Este documento resume una exposición sobre la relación entre tutores y familias. La exposición discutió conceptos como comunicación verbal y no verbal, así como estilos comunicativos como agresivo, asertivo y pasivo. Los estudiantes luego completaron un guión de preguntas en grupos y lo discutieron. El autor concluye que la comunicación efectiva entre tutores y familias es fundamental para crear un entorno que promueva el desarrollo educativo de los estudiantes.

1. El Tutor y
la Familia
Educación y
Sociedad
Elena García

2. EL TUTOR Y LA FAMILIA
El día 16 de mayo de 2012, se llevó a cabo en clase la última de las exposiciones que
han sido llevadas a cabo durante esta asignatura de Educación y Sociedad. Esta exposición giró
en torno a un tema realmente interesante: “El Tutor y la familia”. Por ello, a continuación me
dispondré a elaborar un breve informe de toda la información recogida durante esta sesión.
En primer lugar nuestros compañeros nos aportaron la definición de conflicto, que
indica que un conflicto es una situación o proceso que implica a dos o más actores. Y, en este
sentido se ha de recordar que la manera en la que el otro percibe el mensaje es su realidad,
hay que concentrarse en cómo percibe la información el otro y no como la transmite el emisor,
la recepción del mensaje no es neutra y que la mente rechaza aquello que no puede encajarse
en su sistema de referencia.
Así, se ha de añadir que la realidad se interpreta a través de los esquemas y que en esa
comunicación se pueden dar errores o distorsiones cognitivas.
Además, también abordamos la importancia de la comunicación no verbal, la
comunicación corporal. Ante esto, nuestros compañeros añadieron que este tipo de
comunicación sirve para sustituir a las palabras, repetir y enfatizar lo que se está diciendo,
regular la comunicación, contradecir al mensaje verbal, expresar emociones y para hacernos
más o menos creíbles.
Por otro lado, se hizo referencia a diferentes estilos comunicativos, que son los
siguientes:
- Agresivo: dañas a los demás ya que no sabes expresar tu opinión sin imponerla sobre
la del resto.
- Asertivo: es la forma correcta de actuar, escuchando, argumentando y poniéndote en
el lugar del otro.
- Pasivo: es una actitud indiferente en la que te dañas a ti mismo, generando una baja
autoestima y un bajo autoconcepto.
Tras esta explicación, nuestros compañeros elaboraron un guión de preguntas que en
dos grupos tuvimos que consensuar y contestar, para después proceder a una puesta en
común.

3. COMENTARIO
El tema ante el que nos encontramos con la exposición de estos compañeros es uno de
los que más tenemos que aprender e informarnos para poder desempeñar nuestra futura
labor docente con corrección y acierto.
Las relaciones del tutor con las familias de sus alumnos son sin duda el nexo de unión
necesario, para que escuela y hogar se unan en un lazo inseparable. Y es que, como ya se ha
podido leer en algunas otras reflexiones que giran en torno a este tema, considero que es
realmente importante que estas relaciones y contactos sean realmente sanas y estén bien
coordinadas para conseguir que los más pequeños tengan a su alrededor un favorable entorno
en el que desarrollarse educativamente hablando.
En lo referido a uno de los temas sobre los que versó esta exposición, los estilos
comunicativos, he de decir que por supuesto, los profesores sobre todo deben ser aquellos
agentes asertivos que sepan cómo tratar a los padres, durante sus encuentros.
A modo de ampliación de la información, aportaré a continuación cuáles son las
principales características de este modelo.
El ambiente que se muestra es mucho más relajado y comprensivo que en la que se
mostró anteriormente. Si hago referencia al contexto que se crea en esta ocasión, puedo decir
que el ambiente que se observa es muy relajado y comprensible. Se ve que ambos se sientan
en sus respectivos lugares, siendo el profesor el encargado de poner a la madre su asiento. Al
hablar de la comunicación verbal, en esta entrevista se observa una escucha activa desde las
dos partes (asienten, mirada directa, no se producen interrupciones…), ambos comprenden y
se ponen en el lugar del otro. Por otra parte, de la mano del profesor, se observa que él
consigue reconocer sus sentimientos a la par que los consigue expresar delante de la madre
con la que está. Y, a gran diferencia de la anterior entrevista, el profesor se muestra
recompensante, agradecido, no culpa al otro e intenta fijar objetivos y conclusiones al final de
la entrevista, además de buscar soluciones comunes y compartidas.
Finalmente, y si hablo de la forma en la que se manifiesta la comunicación no verbal en
esta entrevista, puedo hacer referencia a las posturas relajadas que ambos muestran, sentados
en sus lugares, cercanos pero sin romper el espacio de cada uno.
Cono todo lo ya dicho, tan solo me queda por añadir o más bien, reiterarme en la idea
de que debe existir una correcta conexión entre familia-escuela, como medio para propiciar el
desarrollo favorable de los más pequeños.