• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
2010 10 14 innholdsstrategi og analyse 2
 

2010 10 14 innholdsstrategi og analyse 2

on

  • 1,443 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,443
Views on SlideShare
1,443
Embed Views
0

Actions

Likes
3
Downloads
24
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    2010 10 14 innholdsstrategi og analyse 2 2010 10 14 innholdsstrategi og analyse 2 Presentation Transcript

    • Innholdsstrategi
      The netlife way
    • Hva forventer kundene
    • ”Denne saken bare MÅ ut”
      ”Vi må jo ha 5 nyheter i uka på forsiden”
      ”Viktig at vi synliggjør hva vi driver med”
      ”Vet at dette kommer lovlig sent, men kan du få ut denne kampanjen nå?”
      ”Vi har fått nytt CMS. Nå kan alle i hele organisasjonen publisere”
      Men hvorfor?
    • De forventer at noen kan hjelpe dem med å få kontroll på alt rotet [innholdet]
    • Mulige konsekvenser av innholdsstrategi
      Du etablerer en ny modell for hvordan dere organiserer innholdspubliseringen
      Må ansette flere skribenter eller en redaktør
      Finne en måte å jobbe sammen på som gir økt faglig bevissthet
      Forsiden blir redesignet ELLER alt blir redesignet
      Sjefen blir gretten
      ” Økende bevissthet rundt
      strategiske effekter av innhold
    • Det er gått inflasjon i begrepet strategi, men det er ikke inflasjon i strategisk tenkning rundt innhold
    • Den ubehagelige virkeligheten
    • Skal jobbe videre med teksten neste uke.
      Men da husker jeg sikkert ingenting …
    • Innholdsforvaltning – desentralisert
      Nøkkelpersoner som skal administrere innholdet på nettstedet bør ha det i stillingsbeskrivelsen.
      Sørg for å definere hvor mye tid de skal bruke.
      Gi de som skal jobbe med innhold god opplæring.
    • Innholdsforvaltning – desentralisert
      Krev kontinuitet i gruppen som jobber med innhold.
      Bruk tiden til å gå gjennom og forbedre eksisterende innhold fremfor å produsere nytt.
      Ikke slipp et eneste stykke tekst ut på nettstedet før du har stilt deg spørsmålet: Hva vil jeg med denne artikkelen?
    • Det strategiske innholdet
      Erfaringer fra Telenor
    • Triggerord:
      # 1 Kjernemodellen som disposisjon
      Mobil bredbånd, Mobilt bredbånd, Bredbånd, 3G, Turbo 3G
      Brukeroppgaver:
      Forretningsmål:
      Flere riktige salg
      Selge opp til det kunden trenger
      Færre henvendelser til KS
      Skape riktige forventninger
      Hva er MBB
      Hva koster det
      Hvor er det dekning
      Hvor fort går det
      Hvorfor virker det ikke
      Hva skiller de ulike abonnementene fra hverandre
      • Forsiden Telenor
      • Eksternt søk
      • Landingsside
      • Bestillingsløp
      • Servicesidene
      • Laste ned SW
      • Dekning
      Hvaer MBB?
      Hvorforvirkerdetikke?
      Hvakosterdet?
      Hvorerdetdekning?
      Last ned SW
      Hva skiller de ulike abonnementene fra hverandre
    • Cutthecrap!
    • Prioriterer basert på statistikk
    • # 3 Skrivestuer sikrer kvalitet
    • Forfatterguide
    • Høy synlighet på innholdet
      Alle, både team og beslutningstakere, skal følge innholdet under hele prosessen
    • # 4 Kakafonien fra 1000 stemmer
    • #5 Menyer gjør oss late
    • Innhold er navigasjon og navigasjon er innhold
    • Vi fjerner også global meny
    • Innholdsanalyse
    • 1% av innholdet står for 99% av sidevisningene
      10 millioner sider
      3 millioner ALDRI besøkt
    • Hva er innholdsanalyse?
      Basert på klassiske content inventory
      Kombinerer kvalitative og kvantitative metoder
      Hvor mye innhold
      Kvalitet på innhold
    • Innholdsanalyse gir deg:
      Hjelp til å ta innhold på alvor (les: finansiere en oppgradering av innholdet)
      Temperaturmåler på hvor bra innholdet ditt er
      Verktøy for å prioritere innholdsarbeidet
      Gir deg uvurderlig data når du skal lage en innholdsstrategi
    • Trinn 1: Skaff deg oversikt
      Ingen innholdsoversikt? Bruk en crawler.
    • Trinn 2: Definer hva som er godt innhold
      Kvalitet – noen eksempler:
      Skannbar tekst
      Riktig bruk av virkemidler
      Gode handlingsdrivere (veier videre)
      Relevans – hentes fra web-/innholdsstrategi
      Støtter innholdet et eller flere foretningsmål?
      Støtter innholdet et eller flere brukerbehov?
      Fungerer innholdet i konteksten?
    • Trinn 3: Analyser
      Evaluer gjerne innhold sammen i starten. Viktig for å etablere felles plattform for kvalitet
      Unngå å analysere ditt eget innhold
      Hvem kan gjør dette: de som lager innhold, webredaktøren og webmennesker med usability-kompetanse.
      Ikke analyser alle sider hvis stort nettsted.
    • Husk
      Sett dato for neste analyse
    • Sider du ikke trenger analysere
      Sider som ikke er besøkt eller som nesten aldri blir det. Slett/arkiver.
      Alle nyheter når du har arkiv på 10 000. Velg 20 av de hvis nyheter er viktig, hvis ikke slett/arkiver
      Sider eller kategorier du VET du ikke trenger. Slett/arkiver
    • Trinn 4: Rapporter
    • Vår nye tilnæring
      10 positive utsagn om kvalitet
      2-3 positive utsagn om relevans
      Svar:
      Ja
      Nei
      Delvis
    • Eksempler utsagn kvalitet
      God tittel
      Skannbar tekst
      Gode handlingsdrivere
      Teksten er forståelig
      Siden bruker riktige virkemidler
      osv
    • Reasons for poor content
      Tittel Komposisjon Handlingsdrivere Poengtert Skannbar Totalt
      Finnbarhet Brukerorientering Virkemidler Tilstrekkelig Forståelig
    • Takk for oss
      Eirik Hafver Rønjum
      eirik@netliferesearch.com
      92 40 31 65
      http://twitter.com/eirikhafver
      Ove Dalen
      ove@netliferesearch.com
      918 59 180
      http://twitter.com/ovedalen