EduketingColombia-La transformación de una marca educativa-Jorge Hernando Arango

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EduketingColombia-La transformación de una marca educativa-Jorge Hernando Arango

  1. 1. Experiencia en la Transformaciónde una Marca EducativaJorge Hernando Arango Mejía,Od, MSD, ME, MBAORGANIZADORESCO-ORGANIZADORAVAL CIENTÍFICO PATROCINADORESLUGAR
  2. 2. Colegio Odontológico Colombiano aInstitución Universitaria Colegios de Colombia,UNICOCColegio Odontológico Colombiano aInstitución Universitaria Colegios de Colombia,UNICOC
  3. 3. Colegio Odontológico Colombiano aInstitución Universitaria Colegios de Colombia,UNICOCColegio Odontológico Colombiano aInstitución Universitaria Colegios de Colombia,UNICOC
  4. 4. ¿Que esMarca?
  5. 5. “Un nombre, término, signo, símbolo o diseño,o una combinación de ellos, cuyo propósitoes identificar los bienes o servicios de un vendedoro grupo de vendedoresy diferenciarlos de la competencia”“Un nombre, término, signo, símbolo o diseño,o una combinación de ellos, cuyo propósitoes identificar los bienes o servicios de un vendedoro grupo de vendedoresy diferenciarlos de la competencia”
  6. 6. Ofrece a los consumidoreslos beneficios que desean.Ofrece a los consumidoreslos beneficios que desean.
  7. 7. Relevante: gustos,conocimiento, condicionesdel mercado, tendencias.Relevante: gustos,conocimiento, condicionesdel mercado, tendencias.
  8. 8. La estrategia del preciose basa en la percepciónde valor de losconsumidores.La estrategia del preciose basa en la percepciónde valor de losconsumidores.
  9. 9. Tiene posicionamientoadecuado: paridad,diferencias deseablesy posibles.Tiene posicionamientoadecuado: paridad,diferencias deseablesy posibles.
  10. 10. Consistente:Integridad de programasde marketing.Consistente:Integridad de programasde marketing.
  11. 11. Paraguas protectorpara todas las marcasde la cartera y una jerarquíaestructurada.Paraguas protectorpara todas las marcasde la cartera y una jerarquíaestructurada.
  12. 12. Usa actividades deMarketing para generarcapital de marca.Usa actividades deMarketing para generarcapital de marca.
  13. 13. Consciente de lo queSignifica la marcapara el consumidor.Consciente de lo queSignifica la marcapara el consumidor.
  14. 14. La marca recibe suficienteRespaldo de Investigacióny desarrollo.La marca recibe suficienteRespaldo de Investigacióny desarrollo.
  15. 15. La empresa ha asignadoresponsabilidad de controly mantenimiento de marca.La empresa ha asignadoresponsabilidad de controly mantenimiento de marca.
  16. 16. Es el valor agregadootorgado a productoso serviciosEs el valor agregadootorgado a productoso servicios
  17. 17. Refleja como piensan,sienten y actúan losconsumidores respetoa la marcaRefleja como piensan,sienten y actúan losconsumidores respetoa la marca
  18. 18. Es la promesa de ofrecerun producto o serviciocon unos resultadospredeciblesEs la promesa de ofrecerun producto o serviciocon unos resultadospredecibles
  19. 19. Es un activo intangibleque genera valorpsicológico y financieroEs un activo intangibleque genera valorpsicológico y financiero
  20. 20. Existen diferentesmetodologíaspara valorarlo.Existen diferentesmetodologíaspara valorarlo.
  21. 21. El presupuestode Marketinges una inversiónen el conocimientode marca de losconsumidores.El presupuestode Marketinges una inversiónen el conocimientode marca de losconsumidores.
  22. 22. ¿Qué era elColegioOdontológicoColombiano ?
  23. 23. Institución mono-pragmáticaen OdontologíaInstitución mono-pragmáticaen Odontología
  24. 24. Sede Bogotá:1975Sede Bogotá:1975
  25. 25. Sede Cali:1996Sede Cali:1996
  26. 26. Posgradosen Odontología:1992Posgradosen Odontología:1992
  27. 27. Egresados:11.620Egresados:11.620
  28. 28. Estudiantes:1.900Estudiantes:1.900
  29. 29. SolidezInstitucionalSolidezInstitucional
  30. 30. CalidadAcadémicaCalidadAcadémica
  31. 31. ResponsabilidadSocialResponsabilidadSocial
  32. 32. Metodologíade Clínicas(Desarrollo deCompetencias)Metodologíade Clínicas(Desarrollo deCompetencias)
  33. 33. ¿Qué motivóel cambio deMarca ?
  34. 34. Formación Integral –InterdisciplinarioFormación Integral –Interdisciplinario
  35. 35. Diferentes áreas del saber –Nueva Oferta AcadémicaDiferentes áreas del saber –Nueva Oferta Académica
  36. 36. Reconocimientocomo UniversidadReconocimientocomo Universidad
  37. 37. Internacionalización –HomologaciónInternacionalización –Homologación
  38. 38. Flexibilidad y Oportunidad –Nuevo Mercado ObjetivoFlexibilidad y Oportunidad –Nuevo Mercado Objetivo
  39. 39. Investigación–Gestión del ConocimientoInvestigación–Gestión del Conocimiento
  40. 40. ¿Qué esUNICOC ?
  41. 41. COLEGIOS (Unidades Académicas)COLEGIOS (Unidades Académicas)
  42. 42. PROGRAMASPROGRAMASOdontología (Pregrado y Posgrado)Odontología (Pregrado y Posgrado)
  43. 43. PROGRAMASPROGRAMASDerecho y Ciencias PolíticasDerecho y Ciencias Políticas
  44. 44. PROGRAMASPROGRAMASAdministración en Salud - Empresas (Pregrado y Posgrado)Administración en Salud - Empresas (Pregrado y Posgrado)
  45. 45. Negocios InternacionalesNegocios InternacionalesPROGRAMASPROGRAMAS
  46. 46. 1. Universidad Agraria2. Universidad San Buenaventura3. Universidad de la Salle4. Universidad Pedagógica Nacional5. Escuela Colombiana de Ingeniería6. UDCA7. Universidad del Rosario8. Taller 59. UNICOC10. Universidad del Bosque11. Universidad de la Sabana12. Universidad Católica de Colombia13. Universidad de Cundinamarca14. Universidad Manuela Beltrán15. Universidad Militar Nueva GranadaCorredor Universitario del Norte
  47. 47. ¿Cómolo hicimos ?
  48. 48. Antiguo nombre:“Colegio”“Odontológico”Antiguo nombre:“Colegio”“Odontológico”
  49. 49. Nuevo nombre:Tradición,extensiónNuevo nombre:Tradición,extensión
  50. 50. Sigla:UNICOC,Reforma estatutariaSigla:UNICOC,Reforma estatutaria
  51. 51. Marketing:Antecedentes,Conocimiento,Estructura,Cultura,PresupuestoMarketing:Antecedentes,Conocimiento,Estructura,Cultura,Presupuesto
  52. 52. Cultura del servicioal clienteCultura del servicioal cliente
  53. 53. Síndromes:“hijo único”“ niño diferente”Síndromes:“hijo único”“ niño diferente”
  54. 54. POSICIONAMIENTOASOCIACIONDE MARCA(Paridad yDiferenciación)PUBLICO OBJETIVOPRODUCTO(PROGRAMA)COMPETENCIA
  55. 55. ¿Cómovamos ?
  56. 56. ¿Reflexiones?
  57. 57. Un título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiracionesUn título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiraciones
  58. 58. Un título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiracionesUn título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiraciones
  59. 59. Un título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiracionesUn título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiraciones
  60. 60. Un título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiracionesUn título educativoes una promesa a largoplazo que tiene variasexpectativas y aspiraciones
  61. 61. El estudiante es un clienteque se convierte enproducto (egresado)El estudiante es un clienteque se convierte enproducto (egresado)
  62. 62. GRACIAS…#eduketing www.eduketing.comDESCARGUE LA PONENCIA EN:http://www.eduketing.com/co/congresoses.aspx

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