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propiciar la permanente satisfacciónpropiciar la permanente satisfacción
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SISTEMA DESISTEMA DE
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SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL DELSISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL DEL
SENATISENATI
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Senati pni edwin

  • 1.
  • 2. POLITICA DE GESTIONPOLITICA DE GESTION  El SENATI asume el compromiso deEl SENATI asume el compromiso de propiciar la permanente satisfacciónpropiciar la permanente satisfacción de sus clientes en la formación yde sus clientes en la formación y capacitación profesional , así comocapacitación profesional , así como en la presentación de serviciosen la presentación de servicios técnicos, asesoría y consultoría quetécnicos, asesoría y consultoría que brinda.brinda.
  • 3. Para ello, el SENATIPara ello, el SENATI  Gestiona sus procesos de maneraGestiona sus procesos de manera sistemática, dotándolos de los recursossistemática, dotándolos de los recursos necesarios, para mejorarlosnecesarios, para mejorarlos continuamente.continuamente.  Promover el desarrollo profesional y elPromover el desarrollo profesional y el bienestar de su personal, para unbienestar de su personal, para un desempeño institucional eficiente y eficaz,desempeño institucional eficiente y eficaz, cumpliendo los requisitos de los Sistemascumpliendo los requisitos de los Sistemas de Gestión establecidos en Normasde Gestión establecidos en Normas Internacionales y los propios de laInternacionales y los propios de la InstituciónInstitución
  • 4. ……..  Cumple con la legislación,Cumple con la legislación, reglamentación y otras regulacionesreglamentación y otras regulaciones ambientales aplicables a susambientales aplicables a sus actividades.actividades.  Desarrolla acciones orientadas a laDesarrolla acciones orientadas a la prevención de la contaminación y elprevención de la contaminación y el uso racional de los recursosuso racional de los recursos
  • 5. SISTEMA DESISTEMA DE GESTIONGESTION EMPRESARIAL DELEMPRESARIAL DEL SENATISENATI
  • 6. ISOISO  ISO (Organización Internacional deISO (Organización Internacional de Normalización) es un federaciónNormalización) es un federación mundial de organismos nacionales demundial de organismos nacionales de normalización ( organismosnormalización ( organismos miembros de ISO).miembros de ISO).
  • 7. SISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL DELSISTEMA DE GESTION EMPRESARIAL DEL SENATISENATI ISO 14000 ISO 9000 OHSAS 18000 GESTION DE CALIDAD GESTION AMBIENTAL GESTION DE SEGURIDADY SALUD OCUPACIONAL PROG. 5Ss HACCP Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control
  • 8. ISO 9001ISO 9001  La Norma ISO 9001 especifica losLa Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestiónrequisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarsede la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por laspara su aplicación interna por las organizaciones, para certificación oorganizaciones, para certificación o con fines contractuales.con fines contractuales.
  • 9. ISO 14000ISO 14000  Normas Internacionales sobreNormas Internacionales sobre Gestión AmbientalGestión Ambiental  Tienen por finalidad poner aTienen por finalidad poner a disposición de las organizaciones losdisposición de las organizaciones los elementos de un sistema de gestiónelementos de un sistema de gestión ambiental efectivo, el cual puede serambiental efectivo, el cual puede ser integrado con otros requisitos deintegrado con otros requisitos de gestión para ayudar a lasgestión para ayudar a las organizaciones al logro de objetivosorganizaciones al logro de objetivos ambientales y económicosambientales y económicos
  • 10. PROGRAMA DE 5 SsPROGRAMA DE 5 Ss  Las 5 Ss es una practiaca ideada enLas 5 Ss es una practiaca ideada en Japón a principio de la decada del 70 . SuJapón a principio de la decada del 70 . Su nombre responde a las iniciales de 5nombre responde a las iniciales de 5 palabras japonesas :palabras japonesas :  SeiriSeiri  SeitonSeiton  SeisoSeiso  SeiketsuSeiketsu  ShitsukeShitsuke
  • 11. ¿Qué Son las 5 Ss¿Qué Son las 5 Ss  Estas 5 Ss se refieren alEstas 5 Ss se refieren al “mantenimiento integral” de la“mantenimiento integral” de la empresa. No estrictamente alempresa. No estrictamente al mantenimiento de aparatos, sino almantenimiento de aparatos, sino al mentenimiento del entorno de trabajomentenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.por parte de todos.
  • 13. Seiri (Clasificar)Seiri (Clasificar) 1ra S “Separar lo que es1ra S “Separar lo que es útil de lo que no es”útil de lo que no es”  La clasificación y descarte significanLa clasificación y descarte significan separar las cosas que son necesariasseparar las cosas que son necesarias para nuestro trabajo de aquellas quepara nuestro trabajo de aquellas que no lo son, y mantener solamenteno lo son, y mantener solamente esas cosas necesarias en el lugaresas cosas necesarias en el lugar conveniente y en su númeroconveniente y en su número adecuado.adecuado.
  • 14. Para poner en practicaPara poner en practica la primera Sla primera S  ¿Qué podemos botar?¿Qué podemos botar?  ¿Qué debe ser guardado?¿Qué debe ser guardado?  ¿Qué puede ser útil para otra¿Qué puede ser útil para otra persona u otro departamento?persona u otro departamento?  ¿Qué deberíamos reparar?¿Qué deberíamos reparar?  ¿Qué podemos vender?¿Qué podemos vender?
  • 15. SEITON (Ordenar)SEITON (Ordenar) La 2da S “Un lugar paraLa 2da S “Un lugar para cada cosa, y cada cosacada cosa, y cada cosa en su lugar”en su lugar”  Cada cosa debe tener un único yCada cosa debe tener un único y exclusivo lugar, donde debeexclusivo lugar, donde debe encontrarse antes de su uso, yencontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él,después de utilizarlo debe volver a él, claro. Todo debe estar disponible yclaro. Todo debe estar disponible y próximo en el lugar de uso.próximo en el lugar de uso.
  • 16. Para poner en prácticaPara poner en práctica la Segunda Sla Segunda S  ¿Es posible reducir el stock de este¿Es posible reducir el stock de este objeto?objeto?  ¿Esto es necesario que esté a mano?¿Esto es necesario que esté a mano?  ¿Todos llamamos a esto con el¿Todos llamamos a esto con el mismo nombre?mismo nombre?  ¿Cuál es el mejor lugar para cada¿Cuál es el mejor lugar para cada objeto?objeto?
  • 17. SEISO (Limpiar)SEISO (Limpiar) La 3ra S “Acaba con todaLa 3ra S “Acaba con toda la suciedad y evitala suciedad y evita ensuciar”ensuciar”  Toda persona debería conocer laToda persona debería conocer la importancia de estar en un ambienteimportancia de estar en un ambiente limpio.limpio.  Un ambiente limpio proporcionaUn ambiente limpio proporciona calidad y seguridad, y ademáscalidad y seguridad, y además  Mayor productividad de personas,Mayor productividad de personas, máquinas y materiales, evitandomáquinas y materiales, evitando hacer las cosas dos veces.hacer las cosas dos veces.
  • 18. Para conseguir que laPara conseguir que la limpieza sea unlimpieza sea un hábito…hábito… Todos deben limpiar utensilios yTodos deben limpiar utensilios y herramientas al terminar de usarlos yherramientas al terminar de usarlos y antes de guardarlos.antes de guardarlos.  Las mesas, armarios y mueblesLas mesas, armarios y muebles deben estar limpios y en condicionesdeben estar limpios y en condiciones de usode uso  No debe tirarse nada al suelo.No debe tirarse nada al suelo.  Diariamente, retirar polvo y suciedadDiariamente, retirar polvo y suciedad de los suelos, paredes, techos,de los suelos, paredes, techos, puertas, ventanas , armarios, mesas,puertas, ventanas , armarios, mesas, cortinas, sillas, etc.cortinas, sillas, etc.
  • 19. SEIKETSU (Conservar)SEIKETSU (Conservar) La 4ta S “Todo arregladoLa 4ta S “Todo arreglado y limpio, es bueno paray limpio, es bueno para nuestra salud física ynuestra salud física y mental”mental”  La Higiene es el mantenimiento de laLa Higiene es el mantenimiento de la limpieza, del orden.limpieza, del orden.  Quien exige y hace calidad cuidaQuien exige y hace calidad cuida mucho la apariencia.mucho la apariencia.  En un ambiente limpio siempre habráEn un ambiente limpio siempre habrá mayor seguridad.mayor seguridad.
  • 20. ¿Cómo realizar la¿Cómo realizar la conservación?conservación?  Avisos que ayuden a las personas aAvisos que ayuden a las personas a evitar errores en las operaciones deevitar errores en las operaciones de sus lugares de trabajo.sus lugares de trabajo.  Aviso de peligro, advertencias,Aviso de peligro, advertencias, limitaciones de velocidad, etc.limitaciones de velocidad, etc.  Informaciones o instrucciones sobreInformaciones o instrucciones sobre equipamiento y máquinasequipamiento y máquinas  Avisos de mantenimiento preventivo.Avisos de mantenimiento preventivo.  Instrucciones y procedimientos deInstrucciones y procedimientos de trabajo.trabajo.
  • 21. SHITSUKESHITSUKE (Autodisciplina)(Autodisciplina) La 5ta S “Orden, rutina yLa 5ta S “Orden, rutina y perfeccionamientoperfeccionamiento constante”constante” Disciplina quiere decir voluntad deDisciplina quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone quehacer las cosas como se supone que se deben de hacer.se deben de hacer.  Es el deseo de crear un entorno deEs el deseo de crear un entorno de trabajo en base de buenos hábitos.trabajo en base de buenos hábitos.  Es la suma de las 4 Ss anteriores seEs la suma de las 4 Ss anteriores se convierta en una rutina, en una parteconvierta en una rutina, en una parte más de nuestros quehaceres.más de nuestros quehaceres.
  • 22. Como Lograrlo…Como Lograrlo…  Mediante el mantenimiento y laMediante el mantenimiento y la formación para todos (¿Quéformación para todos (¿Qué queremos hacer?), y la puesta enqueremos hacer?), y la puesta en práctica de estos conceptos (¡Vamospráctica de estos conceptos (¡Vamos a hacerlo!), es como se consiguea hacerlo!), es como se consigue romper con los malos hábitosromper con los malos hábitos pasados y poner en practica lospasados y poner en practica los buenosbuenos