Empresas familiares. como profesionalizarse sin que pierdan el espiritu familiar

EMPRESAS FAMILIARES Profesionalización y Espíritu Familiar Setiembre 2006 ROBERTO MAURICIO MARTIN

AGENDA¿QUE DEFINE UNA EMPRESA FAMILIAR?LA IMPORTANCIA DE LOS SUEÑOSSITUACIONES GENERADORAS DE CONFLICTOSALGUNAS PISTAS PARA LA SUSTENTABILIDADDE LA EMPRESA Y LA ARMONIA FAMILIAR 2

¿Qué define unaempresa familiar? 3

¿Que define una Empresa Familiar? Familiar• Propiedad y Dirección en manos de uno o más miembros de un grupo familiar.• Los familiares tienen la intención de que la empresa siga en propiedad de la familia por motivos no solo económicos. 4

LA EMPRESA FAMILIAR ENCUENTRO DE CULTURAS 5

CulturaConjunto de creencias básicas o supuestos que un grupoparticular ha inventado, descubierto, o desarrollado en elmomento en que aprende a encarar (enfrentar o negar)y resolver sus problemas de adaptación externa y deintegración internaLos mismos: - funcionaron bien - se consideran válidos - son dignos de ser enseñados - forma correcta de percibir, pensar y sentir 6

• Condensa y simplifica la manera en que la personaaborda la relación con el mundo físico y social• Siempre hay valores en juego• Condiciona muy fuertemente 7

Encuentro de Culturas Sociedad Familia Empresa Persona R. Martín – V. Morrow 8

COMPARACIÓN DE LAS DOS CULTURAS Lo que se priorizaRelación en la Familia Relación en la Empresa• Busca cuidar y desarrollar la • Busca crear valor vida• Ayuda / apoyo • Responsabilidades: Premios - castigos• Afecto • Eficacia - aporte de valor• Mandatos familiares • Objetivo de Negocio• Vínculos (consaguineidad y • Vínculos (relaciones contractuales y amor) funcionales)• Valores y cultura • Valores y cultura• Unidad • Unidad• Respeto • Respeto• Confianza • Confianza 9

Cada cultura tiene “reglas de juego” o “políticas” o “valores” propios.• Acuerdo Familiar • Código de ética / Estatuto / Convenio de accionistas 10

La importancia de los sueños 11

Visión Y Sueños• Los sueños impulsan a los emprendedores. Las aspiraciones personales del líder y su visión de la empresa son virtualmente indistinguibles• Lo que une a la gente y a las estructuras en la evolución de una empresa familiar son las aspiraciones individuales y colectivas de los integrantes de esa familia. 12

¿De qué depende que los sueños de las distintas generaciones se entretejan?• Coherencia de los padres e hijos• Claridad y fundamentos (racionales / emocionales) en la explicitación de sus anhelos• Posibilidades reales de que pueda ser compartido y desarrollado por los descendientes (capacidad, formación, experiencia, desarrollo del negocio, posibilidades de mercado, etc)• Requiere que cada miembro de la familia haya alcanzado un cierto grado de autonomía y madurez personal (alejarse para conectarse) 13

Situaciones generadoras de conflictos 14

I- Solapamiento de roles FAMILIAR PROPIETARIO FAMILIAPROPIEDAD FAMILIAR PROPIETARIO GERENTE FAMILIAR GERENTE PROPIETARIO GERENTE GESTION 15

II - La confusión entre los vínculos que ligan una familia y los vínculos que unen a quienes forman una empresa.III- La confusión entre propiedad, dirección y gestión a partir de ser miembro fundador y único dueño.IV- La confusión entre los flujos económicos propios de la actividad empresarial.V- La confusión entre la propiedad y la capacidad de dirigir. 16

Algunas pistas para lasustentabilidad de laempresa y la armonía familiar 17

Distinción entre Propiedad, Dirección yGestiónLa necesidad de Acordar 18

Distinción entre Propiedad, Dirección y Gestión 19

• DISTINCION: PROPIEDAD, DIRECCION Y GESTION Derechos y Obligaciones Tener una visión y misión compartida sustentada en valores. Transmitirla a la Dirección. Propiedad Designar a los miembros de la Dirección. Establecer la base de relación familiar con la empresa. Estar informados. Cobrar dividendos 20

Derechos y Obligaciones Comprender y respetar la visión de los socios. Crear valor económico y velar por su adecuada distribución. Hacer seguimiento de la marcha de los negocios y de los aspectosDirección legales. Informar y escuchar a propietarios. Designar al Gerente General o Director Ejecutivo. Cobrar honorarios o sueldo. 21

Derechos y Obligaciones Aportar valor desde su área de responsabilidad.Gestión Responsable de hacer realidad las políticas y alcanzar metas. Recibir apoyo de la Dirección. Cobrar sueldo. 22

ACUERDO O PROTOCOLO FAMILIAR¿Qué es?Es un proceso de acuerdo de voluntades que comoresultado enuncia en forma clara los valores y la relaciónentre familiares y sus políticas con respecto a la empresa. 23

ACUERDO FAMILIAR O PROTOCOLO FAMILIARSirve como orientación para abordar algunas situacioneshabituales en una empresa familiar.Finalidad: • Evitar conflictos innecesarios y facilitar el gobierno y el funcionamiento de la empresa en el futuro. • Ayudar a profesionalizar la dirección de la empresa. • Institucionalizar los valores de la familia en la empresa. 24

ACUERDO O PROTOCOLO FAMILIAR CONTENIDOS BASICOS• Orientación estratégica empresaria.• Valores compartidos por la familia.• Planificación estratégica familiar.• Órganos de Gobierno de la Empresa Familiar.• Incorporación, desarrollo, evaluación y salida de los miembros de la Empresa Familiar en la faz laboral.• Plan de desarrollo y formación de los miembros de la familia.• Políticas de dividendos e inversión.• Transferencia de acciones - formas y valuación.• Resolución de conflictos.• Criterios para modificar el acuerdo. 25

Empresas familiares. como profesionalizarse sin que pierdan el espiritu familiar

by Edward Martinez Cosme on Dec 07, 2010

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