Social Media presentatie aan MKB ondernemersnetwerk BuzzNed

  • 462 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
462
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
1
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1.
  • 2. Uitnodiging Edwin de GrootGesearcht?Beeldvorming?
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10. Ok, ik moet dus aan de bak
    Hoe pak ik dit op?
    Via welk model moet ik aan de slag?
    Waar begin ik nu?
  • 11.
  • 12. Vandaag: Twitter
    altijden overal via computer, mobiel
    Microblogging 140 karakters
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Twitter kost tijd
    haalt je uit je “echte” werk
    zonder strategie is het gewoon dom typen
    voor technonerds
    is onbeheersbaar
    vervangt email niet
    zorgt ervoor dat de organisatie kwetsbaar wordt
    Ik hoef niet te weten wat iedereen doet
  • 18. Zakelijke contacten onderhouden
    Contact houden met vrienden en bekenden
    Kennis delen en vragen stellen
    Snel weten wat er in de wereld speelt
    Betrokkenheidonderhouden
    Producten & diensteninnoveren
    Nieuwsgierig
    Communicatiekanaal
    Reputatiemanagementfaciliteren
    Expertise claimen
    Traffic naar website generen
    Sales verhogen
    Bedrijf promoten
    Betere vindbaarheid bedrijf(snaam) via Google
    Nieuwsdelen
    (potentiële) klanten vinden
    Snel communiceren binnen je doelgroep
    Dichtbij het nieuws: real-time nieuws delen en inspelen op actuele ontwikkelingen
    Daar zijn waar je doelgroep is
    Doelgroep/klanten betrekken bij beslissingen
    Webcare
    Scala aan mogelijkheden op het gebied
    van marketing/branding
    Gezichtgevenaan het bedrijf
  • 19. Kijk eerst of je doelgroep twittert
    Stel contentstrategie op,
    twitter onderdeel van?
    wat voor type informatie wil de organisatie delen
    wanneer
    aan wie, etc.
  • 20. It’s the content stupid!
  • 21.
  • 22. Stap 1. Account aanmaken
    Stap 2. Mensen volgen
    Stap 3. Twitter gebruiken
    Stap 4. Interactie met volgers
    Stap 5. Haal meer uit je tweets
    Stap 6. Software gebruiken
  • 23. Naam kiezen; max. 15 tekens
    Wachtwoord kiezen liefst met letters, hoofdletters & tekens
    Vindbaarheid via e-mailadres ja of nee
    Updates via mail ja of nee
    Kiesvoor open of gesloten (slotje)
    Profielopmaken. Kleur/achtergrond etc.
    Bio uitgebreidinvullen
  • 24. Mensen volgen
    zoeken op interesse
    adresboek G-mail/hotmail/Linkedin
    zoeken op naam
  • 25.
  • 26. Tips om aantal followers tevergroten
    Ben snel, up-to-date, uniek en interessant. Meer Retweets. Meer followers.
    Communiceer je Twitteraccount!
    Persoonlijk: op je blog, Facebook, LinkedIn.
    Zakelijk: in reclame-uitingen, andere social media, integreer in je website, email, etc
    Ben interactief. Alleen zenden = niet interessant om te volgen. Vraag, help, antwoord, bedank.
    Volgen leidt (soms) tot Refollow.
    Zorg voor toegevoegde waarde. Zeker als bedrijf/merk. ReTweet acties, aanbiedingen, waardebonnen, klantenservice etc.
    FollowFriday #FF
    Aantal followers is geen doel op zich!
    Belangrijker is:
    Type followers (bedrijven, klanten, collega’s, familie)
    Relatie met je followers (interactie, doelgroep)
  • 27. Twitter gebruiken
  • 28. Interactie met volgers
    Reageren met Reply. Doorsturen met ReTweet (RT)
    Iemand (ver)noemen in een tweet: Mention (@marcdrees)
    @‘naam’ in een tweet: zien alleen mensen die jou én @‘naam’ volgen
    DM = (Direct) Message = privé bericht. Kan alleen als de ander jou volgt.
    Bekijk je @mentions om (real time) te zien waar je wordt vermeld in een tweet. Ook van mensen die je niet volgt.
  • 29. Haal meer uit je tweets
    URL’s toevoegen.
    verwijs zo veel mogelijk naar bronnen (artikel, plaatje, video)
    gebruik een urlshortener zoals www.bit.ly zodat je verwijzing binnen de 140 tekens past
    Video en foto toevoegen
    Flickr, Plixi, TwitPic, TwitVid, Vimeo, yfrog en YouTube.
    Onderwerp aan je tweets toekennen.
    gebruik #tags (hashtags) zoals: #socialmedia, #nos
    discussie volgen over een bepaalde hashtag? Kijk bij www.twubs.com welke discussies al bestaan.
    verzin niet zelf een hashtag als er al een bestaat (zie eerst twubs.com)
  • 30. Software gebruiken
    • meerdere accounts tegelijkmanagen
    • 31. filteren op onderwerp of #tag
    • 32. followers categoriseren
    • 33. automatisch URLs inkorten
    • 34. tweets inplannen (scheduling)
    • 35. analytics
  • inzicht in tweets en volgers
  • 36. Do’s & Don’ts
  • 37. Een paar algemene
    voorbeelden
  • 38. Arie de zeeuw, hoofd corporate communicatie, aug 2007
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. Inzet van Twitter
    MKB
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47. Merken volgen
  • 48.
  • 49. Verantwoord Tweeten
    Denknavoordat je tweet, deleten is somstelaat
    Iedereenkanjou en je tweets (tot in de eeuwigheid) vinden
    Nietalleinformatie op Twitter is tevertrouwen
    Weesvoorzichtig met openen van verkorte URL’s
    Nietiedereen is wiehijzegttezijn
    Tweet geen (e-mail)adres of telefoonnummer
    Spam. Vertrouwnietalle DM’s. Check altijd de afzender.
  • 50. Omzetstijging voor twitterende ondernemers
    Van de ondernemers die social media inzetten met het doel de omzet te verhogen, haalt 60% deze doelstelling. Hun omzet stijgt met gemiddeld 12%!. Dat blijkt uit het onderzoek van EIM.
    Maar slechts 30% van de ondernemers gebruikt Social Media
  • 51. @edwindgroot
  • 52. In deze presentatie is gebruik gemaakt van presentaties en input van:
    • Erwin Blom @erwblo
    • 53. J.W. Alphenaar: @jwalphenaar
    • 54. Ludo Raedts @ludoraedts
    • 55. Jeroen van Schenk @jvdschenk
    • 56. TNS NIPO B2B marketing barometer
    • 57. mkbservicesite
    • 58. Saskia de Laat