Zufriedenheitsbefragung mit TimStar auf dem Marktplatzfest LB 2011/ Auswertungen Stand 26.06.2011
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Auf dem Ludwigsburger Marktplatzfest wurden am 25.06.2011 mit TimStar die Besucher nach ihrer Zufriedenheit befragt. Die Q to be Services GmbH hat die Online-Umfrage mit dem iPad auf dem Marktplatz ...

Auf dem Ludwigsburger Marktplatzfest wurden am 25.06.2011 mit TimStar die Besucher nach ihrer Zufriedenheit befragt. Die Q to be Services GmbH hat die Online-Umfrage mit dem iPad auf dem Marktplatz durchgeführt.

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  • Zufriedenheitsbefragung mit TimStar® auf dem 41. Ludwigsburger Marktplatzfest 2011 26. Juni 2011 Ludwigsburg Powerd by TimStar (www.timstar.net) 1
  • ProduktbeschreibungTimStar® ist ein Produkt zur optimalen Unterstützung von Besucher-/Gäste-/Kunden oder Mitarbeiterbefragungen: • Vor Ort: Sehr einfach zu bedienen, innovativ und modern mit dem iPad® • Per Mail: Kampagnen per Mail-Link nutzen • Zentral bzw. für das Management: Vielfältige Auswertungen - sofort verfügbar.Mit TimStar® erzielen Sie... • ...signifikant höhere Rückläufe (Feedback) • ...bedarfsorientierte, flexible Kampagnen (Fragestellungen) • ...Vergleichbarkeit aller Standorte und Qualitäten • ...fundierte und schnell verfügbare Entscheidungskriterien Powerd by TimStar (www.timstar.net) 2
  • Ziel/ Nutzen der Befragung Marktplatzfest LBBesucherbefragung Ludwigsburger Marktplatzfest 2011 Ziel der Befragung mit TimStar®: • Emotionen der Besucher zeitnah und einfach abfragen • Besonders viele Besucher befragen • viele Auswertungsmöglichkeiten haben trotz einfacher Befragungsstruktur • Ergebnisse für Optimierungsansatz nutzen • Detaillierte Befragungsmöglichkeit durch gezielte Positionierung des iPads Powerd by TimStar (www.timstar.net) 3
  • Befragung auf Marktplatzfest LB am 25.06 2011• Die Q to be Services GmbH hat mit TimStar® knapp 200 Besucher nach ihrer Zufriedenheit befragt. Atmosphäre/Stimmung: • Knapp 6% empfanden die Stimmung für schlecht bis sehr schlecht • Knapp 80% empfanden die Stimmung für gut bis sehr gut Powerd by TimStar (www.timstar.net) 4
  • Befragung auf Marktplatzfest LB am 25.06 2011 Die Q to be Services GmbH hat mit TimStar® knapp 200 Besucher nach ihrer Zufriedenheit befragt. Programmbewertung alle 3 Bühnen im Vergleich: • Spitzenreiter ist das Programm in der Wilhelmstrasse knapp 70% empfanden es gut bis sehr gut • Das Programm in der Aspergerstrasse und auf dem Marktplatz wurde jeweils mit 20% für schlecht bis sehr schlecht bewertet Powerd by TimStar (www.timstar.net) 5
  • Befragung auf Marktplatzfest LB am 25.06 2011 Die Q to be Services GmbH hat mit TimStar® knapp 200 Besucher nach ihrer Zufriedenheit befragt. Preise für Essen und Getränke: • Knapp 75% empfanden die Preise gut bis sehr gut • Knapp 8 % empfanden die Preise zu hoch Powerd by TimStar (www.timstar.net) 6
  • Bilder der Besucherbefragung mit TimStar® Powerd by TimStar (www.timstar.net) 7
  • Innovative Besucherbefragungen mit TimStar® Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit.Q to be® Services GmbH, Chamerstrasse 56, CH 6300 Zug hallo@timstar.net www.timstar.net Powerd by TimStar (www.timstar.net) 8