ведения бизнеса;• индивидуальный подход к каждому арендатору.• 02660, Украина, Киев, пр. Освободителей, 13,Тел./факс: +38 (044) 461-78-84E-mail: viktoria_n@merx.kiev.uaWebsite: www.merx-realestate.com.ua_________________________________________________________________Company is a proprietor and a developer of various objects of thecommercial real estate. The company’s field of action. The company personnelconsists of professionals having a wide experience in building, selection andtenancy, attraction of investments, marketing and management of assets. OurCompany facilities are located through the whole territory of Ukraine. The totalarea of realized property is 350.000 sq. mAdvantages:flexible pricing policy;• professionally developed concepts of facilities;• use of up-to-date building technologies and materials;• variety of lay-outs and furnishing of premises;• professional managing company;• comfortable conditions of business conduct;• 02660, Ukraine, Kiev, Osvoboditeley pr, 13,Теl./ fax: +38 (044) 461-78-84E-mail: viktoria_n@merx.kiev.uaWebsite: www.merx-realestate.com.uaЧИСТЫЙ СВЕТ-КCLEAN LIGHT_________________________________________________________________mall-expo компанииКомпания «Чистый свет» входит в группу компаний FACILICOM и являетсяодним из крупнейших поставщиков услуг по профессиональной уборке объек-тов недвижимости (Facility Services) на украинском рынке. В 1997 г. открытыпредставительства в Украине и России. Сегодня в группе компаний «Чистыйсвет» работают более 15 000 сотрудников, которые обслуживают более 4500000 кв.м. недвижимости в обслуживании. Компания имеет офисы и сервис-ные центры в 22 городах Украины, а также торговую сеть из 36 специализиро-ванных магазинов.04073, Украина, Киев, пр-т Московский, 21Тел.: (044) 467-61-93/78E-mail: vinnik@cwk.kiev.uaWebsite: www. сhisty-svet.com.ua_________________________________________________________________Clean light company is included to the group of company FACILICOM andis one of the biggest service provider of professional cleaning of real estateobjects (Facility Services) on Ukrainian market. In 1997 representative officeswere opened in Ukraine and Russia. Over 15 000 employees are working inthe group of companies Clean light today and over 4500 000 sq.m of realestate are in service. Company has offices and service centers in 22 cities ofUkraine and also retail network of 36 specialized markets.04073, Ukraine, Кiev, Моskovskiy, 21Тel.: (044) 467-61-93/78E-mail: vinnik@cwk.kiev.uaWebsite: www. сhisty-svet.com.uaУКРРОСМЕТАЛUKRROSMETAL_________________________________________________________________Концерн представляет собой крупную многопрофильную компанию(предприятия в Украине, России, Беларуси и Казахстане). Спектр деятельнос-ти предприятий концерна достаточно широк. Прежде всего, это производствокомпрессорного и энергетического оборудования практически для всех от-раслей промышленности, запасных частей к нему, широкое сервисное обслу-живание, строительство, грузовые перевозки, предоставление современныхинформационных технологий, сдача в аренду торговых и офисных площадей.На сегодня концерн – это более 100 000 кв. м. торговых и офисных площадей(«Универмаг «Киев» в г. Сумы, универмаг «Киев» в г. Полтава, ТРЦ «Киев» в г.Полтава, БЦ «Соломенский» в г. Киев).40020, Украина, г. Сумы, пр. Курский,6Тел./факс: (0542) 60-12-55E-mail: ti@ukrrosmetall.com.uaWebsite: www.ukrrosmetall.com.ua_________________________________________________________________Business concern is a large multiprofile company (enterprises are in Ukraine,Russia, Belorusiya and Kazakhstan). The spectrum of activity of enterprises ofconcern is wide enough. First of all, it is a production of compressor and powerequipment practically for all industries, spare parts to him, wide service, building,freight transportations, grant of modern information technologies and grant in thelease of trade and office areas. Concern today is over 100 000 sq.m of tradeand office areas (Unimarket «Kyiv» in Sumy, Unimarket «Kyiv» in Poltava, Trade andentertainment center «Kyiv» in Poltava, Business center «Solomenskiy» in Kyiv).
  • 92. 93#1(1) 201040020, Ukraine, Sumy, Kurskiy side-street, 6Теl./fax: (0542) 60-12-55E-mail: ti@ukrrosmetall.com.uaWebsite: www.ukrrosmetall.com.uaПАРТНЕР КОНСТРАКШИНPARTNER CONSTRUCTION_________________________________________________________________Строительная компания с большим опытом работы на рынке Украины.Квалификация и опыт позволяют нам производить ремонтно-строительныеи инжиниринговые работы различной степени сложности и направленностина объектах торговой недвижимости. Каждый проект – это неповторимое ре-шение, которое разрабатывается командой специалистов, в соответствии смировыми стандартами и индивидуальными пожеланиями клиентов.Услуги: дизайн, архитектура, проектирование, управление проектами, ус-тройство инженерных систем, стеклянные и алюминиевые конструкции,торговое оборудование, мебель, гарантийный и послегарантийный сервис,согласовательные услуги.01103, Украина, Киев, Железнодорожное шоссе, 57Тел./факс: (044) 244-11-20E-mail: office@partner-construction.uaWebsite: www.partner-construction.ua_________________________________________________________________Partner Construction is a construction company with extensive experiencein the market. Qualifications and experience allows us to make repairs andconstruction and engineering works of varying degrees of complexity andfocus on the objects of commercial real estate. Each project is an individualand unique solution, which developed a team of specialists, in accordancewith international standards and your individual requirements.Services: design, architecture, сonstruction project management, deviceengineering systems, glass and aluminum structures, shop equipment,warranty service, legal services.01103, Ukraine, Kyiv, Zeleznodoroznoe 57Tel./fax: (044) 244-11-20E-mail: office@partner-construction.uaWebsite: www.partner-construction.uaНИВКИ СИТИNIVKI CITY_________________________________________________________________Многофункциональный комплекс «Нивки Сити» расположен на учас-тке площадью 39,5 га и является одним из крупнейших проектов Киева.Комплекс представляет собой комбинацию различных видов коммерчес-кой недвижимости: торговый центр, гипермаркет, развлекательный муль-типлекс, рестораны, гостиница, офисные центры, подземные и наземныемногоуровневые паркинги.03062 Украина, Киев, пр-т. Победы, 67Тел.: (044) 422-40-88, 400-24-77E-mail: ups@nivkicity.kiev.uaWebsite: www.nivkicity.kiev.ua, www.nivkicity.com.ua_________________________________________________________________The multifunctional complex Nivki City, located on the area of 39.5hectares, is one of the largest projects in Kyiv and is a combinationof different types of commercial real estate: hypermarket, multiplexentertainment, restaurants, hotel, offices centers, underground and above-ground multilevel parkings.03062 Ukraine, Kiev, Peremogy avenue 67E-mail: ups@nivkicity.kiev.uaWebsite: www.nivkicity.kiev.ua, www.nivkicity.com.uaONE SOURCE_________________________________________________________________Клининговая компания One Source гарантирует наивысшее качествовыполнения работ в кратчайшие сроки. Мы работаем на рынке предостав-ления профессиональных услуг по уборке более 6 лет.Ежедневное обслуживание объектов коммерческой недвижимости.• Генеральная и послестроительная уборка объектов коммерческой не-• движимости.Мойка и чистка окон, фасадов, кровель, витрин.• Мойка и очистка твердых напольных покрытий.• Химчистка ковровых покрытий и мягкой мебели.• Оптовая торговля химическими средствами.• Продажа товаров личной гигиены.• Аренда грязезащитных покрытий.• 02002 Украина, Киев, ул. М. Расковой, 52-ВТел.: (044) 501-85-92_________________________________________________________________One source cleaning company guarantees you the highest quality of allthe works in the shortest period of time. We work in the market of granting ofprofessional cleaning service more than 6 years.Daily cleaning of office, administrative and warehouse, the industrial• enterprises, business centres, and other objects of the commercial realestate.General cleaning and cleaning after the repair works of all the commercial• real estate.Cleaning of windows, facades, roofs, show-windows.• Cleaning of firm floor coverings.• Dry-cleaning of carpet coverings and furniture.• Household chemicals wholesale.• Personal hygiene articles.• Lease door mat.• 02002 Ukraine, Kiev, Raskovoy str. 52-BTel.: (044) 501-85-92
  • 93. 94 #1(1) 2010ПРОМ МАРКЕТPROM MARKET_________________________________________________________________Компания предоставляет комплекс услуг по изготовлению корпуснойи мягкой мебели под заказ, поставке оборудования, установке стеклянныхвнутренних и наружных ограждений, наружной рекламы. Сфера деятельнос-ти – территория Украины. Основное направление: эксклюзив и серийноепроизводство различной сложности.Основная продукция: мебель и оборудование, перегородки, наружная рек-лама (вывески, лайтбоксы), услуги (дизайн интерьеров, реконструкция и ре-монт помещений, дизайн и разработка мебели в 3d.Украина, Киев, ул. Нежинская, 10, оф. 2Тел./факс: (044) 453-09-72 (73), 361-16-73, (097) 548-48-07, (067) 409-92-65E-mail: prom-art@ukr.net_________________________________________________________________Prom Market, LLC, is a manufacturer of cabinet and upholstered furniturethat also provides services of delivery of equipment, manufacturing andinstallation of glass indoor and outdoor fencings and outdoor advertisingconstructions. The manufacturing facility, 700 square meters in area, is basedin Kyiv. Operations cover all regions of Ukraine. The companys main profile isexclusive and mass production of different levels of sophistication. Productiontypes: Furniture and equipment: furniture for bars, restaurants, trade centersand night clubs; upholstered furniture made to order for crowded place, forhotels, banks, receptions; office and street furniture, comfortable domesticfurniture. Fencings: glass fencings for trade areas, office fencings, sun blinds,roller blinds. Outdoor advertising, light boxes, outdoor signs.Services: interior design, renovation and decoration, 3D design of thefurniture. Ukraine, Кiev, Nizhinskaya str., 10, оf. 2Теl./fax: (044) 453-09-72 (73), 361-16-73, (097) 548-48-07, (067) 409-92-65E-mail: prom-art@ukr.netЛИТЕРLEATER_________________________________________________________________ЗАО «Литер» является крупнейшим в Украине поставщиком современ-ных решений и системным интегратором в области информационных иаудиовизуальных технологий, управления процессами и ресурсами, обес-печения безопасности, информационных коммуникаций, обучения и раз-влечений. Философия деятельности компании наиболее полно выражена вдевизе: «Инновации всегда и везде».«Литер» выступает в качестве генерального подрядчика, имея все необхо-димые лицензии на осуществление проектных, строительных, монтажныхи пусконаладочных работ, в том числе специальное разрешение СБУ дляосуществления деятельности, связанной с государственной тайной.03150, Украина, Киев-150, а/я 411Тел./факс: (044) 502-10-19, 238-23-05E-mail: info@leater.kiev.uaWebsite: www.leater.com_________________________________________________________________Company LEATER, founded on February, 22, 1992, is the largestUkrainian vendor and importer, developer and performer of complexprojects in area of presentation, educational and professional audiovisualtechnique. Co-operating with the best world producers of audio-visualequipment, we carefully watch after the market development tendencies,fill up model lines by new brands and offer only the most modern solutionsthat correspond to their cost.03150, Ukraine, Kiev-150, mail-box 411Теl./fax: (044) 502-10-19, 238-23-05E-mail: info@leater.kiev.uaWebsite: www.leater.comЭЛИТ ГРУПElit Group_________________________________________________________________«Элит Груп» – динамично развивающаяся компания, основными на-правлениями деятельности которой являются строительство и проектирова-ние. Компания успешно сотрудничает как с украинскими, так и с зарубеж-ными инвесторами. Компания предоставляет высококачественные услугив сфере строительства, ремонта и дизайна, имеет широкий опыт реализа-ции проектов разного уровня сложности. В рамках «Элит Груп» успешно фун-кционируют ее дочерние компании: ELIT GROUP PROJECT, E.G. DESIGN, E.G.DEVELOPMENT, что позвозяет предоставлять полный комплекс услуг по осу-ществлению всех стадий развития проектов – от идеи до ее реализации.01034 Украина, Киев, ул. Рейтарская, 18, офис 1Тел./факс: (044) 537-61-61, 238-27-76, 279-30-75Е-mail: elit_group@mail.ru, office@elit-group.com.uaWebsite: www.elit-group.com._________________________________________________________________Elit Group is a dynamic grow company, the main direction of activities -planning and building. Company has partnerships with Ukrainian and foreigninvestors. Elit Group company offers high-quality service in sphere of building,repair and design, has wide experience of realization of projects of differentcomplication. Elit Group has several success branches: Elit Group Project,E.G.Design, E.G.Development, that enables to give the complete complex ofservices in realization of all stages of development of projects – from an ideato its realization. 01034 Ukraine, Reitarskaya street, 18, of.1Tel./fax: (044) 537-61-61, 238-27-76, 279-30-75Е-mail: elit_group@mail.ru, office@elit-group.com.uaWebsite: www.elit-group.com.mall-expo компании
  • 94. 95#1(1) 2010GOLDBLAT_________________________________________________________________Компания GOLDBLAT создает, реализует и развивает проекты торго-вой недвижимости в Одессе, предоставляет услуги по продаже и арендеторговой недвижимости в Одессе.65003, Украина, Одесса, Черноморского казачества, 24Тел./факс: + 38 (0482) 33-60-36E-mail: pr@goldblat.com.uaWebsite: www.golblat.com_________________________________________________________________GOLDBLAT is Ukrainian property development company focused on retailreal estate development and brokerage. GOLDBLAT provide Retail PropertyBrokerage Services throughout Odessa. Tenant Representation. PropertyRepresentation. Income Generating roperties .65003, Ukraine, Odessa, Chernomorskogo kazachestva, 24Тel./fax: + 38 (0482) 33-60-36E-mail: pr@goldblat.com.uaWebsite: www.golblat.comЗЛАТА ПЛАЗАZLATA PLAZA_________________________________________________________________ТЦ «Злата Плаза» – крупнейший среди современных торговых объек-тов центральной части города Ривне с парком для активного и семейногоотдыха. Целевая аудитория: семьи с уровнем дохода «средний» и «средний+». ТЦ расположен в самом сердце города, на улице Соборной – главнойторговой, транспортной и пешеходной артерии, между двумя главнымиплощадями (Театральной и площадью Независимости). Площадь ТЦ «ЗлатаПлаза» – 11 000 кв.м. Залогом успеха и большой конкурентоспособноститоргового центра являются удачное сочетание 35-летнего опыта работы«Дома одежды», предшественника ТЦ, современные знания энергичногоколлектива и его стремление изменить к лучшему мир каждого посетителя.33028, Украина, Ривне, ул. Короленко, 1/ 1Тел./факс: (0362) 63 -11-88, 63-60-76;E-mail: office@zlata-plaza.com.uaWebsite: www.zlata-plaza.com.ua_________________________________________________________________Zlata Plaza is the largest shopping center among modern retail facilitiesof the central part of Rivne city with a park for family leisure time activities.Our target audience is families with «average» and «average +» level of income.Shopping center is situated in the very heart of the city. On April 17, 2010 hefirst stage of the shopping center opened with the total area of 11.000 squaremeters. A recipe of success and competitive strength of ZLATA PLAZA shoppingcenter is a successful blend of 35 years experience of «Dom odezhdy», theancestor of the center, modern knowledge of energetic staff and desire tochange the world for the better of every visitor.33028 Ukraine 1, Korolenka streetТеl./fax: 38 (0362) 63 -11-88, +38 (0362) 63-60-76;E-mail: office@zlata-plaza.com.uaWebsite: www.zlata-plaza.com.uaКОМОD_________________________________________________________________Центр особенного шопинга, отдыха и развлечений. Входит в составторгово-офисного комплекса «КОМОD» общей площадью 35 тыс. кв.м. Кон-цепция: районный торгово-развлекательный центр формата Fashion-centre.Общая площадь: 15 470 кв.м. Торговая площадь:7647 кв.м. Этажность: 6уровней (1 подземный и 5 наземных). Посещаемость: 10 000 посетителейв день. Количество торговых точек: 65 шт. Якорные арендаторы: супермар-кет «Гурман Фуршет», 4-зальный кинотеатр «Мультиплекс».ТРЦ «КОМОD» предлагает торговые площади в аренду. Приоритет имеюткрупные компании и сетевые операторы, располагающие ассортиментомтоваров известных торговых марок одежды, обуви, аксессуаров, а такжетоваров для детей, сувениров, кожгалантереи и сопутствующих товаров.02002, Украина, Киев, ул. Луначарского, 4 «А»Тел./факс: (044) 593-25-50E-mail: info@komod.co.uaWebsite: komod.co.ua_________________________________________________________________Shopping and entertainment centre KOMOD – the Centre of SPECIALshopping, pleasure and entertainment. KOMOD-is an integral part of the trade andoffice centre of the same name. The Concept of the KOMOD is a Community centre,which is based on the Fashion Centre» format.Total area 15470 sq.m, Leasingarea 7647 sq.m. Number of levels is 6 (1 underground & 5 abovedround storeys).Averadge attendance: 10 000 visitors per day. Anchor tenants of the KOMOD arethe delicacy supermarket Furshet Gourman, four-halls cinema Multiplex. KOMODoffers opportunities for your business increase – trading space forrent. We considerpropositions of major net retailers offering the leading brands of clothes, shoes andaccessories, as well as children goods, jewelries, leather pieces and home wear.02002, Ukraine Kiev, Lunacharskogo str, 4 «A»Tel./fax: +38 (044) 593-25-50,E-mail: info@komod.co.uaWebsite: komod.co.uaАЕТ/ ТехнологииРазвлеченийAET/ Amusement & Edutain-ment Technologies_________________________________________________________________Услуги:Готовые концепции.• Проектирование и подготовка необходимой проектной документации.•
  • 95. 96 #1(1) 2010Дизайн и оформление детских развлекательных центров «под ключ».• Изготовление и монтаж декораций.• Поставка и расстановка оборудования.• Продукция:Тематические декорации.• Входные группы и вывески.• Информационные стойки и тематическая мебель.• Декоративная отделка стен, потолка, колонн и декоративные панели.• Искусственные деревья, скалы, водопады, камни.• Скульптуры (копии и оригиналы) под заказ.• 5D кинотеатры «АВАТАР VIP» с тремя степенями свободы.• 220117, РБ, г. Минск,ул. К.Буйло, 33.Тел./факс: +375 17-277-54-52,Тел.: +(375) 17-256-47-74E-mail: aeteh@aeteh.comWebsite: www.aeteh.ru_________________________________________________________________Services:Ready concepts;• Designing and preparation of the necessary design documentation;• Design and registration of the childrens entertaining centers «on a turn-• key basis»;Manufacturing and installation of scenery;• Delivery and equipment arrangement;• Production:Thematic scenery;• Entrance groups and signboards;• Information racks and thematic furniture;• Decorative furnish of walls, ceiling, columns and decorative panels;• Artificial trees, rocks, falls, stones;• Sculptures (copies and originals) under the order;• 5D cinema «AVATAR VIP» with three degrees of freedom.• 33, K.Buylo str.Republic of Belarus, 220117Tel./fax: +375 17 277 54 52,Tel.:+375 17 256 47 74E-mail: aeteh@aeteh.comWebsite: www.aeteh.ruГРУППА ПРАГМАPRAGMA GROUP_________________________________________________________________Российская управляющая компания, работающая в сфере коммерчес-кой недвижимости.Компания создана в 2006 году. Деятельность компании ведется в двух на-правлениях – управление и эксплуатация объектов недвижимости и управле-ние девелоперскими проектами.Интересы компании сосредоточены в Московском регионе, Украине и Рес-публике Крым.Портфель компании включает проекты, каждый из которых является иннова-ционным и уникальным по архитектурной и коммерческой реализации. Всепроекты, при всем их разнообразии, объединяет общий подход – эргоно-мичность и экологичность. Создание комфортной среды для ведения Вашегобизнеса – фирменное отличие компании «Прагма».119021, Россия, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 16Тел./факс: +7 (495) 644-20-54E-mail: vaseha@pragma-group.ruWebsite: www. pragma-group.ru_________________________________________________________________Russian management company, working in a field of commercial realestate. The Company was founded in 2006 by experienced professionals inReal estate. Company business has two main areas: property management,including property maintain and Real estate project management. Companyinterests focused in Moscow, Moscow Region (Russia) and Crimea Republic(Ukraine). Each of the Pragma Group projects is innovative and has a uniquearchitectural and commercial conception. All the projects, including bothcommercial and residential real estate, possess main features: usability andecological compatibility. The aim is to create comfortable atmosphere for ourpartner’s business.119021 Russia, Moscow, st. Timura Frunze 11, bld. 16Теl./fax: +7 (495) 644-20-54E-mail: vaseha@pragma-group.ruWebsite: www. pragma-group.ruES IMPEX_________________________________________________________________Компания предлагает организацию вещания и музыкального оформле-ния в местах торговли и предоставления услуг – это беспрецедентный конт-роль над музыкой и сообщениями. Внутренняя трансляция сообщений поз-воляет напрямую общаться с посетителями. В эфире могут транслироватьсяролики с информацией о новинках, специальных акциях, реклама третьихлиц. Этот инструмент позволяет решать задачи с минимальными издержка-ми и без юридических рисков, связанных с авторскими правоотношениями.Cистема ES-Impex позволит определить, какая музыка или сообщения будутуслышаны покупателями в конкретное время. Компания берет на себя всеоперационные и юридические аспекты работы.03165 Украина, Киев, ул. Булаховского, 2, корпус 3Тел.: (044) 451-45-03E-mail: zayets@kieves.com_________________________________________________________________The ES-impex company offers the organization of broadcasting and musicproviding at points of sale and rendering of services. Our system offers youunprecedented control over music and messages. The inner translation ofa message gives the opportunity of direct communication with your visitors.Announcements with the information of your arrivals, special actions andadvertisements can be on air. This instrument allows you to solve problems atminimal cost and without any legal risks connected with authors rights.Our system allows you to determine which music or message will be heard byyour customers at certain times. We undertake all the operational and legalbearings of the work.03164 Ukraine, Kiev, Bulahovskogo str., k. 3Tel.: (044) 451-45-03E-mail: zayets@kieves.commall-expo компании
  • 96. 97#1(1) 20101С-РАРУС1C-RARUS_________________________________________________________________«1С-Рарус» – совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус». За 15 лет ра-боты на рынке клиентами «1С-Рарус» стали более 70000 предприятий Россиии стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний. 12 офи-сов «1С-Рарус» работают в России, Украине и Болгарии: Москва, Санкт-Петер-бург, Нижний Новгород, Казань, Рязань, Сочи, Киев, Севастополь, София.03150, Украина, Киев,ул. Б. Васильковская (Красноармейская), д. 66, офис 11Тел.: (044) 289-18-15, (0692) 48-88-01E-mail: ua@rarus.ruWebsite: www.rarus.com.ua_________________________________________________________________«1C-Rarus» – joint venture of such companies like «1C» and «Rarus».Over 15 years of experience in the market customers «1C-Rarus» became morethan 70 000 enterprises in Russia and CIS and divisions of world’s largestcompanies also. 12 offices of the «1C-Rarus» are working in Russia, Ukraineand Bulgaria: Moscow, St. Petersburg, Nizhniy Novgorod, Kazan, Ryazan,Sochi, Kiev, Sevastopol, Sofia.03150, Ukraine, Kiev, B.Vasilkovskaya (Krasnoarmeiskaya), 66, of.11Tel.: (044)289-18-15, (0692) 48-88-01E-mail: ua@rarus.ruWebsite: www.rarus.com.uaDEPOT Development Group(DDG)_________________________________________________________________Девелоперская компания полного цикла: в ведении которойнаходятсявсе работы, связанные с проектом, начиная от поиска земельного участкаи создания концепции, до сдачи в аренду и последующего управления гото-вым объектом. Компания создана в 2007 году в составе крупного украинс-кого холдинга – группы компаний «ФОКСТРОТ». Портфель Depot DevelopmentGroup объединяет порядка 150 объектов торговой, офисной и складской не-движимости в Украине и Молдове, в частности, магазины «Фокстрот. Техникадля дома», торговые центры в Кривом Роге, Донецке, Запорожье, Николае-ве, Симферополе, Севастополе, Одессе, Кировограде, Луганске, Черновцах,офисные и складские центры в Киеве и других городах Украины. Общая пло-щадь объектов в управлении – около 260 000 кв.м.04119 Украина, Киев, Дорогожицкая, 1Тел./факс: (044) 537-48-00E-mail: info@ddgroup.com.uaWebsite: ddgroup.com.ua_________________________________________________________________Is a full-service property developer, having under its control all the project-related operations starting with searching of a land plot and creation of aconcept, and finishing with leasing out and management of a completed realestate object. The company was established in 2007 as a part of a majorUkrainian holding – Foxtrot group of companies. The DDG’s portfolio includesmore than 150 objects of commercial, office and warehouse real estate inUkraine and Moldova, inter alia, the Foxtrot stores (domestic appliances),shopping malls in Krivyi Rih, Donetsk, Zaporizhya, Mykolaiv, Simferopol,Sevastopol, Odessa, Kirovohrad, Lugansk and Chernivtsi, offices andwarehouses in Kyiv and other Ukrainian cities. The total square feet managedis approximately 260 thousand.04119 Ukraine, Kiev, 1 Dorogozhitskaya str.Tel./fax: (044) 537-48-00E-mail: info@ddgroup.com.uaWebsite: ddgroup.com.uaДОМИНАНТDOMINANT_________________________________________________________________«Доминант» – это полный спектр услуг в индустрии боулинга (проектиро-вание, поставка, монтаж, обучение персонала, гарантия, сервис) и более 20лет безупречной работы на рынке СНГ. Это качество, прочность, надежность,практичность, высочайшие стандарты и самый широкий выбор ведущих ми-ровых производителей оборудования из Европы и Азии.Мини-боулинг – это уменьшенный аналог стандартного боулинга, которыйидеально подойдет как для торгово-развлекательных центров, так и для ноч-ных клубов, ресторанов, кафе, поскольку не требует для своей установкибольших площадей.02660, Украина, Киев, ул. Драйзера, 21, офис 409Тел./факс: (044) 332-53-35, 548-10-66E-mail: dominantbowling@gmail.comWebsite: www. dominantbowling.com.uawww.minibowling.com.uawww.probowling.com.ua_________________________________________________________________Dominant is the full set of service in the bowling industry (projecting,delivery, installation, teaching of the personal, guaranty) and more than 20years of blameless work in the market of the CIS.We offer quality, reliability, practicing, the highest standards and the widestequipment choice of world manufactures from Europe and Asia.Mini-Bowling is the reduced analogue standard bowling which ideally willapproach both for the trading - entertaining centers, and for night clubs,restaurants, cafe as does not demand for the installation of the big areas.Тel./fax: (044) 332-53-35, (044) 548-10-66E-mail: dominantbowling@gmail.comWebsite: www. dominantbowling.com.uawww.minibowling.com.uawww.probowling.com.ua
  • 97. 98 #1(1) 2010ФУРШЕТ_________________________________________________________________Сеть магазинов «Фуршет» является национальным оператором продо-вольственного и непродовольственного оптово-розничного рынка Украины ивходит в число крупнейших в Украине операторов ритейла. На сегодняшнийдень открыто 112 магазинов сети, из них 103 на территории Украины и 9 –в Молдавии. 45% магазинов находится в собственности, 55% – в аренде.ЧАО «Фуршет» имеет собственные мясоперерабатывающие, пельменные,кондитерские, кулинарные, рыбные производства и пекарни. Для магазиновсети производятся товары под собственной торговой маркой «Фуршет».02090 Украина, Киев, ул. Владимира Сюсюры, 6Тел./факс: (044) 531-37-67Е-mail: roman.kuritske@furshet.uaWebsite: www.furshet.ua_________________________________________________________________Chain stores «Cocktail» is a national operator of food and non-foodwholesale and retail market in Ukraine and among the largest retail operatorsin Ukraine. To date opened 112 stores, including 103 on the territory ofUkraine and Moldova in September. 45% of the stores are owned, 55%ЛО –in the lease. CHAO «Cocktail» has its own meat processing, meat dumplings,confectionery, culinary, fish production and bakery. For manufactured goodsstores under its own brand, «Cocktail».02090 Ukraine, Kiev, 6 Volodimira Sosuri str.Теl./fax: (044) 531-37-67Е-mail: roman.kuritske@furshet.uaWebsite: www.furshet.uaАЛЬКОР И КОALKOR & CO_________________________________________________________________Сеть магазинов парфюмерии и косметики «ЛЭтуаль» занимает прочноелидирующее положение на российском рынке и продолжает осваивать но-вые территории. В Москве насчитывается более 150 магазинов, а на терри-тории России – более 650 в 170 городах. Открывающиеся магазины имеютразный формат, обусловленный месторасположением, но объединенный вединый корпоративный стиль. Это узнаваемый логотип с сине-бело-желтойволной, высокий профессионализм продавцов-консультантов и гибкая систе-ма скидок для всех наших клиентов. Ассортимент продукции – более десят-ка тысяч наименований и более 150 марок-производителей, среди которыхСhristian Dior, Guerlain, Chanel, Givenchy, Sisley, Kenzo, Estee Lauder, Clarinsи многие другие.117452, Москва, Симферопольский бульвар, д. 28, стр. 2Тел./факс: (495) 937-12-31, 937-12-33E-mail: pronina_s@alkor.co.ruWebsite: www.letoile.ru_________________________________________________________________For today perfumery and cosmetics L’Etoile stores is the leader in theRussian market and continues to develop new territories. There are morethan 150 stores in Moscow and more than 650 stores in Russia for today,these stores are situated in 170 cities. Opening stores have different formats,which depend on locations of the stores, but all of them are united in thesame corporate style. It is a recognized logo of blue-white-yellow wave, highlevel professionalism of shop-assistants, and flexible system of discounts forall our customers. Huge assortment of production, more than ten thousandnames and more than 150 brands, among them such famous as СhristianDior, Guerlain, Chanel, Givenchy, Sisley, Kenzo, Estee Lauder, Clarins andmany others.Moscow, Sipheropolskiy bulevar, b.28Теl./fax: (495) 937-12-31, 937-12-33E-mail: pronina_s@alkor.co.ruWebsite: www.letoile.ruASTRA PROPERTYАСТРА ПРОПЕРТИ_________________________________________________________________Девелопер группы компаний Arricano Trading Ltd развивает проектыкоммерческой недвижимости в Украине с 2005 г. В настоящее время ос-новное направление деятельности компании сосредоточено на сегментеторговой недвижимости. Своей стратегической задачей компания видит ди-намичное развитие и реализацию современных и качественно уникальныхпо своим концептуальным и архитектурным составляющим торговых и торго-во-развлекательных центров. С начала своей деятельности «Астра Проперти»ввела в эксплуатацию четыре торгово-развлекательных комплекса (КривойРог – ТРЦ «Солнечная Галерея», GLA – 40 000 кв.м, первая очередь торго-вый центр City Mall – GLA – 25 000 кв.м, первая очередь торгового центраInter Mall – GLA 15 000 кв.м, торговый центр Skymall – 68 000 кв.м). Реали-зуемые объекты эксплуатирует и управляет собственная структура ArricanoTrading Ltd.01032 Украина, Киев, бул. Т. Шевченко, 33,Бизнес-центр «Европа Плаза», блок ВС-3Teл./факс: (044) 569-67-08, 569-67-10, (067) 320-82-12Е-mail: yulia.borodinskaya@astra-property.com.ua_________________________________________________________________Developer of Arricano Trading Ltd group of companies, realizingCommercial Real Estate projects in Ukraine since 2005. The main focus ofthe company is concentrated upon dynamic development and realization ofcontemporary and unique in quality, concept and architecture and designshopping malls. Since start of its activity, Astra Property has commissionedfour shopping centers (Krivoy Rog – Sunny Gallery Shopping Center, GLA – 40000 sqm, Zaporozhe – City Mall Shopping Center first phase, GLA – 25 000sqm, Simferopol – Inter Mall Shopping Center first phase, GLA – 15 000 sqm,Kiev – skymall Shopping Center, GLA – 68 000 sqm). Property and facilitymanagement is realized by a separate division of Arricano Trading Ltd.01032, Ukraine, KievT.Shevchenko blvd.33Business Center Europe Plaza 14th floor, block BC-3Tel./fax: (044) 569-67-08, 569-67-10, (067) 320-82-12Е-mail: yulia.borodinskaya@astra-property.com.uamall-expo компании
  • 98. 99#1(1) 2010АPPOLO_________________________________________________________________Пятиэтажный торгово-развлекательный комплекс APPOLO не имеет кон-курентов в зоне своего влияния (Кировский, Красногвардейский районы).Преимуществом ТРК является хорошая пешеходная и транспортная доступ-ность. Площадь участка –1,8 га, общая площадь –35 000 кв.м., полезная пло-щадь – 20 000 кв.м., паркинг – на 370 мест (прилегающая территория – 220мест, крытый отапливаемый паркинг на уровне 0 – 150 мест).Здание оснащено всеми современными инженерными системами, чтообеспечивает благоприятные условия как для работы арендаторов, так и дляпребывания покупателей.Украина, Днепропетровск, ул. Титова, 36.Тел.: 8 (056) 375-74-25 (26,27,28), (067) 558-20-09E-mail: k.lenda@mail.ruWebsite: www.appolo.com.ua_________________________________________________________________APPOLO doesn’t have competitors in its zone of influence (Kirovskiyand Krasnogvardeysiy regions). The advantage of APPOLO is its excellentpedestrian and transport accessibility. Characteristics of the object: plottage:1,8 hectares, total area: 35 000 m², useful area: 20 000 m². Number of storeys:5 storeys. Parking: 370 places (adjacent territory – 220 places, covered andheated parking on a 0 level – 150 places). Communication between storeys– escalators, elevators, stairways. The building is equipped with all modernengineering systems, wich provide favorable conditions both for the work ofleaseholders and for the customers staying.Ukraine, Dnepropetrovs, Titov str. 36Tel.: (056) 375-74-25 (26,27,28), (067) 558-20-09E-mail: k.lenda@mail.ruWebsite: www.appolo.com.uaWOOD-ART_________________________________________________________________Компания Wood-art основана в 1999 году. Ведущее направление де-ятельности – создание мебели на заказ по индивидуальному дизайну. С 2003года компания открыла для клиентов новое направление в мебельной про-мышленности – изготовление нестандартных фасадов, столешниц и дизай-нерских элементов по технологии постформинг из большого ассортиментапластика и каменного шпона.Компания постоянно развивается, внедряя новые материалы и оборудова-ние для производства высококачественной мебели. Главная цель – никогдане останавливаться и всегда идти вперед. Представители Wood-art всегда го-товы подготовить выгодные предложения для любого клиента и создать всеусловия для долговременного сотрудничества.Украина, Винница, Хмельницкое шоссе, 4/31Тел./факс: (0432) 69-19-98, (050) 387-11-62Website: wood_art@mail.ru_________________________________________________________________A company Wood-art is founded in 1999. Leading direction of company – isthe creation of furniture to order for individual designs. From 2003 a companyopened for clients new direction in furniture industry: we began to engagein making of non-standard facades, tabletop and designer elements ontechnology of post forming, from the large assortment of plastics and lithoidallead. For the past time we showed oneself as a reliable and stable partner forclients and producers of furniture.Company constantly to be in the stage of development inculcating newproperties and new equipment for the production of high-quality furniture. Ouraim – Never stop and always walk ahead. We are always ready to prepareadvantageous suggestions for any client and we try to create all terms for anof long duration collaboration.Ukraine Vinnica, Hmelnickiy highway 4/31Теl./fax: (0432) 69-19-98, (050) 387-11-62Website: wood_art@mail.ruДЕКОР СЕРВИСDEKOR SERVICE_________________________________________________________________«Декор Сервис» – национальная сеть центров мебели и интерьера.ТЦ «Декор Сервис» на Петровке – уникальный комплекс, расположенный водном из крупных районов Киева. Шесть этажей общей площадью 13 500кв.м, удобное расположением на важной столичной магистрали недалеко отстанции метро «Петровка», открытый паркинг, простая навигация.В ТЦ представлены магазины как крупных сетевых операторов, так и эксклю-зивных производителей напольных покрытий, мебели, аксессуаров, света идомашнего текстиля. «Изюминка» торгового комплекса «Декор Сервис» на Пет-ровке – отдел настоящих произведений коврового искусства из Турции, Непа-ла и Индии, а также отдел эксклюзивной мебели для дома из Индонезии.04073 Украина, Киев, пр-т Московский, 8, корп. 16-АТел./факс: (044) 323-02-03E-mail: i.tkachenko@dekor.netWebsite: www.dekor.net_________________________________________________________________Dekor Service is a national trading network of furniture and flooringstores. Dekor Service Petrovka shopping center is a unique store, situated inone of the large Kiev districts. Six-storeyed building of 13500 sq.m., convenientlocation facing major traffic arterial and tube station Petrovka, open parkinglots, simple navigation – it is far from being a complete list of advantages ofDekor Service Petrovka.Both large-scale chain stores and exclusive individual flooring, furniture,accessories, lighting, and home textiles stores are the part of Dekor ServicePetrovka. The special appeal of the shopping center is a department of realcarpet masterpieces from Turkey, Nepal, and India, as well as an exclusiveIndonesian home furniture department.04073 Ukraine, Kyiv, prospekt Moskovskiy 8, korpus 16-AТеl./fax: (044) 323-02-03E-mail: i.tkachenko@dekor.netWebsite: www.dekor.net
  • 99. 100 #1(1) 2010ЭКСПЕДИЦИЯEXPEDITION_________________________________________________________________«Экспедиция» – это история о любви к дороге и открытиям, выбор це-леустремленных людей, готовых к самым сложным испытаниям, ценящихнадежность и высокое качество во всем.Важной особенностью франчайзинговых магазинов «Экспедиция» являетсято, что жизнь в них не останавливается, и создание новых «зажигательных»товаров-образов происходит постоянно. В этом процессе задействована ог-ромная интеллектуальная и творческая сила команды.Во франчайзинговых магазинах «Экспедиция» – образы, которые «зажигают»покупателей. В каждом мужчине скрыт ребенок, а в каждой женщине – ро-мантик. В «Экспедиции» выделены главные образы, которые у мужчин ассо-циируются с детскими мечтами и играми, а у женщин – с мужественностью(солдат, моряк, летчик, охотник, рыболов, гонщик, ковбой, индеец).На сегодня работает более 300 магазинов «Экспедиция» по всему миру.04119, Киев, ул. Семьи Хохловых, 11/2 , комплекс Sun ParkТел./факс: (044) 391-03-57, 391-03-56E-mail: shennikova_k@expedition.comWebsite: www.expedition.ua, www.dorogi.ru_________________________________________________________________Expedition is a story about the love of the road and discoveries. It is astory about real relationships between people.Expedition is a choice of motivated people, people who like challenges; peoplewho are prepared to take on obstacles, people who appreciate the reliabilityand quality in everything.An important feature of the Expedition franchise shops is that life in themdoes not stop even for a moment. The creation of new incredible products,commodities-images is constant. This process involves an enormousintellectual and creative power of a team of enthusiastic people.Another feature of Expedition is that we don’t have standard productcategories: hats, jewelry, outdoor equipment. We are sure that in every manthere is a child, and in every woman - a romantic. Our categories are orientedto both men and women and they impersonate childhood dreams and games,whether that be a soldier, sailor, pilot, hunter, fisherman, rider, cowboy, Indian,or your own character.Today we have more than 300 shops «Expedition» around the world.LLC Sun Park, 11/2 Simyi KHokhlovykh St., Kiev, 04119Теl./fax: (044) 391-03-57, 391-03-56E-mail: shennikova_k@expedition.comWebsite: www.expedition.ua, www.dorogi.ruWM-УКРАИНАWM-UKRAINE_________________________________________________________________«WM-Украина» осуществляет все виды предпроектных, проектных истроительно-монтажных работ по строительству ледовых арен и дворцов:проектирование, поставку холодильного оборудования и оборудования длясистемы климатизации и кондиционирования воздуха; поставку трубной сис-темы поля, бортов ледового катка, машин по уходу за льдом, а также всегокомплекса атрибутов для профессионального и аматорского спорта (хоккейс шайбой, русский хоккей, конькобежный спорт, шорт-трек); создание и под-держание качественного льда, включая дальнейшее гарантийное сервисноеобслуживание. Компания «WM-Украина» преобразовала типично «зимние»занятия во внесезонные.03150 Украина, Киев, ул. Ковпака, 4Тел./факс: (044) 501 60 85, 528 37 80E-mail: office@wm-ukraine.com.uaWebsite: http://www.wm-ukraine.com.ua/ru, http://katok.io.ua_________________________________________________________________«WM-Ukraine» buildings and installation works at erection of ice arenasand palaces, especially: planning, supplying with a refrigeration equipment andequipment for the system of climatization and conditioning, delivery of the pipesystemofthefield,sidesoficeskatingrink,machinesonthecareofice,andalsoall complex attributes for professional and amateur sport (khokkeysshayboy,russiankhokkey, skating sport ,short track, for the mass rolling), and alsocreation and maintenance of high-quality ice, including guarantee furtherservice. Exactly Engaged in hockey, rolling on skates and kerling is occupied byleading places in the lists of »seasonal» entertainments.03150 Ukraine, Kiev, 4 KovpakaTel./fax: (044) 501 60 85, (044) 528 37 80E-mail: office@wm-ukraine.com.uaWebsite: http://www.wm-ukraine.com.ua/ru, http://katok.io.uaИНВЕСТИЦИИ И РАЗВИТИЕINVESTMENT ANDDEVELOPMENT_________________________________________________________________Компания ООО «Инвестиции и развитие» является управляющей и ин-вестиционной компанией, основанной в 2003 году. Сферы деятельностипредприятия:управление проектированием и строительством объектов;• разработка концепции, бизнес-плана, схем финансирования, технический• надзор;комплексное управление ТРЦ: арендные отношения, маркетинг, реклама,• эксплуатация и т.д.Объекты:ТРЦ « Золотое кольцо» (2003)ТРЦ «Донецк Сити» (2006)ТЦ «Континент» (2009)ТОЦ Green Plaza (2010)ЖК «Южная Пальмира», АР Крым (2008)ЖК в Приморском парке, АР Крым (2010)ЖК «Новый обкомовский дом», Донецк (2011)ТРЦ «Порт Сити», Мариуполь (2012).83048 Украина, Донецк, ул. Артема, 130Тел./факс: (062) 206 61 29, 206 61 16E-mail: nayuk@doncity.com.uamall-expo компании
  • 100. 101#1(1) 2010Websait: www.doncity.com.ua_________________________________________________________________Investment and Development LLC is the management and investmentcompany, was founded in 2003. Business’ activities include:Project design and construction management• Concept, business plan, financing schemes development, technical• supervisionIntegrated management of the shopping and leisure complexes: rent relations,• marketing, advertising, maintenance.Projects:Zolotoye Koltso shopping and leisure centre (2003)Donetsk City shopp. and leisure centre (2006)Kontinent shop. centre (2009)Green Plaza shopp. and office centre (2010)Yuzhnaya Palmira residential complex,Crimea (2008)Resident. complex in Primorsk park,Crimea (2010)Resident. complex “New obkomovsky house”,Donetsk (2011)Port City shopp. and leisure centre,Mariupol (2012)Str. Artema, 130 Donetsk, Ukraine, 83048Tel./fax: +38 (062) 206 61 29, +38 (062) 206 61 16E-mail: nayuk@doncity.com.uaWebsait: www.doncity.com.uaТеплолюкс УкраинаТЕПЛОЛЮКСTEPLOLUX_________________________________________________________________Компания «Теплолюкс Украина» является частью группы компаний «Спе-циальные системы и технологии» (ССТ). Российская компания ССТ – один изкрупнейших и наиболее известных европейских производителей нагрева-тельных кабелей, термостатического оборудования и специальных материа-лов с высокой теплопроводностью.Компания «Теплолюкс Украина» работает в Украине с 1995 года. Разрабо-тала и установила сотни больших и малых проектов электрических системотопления. Наши основные продукты:Теплые полы Teploluxe.• Системы для удаления снега и обледенения на открытых площадках ТЕП-• ЛОДОР.Системы антиобледенения для крыш ТЕПЛОСКАТ.• Обогрев трубопровода и системы трубопроводов хранения судов ТЕПЛО-• МАГ.Системы защиты от протечек воды НЕПТУН.• 04074 Украина, Киев, ул. Луговая, 9пТел./факс: (044) 499-11-22, (067) 44-04-792E-meil: ice-master@teplolux.com.uaWebsite: www.teplolux.ua_________________________________________________________________Company Teplolux Ukraine is part of the Companies Special Systems andTechnologies Group (SST). The Russian company SST is one of the Europeanleaders in manufacturing and realization of all kinds of electric heating cablesystems, thermostatic equipment and special materials of high thermalconductivity.Company Teplolux Ukraine has been working in Ukraine since 1995. Ourcompany designed and installed hundreds of small and large range projects inelectrical heating cable systems. Our major products are the following:Нeating floors Teploluxe.• De-icing systems for open areas TEPLODOR.• De-icing systems for roofs TEPLOSKAT.• Heat tracing systems for pipelines and storage vessels ТEPLOMAG.• Water leaks protection system NEPTUN.• 9p, Luhova st, Kyiv, Ukraine, 04074Tel./fax: (044) 499-11-22, (067) 44-04- 792E-meil: ice-master@teplolux.com.uaWebsite: www.teplolux.uaГ.Е.О.G.E.O._________________________________________________________________Производственно-торговое предприятие «Г.Е.О.» специализируется навыпуске и продаже развлекательного оборудования. Компания производити успешно реализует продукцию со складов в США, Канаде, Европе, Австра-лии, Израиле, Иране, Бразилии и в странах СНГ.Наиболее популярные автоматы: автомат силомерный BOXER, предназна-ченный для измерения силы удара рукой; автомат «Баскетбол»; аэрохоккеиразличного размера и комплектации; настольные футбольчики; детские элек-тромеханические качалки различной формы и сложности; детские железныедороги различного размера и др.46020 Украина, Тернополь, ул. Вербицкого, 8/10Тел.: (035) 25-10-289E-mail: office@geocorp.com.uaWebsite: www.geo-box.com.ua_________________________________________________________________The main activity of private Enterprize G.E.O is manufacturing anddistribution of amusement games. PE G.E.O. successfully supplies its productsfrom warehouses in USA, Canada, Europe, Australia, Israel, Iran, Brazil.Especially popular are: arcade machine “Boxer” (strength testing machine);great choice of air-hockeys; different sizes of Football Tables; Kiddie Rides ofdifferent types and complication; children railways (different lengths), inflatableplaygrounds and advertising.46020 Ukraine, Ternopil, 8/10VerbitskogoТел.: (035) 25-10-289E-mail: office@geocorp.com.uaWebsite: www.geo-box.com.uaАЛЬПИНПАРКALPINPARK
  • 101. 102 #1(1) 2010_________________________________________________________________Компания «Альпинпарк» предлагает весь спектр работ по созданию ве-ревочных парков и городков: проектирование, монтаж, сервис, подготовкаинструкторов. Компания строит веревочные парки на естественных, искус-ственных опорах, на открытой местности и в помещении. Парки могут бытьстационарными и мобильными.В проектировании парков «Альпинпарк» использует стандарты Европейскойассоциации устроителей и эксплуатантов веревочных парков, членом кото-рой она является. Для обеспечения безопасности пользователей компанияиспользует только сертифицированное снаряжение.01010 Украина, Киев, ул. Ивана Мазепы, 24, оф. 159Тел./факс: (044) 383-75-53, 254-26-62E-mail: office@alpinpark.com.uaWebsite: www.alpinpark.com.ua_________________________________________________________________The main activities of company Alpinpark include projecting, installation,service of rope parks and instructor’s training. The company builds rope parkson natural and artificial supports, on open areas and indoors. Parks can bestationary and mobile.In designing of parks Alpinpark uses standards of the European association ofbuilders and owners of the rope parks the member of which our company is.For providing safety to the users we use only certificated equipment.01010 Ukraine, Kiev, 24 Ivana Mazepy, of. 159Tel./fax: (044) 383-75-53, 254-26-62E-mail: office@alpinpark.com.uaWebsite: www.alpinpark.com.uaBORSAN_________________________________________________________________Компания BORSAN – производитель электроматериалов, экспортирую-щий продукцию в 42 страны мира. В производстве используются современ-ные технологии, вся продукция прошла международные системы сертифика-ции и качества (ISO, HAR, IEC).Компания является официальным представителем турецкого завода BORSANна Украине и представлена на рынке электроматериалов более 8 лет. Специ-ализируется на мелкооптовой и крупнооптовой торговле. Один из основныхпоставщиков сетей строительных гипермаркетов.Ассортимент продукции:кабельно-проводниковая продукция;• осветительная продукция;• электроустановочные изделия; • монтажные аксессуары.• 03680, Украина, г. Киев,ул. Академика Глушкова, 1, корп. 56,Тел./факс: (044) 200-22-96 (97, 98, 99).E-mail: borsan@gala.net.Website: www.borsan.com.ua_________________________________________________________________BORSAN LTD is a global trade mark and a holding company (Samsun city,Turkey), which exports electrical materials to 42 countries all over the world.Our products are marked and approved by ISO 9001-2000 and HarmonizationQuality Systems.We represent BORSAN trade mark in Ukraine over 8 years (wholesale and workwith building hypermarkets).Our products:сables;• lighting;• plug & sockets;• installation materials.• 03680, Ukraine, Kiev,Ac. Glushkova str., 1, 56th b.,Tel./fax: (044) 200-22-96 (97, 98, 99).E-mail: borsan@gala.net.Website: www.borsan.com.uaБУДХАУС ГРУППBUDHOUSE GROUP_________________________________________________________________Инвестиционно-девелоперская компания «Будхаус Групп», активно раз-вивающаяся в последние годы, с момента своего основания успела значи-тельно вырасти, как по количеству и размерам проектов, так и по охватыва-емой сфере деятельности.Основной деятельностью компании является строительство и развитие объек-тов недвижимости на территории Украины, а также полное управление ними.Компания «Будхаус Групп» реализует проекты в сегментах торговой, офисной,гостиничной и загородной недвижимости в Киеве и области, Сумах, Черкас-сах, Ивано-Франковске и Запорожье.03150 Украина, Киев, ул. Красноармейская, 62/64Тел/факс: (044) 207-38-38, 207-38-29E-mail: info@bhg.kiev.uaWebsite: www.bhg.kiev.ua_________________________________________________________________Investment and development company Budhouse Group is activelydeveloping during the last years, from the moment of the foundation it hadtime considerably to grow, both on an amount and sizes of projects and on theengulfed sphere of activity.Basic activities of company are building and development of objects of the realestate on the territory of Ukraine, and also complete management by them.The company Budhouse Group realizes projects in the segments of the trade,office, hotel and out-of-town real estate in Kiev and its region, also in Sumy,Cherkassy, Ivano-Francovsk and Zaporozhia.03150 Ukraine, Кiev, Krasnoarmeyskaya str., 62/64Теl./fax: (044) 207-38-38, 207-38-29E-mail: info@bhg.kiev.uaWebsite: www.bhg.kiev.uaПАРТНЕР ИНВЕСТPARTNER INVEST_________________________________________________________________Компания предлагает полный спектр высокопрофессиональных услугmall-expo компании
  • 102. 103#1(1) 2010в сфере проектирования и строительства коммерческих и жилых объектовлюбой сложности под ключ, а также сопровождение проектов, привлечениеинвестиций, маркетинг, консалтинг и управление проектами.Возложение функций службы Заказчика на компанию «Партнер Инвест»,имеющей многолетний опыт проектирования, согласования, защиты и стро-ительства разноплановых объектов по их целевому предназначению, позво-ляет максимально сократить расходы и сроки на разработку полноценнойпроектной документации, строительство и ввод в эксплуатацию.01133 Украина, Киев, ул. Кутузова 13Тел: (044) 229-61-13/14, (050) 531-30-88, (096) 441-15-88E-mail: partner_invest@ukr.netWebsite: partner-invest.kiev.ua_________________________________________________________________The company offers the complete spectrum of high-professional servicesin the field of planning and building of commercial and non-commercialobjects of any complication, and also accompaniment of projects, attracting ofinvestments, marketing, consulting and management of projects.The getting functions of Customer by the company «Partner Invest», whichhas a long-term experience of planning, concordance, defence and buildingof the objects with different purposes, allows maximally to cut down expensesand terms for development of project document, building and putting into anoperation.01133 Ukraine, Кiev, Kutuzova str. 13Теl.: (044) 229-61-13/14, (050) 531-30-88, (096) 441-15-88E-mail: partner_invest@ukr.netWebsite: partner-invest.kiev.uaH-ART_________________________________________________________________Международная компания H-aRt предоставляет услуги в области управ-ленческого консалтинга. Работает на рынке с 2007 г. и в настоящее времяявляется одной из крупнейших в отрасли консалтинговых услуг Украины.В 2010 году H-aRt признана компанией года в номинации «Управленческийконсалтинг» всеукраинского конкурса «Лучший отечественный товар».Среди клиентов компании: «ФК «Динамо Киев», FOZZY Group, Луцк-Фудз (ТМРуна), «ВАМП», МЕТRO Cash&Carry, «Сильпо», СП «Эпицентр», Ужгород П.С.Ю.(франшиза «Вопак»), ТМ «Нежин», «АркоПласт» и другие.Технологии компании дают дополнительную возможность внедрять на пред-приятии и беспрепятственно проходить сертификацию по международнымстандартам качества ISO 9001:2008.02090 Украина, Киев, ул. Калачевская, 13Тел.: (044) 206-72-75/77E-mail: info@h-art.com.ua_________________________________________________________________H-aRt International company renders services in management consulting.It has been working since 2007, and today is among the biggest players in fieldof consulting services in Ukraine.In 2010, H-aRt won the Company of the Year title in Management consultingnomination of the Best home commodity all-Ukrainian contest.Among the company’s customers are: Dynamo-Kyiv FC, FOZZY Group, LutskFoods (Runa™), VAMP, МЕТRO Cash&Carry, Silpo, Epicenter JSC, UzhgorodP.S.U. (Vopac franchise), Nizhyn™ , ArkoPlast, and others.02090 Ukraine, Кiev, ул. Kalachevskaya str., 13Теl.: (044) 206-72-75/77E-mail: info@h-art.com.uaКАСКАДCASCADE_________________________________________________________________Инвестиционно-девелоперская компания «Каскад» развивает проектыкоммерческой и элитной жилой недвижимости.Деятельность компании» включает полный спектр услуг девелопмента: от по-иска земельного участка – до заполнения объекта коммерческой недвижи-мости арендаторами.Cегодня ИДК «Каскад» предлагает новую услугу – профессиональное управле-ние объектами коммерческой (офисной, торговой) и жилой недвижимости.01034 Украина, Киев, ул.Ярославов Вал, 21Г, офис 26Teл./факс: (044) 235-88-20, 235 88 34, 235 30 01E-mail: office@idcascade.com.uaWebsite: www.idcascade.com.ua_________________________________________________________________Investment&development company Cascade is active in main segmentsof commercial real estate: offices, retail and also elite residential.Cascade provides the full range of development services: from plot searchingup to leasing. Cascade proposes a new service – professional management ofcommercial and residential property.01034 Ukraine, Кiev, Jaroslavov Val str., 21 G, office 26Tel./fax: (044) 235-88-20, 235 88 34, 235 30 01E-mail: office@idcascade.com.uaWebsite: www.idcascade.com.uaМС ДЕВЕЛОПМЕНТMS DEVELOPMENT_________________________________________________________________Предприятие основано в 1995 г. в составе группы компаний «Мед-сер-вис» (в 2005 году выделено в отдельное предприятие).Основные направления деятельности компании:Поиск инвестиционно-привлекательных объектов торговой недвижи-• мости или земельных участков для строительства таких объектов в горо-дах с населением более 30 тысяч человек.Покупка или долгосрочная аренда таких объектов.• Реконструкция и дальнейшая сдача в аренду.• Управление недвижимостью, в том числе оказание услуг арендаторам• по эксплуатации и ремонту арендованных помещений.49000 г. Днепропетровск, ул. Серова, 4
  • 103. 104 #1(1) 2010Тел./ факс (0562) 333-870E-mail: office@med-service.com.uaWebsite:.med-service.com.ua_________________________________________________________________The company is founded in 1995 as a part of group of companies Med-service.The main kinds of activities of the company are:Searching for attractive investment of retail real estate or land for• construction of such facilities in Ukrainian cities with a population ofmore than thirty thousand people.Purchase or long lease of such facilities.• Reconstruction and subsequent lease of such facilities• Property management including the provision of services to leasers in• the sphere of maintenance and repair of leased premises.49000 Ukraine, Dnepropetrovsk, Serova str., 4Теl./ fax: (0562) 333-870E-mail: office@med-service.com.uaWebsite:.med-service.com.uaВИТАФОКСVITAFOX_________________________________________________________________Компания предлагает услуги по созданию и управлению комплексамиразвлечений и во главу ставит использование специально созданных инстру-ментов для работы на рынке комплексов развлечений. Все инструменты свя-заны единой идеей и позволяют четко прогнозировать результаты работ насамых ранних этапах. Система из отдельных услуг и инструментов позволяетпроизвести оценку рентабельности, срока окупаемости, как будущих, так иуже существующих развлекательных центров. Каждый из этих инструментовв отдельности, предлагает огромное количество компаний, специализирую-щихся на рынке конкретных услуг: управления персоналом, консалтинга,управления проектами, исследовательские компании.65038 Украина, Одесса, Фонтанская дорога, 118.Тел./факс: (048) 73-42-34, (067) 637-89-49, (050) 395-24-47, (050) 710-22-21E-mail: dnepr@vitafox.com.ua, office@vitafox.com.ua, west@vitafox.com.ua_________________________________________________________________A company offers services in creation and management the complexesof entertainments. Company in a chapter puts the use of the specially createdinstruments for work at the market of complexes of entertainments. Allinstruments are CPLD a single idea and allow expressly to forecast the resultsof works on the earliest stages.We create the system from separate servicesand instruments which allow to produce the estimation of profitability, termof recoupment, both future and already existent entertaining centers. Eachof these instruments individually, offers the enormous amount of companies,specialized at the market of concrete services: management, consulting,management projects, a personnel, research companies.65038 Ukraine, Odessa Fontanskaya road 118Теl./fax: (048) 73-42-34, (067) 637-89-49, (050) 395-24-47, (050) 710-22-21E-mail: dnepr@vitafox.com.ua, office@vitafox.com.ua, west@vitafox.com.uaBRUNSWICK_________________________________________________________________Ведущий поставщик оборудования для боулинга и семейных развле-кательных комплексов – абсолютный лидер на рынке Украины, стран СНГи Балтии. Мировой лидер на рынке профессионального спортивного обо-рудования, выпускающий тренажеры под брендами LifeFetness и HammerStrength. Контракт предусматривает: разработку концепции и плана проектаразвлекательного комплекса или фитнес-центра, поставку и сертификациюоборудования, полный монтаж, обучение и стажировку всего персонала, га-рантийное и послегарантийное обслуживание.Украина, Киев, Московский пр-т, 20-БТел/факс: (044) 586-40-28, 586-40-05E-mаil: office@brunswick.com.ua_________________________________________________________________Leading supplier of equipment for bowling and family entertainmentcomplexes - absolute leader in the markets of Ukraine, CIS and Baltic countries.Worldwide leader in market of professional sporting equipment, producingtraining equipment under LifeFetness and Hammer Strength brands.The contract provides for: concept development and project plan forentertainment complex or fitness center, supply and certification of equipment,overall installation of equipment, training all personnel, guarantee and post-guarantee servicing.Ukraine Kiev, Moskovsky avenue, 20-BТеl./fax: (044) 586-40-28, 586-40-05E-mаil: office@brunswick.com.uaК.А.Н. ДЕВЕЛОПМЕНТK.A.N. DEVELOPMENT_________________________________________________________________Компания была основана в 2001 г и имеет успешный опыт системногоуправления недвижимостью: создание концепций, проектирование, строи-тельство и эксплуатация. В составе компании: специалисты по управлениюпроектами, архитектурное бюро, генеральный подрядчик (К.А.Н. Строй),собственная студия комфорта, профильные подразделения инженерного,эксплуатационного, финансового, коммерческого и юридического сопровож-дения проектов, компания реализации недвижимости.За годы работы компания реализовала: ТРЦ Киева Arena City, РК ArenaEntertainment, лучший ЖК 2009 г. по версии Министерства СтроительстваУкраины «Паркове мисто», БЦ класса А «Доминант», первые в Украине ком-мерческие многоуровневые паркинги.01601 Украина, Киев, ул. Мечникова 2, БЦ «Парус»Тел./факс: (044) 247-57-48/49E-mail: popruga.a@kandevelopment.comWebsite: www.kandevelopment.com_________________________________________________________________K.A.N. Development was founded in 2001. Company has successfulexperience in complex real estate management and includes followingmall-expo компании
  • 104. 105#1(1) 2010divisions: project management experts, architectural bureau, ConstructionCompany (general contractor K.A.N. Stroi), comfort studio, core departmentsin engineering, operation, finance, commercial and legal support for projects,brokerage branch.During 10 years of active work K.A.N. Development has delivered manysignificant projects like Arena City, best entertainment project in Kiev ArenaEntertainment, business center Dominant, best residential project 2010Parkove misto, commercial parking projects, etc.01601 Ukraine, Kiev Mechnikova str., 2; BC ParusТеl./fax: (044) 247-57-48/49E-mail: popruga.a@kandevelopment.comWebsite: www.kandevelopment.comФРАНЧАЙЗИНГОВАЯКОМПАНИЯ САНSUN FRANCHISING COMPANY_________________________________________________________________Компания развивает международную франчайзинговую сеть ЦентровУФ-печати SUN Studio. Уже работают более 30-ти SUN Studio в России. Такжеидет продвижение бренда на международном рынке: SUN Studio открылисьв Турции и Таиланде, а в ближайшее время появятся на Ближнем Востоке, вЕвропе, Австралии, Америке и Китае.Уникальное предложение бренда Центра УФ-печати SUN Studio – оказаниеуслуг фотопечати на различных материалах в основном в секторе «бизнес длябизнеса» (b2b). Целевой рынок – компании, работающие в сферах строитель-ного, интерьерного, мебельного и рекламного бизнеса. В SUN Studio возмож-но нанесение полноцветных изображений на твердые, мягкие, хрупкие, рулон-ные материалы (стекло, дерево, МДФ, пластик, керамогранит, холст и др.).03680, г. Киев, ул. Ак. Крымского 4а, оф. 117Тел./ факс: (044) 445-78-32, 455-78-61E-mail: Ukraine@sun-nsk.com_________________________________________________________________SUN Franchising Company is developing an international franchisingnetwork of Centres of UV printing SUN Studio. Already, there are more than 30SUN Studio in Russia and we promoting the brand on the international market:SUN Studio opened in Turkey and Thailand, and soon to appear on the MiddleEast, Europe, Australia, America and China.Unique offer brand UV Printing Center SUN Studio – photo printing serviceson various materials mainly in the sector «business to business» (b2b). Targetmarket – companies working in the fields of construction, interior design,furniture and advertising business. By unique technology UV-LED printing itis possible to apply full-color images on the hard, soft brittle, rolled materials(glass, wood, plastics, ceramics, canvas, etc.).03680 4a/117 Ak. Krimskogo st., Kiev, UkrainaТеl./ fax: (044) 445-78-32, 455-78-61E-mail: Ukraine@sun-nsk.com