Innholdsstrategi yggdrasil

  • 512 views
Uploaded on

Innholdsstrategi handler om organisasjonsutvikling, ikke skriveguider

Innholdsstrategi handler om organisasjonsutvikling, ikke skriveguider

More in: Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
512
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
11
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Slik lager du en digital innholdsstrategi ... … eller hvordan hindre at kunden ødelegger alt du har laget Eirik Hafver Rønjum 9. april 2013tirsdag 9. april 13
  • 2. tirsdag 9. april 13
  • 3. tirsdag 9. april 13
  • 4. tirsdag 9. april 13
  • 5. tirsdag 9. april 13
  • 6. tirsdag 9. april 13
  • 7. tirsdag 9. april 13
  • 8. ... the dark side of the webtirsdag 9. april 13
  • 9. !Innholdsstrategi: " !Den altomfattende " 345 viktige punkter! redaktørhåndboken! Laget av Boring Consulting! Laget av Tiger Woods Consulting! SIDE 1 av 322 ! SIDE 1 av 357 !tirsdag 9. april 13
  • 10. tirsdag 9. april 13
  • 11. Innholdsstrategi = Hvordan få organisasjonen til å forvalte innholdet på en måte som funkertirsdag 9. april 13
  • 12. #1 - Erkjennelsentirsdag 9. april 13
  • 13. Here’s the deal. The moment you launch a website, you’re a publisher.tirsdag 9. april 13
  • 14. tirsdag 9. april 13
  • 15. tirsdag 9. april 13
  • 16. tirsdag 9. april 13
  • 17. tirsdag 9. april 13
  • 18. – As soon as you’ve decided that your website needs a piece of content, prepare for how to create, improve, and delete it. Paraphrasing Kristina Halvorsontirsdag 9. april 13
  • 19. tirsdag 9. april 13
  • 20. – The theory was: buy the tool, train people to use it, and watch them go. – If ever there was a disastrous non-strategy, it is distributed publishing. Gerry McGoverntirsdag 9. april 13
  • 21. tirsdag 9. april 13
  • 22. #2 - Selvransakelsentirsdag 9. april 13
  • 23. Kaos-bildetirsdag 9. april 13
  • 24. tirsdag 9. april 13
  • 25. tirsdag 9. april 13
  • 26. tirsdag 9. april 13
  • 27. tirsdag 9. april 13
  • 28. tirsdag 9. april 13
  • 29. tirsdag 9. april 13
  • 30. tirsdag 9. april 13
  • 31. 40000 30000 20000 10000 0 1 7 13 19 25 31 37 43 49 55 61 67 73 79 85 91 97 103 109 115 121 127 133 139 145 151 157 1tirsdag 9. april 13
  • 32. tirsdag 9. april 13
  • 33. tirsdag 9. april 13
  • 34. tirsdag 9. april 13
  • 35. tirsdag 9. april 13
  • 36. tirsdag 9. april 13
  • 37. #3 - Skap verdi for virksomhetentirsdag 9. april 13
  • 38. Innholds- ✓ Teksten er forståelig kvalitet ✓ Skannbar ✓ Unike salgsargumenter (USP) ✓ Prioritert ✓ Har handlingsdriveretirsdag 9. april 13
  • 39. – Hey Gordon, we need a website – Make sure it has lots of scannable content and bulleted lists, Bud!tirsdag 9. april 13
  • 40. – This website idea of yours better make us a shitload of money, or Im gonna tear your eyeballs out and Im gonna suck your f***** skull!tirsdag 9. april 13
  • 41. Bruker- Forretnings- oppgaver måltirsdag 9. april 13
  • 42. Hvis innholdet ikke støtter både et forretningsmål OG en bruksoppgave, er det VERDILØST!tirsdag 9. april 13
  • 43. Velskrevet Verdiløst Verdifullt Irrelevant Relevant Veldig verdiløst Verdiløst Ikke velskrevettirsdag 9. april 13
  • 44. Average salary 450,000 Work hours in a year 1,900 Average hourly wage 308 Employees Time saved Hours saved / year Cost reduction Human resources 2 15 % 570 175,500 Finance 2 3 % 114 35,100 Helpdesk 3 1 % 57 17,550 Management 50 1 % 950 292,500 Sum 520,650tirsdag 9. april 13
  • 45. ✓87 % færre sider ✓4 000 sider ble redusert til 500 sider ✓Konvertering økte med 100 % ✓E-post til kundeservice sank med 35 % ✓Brukertilfredshet øktetirsdag 9. april 13
  • 46. tirsdag 9. april 13
  • 47. ✓Redesignet forsiden for de viktigste bruksoppgavene ✓Slettet nesten alt innhold som ikke var relevant produktinformasjon ✓Bruken av lånekalkulator økte med 236 % ✓Trafikken til den viktigste produkt- og serviceinformasjonen økte med 520 %tirsdag 9. april 13
  • 48. #4 - Bli (en del av) virksomhetentirsdag 9. april 13
  • 49. Tre konseptretninger for kreftforeningen.notirsdag 9. april 13
  • 50. Mål ✓ Avlaste kundeservice ✓ Øke salg på nett ✓ Hindre churntirsdag 9. april 13
  • 51. 4. Styrke 3. Flere Kreforeningens 2. Øke kunnskapen henvendelser på posisjon og om kre og nett omdømme 1. En bedre hverdag for forebygging krepasienter og pårørende 1. Pasienter 3. Møter 4. 2. Pårørende 5. krerammede Befolkningen gjennom jobb Forskeretirsdag 9. april 13
  • 52. Hva er konseptretninger for noe da?tirsdag 9. april 13
  • 53. Retning #1tirsdag 9. april 13
  • 54. Retning #1 Hypotese: • Nesten alle nordmenn møter kreft en gang ila livet og selv om slutten kan være god er opplevelsen rystende. Derfor er det en stor vilje til å bidra, hjelpe, dele og snakke med folk som opplever det samme. Forslag: • Kreftforeningen er en kanal for medmenneskelighet. Det er lett å finne noen med samme opplevelser. Ingen trenger å være alene.tirsdag 9. april 13
  • 55. Retning #1: Fellesskapettirsdag 9. april 13
  • 56. Retning #2tirsdag 9. april 13
  • 57. Retning #2 Hypotese: • Brukerne spør Google og ikke alle svarene er til å stole på. Hva innebærer diagnosen? Hva er sjansene? Hva betyr det legen sier? Hvordan unngår jeg å få samme sykdom som mor? Forslag: • Kunnskap dreper frykt. Kreftforeningen.no oppleves som en naturlig autoritet på feltet. Her får du verifiserte og forståelige svar.tirsdag 9. april 13
  • 58. Retning #2: Oppslagsverkettirsdag 9. april 13
  • 59. Retning #3tirsdag 9. april 13
  • 60. Retning #3 Hypotese: • Helsevesenet kan være stort og byråkratisk, men bak statistikken, legefrakkene og tiltakene er det medmennesker med engasjement. Forslag: • På kreftforeningen.no ser du hvem som sier hva og møter ikke en ansiktsløs institusjon. Og du blir sett som den du er. Her fremstår fagfolkene med navn og bilde.tirsdag 9. april 13
  • 61. Retning #3: Et menneskelig ansikttirsdag 9. april 13
  • 62. tirsdag 9. april 13
  • 63. !Webstrategi: 345 !Den altomfattende viktige punkter! redaktørhåndboken! Laget av Boring Consulting! Laget av Tiger Woods Consulting! SIDE 1 av 322 ! SIDE 1 av 357 !tirsdag 9. april 13
  • 64. Oppslagsverkettirsdag 9. april 13
  • 65. ✓Antall donasjoner økte med 140 % ✓Antall henvendelser til Krelinjen økte med 20 %tirsdag 9. april 13
  • 66. En bedre hverdag for krepasienter og pårørende?tirsdag 9. april 13
  • 67. tirsdag 9. april 13
  • 68. Takk! eirik@netliferesearch.com + 47 92 40 31 65 @eirikhafvertirsdag 9. april 13
  • 69. tirsdag 9. april 13