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EduketingColombia-EFQM-Gonzalo Arboleda EduketingColombia-EFQM-Gonzalo Arboleda Presentation Transcript

  • Conversatorio EFQM, ISO y EDUAQUALIFICA: LaAportación como Marca de las Certificaciones de CalidadModelo EFQMGonzalo Arboleda PalaciosORGANIZADORESCO-ORGANIZADORAVAL CIENTÍFICO PATROCINADORESLUGAR
  • 1TRES HITOS EN LA HISTORIA DE LA CALIDAD.
  • EL ICEBERG EDUCATIVOEl SaberContenidos curriculares.Aprender a aprenderEl HacerCompetencias,habilidades, destrezas.El PensarLa habilidad intelectual.El razonamiento.La conceptualización.El SistemaMEN, Secretarias, Instituciones Educativas:Políticas, Educativas, Normas, Evaluaciones.La Estrategia a objetivos – Indicadores.La gestión del sistema.El SerActitudes - Sus Relaciones - Su Comportamiento - Su Vocación -Su Capacidad de Trabajo en Equipo - Sus Valores - Su Capacidadde Relación – La Implicación de los Actores Educativos – LaResponsabilidad de los Actores Educativos – La Colaboración.Gonzalo Arboleda Palacio Ph.D View slide
  • 3El EFQM- MODELO CENTRADO EN PERSONAS.PERSONASCriterio 1 100Criterio 3 100Criterio 2 100Criterio 6 150Criterio 7 100Criterio 8 100Criterio 4 50 (P)Criterio 9 50 (P)650100750PROCESOSCriterio 5 100Criterio 9 50 (P) 150TECNOLOGIA YRECURSOS75%15%10%100%Criterio 4 50 (P)Criterio 9 50 (P)1001000 Puntos EFQMTotalP= Parcial View slide
  • ¿QUE ES EL EFQM?4Es un marco de trabajo no prescriptivo, nonormativo, que se ha convertido en unpoderoso instrumento de cambio planeadopara lograr la trasformación institucional y laexcelencia sostenida.Fue creado y registrado por la FundaciónEuropea para la Excelencia EFQM.
  • 5PRESENTACIÓN EN COLOMBIA.LA FUNDACIÓN COLOMBIA EXCELENTE es larepresentante del Modelo EFQM de Excelenciaen Colombia. Fundación y Modelo estánreconocidos por el Ministerio de EducaciónNacional.Decreto 529 de 2006Resolución 6546 de 2010
  • 6LA EXCELENCIA ES:Las Organizaciones Excelentes logran ymantienen niveles superiores de resultadosque igualan o exceden las expectativas de losgrupos de interés.
  • 7PARA LOGRAR ORGANIZACIONES EXCELENTES SE REQUIERE:Conocer los conceptos fundamentales de la excelencia.Aplicar el Modelo EFQM de Excelencia para integrar de forma holística lagestión de la organización.Conocer y aplicar la lógica de la matriz REDER en la gestión.Implementar el proceso de autoevaluación y crear una cultura deEvaluación y de mejora continua.Recorrer el camino hacia la excelencia.Estos elementos constituyen el sistema de Gestión deCalidad de la EFQM
  • 8¿CUÁLES SON ESOS CONCEPTOS?
  • 3. Personas10%2. Estrategia10%7. Resultadosen personas10%5. ProcesosProductosyServicios10%6. Resultadosen los clientes15%8. Resultados en lasociedad10%9. ResultadosClave15 %FACILITADORES RESULTADOSAprendizaje, creatividad e innovación4. Alianzas yRecursos10%APLICAR EL MODELO EFQM DE EXCELENCIA PARA INTEGRAR DEFORMA HOLÍSTICA LA GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN.9
  • 10NUESTROS VALORESTodos nuestros miembros, empleados, aliados y sociedad engeneral, estamos comprometidos con:El cuidado por los clientes y miembros.El empoderamiento y delegación.La conducta ética.La apertura, la confianza y el respeto por la gente.El trabajo en equipo y la conducta emprendedora.
  • 11¿POR QUÉ APLICAR EL MODELO?Porque da una visión realista de qué tan buena es una organización.Para identificar en donde focalizar el esfuerzo de mejoramiento.Para agrupar diferentes iniciativas en un solo marco comprensivo.Para incentivar el intercambio de buenas prácticas, tanto internascomo externas.Para proveer una base conceptual compartida y un lenguaje común.Para entender los impulsores de los resultados organizacionales.Para crear un balance entre los diferentes grupos de interés.Para focalizar el pasado, presente y futuro.
  • 12BENEFICIOS ESPECIFICOS DEL MODELO EFQMFocalizado en el futuro.Resultados clave.Innovación.Sostenibilidad.Responde al cambio en el ambiente.
  • RESULTADOS:Relevancia y utilidad–Alcance y Relevancia–Integridad–SegmentaciónActuación–Tendencias–Objetivos–Comparaciones–CausasENFOQUE:ProfundoIntegradoVALORACIÓN Y REFINAMIENTO:MedidaAprendizaje y CreatividadInnovación y MejoraDESPLIEGUE:ImplementadoSistémicoEVALUAR Y REFINAREnfoques y DesplieguesPlanear y DesarrollarEnfoquesDESPLEGAREnfoquesRequeridosRESULTADOSAPLICAR LA LÓGICA DE LA MATRIZ REDER EN LA GESTIÓN.13
  • 14LA AUTOEVALUACIÓNEs una revisión comprensiva, sistemática, y regular de unaorganización, de sus actividades y resultados referenciadoscontra el Modelo de Excelencia.Permite a una organización discernir claramente sus fortalezasy áreas de mejora, culmina en acciones de mejora planeadasque se monitorean para ver su progreso.
  • 15EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN
  • Comprometido con la Excelencia(C2E) R4E 3 Estrellas1ª Autoevaluación.Identificar áreas fuertes y diseñarestrategias para mantenerlas.Identificar áreas de mejora,priorizarlas y seleccionar 4 o 5para su implementación.Asignar a cada área de mejora unequipo de personas (equipo demejora).Se requiere licenciatario yevaluador acreditados por EFQM.150-199 puntos EFQM.Certificación por 2 años.2ª Autoevaluación.Identificar 10 áreas fuertes ydiseñar estrategias paramantenerlas.Identificar 10 áreas demejora.Priorizar 6 áreas.Ejecuta 3 áreas en mínimo 6meses y máximo 9.Se requiere licenciatario,evaluador y validadoracreditados por EFQM.Visita de validación alcolegio.200-299 puntos EFQM.Certificación por 2 años.3ª Autoevaluación.Identificar áreas fuertes ydiseñar estrategias paramantenerlas.Identificar áreas de mejora,priorizar y asignar equiposde mejora.Redactar una memoriaestructurada de 44 páginas.Equipo de 3 evaluadoresinternacionales acreditadospor EFQM.Revisión de la memoria.Realización de reunión deconsenso.Visita al colegio.Feedback a nivel de criterio.300 + puntos EFQM.Certificación por 2 años.4ª. AutoevaluaciónIdentificar áreas fuertes ydiseñar estrategias paramantenerlas.Identificar áreas de mejora,priorizar y asignar equiposde mejora.Redactar una memoriaestructurada 44 Págs.Equipo de 3 evaluadoresinternacionales acreditadospor EFQM.Consenso y visita a laorganización.Feedback a nivel de criterio.400 + puntos EFQM.Certificación por 2 años.R4E 4 EstrellasR4E 5 Estrellas5ª. Autoevaluación.Identificar áreas fuertesy diseñar estrategiaspara mantenerlas.Identificar áreas demejora, priorizar yasignar equipos demejora.Redactar una memoriaestructurada Completa.Equipo de 3 - 5evaluadoresacreditados por EFQM.Consenso y visita a laorganización.Feedback a nivel decriterio.500+ puntos EFQM.Certificación por 2años.C2E (Desarrollo)Reconocido por la Excelencia-R4EPremioEuropeoalaExcelenciaC2E (Acceso)16¿CÓMO RECORRER EL CAMINO HACIA LA EXCELENCIA?
  • LA GESTIÓN AYER Y HOYAHORA/ANTES17
  • GRACIAS…#eduketing www.eduketing.comDESCARGUE LA PONENCIA EN:http://www.eduketing.com/co/congresoses.aspx