Organiser une stratégie communautaire au sein de l'entreprise
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Organiser une stratégie communautaire au sein de l'entreprise

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Formation Les Echos - Elaee mars 2010...

Formation Les Echos - Elaee mars 2010
Organiser la mise en oeuvre du marketing communautaire au sein de l'entreprise :
internaliser les compétences, les externaliser, les risques du changement, GPEC, recrutement, la définition de poste, de profil, ex. du community manager...

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Organiser une stratégie communautaire au sein de l'entreprise Organiser une stratégie communautaire au sein de l'entreprise Presentation Transcript

  • Formation Les Echos Stratégie communautaire : Twitter, Facebook, Viadeo et autres communautés Organiser la mise en œuvre du marketing communautaire au sein de l’entreprise Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Claire Romanet Recrutement communication, marketing et internet Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Le marketing communautaire en entreprise aujourd’hui
    • • Les agences : fonctions segmentées et expertes
    • • Les entreprises : entre la communication externe, la veille d’opinion, le knowledge management et l’intelligence économique
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Pourquoi internaliser ces compétences ?
    • • Expertise métier
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Pourquoi internaliser ces compétences ?
    • • Expertise métier
    • • Adaptation et évolutivité
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Pourquoi internaliser ces compétences ?
    • • Expertise métier
    • • Adaptation et évolutivité
    • • Réactivité
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Pourquoi internaliser ces compétences ?
    • • Expertise métier
    • • Adaptation et évolutivité
    • • Réactivité
    • • Confidentialité
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Pourquoi internaliser ces compétences ?
    • • Expertise métier
    • • Adaptation et évolutivité
    • • Réactivité
    • • Confidentialité
    • • Maîtrise des coûts
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Prévenir et gérer les risques liés au changement
    • • Le projet d’entreprise :
    • Une Direction convaincue
    • Un management formé
    • Un salarié investi
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Prévenir et gérer les risques liés au changement
    • • Les objectifs :
    • Stratégiques
    • Commerciaux
    • Service client
    • Notoriété
    • Collectifs et individuels
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Prévenir et gérer les risques liés au changement
    • • Organisation interne :
    • Audit des process
    • Flux de l’information
    • Com’, marketing, DSI, RH, qui crée la fonction ?
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Prévenir et gérer les risques liés au changement
    • • La GPEC :
    • Mobilité interne
    • Formation
    • Recrutement
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
    • • La définition
    • de poste
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
    • • La définition
    • de profil
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
    • Un exemple de fiche métier
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
  • Elaee – ISEG Lyon - Mars 2009
    • De plus en plus de postes
    • créés au sein des entreprises
    • Des actions mieux maîtrisées
    • et une image de marque valorisée
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010
    • Questions ?
    Elaee – Formation LES ECHOS – mars 2010