1. Cambios en la Certificación
Project Management Professional
(PMP)®
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
2. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Cambios en la Certificación
Project Management Professional
(PMP)® a partir del
11 de Enero 2016
3. ❑ Egresado de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales de la Universidad de Buenos Aires.
Además cuenta con un Postgrado en Gestión y Negocios de la Universidad de San Andrés.
❑ Posee las certificaciones PMI-ACP y “Project Management Professional’’ . Ex Director del PMIBA.
Voluntario del Comité de Contenido de la Quinta Edición de la Guía PMBOK ®
PMBOK® Guide—Fifth Edition Content Working Groups.
❑ Actualmente es profesor de ADEN - “Specialization in Project Management”, UADE Executive Education, Posgrado en
Gestión de Proyectos SCEU FRBA UTN, Prosgrado en Project Management CAPACITARTE UBA.
❑ Realizó diversos cursos, seminarios y conferencias de temas relacionados con tecnología de la información y
Administración de Proyectos en Argentina, América Latina, Centros de Educación de E.E.U.U, y en España.
❑ Publicó trabajos en el Software Referral Catalog de Digital Equipment Corporation.
❑ Realizó un desarrollo tecnológico para la comunicación y el intercambio de información entre un minicomputador y un
computador de gran porte que fue vendido a importantes empresas de E.E.U.U., Inglaterra y Japón.
❑ Su experiencia como Project Manager en el grupo Telecom Argentina incluyen su labor como Gerente de Sistemas,
Gerente del Centro de Asistencia a Usuario y Project Manager Officer.
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
4.
5.
6. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Estudio de investigación
Estudio de Delineación de Roles (RDS)
❑ Identifica los componentes de vanguardia para un desempeño
exitoso de un profesional de la Administración de Proyectos
❑ Tareas específicas que realiza
❑ Conocimiento y habilidades
❑ Herramientas y técnicas
❑ Se realiza cada 3 ó 5 años
Para llevar a cabo esas
tareas de manera
competente
7. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Estudio de investigación que examina las tareas específicas de un
profesional de la Administración de Proyectos, así como la
identificación de los conocimientos / competencias necesarias para
llevar a cabo esas tareas de manera competente.
Como resultado del estudio:
❑ El contenido del examen - Examination Content Outline
❑ Y los criterios de calificación
Pueden ser actualizados para reflejar el estado actual de la profesión.
Estudio de Delineación de Roles (RDS)
8. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
❑ Se realiza cada 3 ó 5 años
❑ Identifica los componentes de vanguardia para un desempeño
exitoso de un profesional de la Administración de Proyectos
❑ Tareas específicas que realiza
❑ Conocimiento y habilidades
❑ Herramientas y técnicas
Estudio de Delineación de Roles (RDS)
Para llevar a cabo esas
tareas de manera
competente
9. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Como resultado del estudio:
❑ La Guia del Contenido del Examen - Examination Content Outline
❑ Y los criterios de calificación
Pueden ser actualizados para reflejar el estado actual de la profesión.
Estudio de Delineación de Roles (RDS)
10. Estudio de Delineación de Roles (RDS)
Diseño de acuerdo con todos los estándares de la industria y cumple
con los criterios reconocidos internacionalmente
AERA, APA, SNEM 2014; ISO / IEC 17024 2012; NCCA 2014
❑ Desarrollo
❑ Implementación
❑ Evaluación
Professional Examination Services
ProExam
RDS
Desarrollo de especificaciones de exámenes en el que las
actividades del programa de acreditación (RDS) se basan
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
11. Las actualizaciones en los exámenes pueden tener impacto en:
❑ Dominio de las prácticas
❑ Tareas específicas
❑ Conocimientos y habilidades requeridas
❑ Herramientas y técnicas requeridas
Estudio de Delineación de Roles (RDS)
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
12. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Los cinco dominios de la práctica para el PMP® siguen siendo los mismos.
Las tareas dentro de cada dominio se han modificado.
.
Entradas
Herramientas y técnicas
Salidas
dan
origen a
las
47 procesos
Preguntas de la certificación
Que se actualizó como resultado del RDS
15. Juan Carlos González, PMP,
PMI-ACP, ITIL
Que se actualizó como resultado del RDS
Agregadas
Modificadas
Eliminadas
Tareas
16. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Que se actualizó como resultado del RDS
Agregadas
Modificadas
Eliminadas
Tareas I P E MyC C
3 1 2 2
1 1
1 1 1
13%
26
24%
48
31%
62
25%
50
7%
14PREGUNTAS
Tarea 5: cambiar de ‘desarrollar project charter’ a
‘participar en el desarrollo del project charter’
.
1
Tarea2 (vieja): Definir el alcance a alto nivel del
proyecto.’
.
1
17. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Que se actualizó como resultado del RDS
Agregadas
Modificadas
Eliminadas
Tareas
I P E MyC C
3 1 2 2
1 1
1 1 1
13%
26
24%
48
31%
62
25%
50
7%
14PREGUNTAS
Tarea 2: expandir de ‘crear WBS’ a ‘desarrollar el
Plan de Adm. de Alcance (incluyendo la WBS si es
necesario)’.
1
18. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Que se actualizó como resultado del RDS
Agregadas
Modificadas
Eliminadas
Tareas
I P E MyC C
3 1 2 2
1 1
1 1 1
13%
26
24%
48
31%
62
25%
50
7%
14PREGUNTAS
Tarea 6 (vieja): Maximizar el
desempeño del equipo.1
19. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Que se actualizó como resultado del RDS
Agregadas
Modificadas
Eliminadas
Tareas I P E MyC C
3 1 2 2
1 1
1 1 1
13%
26
24%
48
31%
62
25%
50
7%
14PREGUNTAS
Tarea 6 (vieja): Communicar el
estado del projecto a los
Interesados.
1
20. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Tabla de Cambios en el Examen PMP (A partir del 11 de Enero de 2016)
(Cambios confirmados en Junio de 2015)
Grupo de
Proceso
Tarea – Inglés Tarea - Español
Inicio
Identify key deliverables based on the
business requirements, in order to manage
customer expectations and direct the
achievement of project goals.
Conduct benefit analysis with stakeholders
(including sponsor, customer, subject matter
experts), in order to validate project alignment
with organizational strategy and expected
business value.
Inform stakeholders of the approved
project charter, in order to ensure common
understanding of the key deliverables,
milestones, and their roles and
responsibilities.
Identificar entregables clave, basado en los
requerimientos del negocio, con el fin de gestionar
las expectativas del negocio y dirigir hacia el logro de
las metas del proyecto.
Realizar análisis de beneficios con los interesados
(incluyendo al patrocinador, cliente, expertos en la
materia), con el fin de validar el alineamiento del
proyecto con la estrategia organizacional y al valor
esperado del negocio.
Informar a los interesados sobre el acta de
constitución aprobada, con el fin de asegurar un
entendimiento común de los entregables clave, hitos, y
roles y responsabilidades.
Task
2
Tarea
2
Task
7
Task
8
Tarea
7
Tarea
8
Exam Content Outline
21. Se agregaron tareas relacionadas con la identificación de los productos
finales clave asegurando la alineación a los requisitos de negocio y las
expectativas del cliente.
Ejecutar un análisis de beneficios con los principales interesados en el
proyecto para validar que el proyecto esté alineado a la estrategia de la
organización.
Informar a los interesados que el proyecto ha sido aprobado,
asegurando el entendimiento común de productos finales, hitos, roles y
responsabilidades.
Cambios INICIO
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
22. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Tabla de Cambios en el Examen PMP (A partir del 16 de Enero de 2016)
(Cambios confirmados en Junio de 2015)
Grupo de
Proceso
Tarea – Inglés Tarea - Español
Planificación
Develop the stakeholder
management plan by analyzing needs,
interests, and potential impact, in order
to effectively manage stakeholders'
expectations and engage them in
project decisions.
Desarrollar el plan para la gestión de los
interesados analizando las necesidades, intereses e
impacto potencial, con el fin de gestionar de manera
efectiva a los interesados e involucrarlos en las
decisiones del proyecto.
Ejecución
Manage the flow of information by
following the communications plan, in
order to keep stakeholders engaged
and informed.
Maintain stakeholder relationships
by following the stakeholder
management plan, in order to receive
continued support and manage
expectations.
Gestionar el flujo de información, siguiendo el plan
de comunicaciones, con el fin de mantener a los
interesados involucrados e informados.
Mantener relaciones con los interesados,
siguiendo el plan para la gestión de los interesados,
con el fin de recibir soporte de manera continua y
gestionar las expectativas.
Tarea
13
Task
13
Tarea
6
Task
6
Tarea
7
Task
7
Exam Content Outline
23. Se agregó una tarea que solicita desarrollar un plan de gestión de
interesados para analizar sus necesidades, intereses e impacto en el fin
de gestionar adecuadamente sus expectativas y toma de decisiones.
Cambios PLANIFICACION
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
24. Se agregaron actividades relacionadas con la gestión del flujo de
información efectivo entre interesados y la gestión de las relaciones
entre los mismos para mantenerlos interesados y potenciar su
participación efectiva.
Cambios EJECUCION
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
25. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Tabla de Cambios en el Examen PMP (A partir del 16 de Enero de 2016)
(Cambios confirmados en Junio de 2015)
Grupo de
Proceso
Tarea – Inglés Tarea - Español
Control
Capture, analyze, and manage
lessons learned using lessons learned
management techniques, in order to
enable continuous improvement.
Monitor procurement activities
according to the procurement plan, in
order to verify compliance with project
objectives.
Capturar, analizar y gestionar las lecciones
aprendidas usando técnicas para la gestión de las
lecciones aprendidas, con el fin de permitir la mejora
continua.
Gestionar las actividades de adquisiciones de
acuerdo al plan de las adquisiciones, con el fin de
verificar el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
Cierre No Changes No hay Cambios
Tarea
6
Task
6
Tarea
7
Task
7
Exam Content Outline
26. Identificar y analizar las lecciones aprendidas para ajustar lo necesario
en el proceso asegurando un enfoque de mejora continua.
Dar seguimiento a la gestión de compras de acuerdo al plan de
adquisiciones, asegurando que se mantenga alineado con los objetivos
del proyecto.
Cambios MONITOREO y CONTROL
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
28. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Tabla de Cambios en el Examen PMP (A partir del 11 de Enero de 2016)
(Cambios confirmados en Junio de 2015)
Grupo de Proceso
Conocimientos y habilidades
Inicio
Planificación
Ejecución
Control
Cierre
Cambios Importantes
Se revisó, pero basicamente posee las mismas capacidades
Se revisó, pero basicamente posee las mismas capacidades con la excepción del
agregado de ‘Vendor management techniques’
Se revisó y expandió
Se revisó, pero basicamente posee las mismas capacidades
Exam Content Outline
29. Juan Carlos González, PMP,
PMI-ACP, ITIL
Conocimientos y habilidades Transversales
❑ Capacidades requeridas por los
Administradores de Proyectos en todos los
dominios
❑ Estas áreas del RDS se incrementaron
significativamente
Se dieron de baja dos Habilidades
❑ PMI’s Code of Ethics and Professional Conduct
❑ Project Management Software
30. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Conocimientos y habilidades
Transversales
1. Active Listening*
2. Applicable laws and regulations
3. Benefits realization
4. Brainstorming techniques*
5. Business acumen
6. Change management techniques
7. Coaching, mentoring, training, and motivational techniques
(* = incluídas en la RDS
previa)
31. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Conocimientos y habilidades
Transversales
8. Communication channels, tools, techniques, and methods*
9. Configuration management
10. Conflict resolution*
11. Customer satisfaction metrics
12. Data gathering techniques*
13. Decision making*
14. Delegation techniques
(* = incluídas en la RDS
previa)
WII-FM
what's in it for them!
32. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Conocimientos y habilidades
Transversales
15. Diversity and cultural sensitivity*
16. Emotional intelligence
17. Expert judgment technique
18. Facilitation*
19. Generational sensitivity and diversity
20. Information management tools, techniques, and methods*
21. Interpersonal skills
(* = incluídas en la RDS
previa)
33. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Conocimientos y
habilidades Transversales
22. Knowledge management
23. Leadership tools, techniques, and skills*
24. Lessons learned management techniques
25. Meeting management techniques
26. Negotiating and influencing techniques and skills*
27. Organizational and operational awareness
28. Peer-review processes
(* = incluídas en la RDS
previa)
34. Conocimientos y habilidades Transversales
29. Presentation tools and techniques*
30. Prioritization/time management*
31. Problem-solving tools and techniques*
32. Project finance principles
33. Quality assurance and control techniques
34. Relationship management*
(* = incluídas en la RDS
previa)
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
35. Conocimientos y habilidades Transversales
35. Risk assessment techniques
36. Situational awareness
37. Stakeholder management techniques*
38. Team-building techniques*
39. Virtual/remote team management
(* = incluídas en la RDS
previa)
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
36. Enfasis en la estrategia del negocio y en la
obtención de beneficios
Muchos PMs están siendo introducidos en etapas mas tempranas en la
vida de los proyectos, esto es, cuando se identifican los beneficios
empresariales.
También hay un mayor enfoque en todos los otros dominios en la
entrega de beneficios (no sólo en la creación de entregables).
Cambios más Importantes
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
37. El valor de las lecciones aprendidas tiene un
énfasis mucho mayor
Las lecciones deben ser documentadas a través de todo el ciclo de vida
del proyecto y los conocimientos adquiridos transferidos a la
"organización" y al equipo del proyecto.
Cambios más Importantes
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
38. La responsabilidad del Project Charter se
desplazó al Patrocinador
La mayoría de los directores de proyectos no son responsables de la
creación del PC; el dueño o Patrocinador del proyecto es el principal
responsable.
El PM es un contribuyente al desarrollo y es responsable de comunicar
la información del PC al equipo y otras partes interesadas una vez que
se inicia el proyecto.
Cambios más Importantes
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
39. Se puso más énfasis en la mejora de las
relaciones entre los interesados del proyecto y
su compromiso para con el proyecto
La RDS ve la participación de los interesados como una relación de dos
vías en lugar de una función de información en un solo sentido.
La comunicación se expande poniendo énfasis en la relación y
compromiso con las partes interesadas.
Cambios más Importantes
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
40. Se agregaron tareas relacionadas con la identificación de los productos
finales clave asegurando la alineación a los requisitos de negocio y las
expectativas del cliente.
Ejecutar un análisis de beneficios con los principales interesados en el
proyecto para validar que el proyecto esté alineado a la estrategia de la
organización.
Informar a los interesados que el proyecto ha sido aprobado,
asegurando el entendimiento común de productos finales, hitos, roles y
responsabilidades.
Cambios INICIO
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
41. Se agregó una tarea que solicita desarrollar un plan de gestión de
interesados para analizar sus necesidades, intereses e impacto en el fin
de gestionar adecuadamente sus expectativas y toma de decisiones.
Cambios PLANIFICACION
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
42. Se agregaron actividades relacionadas con la gestión del flujo de
información efectivo entre interesados y la gestión de las relaciones
entre los mismos para mantenerlos interesados y potenciar su
participación efectiva.
Cambios EJECUCION
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
43. Identificar y analizar las lecciones aprendidas para ajustar lo necesario
en el proceso asegurando un enfoque de mejora continua.
Dar seguimiento a la gestión de compras de acuerdo al plan de
adquisiciones, asegurando que se mantenga alineado con los objetivos
del proyecto.
Cambios MONITOREO y CONTROL
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
45. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Guía de Contenidos del Examen (2010)
Examination Content Outline
Cambia
Guía de Fundamentos para la Dirección de Proyectos (2013)
PMBOK V5
Cambia
25 % del examen está basado
en el nuevo contenido descripto
46. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
❑ Nuevo “Examination Content Outline”
❑ Cambia el peso de las preguntas
❑ Se introducen tópicos nuevos
❑ Puede haber cambios en la terminología
❑ Pueden cambiar los grupos de proceso
❑ El PMBOK no es la única referencia para el
examen
ACTUALIZACION PMBOK
ACTUALIZACION RDS
47. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
PMI’s Code of Ethics and
Professional Conduct
48. Recordatorio
EXAMEN PMP ACTUAL EXAMEN PMP NUEVO
✓ Disponible hasta el 11 de Enero del
2016
✓ “Examination Content Outline” con
fecha Agosto del 2011
✓ Disponible después del 11 de Enero del
2016
✓ “Examination Content Outline” con
fecha Junio del 2015
✓ Todos los idiomas y PBT siguen el
mismo cronograma
✓ Resultado del examen inmediato
Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
49. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
LO QUE NO CAMBIA
✓ Los Requerimientos de elegibilidad
▪ 4.500 – 7.500 hs liderando/dirigiendo proyectos
▪ 35 hs de capacitación en Administración de Proyectos
✓ La estructura general del examen
▪ 200 preguntas multiple choice
▪ Escenario de base para las preguntas
✓ No cambia el examen de CAPM
50. Juan Carlos González, PMP, PMI-ACP, ITIL
Ya programé mi examen pero ahora que el mismo no cambia hasta
el 11 de Enero, quiero ajustar mi fecha del examen. ¿Qué puedo
hacer?
Existe la posibilidad de cambiar la fecha del examen en la página de Prometric.
Se puede reprogramar o cancelar el examen CBT en cualquier momento hasta dos
días hábiles antes de la fecha de la prueba.
Cualquier reprogramación o cancelación dentro de los 30 días de la fecha del examen
programado incurrirá en una tarifa de US $ 70.
Si usted tiene una fecha de la prueba PBT usted debe enviar por correo electrónico
pbtexams@pmi.org a más tardar 35 días hábiles antes de la fecha de la administración
examen programado.
51. Domain II Planning the Project – 24%
Task 1 Assess detailed project requirements, constraints, and assumptions with stakeholders
based on the project charter, lessons learned from previous projects, and the use of
requirement-gathering techniques (e.g., planning sessions, brainstorming, focus
groups), in order to establish the project deliverables.
Task 2 Create the work breakdown structure with the team by deconstructing the scope, in
order to manage the scope of the project.
Task 3 Develop a budget plan based on the project scope using estimating techniques, in
order to manage project cost.
Task 4 Develop a project schedule based on the project timeline, scope, and resource plan, in
order to manage timely completion of the project.
Task 5 Develop a human resource management plan by defining the roles and responsibilities
of the project team members in order to create an effective project organization
structure and provide guidance regarding how resources will be utilized and managed.
Task 6 Develop a communication plan based on the project organization structure and external
stakeholder requirements, in order to manage the flow of project information.
Task 7 Develop a procurement plan based on the project scope and schedule, in order to
ensure that the required project resources will be available.
Task 8 Develop a quality management plan based on the project scope and requirements, in
order to prevent the occurrence of defects and reduce the cost of quality.
Task 9 Develop a change management plan by defining how changes will be handled, in order
to track and manage changes.
Task 10 Plan risk management by developing a risk management plan, and identifying,
analyzing, and prioritizing project risks in the risk register and defining risk response
strategies, in order to manage uncertainty throughout the project life cycle.†
Task 11 Present the project plan to the key stakeholders (if required), in order to obtain approval
to execute the project.
Agosto 2011
52. Domain II Planning – 24%
Task 1 Review and assess detailed project requirements, constraints, and assumptions with
stakeholders based on the project charter, lessons learned, and by using requirement
gathering techniques in order to establish detailed project deliverables.
Task 2 Develop a scope management plan, based on the approved project scope and using scope
management techniques, in order to define, maintain, and manage the scope of the project.
Task 3
!!!!!!
Develop the cost management plan based on the project scope, schedule, resources,
approved project charter and other information, using estimating techniques, in order to
manage project costs.
Task 4 Develop the project schedule based on the approved project deliverables and milestones,
scope, and resource management plans in order to manage timely completion of the project.
Task 5 Develop the human resource management plan by defining the roles and responsibilities of
the project team members in order to create a project organizational structure and provide
guidance regarding how resources will be assigned and managed.
Task 6 Develop the communications management plan based on the project organizational structure
and stakeholder requirements, in order to define and manage the flow of project information.
Task 7 Develop the procurement management plan based on the project scope, budget, and
schedule, in order to ensure that the required project resources will be available.
Task 8 Develop the quality management plan and define the quality standards for the project and its
products, based on the project scope, risks, and requirements, in order to prevent the
occurrence of defects and control the cost of quality.
Task 9 Develop the change management plan by defining how changes will be addressed and
controlled in order to track and manage change.
Task 10 Plan for risk management by developing a risk management plan; identifying, analyzing, and
prioritizing project risk; creating the risk register; and defining risk response strategies in
order to manage uncertainty and opportunity throughout the project life cycle.
Junio 2015
53. • La Línea de Base de Costos es la que se utiliza como la medida
base para controlar el desempeño de los costos del proyecto.
Cálculo del presupuesto del proyecto